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增長黑客，初次看到這個概念的時候，以為是通過各種黑客手段刺激增長，需要會寫很厲害的程序或者使用“凡人”看不懂的各種網(wǎng)絡(luò)工具，出于對代碼的恐懼，很長時間我都沒有去徹底了解過它究竟是什么。但在近兩年，越來越多的人提到增長黑客這個概念，各大招聘網(wǎng)站的“用戶增長”“用戶研究”等增長方向的崗位，也如雨后春筍一般涌現(xiàn)，動輒幾十萬的薪酬著實吸引眼球，出于對漲薪的需求，不是，出于對行業(yè)了解的需求，我想聊聊個人對于增長黑客的想法。
傳說中的增長黑客之父Sean Ellis是這樣定義的：
“A Growth Hacker is a person whose true north is growth.”
說人話就是，工作是以增長為最終導(dǎo)向的一個人。
或者，確切的來說，是一個團(tuán)隊，增長這件事，僅僅憑借一個人的力量實在是很有限。
一般來說，最基本增長團(tuán)隊的配置大概是這樣的，一個增長產(chǎn)品經(jīng)理，2-3個程序員（軟件工程師），一個數(shù)據(jù)分析師和一個視覺設(shè)計師。在規(guī)模比較小的增長團(tuán)隊中，增長產(chǎn)品經(jīng)理可能同時會兼任增長負(fù)責(zé)人的角色，對用戶的增長指標(biāo)負(fù)責(zé)。
增長團(tuán)隊也有3種類型：
參謀型獨立增長團(tuán)隊：是獨立于整體業(yè)務(wù)架構(gòu)之外的增長團(tuán)隊，可能不會負(fù)責(zé)具體指標(biāo)的增長，而是通過對數(shù)據(jù)的分析來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品之中的問題，由產(chǎn)品人員和運(yùn)營人員向部分用戶發(fā)起增長實驗，效果可行后在對所有用戶推送。
業(yè)務(wù)型協(xié)作增長團(tuán)隊：不是單獨的增長團(tuán)隊，是由產(chǎn)品，運(yùn)營，市場等職責(zé)不同的各部門協(xié)作，針對某個問題，提出解決方案（增長方案）。
獨自作戰(zhàn)的增長黑客：這一類人只會負(fù)責(zé)自己崗位模塊的增長業(yè)務(wù)，比如單獨負(fù)責(zé)某個功能模塊的用戶增長，或者某個裂變活動的用戶增長。
根本目的在于提高用戶量，降低運(yùn)營成本，提高產(chǎn)品營收。
通過精細(xì)化的運(yùn)營，提高產(chǎn)品的服務(wù)能力和用戶的活躍度，留存度，基于用戶的社交鏈帶來更多的新增用戶。
注重輸入過程，注重輸出結(jié)果。
結(jié)果是我們的目標(biāo)導(dǎo)向，同時想要對結(jié)果產(chǎn)生影響和改變，就必須從過程下手。
這也要求我們目標(biāo)的方向需要精準(zhǔn)，否則整體方向都錯了，何談增長呢？
在輸入過程方面，一切一切都要以數(shù)據(jù)驅(qū)動，通過對于渠道數(shù)據(jù)，用戶行為數(shù)據(jù)和活動數(shù)據(jù)等歷史數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，還原用戶的使用路徑是否與設(shè)計路徑匹配，還原用戶的使用場景等，基于此尋找改進(jìn)點和新的增長點。
在輸出結(jié)果方面，有可執(zhí)行指標(biāo)和虛榮指標(biāo)（《精益創(chuàng)業(yè)》的觀點）兩種指標(biāo)。
可執(zhí)行指標(biāo)：能夠能夠反饋真實效果，并指導(dǎo)具體行動。
虛榮指標(biāo)：僅僅是一個數(shù)字，并不能反映具體的用戶行為和存在的問題。（比如APP的總下載量，因為他一定是不斷累加新增的）。虛榮指標(biāo)一般用于市場宣傳，建立產(chǎn)品背書。
增長黑客不只關(guān)注結(jié)果，更關(guān)注過程。所以我們也需要
數(shù)據(jù)驅(qū)動力：通過數(shù)據(jù)洞察用戶需求，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)點。
快速迭代力：小步快跑，通過很長時間設(shè)計的大而全，細(xì)節(jié)非常完美的方案，很可能因為錯過了最佳上線時間點而變得不完美。
試錯能力：90%以上的增長實驗都是以失敗告終的，失敗不要沮喪，重新設(shè)計出發(fā)就好。小范圍的用戶體驗測試，是驗證可行性的最佳方式。
想要成為增長黑客，需要培養(yǎng)分解目標(biāo)-快速執(zhí)行-快速驗證-快速迭代的思維方式。
以上是較為簡化的增長框架模型。
分析評估的重點旨在找到產(chǎn)品-市場的契合，評估是否達(dá)到PMF，如果沒達(dá)到，還是應(yīng)該再繼續(xù)找尋用戶的關(guān)鍵需求點，PMF不達(dá)標(biāo)，方向上的錯誤是任何增長策略都彌補(bǔ)不了的。
找到并聚焦增長關(guān)鍵點，旨在定義準(zhǔn)確北極星指標(biāo)，即需要達(dá)到的關(guān)鍵輸出結(jié)果指標(biāo)，并將北極星指標(biāo)拆解出各過程指標(biāo)，繪制用戶的核心轉(zhuǎn)化路徑，構(gòu)建增長模型，基本的增長模型有四種：
AARRR模型，全鏈漏斗型，因子分解型，全定量模型。
這里簡單提一下4種模型，內(nèi)容篇幅比較大，未來有機(jī)會的話，可能會單獨在寫一篇文章，詳細(xì)說明。
開啟增長實驗：快速迭代，小步快跑。分析數(shù)據(jù)尋找問題，在繼續(xù)設(shè)計增長實驗驗證。
所以增長黑客并不是我想的那種很厲害的程序員，他應(yīng)該是一種每個人都應(yīng)該具備的思維。
有目標(biāo)，可執(zhí)行，流程清晰，會分析復(fù)盤，并能接受失敗重新出發(fā)。
以上所謂的增長思維，我們可以應(yīng)用在任何一個方面，無論現(xiàn)在是在做哪一個行業(yè)的工作，過著哪一種人生，只要有變得更好的欲望，就值得按照以上的思考方式嘗試，重新獲得掌控權(quán)。當(dāng)然有很多細(xì)節(jié)沒有展開，但是本文的核心旨在對【增長黑客】建立初步認(rèn)知，冗雜的細(xì)節(jié)會讓人沒有方向感，在一個寫的太累了，主要是懶，所以期待以后吧。
增長黑客不高端，不是玄學(xué)，你我皆是，人人皆是。
-End-
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)