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一、行業(yè)分析

1.1 發(fā)展歷史和現(xiàn)狀

目前市場(chǎng)上有兩大勢(shì)力：一是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以滴滴、美團(tuán)、拼多多、阿里最為活躍，其中滴滴橙心優(yōu)選今年6月上線，美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜7月和8月上；二是創(chuàng)業(yè)公司，興盛優(yōu)選、食享會(huì)、十薈團(tuán)、同程生活、美家買(mǎi)菜，這五大平臺(tái)是目前能跟巨頭扳手腕的項(xiàng)目，且比巨頭入場(chǎng)要早，2018年的時(shí)候社區(qū)團(tuán)購(gòu)短暫火過(guò)一陣，這幾大平臺(tái)就是從那個(gè)時(shí)候嶄露頭角的。

這些玩家中，最值得關(guān)注的是興盛優(yōu)選——2014年就已經(jīng)成立、2017年探索出社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式、總部在長(zhǎng)沙。它被業(yè)內(nèi)稱為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的鼻祖，而長(zhǎng)沙也成為兵家必爭(zhēng)之地。美團(tuán)、拼多多、滴滴今年剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，在其他城市試點(diǎn)完之后，無(wú)一例外將重兵投入了長(zhǎng)沙及周邊城市。

當(dāng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入存量市場(chǎng)，阿里京東拼多多的用戶增速已經(jīng)明顯放緩，只有掘地三尺挖沙淘金一條路了。因?yàn)楸惹爸脗}(cāng)更直接，模式更輕盈，利用團(tuán)長(zhǎng)又減少了店面成本、配送成本、以及人力，而且盈利空間還大得多。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在疫情的刺激下，2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)720億元。社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)持續(xù)下沉，預(yù)計(jì)中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)未來(lái)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，到2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億級(jí)別。

1.2 商業(yè)模式

在模式上，現(xiàn)在各玩家都大同小異。平臺(tái)先招募一批“團(tuán)長(zhǎng)”，團(tuán)長(zhǎng)一般是某些實(shí)體門(mén)店的小老板或社區(qū)寶媽，兼職成為平臺(tái)的銷售員。團(tuán)長(zhǎng)以小區(qū)為單位建微信群，每天負(fù)責(zé)推送商品的小程序鏈接、引導(dǎo)用戶下單，平臺(tái)會(huì)把商品和配送都解決好，當(dāng)日的訂單，次日會(huì)送貨到團(tuán)長(zhǎng)的提貨點(diǎn)，由用戶來(lái)自提。

目前滴滴和拼多多正在做的事情——先燒錢(qián)鋪市場(chǎng)，粗放式擴(kuò)張，等規(guī)模和數(shù)據(jù)量起來(lái)后，再做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。正是因?yàn)檫@套打法，才讓各社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)打得不可開(kāi)交。這導(dǎo)致了一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象——一個(gè)店長(zhǎng)，同時(shí)兼任四五個(gè)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)，他們的店鋪同時(shí)成為多個(gè)平臺(tái)的提貨點(diǎn)，他們?cè)谧约簡(jiǎn)我坏奈⑿湃豪?，反?fù)發(fā)送不同平臺(tái)的商品鏈接，用戶也傻傻分不清，自己究竟是在美團(tuán)下的單，還是在拼多多下的單。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式由平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)和消費(fèi)者組成：

• 團(tuán)購(gòu)平臺(tái)-團(tuán)長(zhǎng)：平臺(tái)為團(tuán)長(zhǎng)提供商品、物流、售后等支持，團(tuán)長(zhǎng)收取10%左右的傭金；

• 團(tuán)長(zhǎng)-消費(fèi)者：團(tuán)長(zhǎng)利用自身的私域流量，建立社群運(yùn)營(yíng)、給社區(qū)消費(fèi)者推薦商品；

• 消費(fèi)者-平臺(tái)：社區(qū)消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)app或小程序下單產(chǎn)品，平臺(tái)為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是生鮮電商的其中一種商業(yè)模式，此外還包括平臺(tái)模式、前置倉(cāng)模式：

• 平臺(tái)模式：平臺(tái)通過(guò)與線下商超、零售店、便利店合作，為消費(fèi)者提供到家配送服務(wù)。

• 前置倉(cāng)模式：平臺(tái)自營(yíng)，把生鮮商品提前存儲(chǔ)至社區(qū)附近的前置倉(cāng)，用戶下單后立即安排配送。

與平臺(tái)模式、前置倉(cāng)模式相比，可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有低價(jià)、低成本的特點(diǎn)，布局二三四線城市易于復(fù)制擴(kuò)張；社區(qū)團(tuán)購(gòu)憑借團(tuán)長(zhǎng)的私域流量，能夠?qū)@客成本降低為前置倉(cāng)模型的十分之一。在電商業(yè)務(wù)中，拉新、營(yíng)銷、履約等成本相加起來(lái)，一般占到銷售額的20%～40%，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)里，這三項(xiàng)成本均由團(tuán)長(zhǎng)承擔(dān)，而團(tuán)長(zhǎng)的成本僅占10%，甚至還不到。但門(mén)檻低也意味著沒(méi)壁壘，打法同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

二、競(jìng)品選擇

體驗(yàn)產(chǎn)品：美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、興盛優(yōu)選，均為微信小程序。

體驗(yàn)設(shè)備：三星S20

體驗(yàn)時(shí)間：2020.12.12

三、產(chǎn)品核心策略分析

目標(biāo)用戶：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶主要活躍分布在國(guó)內(nèi)的一至四線城市，以下沉市場(chǎng)為主。目標(biāo)用戶包括社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)和消費(fèi)者，團(tuán)長(zhǎng)主要以寶媽和門(mén)店老板為主，有數(shù)據(jù)表明寶媽占比27%，門(mén)店老板占比73%；消費(fèi)者主要是下沉市場(chǎng)內(nèi)20-40歲的有高頻的買(mǎi)菜需求的用戶，以已婚女性為主。

四、各產(chǎn)品主要功能（范圍層）

各產(chǎn)品的主要功能如下：

產(chǎn)品功能分析：各產(chǎn)品都有核心的電商服務(wù)和功能，包括購(gòu)物首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、購(gòu)物車、下單支付、訂單管理、自提點(diǎn)選擇等，但是部分產(chǎn)品還補(bǔ)充了自己差異化的能力。

• 美團(tuán)優(yōu)選：除了基礎(chǔ)功能，還提供了【菜譜】這個(gè)亮點(diǎn)功能，降低購(gòu)物需求模糊的用戶的決策成本，同時(shí)為部分有“用餐選擇困難癥”的用戶提供了豐富的菜品選擇和制作方法，提高了用戶的使用頻率和黏性，同時(shí)也為各商品提供了引流入口，間接提升轉(zhuǎn)化率。

• 多多買(mǎi)菜：與其他產(chǎn)品相比，多多買(mǎi)菜當(dāng)前的功能架構(gòu)是最簡(jiǎn)單的，考慮到目前還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的起步階段，各大平臺(tái)競(jìng)相發(fā)力搶占用戶和市場(chǎng)，先提供核心服務(wù)的MVP來(lái)支持業(yè)務(wù)也是毋庸置疑的思路，后續(xù)結(jié)合線下門(mén)店地推的規(guī)模，將迭代更完善的功能，補(bǔ)充更多的流量入口。

• 興盛優(yōu)選：興盛優(yōu)選開(kāi)放了短視頻的能力，推薦烹飪飲食相關(guān)的視頻，并支持用戶上傳個(gè)人作品進(jìn)行分享，提升了用戶的使用時(shí)長(zhǎng)和活躍度，后續(xù)可結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶量，考慮增加直播功能、烹飪教學(xué)視頻等功能，補(bǔ)齊產(chǎn)品的社交能力。

五、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)層）

六、交互分析（框架層）

頁(yè)面交互：

【首頁(yè)】

? 美團(tuán)優(yōu)選：首頁(yè)入口在美團(tuán)團(tuán)購(gòu)小程序首頁(yè)的導(dǎo)航版塊中，有紅色的“生鮮”標(biāo)簽跳動(dòng)，吸引用戶眼球，提升入口點(diǎn)擊率。首頁(yè)采用了符合大眾用戶心智和操作習(xí)慣的底部導(dǎo)航條，自上而下有自提點(diǎn)入口（左上角有懸浮小窗，上下滾動(dòng)顯示下單用戶，營(yíng)造熱賣(mài)氛圍，促進(jìn)用戶下單）、推薦分類入口、限時(shí)秒殺版塊（展示樣式為上圖下文的格子卡片樣式）、商品信息版塊；用戶可上下滑動(dòng)瀏覽更多商品信息（展示樣式為左圖右文的橫幅卡片樣式，展示字段有SKU名稱、榜單排名、附件下單人數(shù)、商品標(biāo)簽、價(jià)格、折扣優(yōu)惠、限購(gòu)份數(shù)），同時(shí)還支持三個(gè)Tab（爆品推薦、猜你喜歡、新鮮好貨）的點(diǎn)擊切換，提供更豐富的商品推薦服務(wù)，提高用戶停留時(shí)長(zhǎng)。

• 點(diǎn)擊頂部的推薦分類（蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、酒水零食、糧油凍品、家居廚衛(wèi)）入口后可進(jìn)入二級(jí)分類頁(yè)面；

• 點(diǎn)擊“優(yōu)選萬(wàn)人團(tuán)”進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面，紅色的頁(yè)面背景、動(dòng)態(tài)倒計(jì)時(shí)和向左滾動(dòng)顯示的新下單用戶彈幕，營(yíng)造了生鮮市場(chǎng)購(gòu)物的熱鬧社區(qū)氛圍；

• 點(diǎn)擊“限時(shí)秒殺”進(jìn)入限時(shí)秒殺頁(yè)面，限時(shí)秒殺頁(yè)面（頂部為搶購(gòu)時(shí)間導(dǎo)航條，有效強(qiáng)化用戶搶購(gòu)的認(rèn)知和意識(shí)），該頁(yè)面默認(rèn)展示最近一次搶購(gòu)時(shí)間點(diǎn)的商品，向下滑動(dòng)再加載歷史搶購(gòu)節(jié)點(diǎn)的商品，導(dǎo)航條的焦點(diǎn)也會(huì)隨之自動(dòng)切換到屏幕當(dāng)前商品的搶購(gòu)時(shí)間，商品信息流頂部有動(dòng)態(tài)的倒計(jì)時(shí)提示，貼合搶購(gòu)場(chǎng)景，增加用戶的時(shí)間緊迫感；

? 多多買(mǎi)菜：多多買(mǎi)菜整體的交互和其他競(jìng)品相差甚遠(yuǎn)，沒(méi)有功能導(dǎo)航條，上來(lái)就直接進(jìn)入選購(gòu)主題，并且商品信息流采用的是上圖下文的橫版卡片樣式，將圖片素材盡量地放大，吸引用戶眼球，分類Tab也直接放在首頁(yè)上方，支持左右拖動(dòng)展示更多一級(jí)類目，Tab用的是純文字樣式，沒(méi)有icon的輔助，一定程度上減弱了視覺(jué)效果，影響點(diǎn)擊率；底部固定懸浮著訂單、購(gòu)物車和支付按鈕，用戶下單更加便捷快速。

? 興盛優(yōu)選：首頁(yè)支持上下滑動(dòng)查看商品分類版塊、活動(dòng)專區(qū)、商品信息流，其中分類版塊支持左右滑動(dòng)查看更多一級(jí)分類，亮點(diǎn)是商品信息流的素材支持圖片和視頻格式，形式上更加多元化。

（可點(diǎn)擊放大查看）

【分類】

? 美團(tuán)優(yōu)選：分類頁(yè)面的交互采用左側(cè)菜單導(dǎo)航，右側(cè)商品信息流的方式，與其他更早上線生鮮APP的分類頁(yè)面交互基本一致，旨在避免用戶在新產(chǎn)品中產(chǎn)生不適應(yīng)感，因?yàn)橛脩粼诟?jìng)品的同類場(chǎng)景下已經(jīng)養(yǎng)成了操作習(xí)慣。

? 多多買(mǎi)菜：沒(méi)有獨(dú)立的分類頁(yè)面，在首頁(yè)支持切換分類Tab來(lái)展示各品類的商品，操作上更直接高效。

? 興盛優(yōu)選：交互和美團(tuán)優(yōu)選基本一致，右側(cè)商品信息流的樣式有所區(qū)別，采用了上圖下文的橫版卡片樣式，圖片素養(yǎng)展示更充分，視覺(jué)效果更明顯。

【購(gòu)物車】

? 美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選：交互上基本一致，都是加購(gòu)商品和猜喜內(nèi)容，沒(méi)有太多的留白空間，用戶在購(gòu)物車為空的情況也可以上下滑動(dòng)瀏覽推薦商品的內(nèi)容；其中興盛優(yōu)選支持用戶自定義選擇是否展示猜喜內(nèi)容以及展示的時(shí)間范圍，更加的靈活和友好。

? 多多買(mǎi)菜：沒(méi)有獨(dú)立的購(gòu)物車頁(yè)面，用戶點(diǎn)擊首頁(yè)的購(gòu)物車按鈕，首頁(yè)底部會(huì)滑出購(gòu)物車的彈窗頁(yè)，支持用戶查看和編輯加購(gòu)的商品，且可以一鍵下單支付，高效快捷。

【我的】

此處最主要的交互差異在于訂單狀態(tài)的服務(wù)進(jìn)度的查看，美團(tuán)和興盛都是在【我的】顯示各具體訂單狀態(tài)的新提醒，點(diǎn)擊訂單入口跳轉(zhuǎn)到我的訂單頁(yè)，切換狀態(tài)Tab查看各狀態(tài)的訂單信息；多多買(mǎi)菜則沒(méi)有獨(dú)立的【我的】頁(yè)面，用戶點(diǎn)擊【首頁(yè)】的訂單入口即可跳轉(zhuǎn)到訂單頁(yè)面，查看各狀態(tài)的訂單信息。

【購(gòu)買(mǎi)流程】

美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜，目前都支持退款售后的服務(wù)，流程上基本一致，只是美團(tuán)需要先在美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的小程序首頁(yè)點(diǎn)擊“美團(tuán)優(yōu)選”的入口后才能進(jìn)入到美團(tuán)優(yōu)選的首頁(yè)，用戶的操作路徑會(huì)相對(duì)更長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低，但是美團(tuán)在APP的首頁(yè)也加了入門(mén)，有明顯的導(dǎo)流目的；興盛優(yōu)選目前還不支持退款功能，目前都是通過(guò)在線下和門(mén)店老板協(xié)商的方式來(lái)解決退貨/退款的問(wèn)題，線上流程有一定的缺失，用戶體驗(yàn)欠佳。

美團(tuán)優(yōu)選

多多買(mǎi)菜

興盛優(yōu)選

七、視覺(jué)設(shè)計(jì)分析（表現(xiàn)層）

產(chǎn)品表現(xiàn)層：三款產(chǎn)品都有豐富的色彩運(yùn)用，營(yíng)造出一種熱鬧的氛圍，貼合電商購(gòu)物的場(chǎng)景。

• 美團(tuán)優(yōu)選的主色調(diào)采用了自家產(chǎn)品的主題色：橙白風(fēng)格，和自身的產(chǎn)品體系的視覺(jué)效果保持一致，避免讓用戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生割裂感，影響體驗(yàn)；美團(tuán)近期的迭代把首頁(yè)秒殺專區(qū)的“加購(gòu)”按鈕由原來(lái)的 + 號(hào) 改為“加入購(gòu)物車”的文字按鈕，降低了下沉用戶的使用門(mén)檻，提高了加購(gòu)的CTR，有助于轉(zhuǎn)化率的提升。

• 多多買(mǎi)菜則是紅白色調(diào)，首頁(yè)的商品卡片占位面積較大，圖片和文字都相當(dāng)醒目搶眼，視覺(jué)效果明顯，并且卡片中還顯示了附近地區(qū)的用戶的對(duì)該商品的購(gòu)買(mǎi)量，利用大部分用戶的從眾心理，來(lái)刺激用戶消費(fèi)，提升商品的轉(zhuǎn)化率，從而提升整體的GMV。

• 興盛優(yōu)選把供應(yīng)商招募、門(mén)店入駐、服務(wù)經(jīng)理招募3個(gè)功能入口放在了首頁(yè)最顯眼的位置，可見(jiàn)目前興盛優(yōu)選還是在業(yè)務(wù)擴(kuò)張階段，需要繼續(xù)拓展供應(yīng)鏈以及招募更多的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，此外，在晚上11點(diǎn)左右，熱門(mén)品類選購(gòu)入口的UI會(huì)自動(dòng)切換，以醒目的淺藍(lán)色搭配“明天的商品，現(xiàn)在提前看”的文案，給用戶直接明朗的視覺(jué)反饋，并且表達(dá)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心運(yùn)作模式：當(dāng)天下單次日達(dá)，強(qiáng)化用戶認(rèn)知并培養(yǎng)其使用習(xí)慣。

八、運(yùn)營(yíng)分析

三款產(chǎn)品都有不同程度的燒錢(qián)拉新行為，美團(tuán)優(yōu)選有新人禮包和新人1分購(gòu)來(lái)吸引用戶下單薅羊毛，此外每天還有限時(shí)秒殺的活動(dòng)，吸引用戶搶購(gòu)，提高用戶黏性；多多買(mǎi)菜利用下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的“貪便宜”心理，使出補(bǔ)貼大招來(lái)吸引用戶，提高訂單量，另外還有下單全額返券活動(dòng)，旨在提高復(fù)購(gòu)率；興盛優(yōu)選提供新人滿減優(yōu)惠券，相比之下，優(yōu)惠力度沒(méi)有前兩者高，畢竟中小企業(yè)在資金預(yù)算方面的確會(huì)有一定劣勢(shì)。

九、總結(jié)

生鮮是目前各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的主要品類。換言之，大部分用戶上社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，是來(lái)買(mǎi)蔬菜水果的。這是這門(mén)生意得以成立，并引起巨頭關(guān)注的前提。 過(guò)去，所有能線上化的商品，幾乎都被電商改造完了，除了生鮮。而現(xiàn)在機(jī)會(huì)來(lái)了，現(xiàn)階段用戶購(gòu)買(mǎi)最多的是蔬菜，平臺(tái)拉新時(shí)重點(diǎn)做爆款的也是蔬菜。 這背后的邏輯很簡(jiǎn)單——生鮮是剛需，高頻，易于引流。

在下沉市場(chǎng)，人們可以一年只買(mǎi)一回大家電，但一日三餐都要做飯買(mǎi)菜。那為什么不去菜市場(chǎng)買(mǎi)，要在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上買(mǎi)呢？——因?yàn)楸阋恕?nbsp;低價(jià)爆款是各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的主流玩法。在幾大主要的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上，經(jīng)常能看到一分錢(qián)一盒的雞蛋、九分錢(qián)一顆的白菜、半價(jià)的水果，以及各種限時(shí)搶購(gòu)的優(yōu)惠券?？傊褪莾r(jià)格要比小區(qū)菜市場(chǎng)便宜。 那這樣的模式能否持續(xù)呢？各大巨頭廝殺后又將何去何從呢？

目前還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的初期階段，各大平臺(tái)產(chǎn)品能力的同質(zhì)化比較嚴(yán)重。個(gè)人認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)終究是門(mén)慢生意，履約能力和供應(yīng)鏈才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的護(hù)城河，只有供應(yīng)鏈和履約能力扎實(shí)，才能為用戶持續(xù)提供高性價(jià)比的商品，才能持續(xù)良性地賺錢(qián)。

• 供應(yīng)鏈：相比于前置倉(cāng)的模式（每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜），社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在配送效率相比低下的問(wèn)題，這也是限制社區(qū)團(tuán)購(gòu)的預(yù)售+集中配送的原因，后續(xù)的關(guān)注重點(diǎn)建議是著力整合線下的菜農(nóng)/經(jīng)銷商/物流的資源，為用戶提供高效的配送服務(wù)以及低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品。

• 履約能力：在線下的菜市場(chǎng)，消費(fèi)者和賣(mài)家交易過(guò)程中，除了關(guān)注商品的價(jià)格、質(zhì)量，還有一個(gè)核心的痛點(diǎn)：短斤缺兩。在叮咚買(mǎi)菜APP中，有一項(xiàng)功能是「稱重式退款」。眾所周知，生鮮類目中做到極度標(biāo)準(zhǔn)化的精確量度幾乎是一件不可能的事，很有可能到手的一斤西紅柿，實(shí)際重量是480g左右。這微小的差距都可以用「約」字來(lái)統(tǒng)一其售價(jià)，提升效率且近似標(biāo)準(zhǔn)化，這個(gè)差異點(diǎn)是之前生鮮電商對(duì)比線下零售的「痛點(diǎn)」。我們可以抓住這個(gè)痛點(diǎn)，在商品打包時(shí)進(jìn)行稱重，用戶自提時(shí)發(fā)現(xiàn)若有差池，系統(tǒng)自動(dòng)退款。若超過(guò)限定重量，不再多要錢(qián)。保證「足斤足兩」，不讓用戶吃虧。讓用戶在冰冷的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中感受到往日買(mǎi)菜時(shí)的溫暖。

• 團(tuán)長(zhǎng)端服務(wù)：在這場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)混戰(zhàn)中，很多實(shí)體老板/菜販都抱怨，平臺(tái)搶了他們的生意，以后的日子將不好過(guò)。因此，如何助力團(tuán)長(zhǎng)獲利，營(yíng)造一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)，值得我們?nèi)ド钏?。在此我結(jié)合當(dāng)下流行的短視頻發(fā)展趨勢(shì)，以及下沉市場(chǎng)用戶的特點(diǎn)，大膽提出：推出團(tuán)長(zhǎng)端的創(chuàng)作營(yíng)銷能力工具（直播能力、廣告組件能力），為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容（烹飪視頻、農(nóng)間美食、海邊捕撈趣事等）的同時(shí)，吸引流量，創(chuàng)造帶貨或投放廣告投放等可帶來(lái)額外收入的新機(jī)會(huì)。

談?wù)勱P(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)發(fā)展的看法：

日前，人民日?qǐng)?bào)發(fā)表文章，對(duì)近期熱潮迭起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的 “社區(qū)團(tuán)購(gòu)”提出質(zhì)疑。早在10多年前，PC互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)候，就有很多商家試驗(yàn)過(guò)這個(gè)市場(chǎng)。

以前難以解決的成本用戶問(wèn)題，現(xiàn)在都容易解決了。以社區(qū)為單位，把菜肉從批發(fā)領(lǐng)域直接對(duì)接到居民，減少中間環(huán)節(jié)，是可以提升效率，降低成本的。相比傳統(tǒng)的高價(jià)值生鮮，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以提供更大眾化的產(chǎn)品。相比市場(chǎng)菜販，社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以減去市場(chǎng)攤位的租賃費(fèi)用。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場(chǎng)的結(jié)果，是替代掉從批發(fā)市場(chǎng)到街頭的小商販。這里，有一個(gè)就業(yè)替代的問(wèn)題，一個(gè)司機(jī)跑一趟就可以完成一棟樓的送貨。跑一天，就能覆蓋若干個(gè)社區(qū)。而這些社區(qū)以前是養(yǎng)活一條街幾十個(gè)菜販肉販的。互聯(lián)網(wǎng)公司掙走全國(guó)千萬(wàn)小販的錢(qián)，這些小販的就業(yè)就成為監(jiān)管者的問(wèn)題。國(guó)家對(duì)這種潛在的壟斷并不支持。

互聯(lián)網(wǎng)公司要搶著掙菜販的錢(qián)，是比較容易的。但是一直在這種低端領(lǐng)域擴(kuò)張，對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)，只是換個(gè)口袋，小碗的肉到了大碗里面，對(duì)國(guó)家總體來(lái)說(shuō)幫助不大。國(guó)家更希望，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用實(shí)力，去研發(fā)核心科技，創(chuàng)造價(jià)值，占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)高端。能力越大，責(zé)任越大。

但是，社會(huì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，每一個(gè)創(chuàng)新都會(huì)引起新的變化，傳統(tǒng)電商解決了用戶購(gòu)物難題，但是卻打壓了線下商鋪的生意；共享單車讓用戶解決了最后一公里的問(wèn)題，卻引發(fā)了單車管理難等不良的社會(huì)現(xiàn)象；

如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)也面臨著一系列不確定的變化，我個(gè)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜并非不是一種科技創(chuàng)新，相反，技術(shù)在其中的作用是相當(dāng)大的，我們不能因?yàn)榭謶志途芙^創(chuàng)新，一切問(wèn)題都需要辯證地去看待，只要科技巨頭著力去打造一個(gè)健康的商業(yè)生態(tài)圈，平衡好各鏈接方的利益，為消費(fèi)者和小攤小販創(chuàng)造新的便利和機(jī)遇，我相信社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)還是值得期待的。

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