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這段時(shí)間
有路過南京地鐵夫子廟站的朋友
不妨腳步放得慢一點(diǎn)點(diǎn)
因?yàn)樵谶@里
能看到可能是 2021 開年以來
最溫暖的一場地鐵主題展
它不僅讓人想家
還讓人想馬上回家
▼
這場地鐵主題展由
小度邀請知名插畫師寂地
聯(lián)合創(chuàng)作
當(dāng)你駐足在燈箱前
你能看到一系列「小度在家的故事」
故事素材全都取自小度用戶
并且都聚焦在
爺爺和奶奶、爸爸與媽媽
平日里和小度接觸時(shí)所發(fā)生的趣事
有的故事看上去很精分
其實(shí)很可樂
/
奶奶對(duì)我說爸爸最近每天回家
都先喊一個(gè)陌生人的名字
她擔(dān)心爸爸是不是精神出了問題
我問奶奶：什么名字？
她說：叫什么……小度小度？
有的看上去很正經(jīng)
其實(shí)略呆萌
/
媽媽氣喘吁吁地從外面跑進(jìn)來對(duì)小度說：
小度小度，今天天氣怎么樣？
小度回復(fù)后，媽媽說謝謝，然后等在那里
我問媽媽等什么：
等小度說不客氣。
有的看完之后
忍不住若有所思
/
每次跟奶奶視頻通話后
關(guān)掉視頻鏈接
還能看見奶奶呆呆地看著小度
很久很久
有的則讓人恍然發(fā)現(xiàn)
原來爺爺其實(shí)是變老的小孩
也需要被寵愛
/
給爺爺買了他最近總叨念
但奶奶一直不讓買的小度
他開心得不行，已經(jīng)逗了兩小時(shí)了
像極了小時(shí)候的我
收到他新買的玩具
還有的一家人因?yàn)樾《?/p>
說話都變得溫柔了起來
/
自打有了小度
我爸媽說話都喜歡帶上“哦”字
小度小度，播放新聞哦~
小度小度，關(guān)燈哦~
小度小度，謝謝哦~
……
他們對(duì)小度說話，真是溫柔哦~
更有的爸爸媽媽
因?yàn)樾《鹊拇嬖?/p>
而有了更多的「話題」
/
早上媽媽賴床不起來
爸爸對(duì)小度說：
小度小度，給我媳婦兒唱個(gè)歌？
小度：好的，下面為你播放《豬八戒被媳婦兒》！
媽媽被小度給笑醒了。
/
爸爸半夜用小度看電視被媽媽發(fā)現(xiàn)了
媽媽：小度小度，關(guān)機(jī)
爸爸：小度小度，別聽她的
爸爸媽媽有時(shí)候……真像小朋友
小度小度，你聽誰的？
有的則讓人發(fā)現(xiàn)
原來小度還可以解鎖更多的功能
尤其是在過年的時(shí)候
/
今年家里沒買鞭炮
除夕夜里覺得缺少了點(diǎn)什么
爺爺和奶奶大喊：小度小度，放鞭炮！
小度噼里啪啦一頓響
一下就有了年的味道
以上，這一系列故事看完，很明顯能感覺到的一點(diǎn)是：
雖然小度走的是情感溝通路線，但還是在場景對(duì)話中，融入了自己的產(chǎn)品功能點(diǎn)。
比如早晨起床時(shí)讓小度播放應(yīng)景的音樂，出門時(shí)用小度來查詢當(dāng)天的天氣，除夕夜里讓小度放鞭炮來制造氛圍……
而如果將小度這次在地鐵里舉辦一場主題漫畫展的做法落到品牌主張和產(chǎn)品人格層面看，它則體現(xiàn)出了小度在其中所滲透出來的三種創(chuàng)作思維：
插畫師寂地在創(chuàng)作這系列漫畫時(shí)，寫了一段感言。
感言里有這樣一句話：「科技對(duì)人們來說，不再是冰冷復(fù)雜的程序，而是一個(gè)有溫度有個(gè)性的聲音，是簡單而直接的溝通?！?/strong>
這句話我覺得既是小度這次傳播的核心題眼，也是小度想要借這組用戶真實(shí)故事，塑造出小度的產(chǎn)品人格——有溫度、有個(gè)性。
而小度在這系列用戶故事中所呈現(xiàn)出來的品牌角色，則莫名讓想起《小王子》那本書里，小狐貍和小王子之間的關(guān)系。 在里面，小狐貍對(duì)小王子有過這樣的直言： 對(duì)我來說 你還只是一個(gè)小男孩 就像其他千萬個(gè)小男孩一樣 我不需要你，你也同樣用不著我 對(duì)你來說 我也不過是一只狐貍 和其他千萬只狐貍一樣 但是 如果你馴服了我 我們就互相不可缺少了 如果將這種「馴化關(guān)系」投射到用戶與小度身上，那只要人們在日常生活里接納了小度，并愿意與之不斷地對(duì)話，這種彼此之間的陪伴，就會(huì)變成一種默契又溫暖的存在。 當(dāng)然，在這一次地鐵主題展里，小度透過這一系列用戶故事更想提醒的是那些出門在外的年輕人，別忘了身后的爸爸媽媽、爺爺奶奶。 隨著他們年歲漸長，AI 再貼心，也比不上你的一次親聲問候與親身陪伴。 另外，這一次在南京地鐵夫子廟站，除了能看到一系列漫畫展，小度還做了一次巧妙的創(chuàng)意包柱。 它針對(duì)爸媽以及長輩們平常通過手機(jī)、報(bào)紙獲取新聞資訊時(shí)，如果不調(diào)整字號(hào)就看得「費(fèi)眼睛」這一痛點(diǎn)，制作了一組《新聞特刊》。 這組新聞特刊乍一眼看上去很吸睛。 但如果不湊近看的話，又一下子很難看清楚上面的信息點(diǎn)。 只要往來的路人被這組新聞特刊吸引，那么就能被小度引導(dǎo)注意力，順其自然發(fā)現(xiàn)小度的全語音控制功能，以及有海量長輩喜愛的新聞資源等具體功能利益點(diǎn)上。 而這一創(chuàng)意的背后，指向的則是小度智能屏在前不久所上線的「長輩模式」。 在這個(gè)模式里，不僅匹配長輩的視力做了字號(hào)更大、界面簡潔的版本，還匯聚了長輩們喜歡的相聲小品、戲曲評(píng)書、廣場舞等內(nèi)容。 也就是說，創(chuàng)意包柱是小度在廣告溝通層面，用一種巧妙的方式提醒了年輕人去關(guān)愛家中長輩在精神生活層面所遇到的日常痛點(diǎn)； 而上線長輩模式，則是小度直接用產(chǎn)品力來解決這一痛點(diǎn)。 同樣，在這個(gè)功能中，我們也能感知到小度產(chǎn)品人格中，有溫度的那一面。 2020 年 5 月，小度做了一次全新的品牌升級(jí)。 當(dāng)時(shí)決定將其品牌核心 slogan 定為 8 個(gè)字——「小度在家，陪伴在家」，旨在強(qiáng)調(diào)小度的產(chǎn)品之于家庭這一場景的陪伴屬性。 之后，落到具體的品牌傳播層面，小度不斷用講故事的方式，來夯實(shí)「陪伴在家」這一心智。 比如，期間圍繞上有老、下有小的 80 后講過共情他們生活真相的故事； 還有在 2020 年行將一個(gè)月結(jié)束的時(shí)候，講了一個(gè)單一場景敘事的故事。 再到這一次與寂地合作，挖掘真實(shí)家庭用戶在日常使用小度時(shí)所發(fā)生的真實(shí)故事； 這一系列的溝通，看下來無一不在強(qiáng)調(diào)小度之于用戶的「陪伴」價(jià)值。 有時(shí)候說到底，做品牌就是做一件事——不斷地想盡辦法用盡各種形式，將產(chǎn)品跟用戶的情感連接點(diǎn)植入到用戶心中。 所以有理由相信，未來很長一段時(shí)間里，小度還將持續(xù)圍繞「小度在家，陪伴在家」這 8 個(gè)字，發(fā)想出更多的創(chuàng)意形式，講更多共情于用戶的故事。 最后，關(guān)于「陪伴」中所蘊(yùn)藏的情感和詩意，詩人北島有過這樣一段「表白」： 在我和世界之間 你是畫框，是窗口 是開滿野花的田園 你是呼吸，是床頭 是陪伴星星的夜晚 / 北島《一束》 也許在今后，小度也可以嘗試邀請用戶和網(wǎng)友用詩歌的方式，來書寫小度跟用戶之間的陪伴關(guān)系。 畢竟，小度智能屏也好，小度智能音箱也好，它們也像是連接人與世界的一個(gè)畫框、一扇窗口、一個(gè)宛如星星點(diǎn)燈的夜晚。 -END-二、借用創(chuàng)意包柱，帶出長輩模式
三、代入用戶的生活場景，將「陪伴」進(jìn)行到底
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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