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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
無(wú)論是西方節(jié)日還是東方節(jié)日，生活的儀式感都讓人忍不住為愛(ài)人、為朋友挑選禮物，有的人追求價(jià)高且精致的禮物，有的人追求實(shí)惠且合適的禮物。此刻，相信你的心意已經(jīng)到達(dá)，本篇文章帶你深入讀懂那個(gè)ta。
2020年，中國(guó)彩妝市場(chǎng)受到了疫情的沖擊，今年得到了一定復(fù)蘇，可以預(yù)測(cè)，中國(guó)彩妝市場(chǎng)在中長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿薮?。彩妝消費(fèi)金額與人均GDP、人均可支配收入高度相關(guān)，人均GDP越高，彩妝消費(fèi)錢(qián)包份額占比相對(duì)越高，如日韓彩妝消費(fèi)占比高達(dá)1.5%。中國(guó)人均GDP未來(lái)仍將持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)示著彩妝消費(fèi)巨大的發(fā)展空間，尤其是向二三四線(xiàn)城市的加速下沉。
彩妝是典型的可選消費(fèi)，國(guó)家或城市的消費(fèi)水平?jīng)Q定彩妝市場(chǎng)的細(xì)分化程度，城市越發(fā)達(dá)、細(xì)分化程度越高，越易于誕生新銳品牌。中國(guó)作為新的消費(fèi)中心，將迎來(lái)新一波的彩妝品牌誕生與發(fā)展浪潮。
大眾消費(fèi)階段（2006年之前）：彩妝消費(fèi)初步普及的階段，由于消費(fèi)能力有限，主要以大眾消費(fèi)品牌為主導(dǎo)，雖有部分奢侈大牌消費(fèi)，但市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小。
兩極消費(fèi)階段（2006-2015年）：隨中國(guó)人均可支配收入快速提升，彩妝消費(fèi)開(kāi)始第二次消費(fèi)升級(jí)，呈兩極分化態(tài)勢(shì)，國(guó)際大牌消費(fèi)快速增長(zhǎng)，主要包括三大市場(chǎng)在內(nèi)的大眾市場(chǎng)品牌增速趨緩。
個(gè)性消費(fèi)階段（2016年至今）：隨個(gè)性化的90/95后崛起，彩妝消費(fèi)進(jìn)一步細(xì)分，個(gè)性潮流、國(guó)風(fēng)潮流和時(shí)尚平價(jià)市場(chǎng)成為近幾年新涌現(xiàn)的細(xì)分市場(chǎng)。未來(lái)幾年，新興市場(chǎng)仍將快速增長(zhǎng)。
面對(duì)國(guó)際品牌的全方位覆蓋和一定的進(jìn)入壁壘，國(guó)產(chǎn)品牌多以國(guó)風(fēng)潮流和時(shí)尚平價(jià)為切入點(diǎn)，進(jìn)而推動(dòng)該市場(chǎng)的快速發(fā)展。但國(guó)風(fēng)潮流和時(shí)尚平價(jià)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)明顯，流量效應(yīng)日漸衰竭，馬太效應(yīng)初顯，市場(chǎng)集中度正快速提升，品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
目前，中國(guó)彩妝消費(fèi)仍處于3.0時(shí)代，90/95后個(gè)性基礎(chǔ)上呈現(xiàn)理性主張。未來(lái)平價(jià)彩妝市場(chǎng)仍將快速增長(zhǎng)，但市場(chǎng)集中度會(huì)快速集中，有望成就具有一定規(guī)模實(shí)力的國(guó)產(chǎn)品牌龍頭與國(guó)際品牌抗衡。
從細(xì)分品類(lèi)上看，平價(jià)唇妝產(chǎn)品更容易受到消費(fèi)者的青睞，銷(xiāo)售額領(lǐng)跑其它品類(lèi)，同時(shí)也更易受到大促等節(jié)日影響。定妝類(lèi)產(chǎn)品，如蜜粉/散粉、定妝噴霧等，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅猛，為5個(gè)品類(lèi)中最高。
2021年，受到618大促影響，不同城市7月銷(xiāo)售均有不同程度回落，但市場(chǎng)整體仍呈上升趨勢(shì)。三線(xiàn)及以下城市3-8月復(fù)合增長(zhǎng)率為7%，顯著高于一二線(xiàn)城市，市場(chǎng)巨大。
唇膏/口紅在三線(xiàn)及以上城市為強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)，占據(jù)主導(dǎo)地位；BB霜，唇筆，粉底液等品類(lèi)為三線(xiàn)城市高潛品類(lèi)，可加大布局及投入；隔離、遮瑕、唇彩等高偏好品類(lèi)增長(zhǎng)乏力；定妝噴霧，蜜粉/散粉等定妝產(chǎn)品有增長(zhǎng)潛力，但消費(fèi)習(xí)慣不足，需努力增加該類(lèi)產(chǎn)品滲透率。
此次調(diào)研分別涉及性別比例、年齡分布、市場(chǎng)層級(jí)分布和膚質(zhì)狀況四大類(lèi)。我們發(fā)現(xiàn)發(fā)“他”消費(fèi)日漸常態(tài)化，90后開(kāi)始成為絕對(duì)主力，且新一線(xiàn)與一線(xiàn)用戶(hù)占比更高。
小紅書(shū)等種草平臺(tái)已是彩妝用戶(hù)最主要的信息獲取方式，電商依然是彩妝消費(fèi)最主流的購(gòu)買(mǎi)渠道，種草平臺(tái)、直播平臺(tái)、線(xiàn)下集合店也在快速崛起，疫情影響，彩妝新風(fēng)格消費(fèi)減緩，素顏妝成消費(fèi)主流。
彩妝消費(fèi)者對(duì)國(guó)潮品牌日益認(rèn)可，但更多愿意從唇部、眼妝等對(duì)質(zhì)量安全要求相對(duì)不高、入門(mén)級(jí)的品類(lèi)開(kāi)始嘗試
用戶(hù)越年輕越關(guān)注價(jià)格，反之則更關(guān)注品牌；并且調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)越年輕越偏愛(ài)小紅書(shū)等種草平臺(tái)。在這些平臺(tái)中，用戶(hù)更偏愛(ài)測(cè)評(píng)、教程類(lèi)內(nèi)容，更依賴(lài)線(xiàn)上渠道，更青睞國(guó)產(chǎn)品牌。
從市場(chǎng)層級(jí)上來(lái)看，市場(chǎng)層級(jí)越高越偏愛(ài)國(guó)際大牌，反之則青睞國(guó)產(chǎn)品牌；且市場(chǎng)層級(jí)越高越依賴(lài)種草平臺(tái)，越低則傾向熟人及社交。市場(chǎng)層級(jí)較低的用戶(hù)彩妝消費(fèi)受疫情沖擊相對(duì)較小；市場(chǎng)層級(jí)越高，購(gòu)買(mǎi)渠道越豐富，線(xiàn)下渠道越發(fā)達(dá)。
三線(xiàn)城市消費(fèi)者更偏好BB霜、唇膏口紅、唇彩、粉底液等較為基礎(chǔ)、更易上手的產(chǎn)品；而一線(xiàn)城市消費(fèi)者偏好眼影、眉筆、定妝、睫毛膏等需要一定化妝技巧的產(chǎn)品，甚至于開(kāi)始注重對(duì)身體部位的修飾，例如身體彩妝和指甲彩妝。
從支付金額來(lái)看，50元以下的身體彩妝、唇筆、指甲彩妝、眉筆、香水、腮紅，在所有訂單中均占比一半以上，反映出對(duì)于現(xiàn)有的產(chǎn)品而言，大眾對(duì)這些品類(lèi)的心理價(jià)位較低，高單價(jià)的單品可能需要更多的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)教育；對(duì)男士BB霜、唇膏口紅、粉餅則愿意支付較高的價(jià)錢(qián)。
總體來(lái)看，對(duì)于平價(jià)美妝產(chǎn)品，消費(fèi)者喜歡在周三下單，高峰時(shí)間段則在每天的21點(diǎn)-24點(diǎn)之間。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)套裝類(lèi)、定妝、口紅唇釉三類(lèi)商品時(shí)更注重正品保證，通常傾向于在旗艦店下單；而對(duì)于其他彩妝品類(lèi)，消費(fèi)者更愿意在價(jià)格比較低的美妝集合店下單。
從8月銷(xiāo)售情況來(lái)看，3個(gè)及以上彩妝品類(lèi)在售的店鋪中，銷(xiāo)售額最高的品類(lèi)，在全店彩妝銷(xiāo)售中的占比平均達(dá)45%以上；銷(xiāo)售額第二的品類(lèi)，平均占比約為20%。前兩大品類(lèi)占比超過(guò)65%，反映出店鋪在打法上，普遍集中于主推一兩款爆品帶動(dòng)銷(xiāo)售，而主打洗護(hù)的集合類(lèi)店鋪選擇彩妝單品時(shí)傾向于香水和卸妝兩個(gè)品類(lèi)。
活動(dòng)推廣上，試用和贈(zèng)品、0元/半價(jià)購(gòu)等活動(dòng)更易獲得顧客青睞
在活動(dòng)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率高的店鋪，咨詢(xún)贈(zèng)品和價(jià)格優(yōu)惠的顧客較多，而在轉(zhuǎn)化率低的店鋪，顧客更傾向于咨詢(xún)活動(dòng)規(guī)則相關(guān)的問(wèn)題，相對(duì)而言，轉(zhuǎn)化率低的店鋪更傾向于通過(guò)花樣繁多的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。相比贈(zèng)品、淘金幣減免等所見(jiàn)即所得的優(yōu)惠，紅包、0元購(gòu)等活動(dòng)時(shí)間/玩法各異，給予了顧客一定的冷靜期和決策期。
對(duì)高單價(jià)店鋪而言，消費(fèi)者更關(guān)心活動(dòng)詳情，即是否有活動(dòng)、活動(dòng)規(guī)則如何、價(jià)格優(yōu)惠多少；而對(duì)低單價(jià)店鋪，消費(fèi)者則更關(guān)心是否有贈(zèng)品、買(mǎi)幾送幾、能否試用等問(wèn)題；因此體現(xiàn)在轉(zhuǎn)化率上，高客單店鋪的活動(dòng)咨詢(xún)2天內(nèi)下單轉(zhuǎn)化率較低。
不僅如此，高客單價(jià)店鋪，對(duì)會(huì)員、直播優(yōu)惠的咨詢(xún)更多，說(shuō)明會(huì)員體系玩法更多樣，直播玩得更熟練，且積分、禮品兌換等活動(dòng)也對(duì)促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化率有利；而低客單價(jià)店鋪，雖然也有會(huì)員體系和直播，但對(duì)消費(fèi)者的吸引力相對(duì)不高。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)