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-全文5大模塊:難處、順勢(shì)、崛起、認(rèn)知、趨勢(shì)-
如果讓汪峰來(lái)提問(wèn):告訴我,你的夢(mèng)想是什么?
很多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)回答:做品牌!
那品牌是什么?很多人也說(shuō)的不清不楚。但是想法都很實(shí)在:希望自己的品牌產(chǎn)品好賣(mài),多賺錢(qián),擁有更長(zhǎng)的生命力。
在過(guò)去的2020年,雖然遭遇疫情黑天鵝,但是更多的創(chuàng)業(yè)者涌入新消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)的賽道,這一年,更多品牌通過(guò)線上崛起這一年,更多線上品牌嘗試多元化的品牌發(fā)展路徑。今年雙11有360個(gè)新品牌拿下細(xì)分品類(lèi)TOP1,歷年之最,去年天貓雙11只有11個(gè)新品牌獨(dú)占鰲頭,今年天貓618也僅有26個(gè)。
創(chuàng)始人中,有風(fēng)口上的逐利者,也有堅(jiān)持初心的長(zhǎng)期主義者,各種人在快錢(qián)和長(zhǎng)期,在賣(mài)貨和調(diào)性,在利益和用戶(hù)之間,取舍選擇。對(duì)于那些夢(mèng)想打造自己品牌的人來(lái)說(shuō),征程是漫長(zhǎng)的。
沒(méi)有夢(mèng)想,何必品牌。
今天,一起回顧2020,展望2021。
消費(fèi)需求的升級(jí),90、95后的崛起帶來(lái)消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)更多的機(jī)會(huì),但是并沒(méi)有讓品牌“更好做”。相反,消費(fèi)者對(duì)于品牌,無(wú)論是產(chǎn)品力、顏值、成分、服務(wù)、效果、價(jià)格,甚至包裹、服務(wù)都提出了更高的要求,品牌不僅僅要思考如何產(chǎn)品力上滿(mǎn)足消費(fèi)者,更要考慮如何在精神上帶給消費(fèi)者不一樣的情緒價(jià)值。
競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得越來(lái)越多的創(chuàng)始人和資本接觸,他們希望趁著這波風(fēng)口,在窗口期,迅速跑出來(lái),以及拉開(kāi)和競(jìng)品的距離。于是,找錢(qián)和盯產(chǎn)品就成了他們的日常。只要有錢(qián),才敢不停的投放拉新,搶先占領(lǐng)用戶(hù)心智,更快跑出來(lái),否則投放停,銷(xiāo)售就停。
主播是大爺、渠道是大爺,他們對(duì)于產(chǎn)品越來(lái)越挑,他們也希望好的產(chǎn)品,有高額的銷(xiāo)售額,帶來(lái)豐厚的傭金回報(bào)。一些帶貨主播和達(dá)人,不是品牌有錢(qián),就有機(jī)會(huì)上。
有些博主,看在錢(qián)的面子上合作,但是價(jià)格壓的非常低,只是出貨,對(duì)于打造品牌力來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何幫助。
創(chuàng)業(yè)公司太多,發(fā)現(xiàn)人才跟不上。
不少文案,懂寫(xiě)作,但是商業(yè)文案是短板;不少媒介,缺乏數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容能力;好的品牌經(jīng)理,很多老板想招卻招不到。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能多彪悍,一定不是老板自己有多強(qiáng),而是要找到合適的員工,各司其職,快速參加戰(zhàn)斗。
把品牌價(jià)值/用戶(hù)體驗(yàn)這件事想清楚,成了區(qū)分“品牌”和“LOGO”的重要分水嶺。
很多老板心懷品牌夢(mèng),與其說(shuō)做品牌,不如說(shuō)有個(gè)LOGO,開(kāi)始賣(mài)貨。產(chǎn)品力一般的,獲客成本就很高,復(fù)購(gòu)差,拼命擠壓自己利潤(rùn)空間,靠著可能有的渠道優(yōu)勢(shì)活著,比上不足比下有余,更談不上建立品牌壁壘了,直接就死掉一大批。
環(huán)境再差,困難再多,總有公司脫穎而出。
2020年,受到疫情的影響,一些行業(yè)增速飛快,尤其是小家電、家用清潔、速食、消毒殺菌、養(yǎng)生健康等行業(yè)。
11月11日頭一小時(shí)內(nèi),313個(gè)小家電品牌的成交額同比去年增長(zhǎng)超1000%,其中云鯨入駐天貓僅1年,就成為“億元俱樂(lè)部”成員,同比大幅增長(zhǎng)2000%。與此同時(shí),添可洗地機(jī)、火雞消毒刀架、由利地暖墊等新品牌成為所在行業(yè)的TOP 1。
消費(fèi)者更加注重居家環(huán)境,宅家學(xué)習(xí)、辦公成為新需求。天貓雙11期間,乳膠床墊件數(shù)同比增長(zhǎng)5600%,智能門(mén)鎖、設(shè)計(jì)師家具成交件數(shù)同比增長(zhǎng)900%;兒童學(xué)習(xí)桌件數(shù)同比增長(zhǎng)900%,電腦椅件數(shù)同比增長(zhǎng)750%。
疫情導(dǎo)致宅家消費(fèi)興起,居家美食需求激增,空刻意大利面,好歡螺、李子柒螺螄粉為代表的速食品類(lèi)受到吃貨追捧。
空刻開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)“方便意面”的新品類(lèi),去年9月入駐天貓后,用了不到10個(gè)月的時(shí)間做到累計(jì)成交額破億。
特殊時(shí)期的快速增長(zhǎng),對(duì)于大部分品牌來(lái)說(shuō),沒(méi)有可復(fù)制性。與此同時(shí),也有很多品牌,依靠切入極度細(xì)分的市場(chǎng)、或者產(chǎn)品差異化、或者爆發(fā)式的營(yíng)銷(xiāo)推廣,上市不到1年,就取得很好的成績(jī)。
中國(guó)消費(fèi)主力人群年輕化趨勢(shì)明顯,95后人口數(shù)量約為2.6億,開(kāi)支可達(dá)4萬(wàn)億人民幣。
新的品牌,要想獲得大眾市場(chǎng),是非常難的,前期必須確定產(chǎn)品最精準(zhǔn)的用戶(hù),找到用戶(hù)濃度最高的人群進(jìn)行觸達(dá)。
很多品牌在目標(biāo)人群細(xì)分上,都瞄準(zhǔn)了95后,尤其美妝食品,和那些做大眾產(chǎn)品的品牌相比,已經(jīng)做到了人群細(xì)分,但是,針對(duì)這類(lèi)人群,還可以細(xì)分,找到自己的目標(biāo)人群。
買(mǎi)球鞋,買(mǎi)手辦,在95后群體里是非常普遍的現(xiàn)象,于是,“GOTO手辦收納盒”誕生了,這個(gè)極度細(xì)分的行業(yè),2020年4月,上市不到1個(gè)月,就成為天貓手辦盒類(lèi)收納的TOP1。
KPL比賽用機(jī)愛(ài)酷(IQOO),vivo針對(duì)年輕消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的個(gè)性化路線產(chǎn)品,目標(biāo)人群定位在喜歡玩手游的用戶(hù),電影級(jí)色彩表現(xiàn)的曲面屏,全競(jìng)速的處理器等,希望帶給用戶(hù)職業(yè)電競(jìng)體驗(yàn),IQOOz1x今年天貓雙11手機(jī)1.5k-2k價(jià)位段單品TOP3。
好產(chǎn)品會(huì)節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)
讀書(shū)時(shí),成績(jī)差的學(xué)生,家里有錢(qián)付得起擇校費(fèi),也能上的起好學(xué)校,學(xué)習(xí)成績(jī)好的,無(wú)疑省了一筆錢(qián)。品牌方賣(mài)貨同理,產(chǎn)品不行,除非家里有礦,拉新速度超過(guò)流失速度,否則,好好從產(chǎn)品抓起,好的產(chǎn)品節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)。過(guò)分關(guān)注流量和營(yíng)銷(xiāo)技巧,都是本末倒置。
如何判斷自己產(chǎn)品力?
團(tuán)隊(duì)即客戶(hù),看下自己公司的員工,自己用或者送人,是否愿意買(mǎi)自家產(chǎn)品。
除了剛才說(shuō)到的云鯨、添可、shark鯊客蒸汽拖把等品牌,還有1個(gè)有意思的品牌:
townew感性垃圾桶,天貓雙11感應(yīng)垃圾桶TOP1,在垃圾桶界是前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者,感應(yīng)開(kāi)蓋板、自動(dòng)扎垃圾袋!很多人買(mǎi)了放衛(wèi)生間。
當(dāng)然,很多品牌,科技研發(fā)就是一個(gè)壁壘,無(wú)法復(fù)制。
產(chǎn)品是每個(gè)品牌的基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)推廣前,要先清晰自己品牌定位、差異化、產(chǎn)品內(nèi)容化的點(diǎn),如果視覺(jué)、包裝能加持,就更好了。
1、產(chǎn)品差異化:
新品牌,從某一個(gè)創(chuàng)新的領(lǐng)域切入,最容易把品牌打出來(lái)或留住,單純復(fù)制巨頭產(chǎn)品是沒(méi)有跑贏的希望的。
火雞通過(guò)廚房刀架這一新品類(lèi)進(jìn)行試水,消毒刀架去年8月份天貓店上線,銷(xiāo)售不溫不火,而在2020年上半年,受疫情影響以及品類(lèi)教育的效果慢慢呈現(xiàn),銷(xiāo)量猛增,同比增長(zhǎng)達(dá)1000%以上。
Ffit8之前,國(guó)內(nèi)主流的代餐品牌,無(wú)非是超級(jí)零、野獸生活、WonderLab、咚吃、Smeal等品牌,而Ffit8能崛起,雖然和羅永浩有莫大的關(guān)系,但是,產(chǎn)品和上述幾個(gè)品牌,確實(shí)做到了差異化。
ffit8做了零食化的設(shè)計(jì),突破了原來(lái)蛋白棒只是把蛋白粉粘在一起,將優(yōu)質(zhì)蛋白、高膳食纖維、優(yōu)質(zhì)脂肪等濃縮到一根蛋白棒上,突破了健身的食用場(chǎng)景,拓展至早餐、工作、旅行、會(huì)議、駕車(chē)等不同場(chǎng)景。
但是,我對(duì)于Ffit8的擔(dān)心,也同樣來(lái)自其產(chǎn)品,旗艦店的差評(píng)不少,集中在口感像肥皂,甜,不飽腹等。如果針對(duì)于消費(fèi)者的產(chǎn)品反饋不能及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品迭代,F(xiàn)fit8只能靠不停拉新,彌補(bǔ)低復(fù)購(gòu)率。
2、定位差異化:
PMPM:成立于 2020年5月,關(guān)于它的分析文章可以見(jiàn)我之前分析《3大維度,解析新銳品牌PMPM如何爆發(fā)?》。它從產(chǎn)品的研發(fā)階段,就已經(jīng)考慮到如何進(jìn)行之后的線上推廣。開(kāi)箱的儀式感、包裹的設(shè)計(jì),包裹卡的類(lèi)型,贈(zèng)品的數(shù)量,產(chǎn)品的差異化賣(mài)點(diǎn)和品牌故事,一氣呵成。
3、成分差異化:
溪木源,作為國(guó)內(nèi)首個(gè)研發(fā)、生產(chǎn)工業(yè)大麻全系列護(hù)膚品的品牌,1月產(chǎn)品正式上線,1年5輪融資,旗下2大核心系列,山茶花和大麻葉CBD,中高客單價(jià)。雖然它的“山茶花”系列和aoeo的崛起速度無(wú)法對(duì)比,但是CBD系列在目前的護(hù)膚領(lǐng)域,形成牌照和成分的壁壘優(yōu)勢(shì)。在國(guó)內(nèi),工業(yè)大麻的種植和提取的公司,是需要獲得國(guó)家頒發(fā)的牌照,而作為品牌公司,只能和這樣的公司合作。
嬰幼兒洗護(hù)新銳品牌戴可思,今年3輪融資,核心產(chǎn)品是金盞花系列,含有金盞花提取物等成分,涵蓋了金盞花面霜、身體乳、潤(rùn)膚油等產(chǎn)品。金盞花成分,被科顏氏教育過(guò),女性消費(fèi)者對(duì)于它的保濕舒緩功能接受度非常高,不需要太多的市場(chǎng)教育。通過(guò)強(qiáng)打成分的差異化,戴可思快速在抖音等平臺(tái)進(jìn)行大量母嬰、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域KOL/KOC的合作,包括老爸評(píng)測(cè)、丁香醫(yī)生。同時(shí)搭建私域流量,建立起與用戶(hù)的關(guān)系。
今年4月份上線的AOEO,天貓雙11身體皂TOP1,洗面奶主打的成分是山茶花,雖然有點(diǎn)模仿香奈兒山茶花系列的感覺(jué),但是大牌用這個(gè)成分教育了市場(chǎng),塑造了調(diào)性,把自己宣傳成香奈兒的平替。
任何一個(gè)品牌,要讓消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)都是構(gòu)建消費(fèi)者對(duì)于品牌和產(chǎn)品的注意度&認(rèn)知度。
春節(jié)后,大家刷屏的第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例,是來(lái)自安徽的“老鄉(xiāng)雞”,略帶土味的發(fā)布會(huì),讓這個(gè)偏居一隅的餐飲品牌走入大家的視野。
肯定會(huì)有很多人到目前為止,都沒(méi)吃過(guò)“老鄉(xiāng)雞”,但是,并不影響這些人知道了這個(gè)品牌,甚至還知道他們家主打安徽老母雞,借助這一波線上營(yíng)銷(xiāo),打出了品牌的認(rèn)知度,同時(shí)還收獲很多人的美譽(yù)度。
品牌認(rèn)知度指消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度。認(rèn)知度的初級(jí)階段,是注意度:看到你,但是不知道你的用途。從注意度到對(duì)產(chǎn)品的特性、功能、價(jià)值有所清楚的認(rèn)識(shí)即品牌認(rèn)知。此階段,需要運(yùn)用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、廣告、公關(guān)、市場(chǎng)活動(dòng)等方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
現(xiàn)在,品牌打造認(rèn)識(shí)度很重要的1種方式就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),包括了圖文短視頻種草、直播、信息流投放等。通過(guò)站外引流至電商平臺(tái),這些打法,基本所有的品牌方都已經(jīng)知曉,但是不同的執(zhí)行,帶來(lái)天壤之別的效果。打法的透明,也就對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)能力提出更高的要求。達(dá)人合作,不再是唯粉絲論。總結(jié)2020,營(yíng)銷(xiāo)上打法整體的變化是:
創(chuàng)業(yè)品牌財(cái)力人力有限,應(yīng)該集中兵力,階段性選好1個(gè)品進(jìn)行飽和攻擊,通過(guò)一個(gè)高勢(shì)能品類(lèi)的產(chǎn)品去建立一個(gè)信任錨點(diǎn),然后基于功能和場(chǎng)景去做產(chǎn)品品類(lèi)的拓展。
鯊魚(yú)菲特,天貓雙11雞胸肉類(lèi)目TOP1。最初選擇雞胸肉作為主打產(chǎn)品,是因?yàn)樵谧钤绲慕】凳称分校u胸肉是一個(gè)普遍認(rèn)知度極高且極其剛需的一個(gè)產(chǎn)品,通過(guò)雞胸肉建立更多消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知和信任,再推出魔芋面、蕎麥面、糙米飯、即食牛肉等,教育市場(chǎng)的成本極大變低。
秋田滿(mǎn)滿(mǎn),雙11奶粉/輔食卡TOP1,當(dāng)初通過(guò)核桃油切入嬰幼兒食品市場(chǎng),通過(guò)三國(guó)有機(jī)認(rèn)證,山核桃的概念贏得品牌認(rèn)知,然后擴(kuò)展到其他品類(lèi)。
老包裝
嬰童零食TOP1寶寶饞了,當(dāng)初打出品牌認(rèn)知的靠著他們家的淡干蝦皮,通過(guò)差異化的單品,彌補(bǔ)了市場(chǎng)的空白,迅速獲得微信公號(hào)、母嬰博主等渠道的合作,再通過(guò)私域流量沉淀,之后寶寶饞了定位輔食,推出輔食類(lèi)產(chǎn)品時(shí),老用戶(hù)直接拉動(dòng)新品銷(xiāo)售。
這2年崛起的品牌,鮮有不通過(guò)站外種草引流的。
首先,當(dāng)品牌預(yù)算不多的時(shí)候,先allin一個(gè)平臺(tái),尤其是小紅書(shū)平臺(tái),進(jìn)行達(dá)人種草的合作。但是其他平臺(tái)有效果好的博主,基于賣(mài)貨的目的,也是可以散點(diǎn)合作。
其次, 2020年更多品牌開(kāi)始自建內(nèi)容矩陣。通過(guò)短視頻、圖文、直播自建賬號(hào),把流量控制在自己手里,甚至很多抖音上的個(gè)人IP,通過(guò)短視頻+直播建立消費(fèi)者信任,售賣(mài)產(chǎn)品。
在抖音上,蜜芽寶貝的CEO劉楠,開(kāi)設(shè)了自己的賬號(hào)“劉楠talia”進(jìn)行短視頻吸粉+直播帶貨,連云港的海鮮,在去年就橫掃抖音平臺(tái),而今年,連云港人已經(jīng)不滿(mǎn)足于海鮮,對(duì)黃牛肉下手了?;ヂ?lián)網(wǎng)的吃貨們,真的是不放過(guò)任何一只牛,之前各大博主賣(mài)牛排,現(xiàn)在賣(mài)牛肉。
今年直播的火爆,估計(jì)行業(yè)從業(yè)者自己都沒(méi)有預(yù)料到。4月1日,羅永浩在抖音的直播首秀,直播支付交易總額超1.1億元,累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬(wàn)人,他的到來(lái),改變了主播們粉絲女性為主的天下,老羅的粉絲,80%都是男性。
火爆,肯定就伴隨著亂象,疫情期間接不到通告的藝人們都紛紛涌入直播間,調(diào)動(dòng)著品牌方和主播們的荷爾蒙,各地到處建設(shè)的直播基地,各種過(guò)氣藝人的首秀,讓很多人產(chǎn)生只要有粉絲就能賣(mài)貨,只要有手機(jī)就能當(dāng)主播的幻想中。
除了賣(mài)貨,直播間還有2個(gè)核心功能:
品宣:
直播間不只是一個(gè)單純的賣(mài)貨間,更是品牌和消費(fèi)者溝通的一個(gè)新空間,品牌通過(guò)直播間發(fā)布新品,品牌宣傳,銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。12月4日,天王劉德華直播首秀,登陸淘寶主播薇婭的直播間為電影《拆彈2》宣傳,蜂擁而至的粉絲直接把薇婭的直播間卡成了PPT。
自播:
店鋪?zhàn)圆ザ嗥脚_(tái)蔓延,達(dá)人再怎么深度綁定,畢竟都是寄人籬下,越來(lái)越多的店鋪開(kāi)始自播,隨著抖音電商的崛起,品牌方已經(jīng)不滿(mǎn)足與淘寶自播,在抖音,也開(kāi)始了官方直播,尤其各個(gè)服飾品牌:波司登、太平鳥(niǎo)、GXG森馬、海瀾之家等服飾品牌,食品品牌:皇上皇、蒙牛、三只松鼠,古井貢酒,美妝個(gè)護(hù)品牌:聯(lián)合利華、華熙生物,已經(jīng)達(dá)到了不停播的狀態(tài)。
(波司登抖音直播時(shí)長(zhǎng))
(波司登抖音直播時(shí)長(zhǎng))
數(shù)據(jù)來(lái)源:抖查查
尤其抖音直播,不是有粉絲基礎(chǔ),直播就一定有場(chǎng)觀,也不是粉絲少,場(chǎng)觀就差。抖音直播這塊,90%的企業(yè)都在跑方法,現(xiàn)在入場(chǎng),仍然有機(jī)會(huì)。
但是很多老電商人,看不上直播,覺(jué)得low,站外種草不懂也懶的了解,價(jià)格越來(lái)越低,卻整體希望自己品牌能闖出一片天。
有限的預(yù)算,深耕內(nèi)容遠(yuǎn)比花錢(qián)鋪量重要的多。
跨流量平臺(tái)的抖音,小紅書(shū),b站的達(dá)人爭(zhēng)奪已經(jīng)是站外種草常態(tài),達(dá)人動(dòng)不動(dòng)就幾千,小幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)。對(duì)于很多新品牌每個(gè)月有限的預(yù)算來(lái)說(shuō),對(duì)于內(nèi)容的精細(xì)化管理非常非常重要,應(yīng)該更用心的篩選達(dá)人,內(nèi)容優(yōu)化,場(chǎng)景化植入,數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。
果酒這個(gè)品類(lèi),一直是有品類(lèi),無(wú)品牌,但是現(xiàn)在,越來(lái)越多的新品牌出現(xiàn),在口味,顏值上看得出品牌們?cè)诨A(chǔ)產(chǎn)品力方面的用心,基本現(xiàn)在的果酒品牌,從酒體,酒瓶,包裝上都特別好看,“顏值即正義”在新果酒品牌這里有點(diǎn)失靈了。但是,論站外營(yíng)銷(xiāo)的效率,還是非“梅見(jiàn)”莫屬。
梅見(jiàn),江小白旗下的青梅酒,今年雙11開(kāi)門(mén)紅期間,銷(xiāo)量和銷(xiāo)售收入的雙冠軍。
整體營(yíng)銷(xiāo)上,“梅見(jiàn)”先從產(chǎn)品下手,從原材料(普寧青梅),工藝(糖漬工藝緩慢出汁,過(guò)程90天)等角度全是更好的梅子酒,讓消費(fèi)者對(duì)梅見(jiàn)的品質(zhì)產(chǎn)生信任感。
剛開(kāi)始梅見(jiàn)的內(nèi)容主打場(chǎng)景是家庭調(diào)制。包括如何用梅見(jiàn)酒和其他飲品調(diào)制出夏日飲品。
但是真的進(jìn)入夏天,梅見(jiàn)卻不打調(diào)制飲品的場(chǎng)景,開(kāi)始主打聚餐的場(chǎng)景。
梅見(jiàn)出現(xiàn)的場(chǎng)景,同時(shí)有龍蝦,火鍋,燒烤。通過(guò)場(chǎng)景化讓消費(fèi)者找到購(gòu)買(mǎi)的理由。
我這里大膽猜想,可能是到了夏天,一些競(jìng)品場(chǎng)景也是和其他飲品的調(diào)制,所以場(chǎng)景雷同,只能尋找差異化。
打內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上,不同的品牌差異化還是非常明顯。例如知醺,花田巷子,獅子歌歌,酒時(shí)浪等都是重點(diǎn)在突出顏值。
獅子歌歌的果酒,打的點(diǎn)則是女性微醺。RIO微醺系列上市時(shí)候就打這個(gè)點(diǎn),這種內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),只是視頻化演繹了一遍賣(mài)點(diǎn),而沒(méi)有結(jié)合消費(fèi)者使用場(chǎng)景,目前大部分果酒品牌都犯了這樣的錯(cuò)誤,投放效率是不高的。
從花西子和李佳琦的深度合作,讓大家看到了頭部主播在品牌成長(zhǎng)過(guò)程中的重要作用。不僅僅可以直接觸達(dá)目標(biāo)群體品牌曝光,還可以直接實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。越來(lái)越多的品牌,選擇和頭部的博主、達(dá)人進(jìn)行合作,品牌背書(shū),同時(shí)深度滲透達(dá)人粉絲群體。以直播為例:
Ffit8代餐蛋白棒今年3月在小米眾籌首發(fā),14天賣(mài)了近19萬(wàn)盒,但是品牌并沒(méi)有完成破圈,拐點(diǎn)來(lái)自于5月份和羅永浩的合作,且之后成為老羅直播間的??汀?/p>
男士綜合個(gè)護(hù)品牌“理然”,創(chuàng)立1年,4輪融資,目前天貓店有20多個(gè)SKU,基本覆蓋了男士從護(hù)膚到洗浴、化妝的使用場(chǎng)景。在直播帶貨上,理然選擇了羅永浩,因?yàn)橄啾壤罴宴?,羅永浩男性粉絲更多,占比80%+,更加能夠影響男性消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。
直播后,理然拿著老羅的直播切片作為背書(shū),進(jìn)行投放抖音信息流投放觸達(dá)用戶(hù)。
其他品牌,比如上海家化的玉澤,和薇諾娜一樣的功效型護(hù)膚品,綁定了李佳琦,華熙生物的潤(rùn)百顏,綁定了薇婭,新銳的美瞳品牌cofancy則在初期經(jīng)常在張沫凡的直播間出現(xiàn),和《青春有你2》的安崎合作,直接同款賣(mài)斷貨,而它的競(jìng)品Moody則選擇虞書(shū)欣合作。
2020年的電商圈跨界,涌現(xiàn)了不少精彩的跨界聯(lián)名,999感冒靈x拉面說(shuō)、喜茶xWonderlab、喜茶x茶顏悅色。理然與OATLY、岡本的聯(lián)名,眾多消費(fèi)品牌用實(shí)際行動(dòng)告訴我們——聯(lián)名,依然是塑造品牌年輕化、個(gè)性化形象、靠近年輕人理想人設(shè)的有效手段。
故宮、敦煌博物館等的跨界聯(lián)名,已經(jīng)爛大街了。雖然現(xiàn)在聯(lián)名跨界早已經(jīng)司空見(jiàn)慣,但是并不影響品牌把這作為引爆性?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo),破圈傳播的重要營(yíng)銷(xiāo)手段之一。
聯(lián)名需要雙方有相近的品牌價(jià)值觀和調(diào)性,通過(guò)彼此的共性來(lái)互相借力,進(jìn)一步提升品牌形象;其次,聯(lián)名的創(chuàng)意和產(chǎn)品要立足用戶(hù)的真實(shí)需求,重視消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
植村秀x海賊王、橘朵x迪士尼、好利來(lái)x奧利奧、完美日記x奧利奧、酷氏x(chóng)白貓洗潔精、李寧x百齡壇、波司登x高緹耶。
當(dāng)下平臺(tái)邏輯、流量結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售新方法的變化,都非常適合品牌0-1的啟動(dòng),但挑戰(zhàn)是1-10的破圈。2021,對(duì)于那些有夢(mèng)想的品牌,一定要謹(jǐn)記:
1、流量不是核心,產(chǎn)品力才是
2021年,品牌只會(huì)越來(lái)越多,流量饑渴愈發(fā)嚴(yán)重,很多品牌把太多精力放在營(yíng)銷(xiāo)上面做飽和攻擊,卻沒(méi)有沉下心好好做產(chǎn)品,導(dǎo)致不少品牌長(zhǎng)處還不夠好,但短板已經(jīng)非常很明顯。
比流量更加重要的是,品牌是否解決了顧客的痛點(diǎn),是否有足夠的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)理由。要關(guān)心自己產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)什么價(jià)值,對(duì)消費(fèi)者細(xì)節(jié)的關(guān)注,對(duì)產(chǎn)品要有持續(xù)地對(duì)產(chǎn)品有極致的要求。否則,就不會(huì)有復(fù)購(gòu),沒(méi)有復(fù)購(gòu)的品牌注定淪為新消費(fèi)品浪潮的泡沫。
2、用戶(hù)資產(chǎn)
當(dāng)下消費(fèi)變化的非??欤M(fèi)者忠誠(chéng)度已經(jīng)越來(lái)越弱。未來(lái)行業(yè)將進(jìn)入用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段,圍繞著用戶(hù),滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,并且能夠形成互動(dòng)。品牌核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)將傾斜到用戶(hù)的留存、轉(zhuǎn)化和人均消費(fèi)額。誰(shuí)更能夠理解用戶(hù),誰(shuí)離客戶(hù)更近,誰(shuí)就更有機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品,是否足夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任度;
操作使用,消費(fèi)者是否足夠清楚;
購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),是否足夠好;
效果,是否真的如承諾時(shí)效果一致;
私域流量,不再是變現(xiàn)收割的陣地,如果基于私域流量,運(yùn)營(yíng)好消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供服務(wù),是品牌要好好思考的。絕對(duì)不是每天發(fā)一個(gè)帖子,早安晚安這種叫消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。
3、消費(fèi)者情緒的調(diào)動(dòng)
現(xiàn)在的大部分消費(fèi)品,已經(jīng)從“必需品”向“非必需品”轉(zhuǎn)移,未來(lái),只會(huì)有更多的同質(zhì)化品類(lèi)爭(zhēng)奪用戶(hù)的預(yù)算。
“非必需品”消費(fèi)者還愿意花錢(qián),不僅僅是喚起了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,更是因?yàn)樵诟行詫用娲騽?dòng)了消費(fèi)者,包括產(chǎn)品的顏值、故事、代言人等。而感性,即消費(fèi)者的情緒。
很多女生,看到好看的產(chǎn)品,注意力就被勾走了,所以要讓一個(gè)女生用戶(hù)喜歡和沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),就要讓她那一瞬間有淪陷感。
4、抖音自播
抖音成立電商部門(mén)開(kāi)始,就可以看到抖音在電商上的決心,從“內(nèi)容爭(zhēng)奪用戶(hù)”到“電商變現(xiàn)用戶(hù)”,抖音,現(xiàn)在更需要轉(zhuǎn)化率來(lái)支撐平臺(tái)的變現(xiàn)。
品牌淘寶直播的自播,基本已經(jīng)是店鋪標(biāo)配,而抖音上的自播,目前嘗試的品牌還不多。
去年5月-11月,抖音藍(lán)V(企業(yè)認(rèn)證號(hào))月GMV超過(guò)1000萬(wàn)的由25個(gè)猛增至110個(gè),頭部玩家數(shù)量和GMV持續(xù)上升,預(yù)示著“抖音直播”將會(huì)成為主流趨勢(shì)。
5、線上流量飽和,品牌繼續(xù)線下回歸:
2020年,紅色小象、colorkey、babycare、BOBORE、王小鹵都進(jìn)駐線下便利店和新銳渠道,逐漸沉淀自己的用戶(hù)。
2021年會(huì)有更多的品牌自己開(kāi)店、或者進(jìn)入線下渠道:
(1)、只有觸達(dá)更多的終端,觸達(dá)更多的消費(fèi)者,無(wú)限提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的便利性,線上加線下,才是一個(gè)品牌成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
(2)、在線下場(chǎng)景,產(chǎn)品會(huì)帶給消費(fèi)者更直接的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
6、跨界聯(lián)名:
現(xiàn)在跨界聯(lián)名爛大街了,隨處可見(jiàn)都是故宮聯(lián)名款,把故宮調(diào)性都透支沒(méi)了。
但是,跨界聯(lián)名作為引爆性的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),還是鼓勵(lì)品牌嘗試,品牌間的目標(biāo)人群有較大的重合度,品牌之間可以合作的內(nèi)容點(diǎn),相互借力,實(shí)現(xiàn)共贏。
另外,品牌之間的聯(lián)動(dòng),要考慮品牌定位和內(nèi)在的核心價(jià)值,否則只會(huì)帶給消費(fèi)者疲勞感。
創(chuàng)建一個(gè)真正的品牌,是非常辛苦,離不開(kāi)時(shí)間的沉淀,長(zhǎng)路漫漫,非一朝一夕能成。就像升級(jí)打怪,創(chuàng)始人每時(shí)每刻都不敢放松。
美好的夢(mèng)想總是讓人振奮,但現(xiàn)實(shí)是否能如預(yù)期發(fā)展存在著很多不確定性。與其抓住不確定性的達(dá)人、渠道、流量等資源。還不如抓住一些確定性的資源:產(chǎn)品、創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)的能力提升、用戶(hù)體驗(yàn)等。
見(jiàn)過(guò)很多品牌創(chuàng)始人,大部分優(yōu)秀的人身上都有個(gè)共性:不停止的學(xué)習(xí)和對(duì)消費(fèi)者的敬畏。
希望品牌們堅(jiān)持夢(mèng)想,堅(jiān)持敬畏!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)