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2月開始操盤一個跨境的大健康新品牌，客單價接近1000元一瓶，是我們第一次操盤跨境產(chǎn)品，也是目前接過最貴的保健品。
說實話，這個品合作之初，我自己也有有點忐忑的，雖然我們合作的大健康產(chǎn)品，都實現(xiàn)了很好的ROI增長，不過畢竟這么高客單也是頭一回。好在打品開始，就慢慢增長。
以下是這個品小紅書每個月小幾萬種草，在天貓店品牌詞搜索增長趨勢圖。
對于這樣的高客單產(chǎn)品，一開始就能實現(xiàn)效果轉化，再一次驗證了我們GMV為導向的小紅書種草方法論，不管是護膚、寵物、小藍帽保健品，特醫(yī)食品，還是國外的保健品，都是通用的。
那中高客單價的跨境、國內(nèi)保健品在小紅書怎么打？結合我們的服務經(jīng)驗，和大家分享一些心得，希望能幫到大家！
策略無非就是人群、產(chǎn)品定位、內(nèi)容策略。但其實 ，所有的內(nèi)容策略，都是在人群、產(chǎn)品基礎上延伸的，如果人群都不對，再花里胡哨內(nèi)容都是花架子。
不要覺得種草就是篩選達人+找場景+呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點+復盤投放數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品有何不同，怎么賣，賣給誰，這是最重要的。
高客單的產(chǎn)品，很多人想到就是有錢人購買，然后找達人就找形象好，推過高客單產(chǎn)品，要么就是社會身份還比較好的達人（例如富婆、二代等）。但是如果只分析到這個層面，投放一定翻車，因為正常一個品牌，都會分析到這個層面。所以，人群一定要細分，細分到社會屬性、生活習慣、消費習慣等等。（這個在我之前文章有說過）
另外，白牌投放千萬不要只會呈現(xiàn)賣點，這都是基本操作，最重要的是一定要找到差異化，新品牌沒有品牌力，能打動用戶購買的只有“產(chǎn)品”，一定要分析產(chǎn)品最能解決什么樣的用戶痛點。
研究產(chǎn)品：你的產(chǎn)品到底有什么獨特之處？是成分更高級，還是效果更顯著？把這些核心優(yōu)勢提煉出來，變成用戶能感知的賣點。
所以，差異化的產(chǎn)品賣點+精準到生活習慣身份標簽的人群畫像，是非常重要的。
高客單價的白牌保健品，用戶憑什么選擇你？這個問題想不清楚，內(nèi)容就是空洞的。
目標用戶有錢，但是他們腦子是正常的，他們憑什么購買一款他們沒聽過，高客單的，新品牌呢？
高客單價產(chǎn)品的用戶通常更注重品質(zhì)和效果，要體現(xiàn)價值，才能配的上1000元的價格，你要清楚你的目標用戶是誰，他們的需求是什么，才能精準種草。
- 研究競品：看看競品在小紅書是怎么做的，他們的內(nèi)容策略是什么，用戶反饋如何。找到他們的弱點，變成你的機會點。
- 研究用戶：高客單價產(chǎn)品的用戶，通常更理性，很多都養(yǎng)成了消費習慣和品牌喜好，比如就喜歡買固定幾個大牌的保健品，愿意買高客單，也肯定希望更好的效果。
那不管是產(chǎn)品，還是內(nèi)容，我們要通過內(nèi)容建立品牌的專業(yè)性和信任度，比如KOL背書、用戶口碑、權威認證等。
這塊，我們也是積極和品牌溝通，策劃能讓用戶信任的各種品牌塑造工作。
高產(chǎn)品功能別貪多，找準核心賣點！
中高客單價的保健品，用戶最關心的是“這個產(chǎn)品能解決我什么問題”。所以，基礎用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)研究非常重要！
- 細分功能的重要性：通過數(shù)據(jù)分析，找到用戶最關心的痛點。比如，同樣是NAD，NADH，有的用戶關注提升精力，有的關注K衰。要根據(jù)數(shù)據(jù)，找到最核心的賣點，集中火力去打。
小紅書流量下滑是不爭的事實，但這也意味著，內(nèi)容質(zhì)量變得更重要了！用戶越來越挑剔，隨便發(fā)個筆記就想爆的時代已經(jīng)過去了。
- 打磨內(nèi)容：每一篇筆記都要有清晰的邏輯和吸引人的點。比如，開頭可以用痛點場景引入，中間用真實體驗打動用戶，結尾用行動號召引導購買。
- 信任文案：高客單價產(chǎn)品的筆記，產(chǎn)品和文案要有信任感?？梢杂脤Ρ葓D、成分解析、專家背書、效果報告等增強說服力。
- 價值感：平臺內(nèi)容泛濫，但是依然有很多爆文跑出來，最核心的一個點是因為內(nèi)容給與用戶價值感，這種價值感是獨立于產(chǎn)品之外的，要么是打破信息差，要么是填補知識盲區(qū)，要么是顛覆用戶認知，在這樣的價值感上結合產(chǎn)品，才會有轉化。
店鋪訪客增加再多，沒有轉化，下單，一切都白搭。
臨門一腳非常重要，所以和品牌服務過程中，我們會積極給到品牌站內(nèi)承接的建議，包括詳情頁，好評等。
這其實是大量的小紅書機構會忽略的一個點，但是這又是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
高客單價保健品的小紅書種草，策略非常重要，同時做好精準+精細+信任+轉化！
- 精準：找準核心賣點，從細分用戶切入。
- 精細：內(nèi)容質(zhì)量要高，圖片和文案都要引發(fā)痛點。
- 信任：通過專業(yè)背書和用戶口碑，建立品牌和產(chǎn)品信任感。
- 轉化：站內(nèi)承接一定要做好，臨門一腳把用戶留住。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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