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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
“牛”這個(gè)字仿佛在中國(guó)文化中帶有些天然的褒義傾向,夸人身體強(qiáng)壯叫“壯地跟牛似的”;形容奉獻(xiàn)精神叫“俯首甘為孺子牛”;玩股票天天盼著“牛市”。尤其是2021也是中國(guó)生肖的牛年,各種帶牛的吉利話兒層出不窮,仿佛一切跟“?!弊终催叺拇~都有不錯(cuò)的寓意,但也有例外,比如“黃牛”。
人們把在市場(chǎng)中不擇手段搶購(gòu)物資或票券的場(chǎng)面稱作“有如黃牛群之騷然”,“黃?!币辉~也就除了生物代名詞外,多了個(gè)難聽(tīng)的釋義,代指那些二級(jí)市場(chǎng)中病態(tài)的炒貨者。
如今各種商品的交易市場(chǎng)中,黃牛已然肆虐到形成了一個(gè)穩(wěn)定的“職業(yè)”,并美名其曰炒貨。之前的全民搶茅臺(tái),全民抽球鞋等等,甚至最近由于泡泡瑪特的大熱盲盒也被納入了炒貨范圍。
而黃牛經(jīng)濟(jì)能夠如此猖狂,一方面來(lái)源于同商品在面對(duì)不同用戶所代表的價(jià)值差異,另一方面來(lái)源于供給端的供給能力不足。
同一件商品因時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的不同,所代表的價(jià)值也有所不同,同樣的同一件產(chǎn)品對(duì)于不同的用戶而言,價(jià)值也不同。對(duì)于一位追星族來(lái)說(shuō),自己偶像的演唱會(huì)門票能溢價(jià)到幾倍;對(duì)于主機(jī)游戲發(fā)燒友來(lái)說(shuō),原價(jià)3599元的PS5依然能抄到七八千還供不應(yīng)求。
這使得這些商品在二級(jí)市場(chǎng)總能夠形成一個(gè):“原始價(jià)格→個(gè)體價(jià)值→個(gè)體價(jià)格”的定價(jià)循環(huán),以此形成的中間溢價(jià)就是黃牛們賴以盈利的空間,通過(guò)各種低買高賣、原價(jià)買高價(jià)賣等行為,將商品由低價(jià)值個(gè)體轉(zhuǎn)移到高價(jià)值個(gè)體手中,以此賺取溢價(jià)。
而想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán),前置條件就是找到那些“供給不足”的產(chǎn)品。
有的“供給不足”是沒(méi)有辦法,比如30系列顯卡如今正在被炒的價(jià)格虛高,但廠商屬實(shí)是產(chǎn)能不夠,拿不出這么多貨源,又比如春運(yùn)期間車票難買,運(yùn)力調(diào)配固然能有所成效,但交通就這么些線路,總不能臨時(shí)再憑空架出一條新鐵路來(lái)。
而有的“供給不足”源自“限定”,最直觀的就是潮鞋,各種各樣限定的潮鞋價(jià)格能翻數(shù)倍,這些原本是一級(jí)市場(chǎng)的套路,通過(guò)限量發(fā)售來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)格,放任次級(jí)市場(chǎng)的炒貨現(xiàn)象,以獲得品牌價(jià)值的提升與傳播。
所以說(shuō)黃牛在供給端的這些行徑并非陰謀而是陽(yáng)謀,做法令人氣憤但又無(wú)可奈何,也因此這個(gè)市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多的逐利者加入,商品越吵越熱,價(jià)格越炒越離譜,在炒貨圈里流傳著一句“中茅不喝,中鞋不穿”的調(diào)侃之言。
這些黃牛就如同“牛嚼牡丹”般肆意傾吞這這些對(duì)其他用戶很珍貴的商品,與真正的牛不同的是黃牛黨們知道這些商品的價(jià)值,也不是自我消化,而是等著你自動(dòng)上門索求,但想要讓他們吐出來(lái),就不得不花費(fèi)更高的價(jià)格,炒貨的溢價(jià)市場(chǎng)就這樣越走越遠(yuǎn)。
如果要說(shuō)被黃牛擾亂最慘的,那莫過(guò)于二手市場(chǎng)。
原本來(lái)說(shuō),黃牛倒賣、炒貨的行為就屬于次級(jí)市場(chǎng)交易,而在二手經(jīng)濟(jì)大放異彩的期間,黃牛黨們除了線下的倒賣途徑外又憑空多了一份線上途徑,這一下可算是“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,黃牛黨們更加肆虐。
而且對(duì)于二手市場(chǎng)這個(gè)天然信用度就不高的行業(yè)來(lái)說(shuō),惡心的不單單是炒貨黃牛黨的猖狂,更令行業(yè)和用戶受損的還是假貨黃牛黨的存在。
二手交易平臺(tái)一直難以解決的就是二手商品的質(zhì)量問(wèn)題,數(shù)碼產(chǎn)品光鮮外表中的零件殘次,充斥球鞋市場(chǎng)的各種“頂級(jí)A貨”,美妝和白酒真瓶子里灌的粗制爛造,使得二手市場(chǎng)像極了戰(zhàn)時(shí)的地雷區(qū),踩雷風(fēng)險(xiǎn)極高。
原本常規(guī)的二級(jí)市場(chǎng)個(gè)人賣家就像是你的鄰里之間,他家的瓜果成熟多余了會(huì)選擇分享你一些,而你家菜園子的蔬菜成熟有余,也會(huì)選擇一部分拿去還禮,拋去親友之間情誼之外,這就是一種建立在等價(jià)交換基礎(chǔ)上的一種閑置的余量資源置換。
這彼此之間圍繞的核心是“閑置”,原本的二手經(jīng)濟(jì)就是將自己用不到或者多余的閑置物品進(jìn)行平臺(tái)售賣,但“黃牛”的出現(xiàn)則打破了閑置經(jīng)濟(jì)的固有熟悉,這背后也是二手平臺(tái)由零散業(yè)務(wù)賣家到專業(yè)垂直賣家的趨勢(shì)化轉(zhuǎn)變。
專業(yè)的二手市場(chǎng)賣家原本應(yīng)該像小超市,有著更具信任的商品背書(shū)與產(chǎn)品線,綜合性地整理二手市場(chǎng)中的產(chǎn)品與價(jià)格,即使出了些事故,也起碼有店可找,有地方可申訴。
而這些黃牛黨們則夾在其中,在二手市場(chǎng)中就像一個(gè)個(gè)走街串巷的小商販,你不清楚他究竟是從哪里進(jìn)貨的,也不知道他買的貨是否保質(zhì)保量,上當(dāng)了以后又沒(méi)地申訴,讓人無(wú)可奈何吃啞巴虧。
這種假貨型黃牛使得二手市場(chǎng)本不富裕的信任感雪上加霜,也使得各二手平臺(tái)紛紛出手整治。
綜合得像閑魚(yú),推出過(guò)閑魚(yú)無(wú)憂購(gòu)服務(wù),與鑒定師團(tuán)隊(duì)合作保證平臺(tái)二手商品的真?zhèn)钨|(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)開(kāi)放加盟的方式吸引商家加入布局線下,對(duì)加盟者要求需要有固定辦公產(chǎn)地的同時(shí),平臺(tái)要求其繳納足額保證金。
垂直得像專注潮流產(chǎn)品交易平臺(tái)“得物”,根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示,在2019年4月19日得物獲DST投資后,所展開(kāi)的一系列發(fā)展中,鑒定就是核心思路之一,甚至在2020年8月份得物攜手中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)發(fā)布“鞋類鑒別團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”,也是在改善二手市場(chǎng)中的審核機(jī)制。
但是這些舉措雖有成效但并未杜絕,在閑魚(yú)上依然發(fā)生過(guò)搜索“茅子書(shū)法,53歲貴州名家”就可以看到53度飛天茅臺(tái)酒的相關(guān)售賣信息,而得物也在2020年6月29日的“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告中被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)名。
人民日?qǐng)?bào)早在2018年就發(fā)布過(guò)一則《各方聯(lián)手 擠走黃?!返奈恼拢粲跎鐣?huì)各界打擊囤積居奇、擾亂市場(chǎng)秩序的違法“黃?!毙袨?。
而且立法方面,我國(guó)也早有相應(yīng)的法律法規(guī),比如《治安管理處罰法》第五十二條有指出:偽造、變?cè)?、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的,可以處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。
但是黃牛并不是說(shuō)能夠一刀切、雷厲風(fēng)行就整治完畢的情況,像之前12306復(fù)雜到讓人抓狂吐槽的花式驗(yàn)證碼,就是一種從供給端進(jìn)行打擊黃牛的策略。有網(wǎng)友甚至計(jì)算過(guò)12306網(wǎng)站的購(gòu)票驗(yàn)證碼共有581種,按照要輸入兩個(gè)關(guān)鍵詞的規(guī)則,排列組合多達(dá)336980種。
還有很多人倡導(dǎo)的單人單票,看似有效但實(shí)行起來(lái)卻是更難,比如你要跟你家老人訂一張票,而復(fù)雜的購(gòu)票過(guò)程老人家不會(huì)自己操作,鎖IP那些又不能臨時(shí)再置辦手機(jī)、通訊卡,全部去線下置辦又喪失了網(wǎng)上購(gòu)票的輕便意圖,而只靠身份證之類的信息鎖定對(duì)黃牛來(lái)說(shuō)只是麻煩一點(diǎn),并不會(huì)有過(guò)多地打擊,得不償失。
除此之外,像線上的實(shí)名制購(gòu)票,線下的公安蹲點(diǎn)等,社會(huì)各界打擊黃牛黨的舉措層出不窮,盡管有一定的成效,但這些黃牛黨如百足之蟲(chóng)死而不僵,被各種炒貨的風(fēng)口一吹便死灰復(fù)燃,至今仍然猖獗。
所以說(shuō)對(duì)待黃牛黨們,不能大刀闊斧的一刀切,而是應(yīng)該調(diào)動(dòng)多方力量庖丁解牛、循循圖之。
對(duì)于供給端,要做的首先是加強(qiáng)安全性把控與渠道的把控,像大麥網(wǎng)之前售票被多方吐糟不是因?yàn)辄S牛黨買得到,而是普通人買不到,不是說(shuō)購(gòu)票的人群中攙有黃牛,而是絕大部分購(gòu)票者都是黃牛。
所以說(shuō)供給端要做的一方面是要在程序上確保安全無(wú)誤,不要各種網(wǎng)絡(luò)“外掛”鉆了空子,另一方面渠道拓寬,盡可能讓各種渠道的用戶都能公平選購(gòu),在現(xiàn)有供給的力度上,盡可能做到對(duì)黃牛黨的壓制,讓黃牛占比為購(gòu)買者的少數(shù)。
在購(gòu)買端來(lái)說(shuō)情況更為復(fù)雜,畢竟黃牛黨能延續(xù)至今就是很多用戶愿意購(gòu)買這些黃牛產(chǎn)品,歸根結(jié)底還是這些產(chǎn)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)價(jià)值遠(yuǎn)比價(jià)格更重要,春運(yùn)回家的一張票、喜歡球星的限定周邊、幫親人看病的一個(gè)掛號(hào)等,甚至說(shuō)“黃?!睂?duì)部分用戶而言好事。
而且普通用戶相較于“黃牛”,在購(gòu)票、買限定產(chǎn)品等劣勢(shì)在于不夠“專業(yè)”,打個(gè)比方我們購(gòu)票無(wú)非是需要出行、恰逢喜歡的演唱會(huì)活動(dòng)等才會(huì)選擇去購(gòu)票,只是偶爾的一次,并非在購(gòu)票一途有過(guò)多地造詣。
但黃牛黨他們從開(kāi)始就一腦袋扎進(jìn)去,這就是他們的工作,鉆漏子、找漏洞、托關(guān)系、走后門,各種法子用盡,讓普通用戶與之相比較,天然的就處于劣勢(shì),想要真正打擊到他們的痛處,就必須要有更具購(gòu)買優(yōu)勢(shì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
像如今市面上有不少的“代買”或者說(shuō)“跑腿”業(yè)務(wù),大多仍然還是局限在小物件的一倍奶茶、一份餐品等,那么是否能通過(guò)招攬部分專業(yè)“代買人”甚至招安部分“黃牛黨”,組成一部分“正規(guī)代買軍”,統(tǒng)一制度管理、服務(wù)價(jià)格規(guī)定。
小偷溜門撬鎖目的是偷到盈利,做的是違法的事,開(kāi)鎖師傅做的也是溜門撬鎖的生意,但有備案有明確的服務(wù)目的,賺的是合法合規(guī)的手藝勞動(dòng)錢,同樣一種技能,不同的用途也有不同的社會(huì)意義。
這樣逐漸將部分“黃牛”轉(zhuǎn)化為專業(yè)的“跑腿人”,將無(wú)目的、先買后賣變?yōu)槭跈?quán)、有目的的“代買”服務(wù),肯定這種代買的勞動(dòng)力價(jià)值,在規(guī)范行為與正常價(jià)格幅度的管理下進(jìn)行更加專業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
打擊黃牛的方式有很多,而打擊黃牛的路卻還有很遠(yuǎn),“庖丁解?!钡拿钐幵谟谛闹幸延兴{(lán)圖,刀不碰骨,只全程解肉。那么當(dāng)我們遇到這些難啃的“黃?!惫穷^時(shí),招“梁山”去征“方臘”,會(huì)不會(huì)是更好的選擇?
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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