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2021年剛過半個月,互聯(lián)網(wǎng)巨頭就開始頻頻“約架”。
先是華為應用平臺內下架騰訊游戲,二者矛盾的核心是5:5分賬是否合理;然后是字節(jié)副總裁公開批評微信,一直無法提交飛書小程序的上線申請。還有巨頭們集體進軍的直播帶貨、社區(qū)團購爭霸賽未完待續(xù)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的較量,雖不似2010年“3Q大戰(zhàn)”、2017年張一鳴與馬化騰朋友圈對質般吸引眼球,但都是具體業(yè)務直接出戰(zhàn),不爭個結果怕是不休。
實際上,2013年淘寶與微信互相封掉跳轉鏈接后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的邊界就被確立,比如騰訊也再次動過電商的念頭,不過是在微信小程序內;阿里電商斷了社交引流的執(zhí)念后,主要依賴直播等媒體化渠道。同時,互聯(lián)網(wǎng)悄然形成的商業(yè)法則也被默認,逐漸形成的互聯(lián)網(wǎng)平臺與生態(tài)玩家、渠道商與CP之間的協(xié)作與分成模式也逐漸穩(wěn)固。
變局悄然發(fā)生在2020年。2019 年全網(wǎng)月人均打開 APP 的個數(shù)為 24.7,到 2020 年為25.1,增長率僅為1.6%,移動互聯(lián)網(wǎng)的增長探到天花板了。
頭部APP的流量池也幾乎固化,媒體人Keso按日活將互聯(lián)網(wǎng)格局劃分為四大流量巨頭APP:微信(10億)、淘寶(5億)、抖音(6億)、快手(3億); 以及三個新銳流量平臺:B站(5000w)、知乎(4500w)、小紅書(3000w),這7大平臺之間的業(yè)務也多有交叉。
存量競爭中流量如何變現(xiàn)就是第一要務,貼身競爭的互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始打起了內卷化戰(zhàn)爭。
2020年中,有一段“戀情”結束的悄然無聲,但卻影響深遠。
2020年1月,抖音宣布日活破4億。在秀場直播、本地生活、金融、電商等拓展方向中,抖音最終押注市場空間更廣闊的電商,作為其流量的主要變現(xiàn)方向。但抖音一時難以搭建復雜的電商生態(tài),于是選擇引進淘寶作為戰(zhàn)略合作伙伴。
2019年時,據(jù)晚點LatePost報道稱,抖音與淘寶簽訂了70億的年度框架協(xié)議,60億元廣告,10億元傭金。2020年,據(jù)坊間傳聞,二者再度簽訂了100億的合作協(xié)議,但幾乎都是淘寶在抖音的買量費用。
合作的簽署沒有改變競爭的現(xiàn)實,二者的關系也漸行漸遠。2020年6月份,抖音成立獨立的電商部門一級部門,據(jù)悉總部設在了阿里總部所在地杭州。接著推出抖音小店官方服務程序“抖店”,8月份出臺系列直播新政——對于抖音小店使用第三方的鏈接,技術服務費從最初僅對美妝貨品收取直播帶貨20%技術服務費,變?yōu)樽钚碌摹扒袛嗤怄湣?。抖音開始明確支持自己的抖音小店,構建自己的電商生意閉環(huán)。
2020年4月份,抖音還在回應與淘寶簽署合作協(xié)議時說道:“我們和淘寶一直以來都是很好的合作伙伴,未來也會共同為用戶創(chuàng)造更多價值?!钡@段友情沒能成功跨年,僅僅半年后就斷了。
抖音不給“面子”后,淘寶不得不在雙11 加強倚重淘寶直播,而且還將主APP大改版,天貓和淘寶都在首頁增加了直播入口。就在淘寶與抖音“分手”之際,快手也迅速牽手京東,半年后直播電商的格局就變天了。
很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務都覬覦抖音快手的流量,實際很多人也對微信的流量非??释?nbsp;
字節(jié)的飛書就是如此,由于抖音始終是內容平臺,飛書只有借助微信的社交關系鏈才能破圈傳播。但“飛書文檔”微信小程序審核已被卡了近兩個月,微信開放平臺遲遲不開放。于是字節(jié)跳動副總裁謝欣在微頭條進行控訴,表明微信不給理由,多次聯(lián)系人工客服也沒有回復。
字節(jié)撕破面子想要個說法,但微信的冷處理也讓這件事不知結果。謝欣忍不住站出來控訴,背后的緣由也不難理解,此前謝欣在接受Tech星球采訪曾形容“飛書是字節(jié)的耐心”。然而,據(jù)悉在近期的總裁見面會上,謝欣等高管又老調重彈了飛書多么多好用,用戶評價多么多么高,但是很多員工卻私下議論,“好用為什么日活只有50萬?”
謝欣也知道這種壓力,自己已經(jīng)放下姿態(tài)去做微信小程序,希望復制“騰訊會議”3個月月活破千萬的成績,沒成想微信小程序一直無法上線,謝欣不得不公開出來聲討。
直播電商和小程序等新業(yè)態(tài)的合作法則在被確立之前,舊的商業(yè)秩序已經(jīng)開始呈現(xiàn)崩壞的苗頭。
華為與騰訊的新年第一天“掐架”,正是這種信號。事件起因是華為應用平臺在1月1日突然下架騰訊游戲,二者對外公布的原因是“渠道分成比例沒有談妥”。隨著解讀越來越多,大家才發(fā)現(xiàn),核心原因就是騰訊游戲不想向華為渠道繳納50%的分成比例,尤其華為在海外是3:7,蘋果也是30%的比例,不少人開始討論華為的“渠道稅”是不是太高了。
為何此前一直默認的行規(guī),現(xiàn)在卻被CP(游戲開發(fā)商)挑戰(zhàn)呢。重要原因是,吸金能力快要追上“王者榮耀”的《原神》,以及在抖音鋪天蓋地推廣的《萬國覺醒》,在發(fā)行渠道上均沒有選擇華為、OV組建的“硬核聯(lián)盟”,這讓大家看到新的希望。
華為發(fā)行渠道的話語權在下降,渠道稅卻還依舊,騰訊帶頭挑戰(zhàn)也就不難理解。雖然第二天華為就上架了騰訊游戲,二者似乎握手言和。但行業(yè)人士判斷,騰訊不可能這么快就同意簽約新的10年之約,這意味著10年內二者的分成比例不變,屆時誰強勢還說不定。
當然,不僅科技圈互聯(lián)網(wǎng)內部的規(guī)則在被挑戰(zhàn),傳統(tǒng)商業(yè)的默行規(guī)則也在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭打破,社區(qū)團購就是典型的案例。
2020年末,互聯(lián)網(wǎng)的免費風掛進了賣菜領域。1元買菜、0.1元買瓶可樂,巨頭的補貼干擾了正常物價體系,同時巨頭的補貼也對蔬菜經(jīng)銷體系產(chǎn)生很大沖擊。2014年就成立的蔬菜供應鏈公司美菜最先受到波及。
據(jù)AI財經(jīng)社報道,除了京東要收購美家買菜,其他幾家巨頭公司也在參與瓜分美菜?!熬〇|下手早,基本將華東華南的地方站都已經(jīng)收了;東北站點則被美團直接打包,字節(jié)跳動已經(jīng)將河北地區(qū)談下來了?!被ヂ?lián)網(wǎng)巨頭搶下美菜地方站的資源,就是要為后續(xù)戰(zhàn)局囤積彈藥。
不僅傳統(tǒng)的蔬菜經(jīng)銷商,美菜這種融資到E輪4.5億美元的公司,也難以抵抗互聯(lián)網(wǎng)巨頭的補貼。眼看全國蔬菜水果經(jīng)銷體系受到?jīng)_擊,一紙“社團團購九不得”才暫緩了這場重建秩序的行動。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間摩擦越來越多的背后,核心原因是增長趨緩和創(chuàng)新乏力有關。
Tech星球一直密切關注產(chǎn)品創(chuàng)新領域,在盤點完2020年互聯(lián)網(wǎng)主要公司的業(yè)務創(chuàng)新后,發(fā)現(xiàn)除了視頻號與還沒跑出結果的社區(qū)團購,幾乎全部陣亡。
2020年互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)App及功能創(chuàng)新復盤
這其中包括騰訊一年內推出近10款的社交產(chǎn)品,輕緣、有聊、Now交友都沒激起聲量就被淹沒;字節(jié)的頭條搜索也未能如預想,按照大戰(zhàn)百度的情節(jié)發(fā)展;美團月付倒是發(fā)展數(shù)據(jù)不錯,不過很多網(wǎng)友反饋不小心就開了此項業(yè)務,很多事情變成了你懂的......
電商、社交、短視頻、金融、在線教育這些一級行業(yè),都再難出下一個爆款產(chǎn)品/業(yè)務。當然,快手的電商、釘釘?shù)慕逃到y(tǒng)、網(wǎng)易有道算是抓住了疫情紅利,在自身能力儲備足夠和資源鼎力支持下,幾項業(yè)務發(fā)展情況還算不錯。
而買菜這項業(yè)務缺乏壁壘,又是互聯(lián)網(wǎng)可以顛覆的萬億市場,自然就吸引了幾乎所有巨頭的目光。拼多多黃崢親自帶隊,美團王興下場指揮,京東劉強東幕后走向前臺,都因為“社區(qū)團購”這件小事。
1月8日,有消息稱騰訊再向興盛優(yōu)選投資1億美元,后者估值達50億美元,同時,興盛優(yōu)選還在與快手等其他投資者商討進一步融資事宜??梢哉f,反壟斷大旗下,社團團購暗地里仍沒有降溫。
BAT時代各家霸占搜索、社交、電商而成為一方諸侯的情況,再也不會出現(xiàn)。視頻化、電商化、下沉化成為所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的演化趨勢,互聯(lián)網(wǎng)從未如此同質化、無趣化過。
互聯(lián)網(wǎng)新10年內卷化戰(zhàn)爭的開啟,也意味著營收之戰(zhàn)被擺在首位。
此前Tech星球在《直播「拯救」互聯(lián)網(wǎng)?》一文中,指出直播是繼廣告后,所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都可以將用戶貨幣化的最佳手段之一。這也是百度收購YY,微信直播被重磅推出,抖快直播業(yè)務備受重視的核心原因。
在加速業(yè)務營收外,分拆業(yè)務上市與回港二次上市,也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在資本層面改善公司基本面的選擇。
近期,京東將云與AI業(yè)務整合成“京東科技”公司,預備獨立上市,或許就有此意。劉強東曾在接受吳曉波采訪時提到,當年決定自建物流有得有失,得到的是用戶口碑,失去的是對云計算和支付的投入。
現(xiàn)在來看,京東智聯(lián)云在阿里云、騰訊云、百度云等巨頭云面前全方面落后,長期投入勢必拖累集團,獨立后可引入資源和自行上市,對業(yè)務發(fā)展都有很多好處。此前百度要獨立自動駕駛,近期獨立百度造車公司,背后都有此意。
而在主體已經(jīng)上市的公司中,回港二次上市也成為公司增加募資渠道,享受國內市場紅利的選擇。自阿里2019年11月回港二次上市,中概股掀起回歸潮。2020年,網(wǎng)易、京東、新東方等9家公司紛紛回香港二次上市,共籌集資金約170億美元,占港交所全年融資總額34%。2021年,百度、B站也已經(jīng)在回港的路上。
亞馬遜創(chuàng)始人杰夫貝索斯一直倡導長期主義,但在存量博弈的互聯(lián)網(wǎng)競爭中,賺今天的money已經(jīng)成為現(xiàn)實選擇。或許深入科技生產(chǎn)力的創(chuàng)新,才能讓互聯(lián)網(wǎng)擺脫內卷化戰(zhàn)爭。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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