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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
“華為在內(nèi)部論壇發(fā)起了關(guān)于公司如何活下去的內(nèi)部討論，這是一個有意思的內(nèi)部公開討論，摘錄部分內(nèi)容如下，對于企業(yè)發(fā)展到一定程度該如何反省具有一定參考意義，特別是這種全員批判公司的模式，這也是華為自我批評的價值觀的很好體現(xiàn)?！?br/>
話題一：官僚主義和膠片（PPT）文化
1、膠片本身其實沒有問題，真正的問題是膠片后面的官僚化，如果大多數(shù)中基層干部只會看著下屬匯報的膠片，做做判斷題，那誰去引領(lǐng)大家前進的方向。
2、現(xiàn)在膠片文化太盛行了。經(jīng)常為了幾頁膠片搞的大家加班加點，反復(fù)評審、修改，每頁膠片的成本我想都不止10萬元，而很多膠片最終都成了擺設(shè)，不信各位看看一年前的膠片有幾件事情可以落實的。
3、膠片文化實際上是嚴重的官僚主義和推責。官僚主義去除了，效率肯定會提高30％。當然不要簡單去“膠片化”，比如能用膠片省了大家很多時間理解，為何不用膠片呢。關(guān)鍵要去掉挖空心思去獲取領(lǐng)導表揚和獎勵而不是實際解決問題的膠片。
4、很多部門得A的，都是能夠給領(lǐng)導搞膠片的人，很多默默無名抓落實搞問題的得不到認可，導致了組織的渙散，氣氛低落。導致沒有人愿意落實。
5、不能說膠片制度不好就連膠片戒掉了。其實避免的應(yīng)該是，為了領(lǐng)導看著順眼，改了又改的膠片，匯報是要反映項目現(xiàn)實的，不是為了某個人看著舒服。
6、膠片不是一種文化，而是一種浮夸之風。以領(lǐng)導為中心，關(guān)注的不是本身工作而是天天懸掛的領(lǐng)導喜好。此風之毒誤國傷民，當代中國的一個縮影。我們公司讓底層的員工說話，要鼓勵說真話、說實話，所謂對事不對人，這樣的公司才有百年長青的希望。
7、由于現(xiàn)在公司機構(gòu)分布全球,通過膠片互通信息還是必要;很多主題通過寫膠片過程中的討論,使思路更加清晰。但是膠片替代不了其他溝通方式.一個電話,一次簡短的面對面談話效果比膠片有效得多。形式不重要,需要什么方式就用什么溝通方式快速解決問題。一旦僵化:只看膠片匯報,或者廢除膠片都是極端.關(guān)鍵是背后的邏輯是什么:是解決問題還是其他跟工作本身無關(guān)的東西.我們必須輸出價值才能在客戶那里榮譽生存,在公司內(nèi)部也應(yīng)該是這樣,不然大家都為了個人的名,不顧客戶的怨,為了自己的感覺,不顧他人的痛苦.組織活力大大下降,內(nèi)部溝通一套一套,見客戶不知所云,為客戶解決問題,不知其蹤。
8、膠片產(chǎn)生的文化特征如下，建議統(tǒng)計各部門輸出的內(nèi)部匯報膠片頁數(shù)，人均每月超過XX頁，非產(chǎn)品類的文檔字數(shù)超過XXX，領(lǐng)導降職：
1）與職責、界面不清晰的金字塔的組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，如果上層又特別喜歡直接干預(yù)最下層的操作類的業(yè)務(wù)，會產(chǎn)生大量膠片。
2）說別人干的活，匯總別人成績或問題的資源部門或行管部門，產(chǎn)生膠片的數(shù)量多。
3）有掩蓋問題意圖，夸大成績，擔心領(lǐng)導對自已印象不好等等其它因素時，會產(chǎn)生數(shù)據(jù)詳實、圖文并舉的膠片。
4）搞不懂業(yè)務(wù)，又要裝明白、監(jiān)控業(yè)務(wù)時。
話題二：簡單的工作文化去了哪里？
1、我06年剛來華為的時候，覺得華為人之間的關(guān)系很純凈，工作中的關(guān)系也很好，大家都是為了一個目標。但是現(xiàn)在看來退步已經(jīng)不是10點20點了，組織一切換，以前的同事朋友立刻成為了敵人，立刻互相戰(zhàn)斗起來，人力、財力、物力都互相死掐。以前我總覺得這種事情只有國企事業(yè)單位才有，華為應(yīng)該沒有的，現(xiàn)在看來，簡直一點都不遜色，絕對是悲劇。
2、從研發(fā)的角度來總結(jié)，目前我看到的我司研發(fā)存在著非常多“官癮”很大的員工，有些人覺得參與開發(fā)、測試、資料寫作是“低級”的，很沒有面子的事情。于是總想通過一兩個項目的成功就能夠向組織邀功請賞，混個一官半職。因此，表面上看版本是上線了，但是上線以后大小問題不斷，而此君因為該項目的“成功”，早已擔任了他所向往的領(lǐng)導者職位；給此君擦屁股的同事，痛苦不堪。
3、一線組織太臃腫，需要切實考核一線的效率、效益。一線是需要總部的炮火支持，但也導致一線不注重業(yè)務(wù)能力提升，只要學會呼喚炮火，發(fā)大字報，升級問題即可。監(jiān)控崗位太多。一個項目，一個問題，處理人只有一兩個，跟蹤的人不下五六七八。代表處有一堆項目經(jīng)理，地區(qū)部有PMO，總部也有類似云云。其實就是代表處的一個本地員工在安裝。有必要嗎？
4、開會花上X人一個多月的時間整理一個光亮的數(shù)據(jù)，要員工或下級部門來證明1+1=2才能通過匯報，層層研發(fā)組織重疊交叉，不管開什么會，你會看到70%的聽眾，能發(fā)聲的，又是亂說一氣，反正不是自己來干的事，這是為什么??？信息傳遞中沒有增值決策，只有拖延再拖延，搞亂再搞亂。多（維度不止是正交）金字塔形的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)大大小小的官僚是特別合適的。
話題三：管理的問題在哪里？
1、學學思科，員工選擇自己的領(lǐng)導，領(lǐng)導選擇自己的員工，雙向選擇，真正形成一個有力的團隊。華為誰干活不是被逼的，誰有一點真正的熱情去干事！考核逼著，壓力傳遞著，匯報逼得，你還有精力聚焦業(yè)務(wù)，還去管質(zhì)量？客戶都跟著受不了華為了，不把單給讓他快樂一點輕松一點的供應(yīng)商才怪。
2、領(lǐng)導太多了，一個二十來人的部門有3個部長級主管，4個MANAGERS，每天發(fā)一個郵件給一個人，抄送7個人！關(guān)于膠片，我想說：在我們領(lǐng)導眼里，不會做膠片的人也就是沒有思想的人，所以什么都靠邊站！
3、 一是管理層太厚重，需要大量精簡。至少減掉三分之二，效率會提升一半，成本也會下來很多；二是管理層沒有約束機制，肆意妄為，也沒有追究機制。領(lǐng)導輪換快，大家都是短期行為，在任之內(nèi)使勁折騰，留下爛攤子沒人追究。針對這種情況，之前有些同事講到的，引入員工對管理者的考評就是很好的思路，同時引入問責制度，人走了，責任還在，大家做事就不會那么短期了。
4、感覺公司養(yǎng)的閑人太多了，頭重腳輕根底淺，重復(fù)的指令層層加碼，有些人整天就做些扯皮的事，創(chuàng)造的價值何在？一線兄弟忙得頭腳朝天的時候，不少的人卻閑得蛋疼。炮火不要光喊口號啊，關(guān)鍵要送子彈。
5、三年前，領(lǐng)導干活，幫下面兄弟處理問題，有責任，領(lǐng)導承擔，在大家心里，領(lǐng)導技術(shù)牛X，是榜樣，是真正的標桿。三年后，領(lǐng)導不干活，聽匯報，有問題則只會壓下面兄弟處理，或者周邊協(xié)調(diào)一大堆人來處理問題美曰“攻關(guān)”，有責任，想方設(shè)法推脫，和諧，美曰“灰度”。
6、管理層級太多，且流于形式：總說壓力傳遞，事實上壓力在產(chǎn)生的時候就是不合理的。拍腦袋的思路無論怎么傳遞都是失敗。公司對主管的監(jiān)管流于形式，干部能上不能下，部分代表處的主管權(quán)力過大，隨自己的意愿評價員工，任意更改公司已有政策。造成一線戰(zhàn)斗力下降，組織氣氛失調(diào)。
思路不清晰：公司總提以客戶為中心，總提取舍，總提競和，但是在制定區(qū)域市場目標和銷售策略時，就都放棄這些了，見單就搶，見項目就拿，其結(jié)果是銷售額越來越多，利潤越來越薄，壞賬越來越多，故障層出不窮，投入大量人力物力卻滿足不了客戶響應(yīng)。究竟有沒有認真的坐下來細分市場，痛定思痛的去做一下市場分析，對于客戶能不能也做到老板提出的耗散式思維，將一些低價值或者偽客戶清除出去，以真正的客戶為中心？
責任感缺失：進華為五年，痛感現(xiàn)在的做事風格越來越成了個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜，流程越來越多，越來越長，接口也越來越充分?！鞍凑樟鞒?，我的工作就是。。。?！薄鞍凑樟鞒?，我沒有責任”。每個人都說按流程辦事了，每個人都沒有責任，但是結(jié)果呢？客戶等地失去了耐心，我們自己也被消磨的失去了斗志。現(xiàn)在每個人都不愿也不敢承擔責任，如果每個人都這樣，公司危矣！
流程不合理：公司近年來投入了大筆的資金用來制定和整合流程，但是很多流程出來后執(zhí)行不下去，究竟是為什么？很多流程的設(shè)置是為了監(jiān)控而監(jiān)控，制定流程的人不了解實際工作需要，閉門造車，按照理想化設(shè)計，真正實施的時候卻無法落地，這種勞民傷財?shù)牧鞒套詈貌灰S便發(fā)布。否則就是一個人干活，后面有十個人去擦屁股，成本就是這么居高不下的。
7、領(lǐng)導和員工之間的距離，是造成員工對領(lǐng)導工作不了解、不理解的重要原因。幾年前的華為領(lǐng)導更加貼近員工，很多工作都是與員工一起完成，同甘共苦?，F(xiàn)在領(lǐng)導干領(lǐng)導的事情，員工干員工的事情，領(lǐng)導都是一副高高在上的姿態(tài)出現(xiàn)在員工面前，掌握著員工的工資、獎金、股票，員工不得不服從。領(lǐng)導動口、員工動手是普遍的工作情況。所以有一個建議，每個團隊的領(lǐng)導，必須親自參與一件與員工一起完成的事情，能夠在日常的工作中與員工更加融為一體。
讓問題暴露出來不見得是壞事，讓員工參與討論也可以反應(yīng)出來一些實際地問題，讓員工有行為權(quán)、表達權(quán)、思想權(quán)，組織才可能有創(chuàng)造力.
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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