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大家好，我是小小喬。今天是繼續(xù)居家隔離的第31天
今天想跟大家聊聊我最近這段時(shí)間帶兩位實(shí)習(xí)生的一點(diǎn)思考與感悟。大概半個(gè)月之前領(lǐng)導(dǎo)安排我來(lái)帶2個(gè)分公司的實(shí)習(xí)生，一個(gè)男孩，一個(gè)女孩，都是00后。男孩子是學(xué)金融的對(duì)業(yè)務(wù)的理解更快一些，女孩是從國(guó)外留學(xué)回來(lái)的溝通能力更強(qiáng)一些。
我就從下面5個(gè)點(diǎn)來(lái)聊聊我的一些感受和思考。
我時(shí)常覺(jué)得學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)都是需要自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)的，我把帶教實(shí)習(xí)生的工作沒(méi)有視為一種負(fù)擔(dān)，反而是一次實(shí)踐之前所學(xué)的管理知識(shí)的機(jī)會(huì)。
彼得·德魯克說(shuō)，管理的本質(zhì)，就是激發(fā)善意。
我在開(kāi)始規(guī)劃帶教的節(jié)奏時(shí)，先找兩個(gè)實(shí)習(xí)生了解了一下他們所學(xué)的專業(yè)以及之前的工作經(jīng)歷具體做過(guò)哪些項(xiàng)目。
基于此先對(duì)應(yīng)梳理一下兩個(gè)人的核心能力，進(jìn)而知道對(duì)方欠缺的能力有哪些，激發(fā)已經(jīng)具備的能力，找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)不具備的能力是最關(guān)鍵的思路。
因此我制定了月度的帶教規(guī)劃。有了這個(gè)規(guī)劃之后，按照每周的計(jì)劃進(jìn)行就很順暢，也能夠看到兩個(gè)人的成長(zhǎng)。
前期主要以調(diào)研+模擬為主，會(huì)給他們安排一個(gè)接一個(gè)的任務(wù)，第一次給到任務(wù)的時(shí)候我沒(méi)有講要交付的時(shí)間，但心里卻默認(rèn)對(duì)方會(huì)第二天給我，結(jié)果都第三天了還是沒(méi)有收到。
我才意識(shí)到給任務(wù)就要給交付時(shí)間，其次呢有時(shí)候讓兩個(gè)實(shí)習(xí)生調(diào)研的太多，女孩顯然不太樂(lè)意，覺(jué)得都是做重復(fù)的事情，這個(gè)時(shí)候給任務(wù)、給時(shí)間，還需要給目的，也就是安排這個(gè)任務(wù)是為了達(dá)成什么目的，比如幫助你更快的了解金融公司活動(dòng)主題的調(diào)性，了解了做事的目的之后，兩個(gè)實(shí)習(xí)生的調(diào)研報(bào)告也比之前做的更加精細(xì)，少了許多抱怨。
實(shí)習(xí)生除了學(xué)習(xí)之外，還需要幫助我們做一些基礎(chǔ)的工作，比如整理表格或者美化PPT等等這些瑣碎的工作，這個(gè)時(shí)候難免會(huì)有一些情緒。
人一旦有了情緒就很難把事情做好，情緒＞具體的問(wèn)題，在溝通具體的問(wèn)題之前需要先調(diào)節(jié)情緒，在開(kāi)會(huì)之前不是先問(wèn)進(jìn)度，而是先問(wèn)問(wèn)疫情有沒(méi)有影響到你們?nèi)挝谎剑@些關(guān)心生活的話題，偶爾也會(huì)閑聊兩句再開(kāi)始進(jìn)入正題，這樣很容易和大家建立起更為貼近的關(guān)系，而不是冷冰冰的只談問(wèn)題忽略情緒。
因?yàn)閮蓚€(gè)實(shí)習(xí)生步入職場(chǎng)不久，有時(shí)候會(huì)問(wèn)一些跟工作相關(guān)的問(wèn)題，有時(shí)候也會(huì)問(wèn)一些無(wú)關(guān)的問(wèn)題，不管這個(gè)問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)多么簡(jiǎn)單，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是怎么也沒(méi)思考明白的事情。
因此要做到“有問(wèn)有答”，基本上我能夠回答的問(wèn)題都會(huì)進(jìn)行解答，不管這個(gè)問(wèn)題多簡(jiǎn)單。
偶爾有機(jī)會(huì)也會(huì)延伸來(lái)講講，我一直覺(jué)得能夠問(wèn)出一個(gè)好問(wèn)題，就距離進(jìn)步不遠(yuǎn)了。
好為人師是人性驅(qū)使。但無(wú)論什么時(shí)候都需要做到100%的尊重，我剛出學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候，遇到一個(gè)帶教的老師，人嘛倒也挺好的，但就是喜歡倚老賣(mài)老，甚至覺(jué)得實(shí)習(xí)生應(yīng)該是言聽(tīng)計(jì)從不能夠反駁和質(zhì)疑自己的觀點(diǎn)，甚至可以被自己大聲呵斥。
因?yàn)槲医?jīng)歷過(guò)這樣的對(duì)待，所以非常厭惡和不齒這樣的行為，所以無(wú)論是管理他人還是帶教實(shí)習(xí)生，都需要時(shí)刻提醒自己，我們只是比別人早工作了幾年而已，不用以“為師”自居。
頂多算是一個(gè)學(xué)長(zhǎng)/學(xué)姐的角色，一個(gè)比別人多走了幾步路的人。我也堅(jiān)信，只有抱有100%的尊重才能真正地激發(fā)對(duì)方發(fā)自內(nèi)心的善意。
寫(xiě)在最后：
我想，工作中帶給人最大的成就感不僅僅是為企業(yè)創(chuàng)造了多少GMV，還有與具體的人交往的樂(lè)趣，協(xié)助他人成長(zhǎng)的美好感受，這些是能夠帶給人快樂(lè)的，是真正的快樂(lè)。
人與人之間最美好的緣分無(wú)非就是相互成就。希望我們都能在職業(yè)道路上看到這樣的緣分、收獲成長(zhǎng)與快樂(lè)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)