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那么，問(wèn)題來(lái)了，這些算法上千人千面的推薦，是怎么做到的？答案：用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。

那再深入一些，如何更精準(zhǔn)的拿到 用戶(hù)行為數(shù)據(jù)？

答案：埋點(diǎn)。

這就是今天我們要講述的內(nèi)容：數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。

一、埋點(diǎn)簡(jiǎn)介

定義：埋點(diǎn)是用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的來(lái)源。

目前來(lái)說(shuō)，大部分企業(yè)對(duì)于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的獲取，都是在各個(gè)終端上設(shè)置埋點(diǎn)。

通過(guò)各種各樣的埋點(diǎn)，拿到相應(yīng)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。用于下游的統(tǒng)計(jì)分析和業(yè)務(wù)迭代。

主流的方式有兩種：

第一種：公司自研，在產(chǎn)品的各個(gè)頁(yè)面、（可交互）模塊，按照一定的規(guī)范，“注入”統(tǒng)計(jì)代碼。

第二種：第三方統(tǒng)計(jì)工具，如友盟，神策，GrowingIO等第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)的接入。

各個(gè)公司隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，一般都會(huì)選擇自研發(fā)，并設(shè)定相應(yīng)的埋點(diǎn)規(guī)則和統(tǒng)計(jì)規(guī)則。

我們這期重點(diǎn)就來(lái)聊聊“埋點(diǎn)規(guī)范”的設(shè)計(jì)。

二、埋點(diǎn)參數(shù)

一般來(lái)說(shuō)，埋點(diǎn)主要由兩個(gè)部分組成：公參和業(yè)務(wù)參數(shù)。

公參

什么是公參？通俗來(lái)說(shuō)，就是無(wú)論這個(gè)業(yè)務(wù)怎么變，每個(gè)埋點(diǎn)中都必須有的值。

舉個(gè)例子，用戶(hù)的業(yè)務(wù)id（如 uid），就是公參；用戶(hù)的手機(jī)imei，也是公參。我們可以根據(jù)我們的業(yè)務(wù)形態(tài)，及我們一定需要的數(shù)據(jù)，給出公參。

一般公參有4個(gè)要素：用戶(hù)識(shí)別 、設(shè)備識(shí)別 、 頁(yè)面識(shí)別 、關(guān)聯(lián)識(shí)別。

用戶(hù)識(shí)別：顧名思義，用戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí)。即用戶(hù)無(wú)論在哪臺(tái)手機(jī)（終端）上登陸，我們都能映射到該app下的唯一用戶(hù)的標(biāo)識(shí)；且對(duì)應(yīng)到這個(gè)用戶(hù)上的一些固定信息，如手機(jī)號(hào)，實(shí)驗(yàn)分桶標(biāo)識(shí)等常用信息。

設(shè)備識(shí)別：由于用戶(hù)可能在不同的機(jī)型上，所以我們需要記錄到設(shè)別信息，如imei，手機(jī)型號(hào)，手機(jī)系統(tǒng)等。

頁(yè)面識(shí)別：特定的頁(yè)面上的信息，如搜索，我們需要每個(gè)頁(yè)面都透?jìng)饔脩?hù)的搜索詞；如頭條，可能需要每一次打開(kāi)app的行為id，這些特定的，非業(yè)務(wù)參數(shù)信息，都可以記錄到頁(yè)面識(shí)別參數(shù)里。

關(guān)聯(lián)識(shí)別：由于行為和行為之間，會(huì)有鏈路的串聯(lián)關(guān)系，所以我們需要記錄頁(yè)面之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系參數(shù)。比如：頁(yè)面和頁(yè)面之間的關(guān)系，我們可以記錄 來(lái)源頁(yè)面；模塊和頁(yè)面之間的關(guān)系，我們可以記錄 來(lái)源模塊；如果所有頁(yè)面流量都有算到某一頁(yè)面上，那我們可以將 該頁(yè)面識(shí)別（如頁(yè)面id）透?jìng)髦列枰y(tǒng)計(jì)的頁(yè)面。

業(yè)務(wù)參數(shù)

業(yè)務(wù)參數(shù)，就是對(duì)應(yīng)到具體的產(chǎn)品模塊，展現(xiàn)內(nèi)容等具體業(yè)務(wù)上需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容的映射值。

對(duì)于業(yè)務(wù)參數(shù)的設(shè)計(jì)，我們?cè)谙挛闹袝?huì)具體講解如何定業(yè)務(wù)參數(shù)。

三、埋點(diǎn)設(shè)計(jì)方法

每個(gè)公司，每個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì)有獨(dú)特的埋點(diǎn)方案，但是無(wú)論哪種埋點(diǎn)，我們都會(huì)有個(gè)明確的層級(jí)及關(guān)系劃分。這里主要介紹兩種較通用的埋點(diǎn)方案，為大家埋點(diǎn)設(shè)計(jì)提供一定的參考。

模塊式埋點(diǎn)

模塊式埋點(diǎn)，就是用產(chǎn)品本身，肉眼可見(jiàn)的明確區(qū)分的模塊，來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù)參數(shù)。

每個(gè)app，都由多個(gè)頁(yè)面組成，不同的頁(yè)面及頁(yè)面上的功能組合，構(gòu)建了一個(gè)app。

所以，我們可以定義模塊式埋點(diǎn)的第一個(gè)層級(jí)：頁(yè)面。

具體到某一個(gè)具體頁(yè)面，我們可以較明確的區(qū)分出區(qū)域，比如微信信息列表頁(yè)，我們可以較明確的看到三個(gè)區(qū)域：頭部區(qū)域（搜索框 & 右上角的加號(hào)），中間信息列表區(qū)域，底部4個(gè)按鈕區(qū)域。這些明確可以劃分的區(qū)域，我們可以定義成第二個(gè)層級(jí)：區(qū)域。

而在看這些區(qū)域中的具體 可以交互 的內(nèi)容（或者功能），我們可以定義成第三個(gè)層級(jí)：按鈕。比如頭部區(qū)域中的搜索框點(diǎn)擊，右上角加號(hào)的點(diǎn)擊；中間信息列表區(qū)域的聊天窗口點(diǎn)擊；底部按鈕區(qū)的四個(gè)按鈕的點(diǎn)擊。

這樣，我們把三個(gè)層級(jí)串聯(lián)起來(lái)，就形成了這樣一套業(yè)務(wù)埋點(diǎn)規(guī)則：頁(yè)面_區(qū)域_按鈕。

當(dāng)然，我們可能還需要記錄某些具體的業(yè)務(wù)附加信息。

如點(diǎn)擊聊天列表，是點(diǎn)擊了群聊，還是好友，我們可以記錄一個(gè)聊天類(lèi)型，而對(duì)應(yīng)的如好友id，群聊id，我們也可以記錄在附加信息中。

這些附加信息，我們也可以記錄到具體的參數(shù)值里，但這個(gè)參數(shù)需要和模塊層級(jí)埋點(diǎn)區(qū)分，不能埋在同一個(gè)值中，這點(diǎn)需要注意。

比如上文所述的微信的埋點(diǎn)，我們可以這樣標(biāo)記：

我們按照上述結(jié)構(gòu)，將頁(yè)面&區(qū)域&按鈕鏈接在一起（比如以 @ 符號(hào)關(guān)聯(lián)），就形成了該頁(yè)面的埋點(diǎn)，如頁(yè)面展現(xiàn)，我們可以打點(diǎn)為 wx_list_page@0@0,如公眾號(hào)點(diǎn)擊，我們可以打點(diǎn)為 wx_list_page@talk_list@pub_acc_clk，以此類(lèi)推。

如果我們想統(tǒng)計(jì)中間區(qū)域的點(diǎn)擊，那么我們之需要把點(diǎn)擊埋點(diǎn)截?cái)嘀?區(qū)域，不用明確區(qū)分按鈕，我們就能很方便的統(tǒng)計(jì)出想要的區(qū)域，頁(yè)面，點(diǎn)位上的數(shù)據(jù)。

內(nèi)容式埋點(diǎn)

和模塊式埋點(diǎn)類(lèi)似，模塊式埋點(diǎn)是產(chǎn)品本身的層級(jí)區(qū)分，內(nèi)容式埋點(diǎn)是內(nèi)容本身的層級(jí)區(qū)分。

內(nèi)容式埋點(diǎn)一般會(huì)應(yīng)用在廣告等內(nèi)容的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上。

首先，我們需要一個(gè)串聯(lián)ID來(lái)串聯(lián)前端數(shù)據(jù)和服務(wù)端數(shù)據(jù)。

往上層，我們需要知道這個(gè)串聯(lián)id屬于什么內(nèi)容，這時(shí)需要內(nèi)容id。再往上，內(nèi)容id屬于哪種大的類(lèi)目，這時(shí)需要內(nèi)容分類(lèi)。

這個(gè)就是內(nèi)容埋點(diǎn)，同模塊埋點(diǎn)，內(nèi)容埋點(diǎn)需要有明確的內(nèi)容層級(jí)區(qū)分。

而這時(shí)基礎(chǔ)層級(jí)，串聯(lián)后就形成了內(nèi)容埋點(diǎn)規(guī)范：內(nèi)容分類(lèi)_內(nèi)容id_串聯(lián)id。

當(dāng)然，模塊式埋點(diǎn)以及內(nèi)容式埋點(diǎn)還可以繼續(xù)往上層劃分，比如 模塊式埋點(diǎn)可以增加至 產(chǎn)品_業(yè)務(wù)_頁(yè)面_區(qū)域_按鈕；內(nèi)容式埋點(diǎn)可以增加至 業(yè)務(wù)_系統(tǒng)_內(nèi)容分類(lèi)_內(nèi)容id_串聯(lián)id。

這些都可以根據(jù)特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景修改，只要有相應(yīng)的層級(jí)劃分，統(tǒng)計(jì)起來(lái)就會(huì)方便很多。

四、埋點(diǎn)TIPS

事件分類(lèi)

一般情況下，主要有3類(lèi)埋點(diǎn)：展現(xiàn)埋點(diǎn) + 曝光埋點(diǎn) + 點(diǎn)擊/輸入框 等交互埋點(diǎn) + 自定義埋點(diǎn)。

展現(xiàn)埋點(diǎn)：通俗來(lái)說(shuō)，某個(gè)頁(yè)面里的內(nèi)容被展現(xiàn)了。

怎么定義展現(xiàn)，這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)端的觸發(fā)。服務(wù)端如果觸發(fā)了，用戶(hù)側(cè)會(huì)展現(xiàn)什么內(nèi)容。

由打點(diǎn)時(shí)機(jī)可以明確出，展現(xiàn)埋點(diǎn)需要記錄的是 頁(yè)面展現(xiàn)的內(nèi)容信息。

也就是說(shuō)，服務(wù)端下發(fā)的內(nèi)容都包含什么（這些東西一定是當(dāng)前頁(yè)面主要內(nèi)容，不包含一些交互信息）。

曝光埋點(diǎn)：哪些下發(fā)的內(nèi)容被用戶(hù)實(shí)際看到了。

和展現(xiàn)埋點(diǎn)類(lèi)似，由于屏幕有限，但內(nèi)容可以無(wú)限。哪些內(nèi)容被用戶(hù)側(cè)實(shí)際看到（曝光），我們也需要記錄下來(lái)。

不同的是，曝光埋點(diǎn)，我們需要記錄的是單個(gè)“內(nèi)容”被看到，不能是一串內(nèi)容。一串內(nèi)容，可以觸發(fā)多次曝光埋點(diǎn)，但是曝光埋點(diǎn)一定是單個(gè)“內(nèi)容”。

交互埋點(diǎn)：哪些功能/內(nèi)容被用戶(hù)“點(diǎn)擊”了。

從埋點(diǎn)時(shí)機(jī)來(lái)說(shuō)，這個(gè)是展現(xiàn) & 曝光的下游。

記錄的是，對(duì)于我們提供的“服務(wù)”的“消費(fèi)”情況。

比如，一個(gè)頁(yè)面，用戶(hù)可以點(diǎn)擊，那么我們需要記錄相應(yīng)的交互埋點(diǎn)；比如，一個(gè)視頻可以點(diǎn)贊，我們也可以記錄交互埋點(diǎn)；比如，一個(gè)視頻可以播放暫停，我們也可以記錄消費(fèi)埋點(diǎn)。

總體來(lái)說(shuō)，就是，我們要記錄 被看到的可交互功能/信息的“消費(fèi)”數(shù)據(jù)。

自定義埋點(diǎn)：隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，總會(huì)有需要特殊埋點(diǎn)的地方，可以留一個(gè)自定義埋點(diǎn)備用，總要給業(yè)務(wù)一個(gè)機(jī)會(huì)嘛（玩笑話(huà)）。

埋點(diǎn)記錄

關(guān)于埋點(diǎn)記錄，或者叫埋點(diǎn)文檔，我們只要明確記錄兩個(gè)信息：點(diǎn)位信息 & 點(diǎn)位映射。

點(diǎn)位信息：明確每個(gè)業(yè)務(wù)事件下的具體的參數(shù)信息，即上文所述的公參+業(yè)務(wù)參數(shù)。

點(diǎn)位映射：每個(gè)埋點(diǎn)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)含義。

只要埋點(diǎn)文檔中記錄了這兩個(gè)內(nèi)容，那么這份埋點(diǎn)文檔就是一個(gè)合格的埋點(diǎn)文檔。

當(dāng)然，上文所說(shuō)的層級(jí)，參數(shù)，事件等，都是一份好的埋點(diǎn)設(shè)計(jì)的組成“成分”。

多思考，多參考，相信大家都能設(shè)計(jì)出合適自己業(yè)務(wù)的埋點(diǎn)規(guī)范。

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