很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
「內(nèi)容引流的業(yè)務(wù)邏輯、生產(chǎn)方法論、團隊管理、坑」，這是張鵬程在 2019 群響年終操盤手大會的分享主題。
張鵬程是最紳士 CEO，11 年內(nèi)容行業(yè)專家，鵬程公司單純依靠內(nèi)容引流，獲得超過千萬的業(yè)績，在內(nèi)容團隊的培養(yǎng)和用戶運營的精細化體系下，鵬程有非常強的洞見。
我們邀請鵬程來分享他作為一個內(nèi)容操盤手，他所看到的 2019 年內(nèi)容行業(yè)的一些變化、做不好內(nèi)容的幾點特征、以及 2020 年做內(nèi)容的一些趨勢方向、空間機會和建議。
本次分享全文共 8 千字，我們摘錄其中最精華的金句和框架，供各位參考。
今天給大家分享的主題是：內(nèi)容獲客的全盤分析與總結(jié)。
一、算法時代下的內(nèi)容引流邏輯
1，內(nèi)容的觸達邏輯
做內(nèi)容引流，第一件事兒，分清楚你的觸達邏輯是什么。
什么叫算法時代？先來看一下傳統(tǒng)的，舊時代的樣子。
這是優(yōu)酷的一張截圖，這個觸達是主編推薦制，即我作為一個傳統(tǒng)的內(nèi)容人，依照我個人審美來給幾億的用戶推薦我覺得好的東西，這個邏輯叫父愛邏輯，爸爸告訴你什么是好的，你學(xué)就行了。
當下的觸達邏輯是什么呢？
算法推薦制，即不斷的猜你喜歡什么，你越喜歡一個東西，我越給你，不斷的溺愛你。今天對于好的內(nèi)容的定義是用戶來告訴你好不好，這是母愛邏輯。
2，內(nèi)容獲客的三大維度
內(nèi)容如何獲客，即我拍一個視頻怎么獲得流量。做內(nèi)容本質(zhì)上是賣信息，換取用戶注意力，再轉(zhuǎn)化為流量。下面是我們總結(jié)出來大家賣的三個維度。
第一個賣信息，圖文、視頻、各種泛內(nèi)容，第一個階段都是賣信息。這個信息的衡量標準是：越稀缺的東西，獲取的流量就會越高。
需要注意兩點：信息的獲取門檻，即你把稀缺的、大眾難以知曉的、獲取門檻高的信息用很廉價的方式告知大眾，大眾就愿意看；信息的理解成本，即在有限的時間內(nèi)，讓用戶很輕松的理解信息內(nèi)容。
第二步賣人設(shè)，當你和你的競品在同一個類目下賣同樣的信息，你的人設(shè)要比他更吸引用戶的時候，你可以做高溢價，因為用戶對你的容忍度非常高。
做人設(shè)要有產(chǎn)品思維，要清楚在你所處的領(lǐng)域中，用戶到底喜歡什么的樣的人。
最后，要用內(nèi)容來表現(xiàn)人，比如你做節(jié)目，你的粉絲只是喜歡這個節(jié)目，而不在乎是誰在講這個節(jié)目，那你是得不到高溢價的。
第三步賣價值觀，最高階段，用戶黏性非常高。
二、找到合適的團隊
內(nèi)容人和產(chǎn)品人的區(qū)別是很大的，如何看待“好”這件事情，內(nèi)容人會用傳統(tǒng)審美上的好來定義好，而產(chǎn)品人是會深刻理解當下這個時代好的東西，給用戶提供稀缺價值的東西才叫好。
招什么人，如果你招產(chǎn)品思維的人，他可以不用懂內(nèi)容，但他要極強的理解母愛邏輯，要有非常強的同理心。而項目組下面的人，要踏踏實實招內(nèi)容的人，這些人有情懷，只要框定好賽道，就會盡量去做好內(nèi)容。
三、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方法論
1，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 SOP 化
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 SOP 化，我找一些底層邏輯和大家分享。做內(nèi)容有四個維度。
第一個，道，你為用戶提供了什么核心價值？你提供的這個價值是否稀缺。
第二個，法，就是呈現(xiàn)方法，新奇特美。
第三個，術(shù)，手法技術(shù)，攝影和后期的工作
第四個，器，使用工具，效率導(dǎo)向。
這里的一個坑是，很多做內(nèi)容的人在道和法之間分不清，比如說一個視頻的拍攝手法極其新穎，這個不是法，而是道，他賣的是極其新穎的拍攝手法，是創(chuàng)新。
2，內(nèi)容的本質(zhì)實際上是重復(fù)造輪子
道的東西，本身就是不斷的重復(fù)去做。從微博上文字媒介形式，轉(zhuǎn)成視頻媒介形式，在微博上很火的段子，放在抖音上肯定也很火。這個不是號召大家洗稿，而是說你要去找到火的那個東西到底是什么。
3，內(nèi)容的具體的表現(xiàn)形式
我做內(nèi)容11年，經(jīng)歷了兩三次周期，基本上三年一次。最開始是 PGC，比如優(yōu)酷最開始做的拍客、土豆，后來出現(xiàn) UGC，有人開始做專業(yè)的、質(zhì)量更高的內(nèi)容。
時尚就是不斷的復(fù)古，拿抖音來看樣本，從有互聯(lián)網(wǎng)開始，大家打雞湯，反雞湯，喪文化、正能量、雞湯、反雞湯，而今天在抖音說正能量，點贊率又開始變得更高了。
4，廣撒網(wǎng)還是做爆款
廣撒網(wǎng)還是做爆款？我沒有做爆款，所以我只能說做廣撒網(wǎng)比較好。我一直想干一件事兒，只做一百萬粉絲的賬號，且掌握一百萬賬號批量復(fù)制的能力即可，我只要保證做出的每一個 KOL，一年之內(nèi)到一百萬粉絲，第二三年給公司累計帶來1500萬的流水就OK了。
5，最被忽略的內(nèi)容：人
最容易被忽略的內(nèi)容：人。視頻、音頻、圖文的本質(zhì)都是為了表現(xiàn)人，內(nèi)容只是表現(xiàn)人的一種形式。
很重要的三個地方：第一個朋友圈，用戶是不會加銷售號的，我們公司銷售的朋友圈都是內(nèi)容部在做，朋友圈有兩個目的，賣貨和賣人。第二個是社交動態(tài)，做賬號一定要發(fā)動態(tài)和粉絲建立黏性。第三個是語言體系，一定要培訓(xùn)銷售，讓他們清楚你的KOL到底是什么人。
6，內(nèi)容獲客的邏輯基點
我們公司獲客最便宜的流量，7.83 元，最貴的 55 元。投放是觸達，內(nèi)容獲客觸達的同時可以更快的完成這件事兒。第三個高溢價，我們的一個投放流量是 110 塊錢，內(nèi)容流量是 220 元。最后是不怕同行，投放是觸達，內(nèi)容是占領(lǐng)心智。
四、明年會面臨的考驗
時間是有限的，王者榮耀是你的對手。大家都覺得投放有成本，百度頁面就 20 欄，花錢少放在后面了就沒人看。
5 人對抗 14 億人，抖音上每一個十萬贊，都是無數(shù)個用戶產(chǎn)生的。每個拍攝視頻做內(nèi)容的都是團隊的 5 個人在對抗 14 億人。
2020 年能繼續(xù)內(nèi)容獲客的團隊能力
第一：敏捷迅速。第二，理解用戶需求。第三，創(chuàng)始團隊有內(nèi)容人+產(chǎn)品認。第四是舍得下來臉，我對這個定義很簡單，不管之前受過多么高的高等教育，你要接地氣，你要理解快手用戶真正要的是什么。
適合做內(nèi)容獲客的公司。
大家可以做個參考，第一非標化產(chǎn)品的服務(wù)公司，第二小眾領(lǐng)域，非大眾消費品。第三個是理財?shù)闹R付費，第四個很重要的，在消費者決策中，將信任排在第一梯隊，這個時候你做的內(nèi)容，才能靠你的信任獲取高溢價和高度的用戶黏性。
五、內(nèi)容流量的變現(xiàn)
大家記住這個話，精細化運營就是杯子里還能放多少東西的問題。
大家聽過這個故事吧，杯子里面還能放嗎？說不能放了，又放了沙子，然后又放了水，那還能放嗎？精細化運營就是這樣的，要做得更多更深入。
三個內(nèi)容流量的變現(xiàn)模式：
我們公司兩年前有一個很可怕的數(shù)據(jù)，十萬的私域流量，最終付費用戶只有 3000 人，雖然三千人貢獻了 100 萬的銷售額，但是有 97000 人沒有付費，太可怕了。
然后我開始研究社群，上圖左邊是我們的第一個模型。
低客單價導(dǎo)向高客單價的模式，比如這 9.7萬的流量我們用社群來洗，先來一個 9.9 的引流產(chǎn)品，再來一個標化產(chǎn)品，最后是高客單價產(chǎn)品。
前端投放引流，中間社群做營銷，后面強銷售，我們按照這個模型，把每個 170 塊錢的流量成功跑到 70 塊錢。
原因：我們是內(nèi)容來的流量，不用做前兩步，他就會付幾千甚至幾萬塊錢，而我們成功的用前兩步讓他只付了99元。內(nèi)容流量變現(xiàn)模型需要你結(jié)合你的產(chǎn)品特色和用戶人群特征來做，用戶的特質(zhì)是不同的。
右邊第二種模式，用戶一來，我們就直接推高卷入產(chǎn)品，把最貴的東西賣完以后，再把第一個模型走一遍，把每個 170 元的流量，成功跑到了 270 元。
這是我最終極的理想模式，用戶一來，直接賣高客單價產(chǎn)品，把最高價值的東西，在上面直接薅走。而沒有付費的用戶則變?yōu)槲覀兊匿N售和高復(fù)購，可以購買一些簡單便宜的東西。
（End）
PS：如果你想獲得張鵬程分享的未刪減版逐字稿 PDF （搭配 PPT），請掃碼添加群響創(chuàng)始人微信，并備注：張鵬程 即可領(lǐng)取哦~
群響會員請聯(lián)系群響工作人員領(lǐng)??！
往期群響精華推送
微信生態(tài)
抖音快手生態(tài)
消費品和淘寶生態(tài)
其他流量生態(tài)
陳勇-極致優(yōu)化轉(zhuǎn)化率 | 楊濤-最大化曝光引流
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)