數(shù)字化浪潮已經(jīng)成為人類社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力量。這股浪潮不僅帶來了大量的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，同時(shí)也創(chuàng)造了大量的財(cái)富。

第一是農(nóng)業(yè)體系。農(nóng)業(yè)體系的核心是通過利用土地和光合作用來創(chuàng)造財(cái)富，在這個(gè)階段，人所需要的只是簡(jiǎn)單的工具，并不需要處理大量的信息。但是限制也很明顯，那就是產(chǎn)量基本取決于土地的大小，產(chǎn)出效率是比較低下的。

第二是工業(yè)體系。工業(yè)時(shí)代是財(cái)富創(chuàng)造的第二曲線，它用的是化學(xué)能源，采用電力傳輸?shù)姆绞剑笠?guī)模的整合了人的技能。為了更好地融入工業(yè)社會(huì)，我們需要在大學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)的技能，然后參與到社會(huì)分工中去。本質(zhì)上說，工業(yè)時(shí)代依靠的是化石能源和人的技能。

第三是信息與知識(shí)體系。從圖中可以看到，在這個(gè)時(shí)代，財(cái)富創(chuàng)造的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工業(yè)時(shí)代的增長(zhǎng)速度。大家可以回顧一下20年之前全球最大的10家公司，基本上都是石油、汽車企業(yè)。而現(xiàn)在，高市值公司基本變成了高科技公司。本質(zhì)上講，這個(gè)時(shí)代，創(chuàng)造財(cái)富的核心驅(qū)動(dòng)力是通過信息、數(shù)字化在信息當(dāng)中抽取知識(shí)，用知識(shí)不斷重組人類社會(huì)的現(xiàn)有資源，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)富的快速創(chuàng)造。

那究竟什么是數(shù)字化呢？數(shù)字化浪潮對(duì)我們而言意味著什么？

數(shù)字化就是大規(guī)模的信息處理。

在數(shù)字化浪潮之下，個(gè)人和企業(yè)的行為、模式與生態(tài)都會(huì)被重新塑造。作為企業(yè)、作為企業(yè)中的員工，對(duì)此要有非常清醒的認(rèn)識(shí)。如何在這種浪潮之下獲得更好的發(fā)展？如何抓住更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)？如何解決企業(yè)可能面臨的困境？這是每個(gè)人都需要思考的問題。

一、數(shù)字化浪潮下，如何才能開啟第二曲線？ 

當(dāng)初創(chuàng)企業(yè)做到一定的規(guī)模時(shí)，如何保持高速增長(zhǎng)？最核心的就是找到企業(yè)的第二曲線。優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期之后，伴隨著第一曲線業(yè)務(wù)逐漸成熟，它們都會(huì)投一些資源來孵化第二個(gè)業(yè)務(wù)。

正如上面這張圖所顯示的，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)做的不錯(cuò)，企業(yè)也在投入資源開發(fā)未來的賽道，這兩個(gè)部分都不會(huì)出現(xiàn)問題，做的都不錯(cuò)。恰恰最容易出現(xiàn)問題的是中間那個(gè)部分：孵化的未來的業(yè)務(wù)如何順利畢業(yè)？如何真正突破一個(gè)賽道？如何讓第二曲線成長(zhǎng)起來？

企業(yè)的第二曲線成長(zhǎng)不起來，問題往往在兩個(gè)方面，一是戰(zhàn)略判斷有誤，二是企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重。

那么，在戰(zhàn)略上，一個(gè)處在成長(zhǎng)期的企業(yè)應(yīng)該如何做呢？

1. 判斷方向

我的第二曲線是朝哪個(gè)方向走，判斷的核心是深刻理解市場(chǎng)的趨勢(shì)。這其中，要對(duì)技術(shù)的未來做判斷，對(duì)產(chǎn)品的未來做判斷，相對(duì)而言，大部分人都是能看到技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)的，困難的是判斷未來的產(chǎn)品形態(tài)。

2. 判斷時(shí)機(jī)

喬布斯曾經(jīng)說過，判斷未來這件事，每個(gè)企業(yè)都做的差不多，但這是最困難的。蘋果永遠(yuǎn)不是最早做某一個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)品的，比如它不是第一個(gè)做音樂播放器的，不是第一個(gè)做手機(jī)的，也不是第一個(gè)做平板電腦的，但是它時(shí)機(jī)都找對(duì)了。蘋果怎么做到的？

有一個(gè)核心的規(guī)律可以幫助你做時(shí)機(jī)判斷，任何一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)業(yè)，它走過的路永遠(yuǎn)是這樣一條曲線：它與社會(huì)的結(jié)構(gòu)分布、年齡分布、收入分布、心態(tài)息息相關(guān)，年輕人永遠(yuǎn)最開放，而年紀(jì)大的人會(huì)趨于保守。

因此新產(chǎn)品面世，在早期永遠(yuǎn)有那么一些人，只要是新的，不論產(chǎn)品多爛都會(huì)去積極嘗試，這群人叫“Technology Enthusiastic”，也就是技術(shù)狂熱份子。在他們之后，會(huì)有第二撥人來使用產(chǎn)品，他們是“Early Adopters”,這些人是有眼光（Visionary）的人，一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。但是，在這兩撥人之間，有一個(gè)巨大的鴻溝。

因?yàn)槿魏我粋€(gè)新的技術(shù)，其早期使用者都是看周圍的人用不用，我的鄰居、同事、朋友有沒有在用。這個(gè)階段對(duì)產(chǎn)品推廣而言是最危險(xiǎn)的，大部分產(chǎn)品都死在了這個(gè)鴻溝里。

那么，什么是好的時(shí)機(jī)？好的時(shí)機(jī)就是某個(gè)市場(chǎng)、某個(gè)產(chǎn)品，已經(jīng)被足夠的教育過了，這個(gè)時(shí)候大部分人都出現(xiàn)了購買意愿，但是整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很小。如果靠前一些，產(chǎn)品就容易死在鴻溝里；靠后一些，就會(huì)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)紅海。

3. 判斷要進(jìn)入的市場(chǎng)

如果姚明不去打籃球，而是要打乒乓球、排球，恐怕很難讓對(duì)手害怕他。那么在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的第二曲線要進(jìn)入那個(gè)新市場(chǎng)、新賽道，要考慮清楚。在這個(gè)新領(lǐng)域能否讓用戶、合作伙伴尊重你？他們會(huì)不會(huì)考慮你的產(chǎn)品？

這里有一個(gè)概念，叫fish to pond ratio，意思是你要做池塘里最大的那條魚，這個(gè)非常重要。如果你是最大的魚，你的毛利結(jié)構(gòu)就會(huì)不一樣，等你把這個(gè)池塘的價(jià)值吃透，再跳到別的魚塘去，千萬不要做池塘里的小魚。

綜合以上我們講的，對(duì)于企業(yè)而言，賽道第一重要，公司實(shí)力第二重要，市場(chǎng)第三重要，執(zhí)行力并不是最重要的。大部分企業(yè)犯的錯(cuò)誤是：他們認(rèn)為只要打仗沖得兇就可以，恰恰忽略了對(duì)“什么時(shí)機(jī)進(jìn)入什么市場(chǎng)”這種大問題判斷。

戰(zhàn)略誤判只是企業(yè)無法開啟第二曲線的一個(gè)原因，另一個(gè)重要原因是企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重。這里有一個(gè)四象限管理法，可以幫助企業(yè)系統(tǒng)化的來解決這個(gè)問題。

一般來說，第二曲線往往是企業(yè)的領(lǐng)軍者。在四象限模型中，領(lǐng)軍者，即企業(yè)的新業(yè)務(wù)在左邊，這是公司未來的核心所在。第一曲線業(yè)務(wù)在右邊，它的增長(zhǎng)速度已經(jīng)開始降低，成為了公司的外延而不是未來。

為什么大部分企業(yè)都沒有做好新業(yè)務(wù)？因?yàn)樗鼈儼汛罅康馁Y源放在了右上角（老業(yè)務(wù)）。原來的“軍閥”都是在老業(yè)務(wù)上的，因此左上角的新業(yè)務(wù)得不到足夠的資源，這樣下去，第二曲線就死掉了。

然而，很重要的一點(diǎn)是，華爾街的投資者基本只看你的左上角。如果你右邊的業(yè)務(wù)（老業(yè)務(wù)）達(dá)不到預(yù)期，企業(yè)的股價(jià)會(huì)下跌，但是老業(yè)務(wù)如果超額完成，企業(yè)也不會(huì)有任何加分。此時(shí)一旦企業(yè)繼續(xù)加碼老業(yè)務(wù)，繼續(xù)投入資源，股價(jià)就會(huì)一直下跌。所以，想要股價(jià)上去，一定要抓住左上角，而且要CEO一把手親自抓，整個(gè)公司的獎(jiǎng)懲制度也要和新業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，只有這樣才能把資源更多的給到第二曲線。

解決內(nèi)耗問題對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要，即便是企業(yè)戰(zhàn)略判斷對(duì)了，內(nèi)耗不解決，第二曲線一樣長(zhǎng)不出來。

二、數(shù)字化浪潮下，創(chuàng)業(yè)成功的最大因素是什么？

從下面這張圖里的變遷，我們可以看到每個(gè)時(shí)期，哪個(gè)職業(yè)是能夠最快創(chuàng)造財(cái)富的。早期是打獵，后來是挖石油，在上個(gè)世紀(jì)，大部分職業(yè)是在華爾街買賣公司。而從本世紀(jì)初到現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)才是創(chuàng)造財(cái)富最好的職業(yè)。

數(shù)字化進(jìn)程為創(chuàng)業(yè)者帶來了空前的機(jī)會(huì)，不夸張的說，這是一個(gè)歷史性的時(shí)機(jī)。雖然存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，但隨著教育的普及、技術(shù)的提高，越來越多的人會(huì)投入到創(chuàng)業(yè)中去。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者面臨的主要挑戰(zhàn)有：結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)與周期性挑戰(zhàn)。

創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)？

為什么叫結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)？因?yàn)閯?chuàng)新的起點(diǎn)都是一個(gè)想法，然后基于這個(gè)想法變成技術(shù)或者產(chǎn)品，最后做市場(chǎng)導(dǎo)入。而創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)結(jié)構(gòu)中的每一個(gè)層次都會(huì)遇到挑戰(zhàn)。

第一是產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在技術(shù)越來越進(jìn)步，好的想法和發(fā)明越來越多，但是每個(gè)人每天只有24個(gè)小時(shí)，每個(gè)客戶不可能嘗試很多產(chǎn)品，如何才能快速檢測(cè)自己的產(chǎn)品是否適合市場(chǎng)呢？

唯一的解決辦法就是快速迭代。有一個(gè)想法之后，找到最快的方法測(cè)試市場(chǎng)反饋；一個(gè)發(fā)明，在沒有開發(fā)好技術(shù)之前就要測(cè)試市場(chǎng)反饋。永遠(yuǎn)用最低價(jià)、最快的方式得到市場(chǎng)反饋。這種結(jié)構(gòu)化的挑戰(zhàn)，是由創(chuàng)新的本質(zhì)帶來的，快速迭代是唯一的解決方式。

第二是產(chǎn)品市場(chǎng)匹配（Product Market Fit，簡(jiǎn)稱PMF）的挑戰(zhàn)。還是要跨越鴻溝，在企業(yè)跨越這條鴻溝之前，在找到自己的PMF之前，是沒有辦法養(yǎng)活自己的，這個(gè)時(shí)候只能依靠融資。但是一旦找到，產(chǎn)品就開始供不應(yīng)求，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也開始大量出現(xiàn)。

這里可以推薦一本書《跨越鴻溝》，分析了很多技巧和方法，讓每一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都可以有效地跨越鴻溝，實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)周期性挑戰(zhàn)？

首先企業(yè)要明白，只有活得久，才能抓住更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在處在資本寒冬，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須要?jiǎng)?wù)實(shí)、要花足夠的精力提高自己的融資能力，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要考慮通過造血或者其他資源活下去。

美國(guó)有一個(gè)很有名的投資者，叫格羅斯（Bill Gross），他做過一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)論是創(chuàng)業(yè)成功最大的因素是時(shí)機(jī)。這給我們創(chuàng)業(yè)者的啟示是，屬于你的機(jī)會(huì)不要放棄，即便是遭遇周期性挑戰(zhàn)，該沖的時(shí)候還是要沖，不要過于保守。

AI行業(yè)未來的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在哪里？

當(dāng)前有很多創(chuàng)業(yè)者在AI領(lǐng)域，那這個(gè)領(lǐng)域未來的機(jī)會(huì)在哪里呢？或者說，AI的商業(yè)化落地可能是怎樣的？

在我看來，有兩個(gè)方向，一是智能移動(dòng)，也就是無人駕駛和機(jī)器人技術(shù)。另一個(gè)是智能空間。前者非常好理解，關(guān)于智能空間可以多做一些介紹。

舉個(gè)例子，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)的醫(yī)院，病人發(fā)生感染的一大原因是護(hù)士忘了洗手。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的原因，但是真的很難解決，因?yàn)椴豢赡茏屢粋€(gè)專門的人24小時(shí)盯著護(hù)士有沒有洗手。但是一個(gè)完全智能化、數(shù)據(jù)化的醫(yī)院，可以對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測(cè)、管控，從而解決這個(gè)難題。

再說一個(gè)老年公寓的例子。大家都知道，老年人死亡一個(gè)很重要的誘發(fā)因素就是跌倒，而引發(fā)跌倒的一個(gè)重要原因是夜晚他們要起來開燈，找開關(guān)的過程中發(fā)生了事故。但是如果在一個(gè)智能空間里，可以檢測(cè)到老人要起床，然后自動(dòng)開啟照明，從而解決這個(gè)問題。

這種智能化的應(yīng)用可以窮舉很多很多，比如帶有傳感器的人體工程學(xué)座椅，幫助上班族矯正坐姿，緩解腰椎病和頸椎病，或者數(shù)字化的工位，幫助你提高工作效率，提醒你要及時(shí)休息，為你營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，所有這一切都是智能空間。我認(rèn)為這大概需要40年左右的時(shí)間逐步建立起來，這其中蘊(yùn)藏了很多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

授課老師 | 陸奇 奇績(jī)創(chuàng)壇創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官

本文根據(jù)陸奇2019年12月在混沌大學(xué)所講的《數(shù)字化浪潮與創(chuàng)新機(jī)會(huì)》課程整理而成

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