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財(cái)報(bào)是公司經(jīng)營(yíng)狀況的晴雨表。
近日，百度發(fā)布截至2020年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，第四季度，百度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收303億元，歸屬百度的凈利潤(rùn)（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）達(dá)到69億元，連續(xù)四個(gè)季度超市場(chǎng)預(yù)期。
值得注意的是，以智能云、智能駕駛及其他前沿業(yè)務(wù)為代表的AI新業(yè)務(wù)已成為拉動(dòng)百度中長(zhǎng)期增長(zhǎng)的新引擎；而核心業(yè)務(wù)搜索等，也是強(qiáng)勢(shì)反彈，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收231億，環(huán)比增長(zhǎng)8%，遠(yuǎn)高于歷年同期的環(huán)比增速表現(xiàn)。
行業(yè)頭部公司的財(cái)報(bào)，又不單單是公司內(nèi)部的晴雨表，同時(shí)也是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。近年來(lái)，搜索業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)反彈，也刺激著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始圍繞搜索展開(kāi)相關(guān)布局。從阿里到騰訊，從華為到字節(jié)跳動(dòng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司普遍都面臨流量匱乏的問(wèn)題，搜索作為用戶需求主動(dòng)釋放場(chǎng)景，數(shù)據(jù)最為精準(zhǔn)，被越來(lái)越多企業(yè)所重視。這樣一來(lái)，搜索入口呈現(xiàn)一幅多元化景觀，只不過(guò)這真能代表搜索的未來(lái)嗎？
關(guān)于搜索的價(jià)值，《北京商報(bào)》曾發(fā)表評(píng)論文章稱；“搜索的背后無(wú)外乎大數(shù)據(jù)、流量、變現(xiàn)這一整套商業(yè)邏輯，但凡體量達(dá)到一定量級(jí)的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都繞不開(kāi)搜索這個(gè)話題?！?/p>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從過(guò)去搜索作為互聯(lián)網(wǎng)最大入口演化至各類割裂的App，不同App背后意味著不同的使用場(chǎng)景和用戶需求。搜索場(chǎng)景的多元化是對(duì)搜索未來(lái)價(jià)值的詮釋，但相對(duì)割裂的場(chǎng)景卻使搜索使用效率出現(xiàn)下降，彼此之間存在信息壁壘。
搜索應(yīng)該是讓用戶省時(shí)、省心、省力，而不是到處奔波。
作為老牌搜索巨頭，百度方面目前正在通過(guò)服務(wù)能力的延伸去實(shí)現(xiàn)搜索價(jià)值的延展。
百度最新財(cái)報(bào)顯示，2020年12月，百家號(hào)創(chuàng)作者數(shù)量達(dá)380萬(wàn)；百度智能小程序月活躍用戶數(shù)達(dá)4.14億，智能小程序數(shù)量同比增長(zhǎng)124%；超30萬(wàn)托管頁(yè)客戶采用百度營(yíng)銷云服務(wù)平臺(tái)，來(lái)自托管頁(yè)的收入占百度核心在線營(yíng)銷服務(wù)收入的比重進(jìn)一步提升至三分之一。
百度移動(dòng)生態(tài)的三大支柱支撐著搜索服務(wù)化落地，最新財(cái)報(bào)中百度核心業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)反彈，資本市場(chǎng)也給予了搜索服務(wù)化戰(zhàn)略的正向反饋。除此之外，百度目前已經(jīng)在電商、直播、健康等領(lǐng)域展開(kāi)服務(wù)布局。此外，通過(guò)語(yǔ)音交互等人工智能技術(shù)對(duì)搜索進(jìn)行升級(jí)，圍繞生活搜索場(chǎng)景（車載、智能家居等）進(jìn)行全面布局，延展搜索的場(chǎng)景服務(wù)能力。顯然，基于搜索其實(shí)可以延展出更多的服務(wù)邊界和商業(yè)想象空間。
未來(lái)，搜索對(duì)于人們生活的價(jià)值越來(lái)越大，可被信息化的東西都可以被搜索。但搜索場(chǎng)景的多元化并不代表搜索入口的多元化，而應(yīng)該是搜索內(nèi)容的多元化。搜索引擎要做的應(yīng)該是提高信息服務(wù)搜索效率，提高解決用戶問(wèn)題的能力。
搜索的未來(lái)就是服務(wù)能力的延展，即未來(lái)搜索引擎應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)自己的場(chǎng)景服務(wù)能力。
關(guān)于搜索的未來(lái)價(jià)值，百度CEO李彥宏曾說(shuō)過(guò)：“內(nèi)容推送與搜索結(jié)果之間的界限日趨模糊，未來(lái)搜索的發(fā)展就是一個(gè)搜索結(jié)果就可以解決你的搜索問(wèn)題，你不再需要翻看其他鏈接的時(shí)候，這些鏈接也就成了多余信息?！?/p>
以此推斷暢想未來(lái)，理想狀態(tài)下的搜索應(yīng)該是用戶可以通過(guò)搜索引擎觸及一切。
“搜索應(yīng)該和現(xiàn)在政務(wù)數(shù)字化的要求一樣，‘讓用戶只跑一次’。服務(wù)用戶就應(yīng)該把簡(jiǎn)單留給用戶，把復(fù)雜留給自己。即自己去做服務(wù)能力的疊加，而不是讓用戶東奔西跑。”國(guó)經(jīng)智庫(kù)分析師李治在談?wù)撍阉鲀r(jià)值時(shí)這樣講道。
過(guò)去，用戶有問(wèn)題，通過(guò)搜索知道該去哪里解決?，F(xiàn)在，搜索在觸及越來(lái)越多的生活服務(wù)場(chǎng)景。未來(lái)，搜索可以是一切問(wèn)題的解，從尋求方法到解決問(wèn)題都放在搜索引擎內(nèi)解決，而這依賴于人工智能技術(shù)的發(fā)展。
人工智能技術(shù)進(jìn)步，最直接改變的是人們與外界的交互形式，包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)在內(nèi)的智能搜索技術(shù)發(fā)展，讓用戶需求在不同場(chǎng)景下可以得到即時(shí)準(zhǔn)確的響應(yīng)，特別是物聯(lián)網(wǎng)背景下的車聯(lián)網(wǎng)、智能家居和可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域。
復(fù)雜多變的需求浮現(xiàn)，多終端、多場(chǎng)景、多服務(wù)將成為趨勢(shì)。關(guān)于智能時(shí)代的連接問(wèn)題，大搜車集團(tuán)CTO張帆曾表示：“智能化的本質(zhì)是把原來(lái)兩個(gè)點(diǎn)之間的路徑變得更短，然后變得更暢通，把它們連接起來(lái)?！?/p>
只需一聲指令，就能得到自己想要的信息和服務(wù)，這時(shí)候搜索引擎和解決方案之間形成一種最短路徑。
以車載場(chǎng)景為例，從用戶角度來(lái)看，車聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于提供安全、便捷、舒適的駕乘體驗(yàn)，停車、交通、維修、加油、住宿、餐飲等各種行車過(guò)程中的需求可以通過(guò)搜索滿足。而百度早在2014年就開(kāi)始布局車聯(lián)網(wǎng)，到今天更是選擇親自造車，將移動(dòng)端搜索能力遷移至車載搜索場(chǎng)景，為用戶提供場(chǎng)景化對(duì)口服務(wù)。
類似的場(chǎng)景擴(kuò)展還有智能家居，IDC中國(guó)分析師劉云認(rèn)為；“中國(guó)智能家居廠商正逐步將競(jìng)爭(zhēng)重心從產(chǎn)品提升至生態(tài)，語(yǔ)音平臺(tái)的廣泛滲透和互聯(lián)平臺(tái)之間的廣泛合作將成為廠商爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)籌碼?！?/p>
如今，智能音箱作為家庭物聯(lián)網(wǎng)的入口已經(jīng)走進(jìn)很多家庭，智能音箱小度，緊盯家庭生活場(chǎng)景，通過(guò)語(yǔ)音交互搜索尋求家庭生活中各種問(wèn)題的解決方案。而百度的小度智能音箱，如今已經(jīng)體現(xiàn)出自己在家庭娛樂(lè)、搜索問(wèn)答、家電控制、便捷生活等方面的場(chǎng)景服務(wù)價(jià)值，圍繞家庭生活場(chǎng)景打造出一智能搜索服務(wù)閉環(huán)。
此外，百度還推出了度曉曉這一虛擬AI助手。人格化特點(diǎn)，讓搜索這個(gè)行為變得更有趣味，這本質(zhì)上其實(shí)仍屬于交互方式優(yōu)化的過(guò)程。
總結(jié)來(lái)看，搜索成為未來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施的趨勢(shì)下，考驗(yàn)的其實(shí)是搜索引擎的基礎(chǔ)能力延展。能否打通搜索同用戶生活不同場(chǎng)景之間的連接，成為評(píng)價(jià)搜索入口價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)。目前百度在AI、智能音箱、自動(dòng)駕駛及其度曉曉等智能產(chǎn)品和技術(shù)的支撐下，具備在多元場(chǎng)景復(fù)制搜索入口的能力。
未來(lái)，搜索將存在于各種場(chǎng)景當(dāng)中，只滿足用戶信息知識(shí)訴求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有能力做好服務(wù)支撐。服務(wù)即信息，服務(wù)即搜索，對(duì)用戶而言，搜索引擎技術(shù)的目標(biāo)應(yīng)該是“更全、更快、更準(zhǔn)”。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)