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歡迎來到新榜的「與視頻號(hào)**號(hào)」欄目，我們希望找到、對話各類視頻號(hào)創(chuàng)作者，講述背后創(chuàng)作故事，運(yùn)營策略與平臺(tái)洞察，為視頻號(hào)生態(tài)的探索提供更多角度。
今天為第2期，對話嘉賓是中產(chǎn)女性成長類頭部KOL、“靈魂有香氣的女子”創(chuàng)始人李筱懿。
視頻號(hào)熱度不斷攀升，李筱懿作為頭部玩家也不斷交出亮眼答卷：
60天，近6萬用戶，總觀看量超4500萬，單條視頻最高點(diǎn)贊10萬+；
160天，總觀看量超1.5億；
目前，用戶數(shù)達(dá)47萬，日新增5000+；
首次直播帶貨，3小時(shí)，近2萬單銷售，圖書總成交碼洋190萬；
雖自稱零基礎(chǔ)出道，李筱懿和她的團(tuán)隊(duì)還是用結(jié)果證明，公號(hào)頭部創(chuàng)作者不僅可以講好圖文故事，也可以講好視頻號(hào)商業(yè)故事。
事實(shí)上，今年7月，我們曾就視頻號(hào)相關(guān)話題采訪過李筱懿（《寫了五年公眾號(hào)的李筱懿，如何用60天做出爆款視頻號(hào)？》），不過時(shí)隔4個(gè)多月，他們又有了不少新探索。
視頻號(hào)“圖書直播一姐”
“大家好，我是筱懿。11月9日（周一）晚上8點(diǎn)，我將在微信視頻號(hào)進(jìn)行直播首秀?！?/p>
在11月5日的一篇微信推文里，李筱懿向用戶們里預(yù)告了自己的直播，并表示將會(huì)“把壓箱底的讀書干貨”分享給女孩子們。
這次直播，李筱懿帶的貨主要是書籍，“1200本，低至1折，9.9秒殺”，除此之外，還有50本網(wǎng)紅文化日歷2021《詩畫歷》作為免費(fèi)福利。
“因?yàn)槲沂亲骷?，我對閱讀保持發(fā)自內(nèi)心的喜愛，即便做這事兒不掙錢?！痹谶x品邏輯上，李筱懿考量了自身愛好、特長以及用戶需求，“閱讀并且熱愛生活也是我們的用戶群體的剛需?！?/p>
李筱懿坦言，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，商品更多采納了果麥文化的建議，因?yàn)樗麄儗ψ约旱亩ㄎ缓拖埠煤芰私?，也掌握更多圖書直播的銷售數(shù)據(jù)。
十點(diǎn)讀書林少和果麥文化董事長路金波也坐鎮(zhèn)直播現(xiàn)場，分別在技術(shù)和圖書專業(yè)知識(shí)上予以協(xié)助，這也成了她“緩解緊張的半顆定心丸”。
為了把“仗”打漂亮，11人的電商團(tuán)隊(duì)，4人的社群團(tuán)隊(duì)，加上企劃和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的配合，幾乎公司內(nèi)部所有能參與的人員都參與其中。
這是李筱懿個(gè)人及團(tuán)隊(duì)第一次視頻號(hào)直播，可能也是視頻號(hào)領(lǐng)域第一場“圖書專場直播”。
面對這么多的“第一次”，李筱懿覺得“壓力非常大，很怕用戶差評，也怕自己帶不動(dòng)書讓合作的出版社機(jī)構(gòu)難看”。
不過視頻號(hào)用戶的參與度及直播轉(zhuǎn)化，最終超出團(tuán)隊(duì)預(yù)期：3小時(shí)18分鐘的直播，觀眾6.5萬人，34.1萬喝彩，出單量近2萬，圖書總成交碼洋達(dá)190萬。
直播過后，李筱懿也多了一個(gè)title，有用戶稱她為“視頻號(hào)圖書直播一姐”。對于視頻號(hào)直播的未來規(guī)劃，她表示將定位在圖書和相關(guān)領(lǐng)域的文創(chuàng)與生活產(chǎn)品上。
是“用戶”而不是“私域流量”
李筱懿是怎么完成這次直播的？據(jù)她介紹， 為了做好直播預(yù)熱，團(tuán)隊(duì)做了這么幾件事：
第一，在微信公眾號(hào)里，推送了原創(chuàng)圖文，并將圖文嵌入到公眾號(hào)自定義菜單，實(shí)現(xiàn)長尾流量引入；
第二，在“李筱懿”、“Miss影視圈”和“一本書治愈你”等視頻號(hào)矩陣，發(fā)布原創(chuàng)視頻，并同步鏈接公眾號(hào)圖文；
第三，信息同步28個(gè)微信群和77個(gè)城市社群，實(shí)現(xiàn)有效引流。
“我們的社群運(yùn)營了5年，有一定基礎(chǔ)，所以大家參與度挺高?！痹诶铙丬部磥恚敬沃辈サ某尚щx不開微信用戶的深度運(yùn)營。
自2015年起，李筱懿就開創(chuàng)“香蜜會(huì)”中國女性社群品牌，覆蓋70+城市，5萬+線下社群的中產(chǎn)高知女性，為他們提供讀書、烘焙、安全知識(shí)等公益講座。
這次直播也拉近了李筱懿和用戶的距離，讓人看到“溫婉”之外，她講解人文歷史書籍時(shí)“活潑”、“好玩”的一面。李筱懿有些詩意地形容，“靈魂的香氣也不一定都是檀香味的，還有海鹽、鼠尾草各種很酷的味道”。
直播后，她和鐵桿直播用戶一對一建立了聯(lián)系，一個(gè)個(gè)發(fā)了調(diào)查問卷，去仔細(xì)琢磨、研究他們的閱讀喜好。在李筱懿看來，自己的公眾號(hào)用戶和收看直播的用戶并不完全重合，她需要重新弄清自己的用戶群體，做好人與貨的精準(zhǔn)的匹配。
“在我看來，用戶是朋友，不是私域流量，這個(gè)稱呼太冰冷了，商業(yè)化的前提是不損害用戶利益，只有把用戶真正當(dāng)作朋友來尊重、提供價(jià)值，才能走的長久?！?/p>
迭代內(nèi)容產(chǎn)品，搭建視頻號(hào)IP矩陣
“我們是一家內(nèi)容公司，要做中國優(yōu)秀的女性內(nèi)容供應(yīng)者，內(nèi)容是本質(zhì)與核心?！崩铙丬步榻B。
在過去的4個(gè)多月，視頻號(hào)@李筱懿 的內(nèi)容也在不斷成熟，圍繞“每天給女孩講一個(gè)故事”的定位，視頻開始有讀者加盟表演、對于復(fù)雜情緒的表演也有專業(yè)演員參與，除了古今中外女性的故事，也開始有女性電影推薦。
3個(gè)月前，團(tuán)隊(duì)開始搭建IP矩陣號(hào)，包括女性影視垂類的賬號(hào)“Miss影視圈”、都市年輕女性穿搭類的賬號(hào)“撒嬌女孩閃電豬”、愛妻暖男美妝類的“火火測評”以及專注李筱懿個(gè)人書籍解讀的“筱懿讀書會(huì)”。
據(jù)介紹，目前李筱懿團(tuán)隊(duì)的視頻號(hào)IP矩陣，基本每個(gè)賬號(hào)的用戶數(shù)都在12000以上，這些矩陣號(hào)也開始接品牌廣告，已經(jīng)合作的有天貓國際和小紅書等，另外，電商事業(yè)部也開始孵化自己的賬號(hào)。
“這些賬號(hào)是從我們原先的優(yōu)勢延伸出來，同時(shí)與未來方向聯(lián)系很緊密?！崩铙丬步忉尵仃嚪趸倪壿?。據(jù)悉，目前矩陣號(hào)之間并未做過多的流量互導(dǎo)，因?yàn)樗酉Ｍ皟?nèi)容穩(wěn)定，并且被用戶接納和喜歡之后，再做聯(lián)動(dòng)”。
新的調(diào)整不僅在內(nèi)容上，也在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和分工上。
11月16日，李筱懿成立了“視頻號(hào)項(xiàng)目中心”，旗下矩陣號(hào)每周會(huì)一起開會(huì)，討論內(nèi)容、用戶增長、商業(yè)運(yùn)營等各項(xiàng)問題。原公眾號(hào)的負(fù)責(zé)人，目前同時(shí)負(fù)責(zé)視頻號(hào)內(nèi)容把關(guān)。
和所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者一樣，李筱懿也在苦思“如何持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并且不斷升級(jí)”。她認(rèn)為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)沒有天花板，卻有很強(qiáng)的底線，這也導(dǎo)致了幾乎沒有“先發(fā)優(yōu)勢”，今天的頭部很可能被未來的黑馬彎道超越。
但優(yōu)勝劣汰從內(nèi)容生態(tài)和服務(wù)用戶本身來說，這也是好事?！叭刖忠曨l號(hào)，千萬不要把這里當(dāng)作藍(lán)海和私域流量大本營，還是需要保持內(nèi)容創(chuàng)作者的初心，獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容真的不愁變現(xiàn)?！?/p>
李筱懿總結(jié)，適合做視頻號(hào)內(nèi)容的人，要具備幾點(diǎn)特性，即創(chuàng)作興趣，文字能力、共情能力，真誠和耐心。
多元的商業(yè)化想象空間
目前除了直播電商方面的合作，已有不少品牌廣告合作找到李筱懿。
“幾乎沒有天生的吃不胖或者凍齡，30歲之后的面貌多半是自己給的，護(hù)膚合適而未必奢侈……”
9月30日，李筱懿在視頻號(hào)上發(fā)布了一則名為《沒有所謂的逆生長，好習(xí)慣才能帶來好狀態(tài)》的原創(chuàng)視頻，視頻中，優(yōu)雅美麗的她一邊對著梳妝鏡涂抹面霜，一邊傳遞自己的凍齡心得。
這是怡麗思爾的一則品牌廣告，視頻號(hào)內(nèi)容的觀看量達(dá)到55.2萬，點(diǎn)贊量達(dá)5574。搭配公眾號(hào)頭條15萬閱讀量的圖文推廣、社群互動(dòng)，為品牌帶來了8k的會(huì)員注冊轉(zhuǎn)化。
“這廣告我居然看的很認(rèn)真”、“文案好好啊”、“哈哈，李老師以前也很美很時(shí)髦”，從公眾號(hào)用戶評論來看，優(yōu)質(zhì)的廣告創(chuàng)意和主播人設(shè)，并不會(huì)讓用戶覺得反感。
此外比如還與CAT靴、HOW內(nèi)衣、7or9高跟鞋等品牌的合作。
不過總體而言，李筱懿對商業(yè)化還是持“克制”和“謹(jǐn)慎”態(tài)度，她認(rèn)為這些嘗試更多還是為了測試商業(yè)模式是否跑得通，也是對未來內(nèi)容升級(jí)提供經(jīng)濟(jì)支持。
“目前的核心還是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶增長?！?/p>
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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