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技術(shù)水平的快速進步,正讓AI產(chǎn)品快速滲透到我們的生活日常中??粗鴮υ捘芰?、分析能力日漸增強的AI,人們也開始相信未來會在職場中和它們相見。
那么問題就來了。
人工智能技術(shù)在未來職場的生態(tài)位究竟是人類員工的可靠伙伴,還是人類員工的競爭對手呢?
英偉達首席執(zhí)行官黃仁勛近期在博客上分享了自己對人工智能技術(shù)的最新看法。
在他眼中,人工智能技術(shù)先會滲透到芯片設(shè)計、供銷鏈路等領(lǐng)域中,最終在各種工作環(huán)境里和人類員工并肩作戰(zhàn)。進化后的AI不僅能無縫銜接人類員工的工作,還能根據(jù)不同的技術(shù)要求去執(zhí)行特定的任務(wù),并通過對話的方式和客戶主動溝通,解答當下的工作情況。
更加炫酷的是,這些AI的主觀能動性也將再度升級。未來AI會在工作中學(xué)會找其他“AI同事”幫忙,進而通過組建AI工作小組的方式幫助人類員工。
對AI技術(shù)持樂觀態(tài)度的不僅有黃仁勛,還有領(lǐng)英的職位首席經(jīng)濟機遇官阿尼什·拉曼。
作為職場社交巨頭,領(lǐng)英對職場生態(tài)走向的看法同樣值得關(guān)注。
針對“AI會搶走所有人的飯碗”“AI會導(dǎo)致裁員潮的到來”等言論,拉曼表示AI出現(xiàn)后某些工作職位的確會減少,但同時某些工作的內(nèi)容、職位也會增加。以今年的全球企業(yè)招聘計劃為例,有高達10%的崗位在20年前根本不存在。比如AI工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、社媒經(jīng)理等。這些崗位在過去根本不存在,它們完全是技術(shù)浪潮下的新需求。
且就宏觀招聘環(huán)境而言,當前的招聘系統(tǒng)對學(xué)歷、公司背景等概念太過看重,以至于無法客觀評估一個人的工作能力。倘若將AI接入招聘系統(tǒng),那么不僅招聘活動的公平性、透明度會被全面提升,那種“無偏見,以工作技能作為核心考核標準”的招聘環(huán)境也將隨之到來。
總而言之,AI不會去消滅工作,它只會去改變工作、去建設(shè)一個以人才為中心的招聘環(huán)境,用以促進全球經(jīng)濟的增長。
領(lǐng)英調(diào)研報告指出,目前全球有65%的職場人對自己工作方式的變化感到震驚。預(yù)計在2030年,我們所使用的工作技能有70%會發(fā)生改變。在這場由生成式AI所引領(lǐng)的“職場版本大更新”中,當代打工人又將如何提升自己的競爭力呢?
答案是保護好那些AI永遠無法學(xué)會的特性。
拉曼將好奇心、創(chuàng)造力、同理心、溝通能力、勇氣這五個人類獨有的特質(zhì)視作了AI無法學(xué)會、取代的核心技能。
保持好奇心和勇氣,去鞭策自己不斷學(xué)習;善用溝通能力和同理心,讓自己在職場中擁有更多的社交籌碼;在創(chuàng)造力的加持下,讓自己擺脫重復(fù)造輪子的魔咒......
在AI技術(shù)的加持下,未來每個人的信息收集能力、信息分析能力都將得到極大提升。但在決策層面,AI卻始終無法代替人類的生態(tài)位。隨著技術(shù)的普及和發(fā)展,企業(yè)端為了更好地利用AI的力量、去快速響應(yīng)AI反饋的結(jié)果,其對那些擁有跨領(lǐng)域知識的中高端人才將會越來越渴求。
在數(shù)據(jù)層面,脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩也佐證了“人才需求高端化”這一設(shè)想。
她表示2021年的人才供需變化數(shù)值為0.32,即人才供應(yīng)不足,需求大于供給;2022的人才供需變化數(shù)值為1.29,在1年的時間內(nèi)翻了4倍;2023年的人才供需變化數(shù)值為2.04。人才儲量的不斷提升,不僅意味著企業(yè)需求的下降,更意味著企業(yè)對高端人才關(guān)注度的增加。因為這種供需端數(shù)據(jù)波動,恰恰是企業(yè)挑選優(yōu)質(zhì)人才升級組織能力的契機。
說完了AI對職場大環(huán)境的影響,咱們再來看看AI技術(shù)對個體員工的影響。
普華永道的調(diào)研報告指出,當下有72%的中國內(nèi)地員工認為未來5年所需要的工作技能會發(fā)生重大改變;超3/4的員工認同自身工作需要專業(yè)培訓(xùn);77%的中國內(nèi)地員工認為自己準備好應(yīng)對工作方式的改變;超80%的員工對過去一年的在崗學(xué)習機會很滿意。
另外前程無憂的調(diào)研報告也指出,相比于“被取代”這一概念,有60%的職場人反而更希望AI能幫忙分擔工作內(nèi)容。有54%的人認為人類和AI是互補關(guān)系;37%的人認為人類和AI是伙伴關(guān)系;僅8%的人認為人類和AI是競爭關(guān)系。
這些數(shù)據(jù)反饋也讓我們意識到,當下對AI持積極態(tài)度的除企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、程序開發(fā)者以外,還有大量基層員工。人們對“AI進入職場”這一概念不僅不抵觸,反而還十分期待它的到來。
與此同時,“我會善用技術(shù)進步”“與人交流溝通,AI暫時無法替代我”“硅基生命取代碳基生命還有很長的距離”等多種想法不僅致使人們做出了上述選擇,還在各城市中創(chuàng)造了“AI夜校”這一新事物。
在年輕人眼中,只有沒有馴服AI的人,只有那些主動站在對立面人才會被AI淘汰。所以為了增加自己的職場競爭力,人們越來越希望自己能變成“雪花型人才”(這個詞指能在企業(yè)數(shù)字化過程中,提供多領(lǐng)域知識、技能支持的復(fù)合型人才)去搶占未來的職場話語權(quán)。
正如脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩在采訪中所說的那樣:“大模型時代有三種人不會被替代,他們分別是驅(qū)動技術(shù)不斷迭代的人、擁有跨領(lǐng)域知識積累和決策能力的人、具有批判思維和真正創(chuàng)新能力的人。”而未來職場的生態(tài)模式,也將讓每位員工向著CEO不斷靠攏,去不斷指揮手下的AI為自己“攻城略地”。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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