現(xiàn)在，每月使用百度智能小程序的活躍用戶數(shù)已超過5億了。
就在剛剛結(jié)束的百度萬象大會上，一系列關于百度智能小程序的最新數(shù)據(jù)被公布了出來。通常每年的5月，都是這個大平臺上新數(shù)據(jù)、新玩法、新政策的發(fā)布時間。透過它們，我們得以窺視百度智能小程序一年來的發(fā)展進度，及看清如何運用海量用戶這個最重要的結(jié)合點。后者，至少有一個跡象在同時發(fā)布的最新案例和玩法中，被釋放的非常清晰，許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)借此甚至獲得了比獨立APP還要快的用戶增長速度和數(shù)量。其共同點是：企業(yè)在海量的公域流量中，通過百度智能小程序轉(zhuǎn)化為更龐大、更精準的私域流量用戶。百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎在下午的小程序分論壇上介紹說，截止當下，共有42萬個小程序運行在百度平臺上，每月吸引超過5億用戶使用。這些數(shù)據(jù)相比一年前有了巨大躍升。去年此時，百度平臺上每月使用小程序的用戶數(shù)為2億，開發(fā)者數(shù)量為8萬個。現(xiàn)在，每3次用戶發(fā)起的搜索行為，就至少有1次是由智能小程序來承載服務；在信息流業(yè)務中，每天也有超過1/4用戶得到智能小程序的推薦。這個數(shù)字是建立在2019年不斷迭代的基礎上，百度智能小程序業(yè)務總監(jiān)楊帆將這個迭代過程稱之為：“內(nèi)外部場景全面貫通、可玩性增強、生態(tài)爆發(fā)成長”。他因此表示，“在百度APP中智能小程序已無處不在”。這催生了220個月活躍用戶數(shù)超過百萬的智能小程序，如果結(jié)合今年4月時百度發(fā)布的2019年智能小程序榜單，會發(fā)現(xiàn)其中包含月活躍過億的智能小程序5個，過千萬21個。其中7成都是創(chuàng)業(yè)公司。對比當下APP生態(tài)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)MAU過百萬的APP是1500個。不同的是，百度智能小程序迄今發(fā)展只有2年時間。而且，可以運行百度智能小程序的開源聯(lián)盟成員數(shù)，也從去年的9個升至了現(xiàn)在的45個。下午的萬象大會上，平曉黎還發(fā)布了一個新計劃，將針對在交互、內(nèi)容、運營或業(yè)務模式上有所突破創(chuàng)新的小程序，推出專屬“2020年創(chuàng)意小程序造星計劃”。集中所有優(yōu)勢資源，通過提供免費的云服務及AI能力、更高比例的廣告分成和流量傾斜等，在一年內(nèi)扶持100個MAU突破十萬的創(chuàng)意小程序?！?strong>小程序無論有多小，只要為生態(tài)進化帶來改變，百度有自信和實力提供足夠支持”。這句話，恐怕會被許多開發(fā)者聽在心里。如果回到現(xiàn)場，聽其中幾個小程序開發(fā)者詳解自己的流量獲取，會有更多發(fā)現(xiàn)。以“好好住”為例，這個家裝類的內(nèi)容社區(qū)，透過內(nèi)容+搜索+智能小程序的組合，實現(xiàn)了通過社區(qū)中的意向客戶獲取訂單，過去一年，好好住小程序MAU突破100W ，已經(jīng)成為包括其自營APP在內(nèi)等多個渠道中最大的流量運營陣地，其中新客占比90%以上，是其最大的新客來源。在好好住副總裁邵慧穎現(xiàn)場釋放的另一張數(shù)據(jù)截圖中，好好住小程序的日活躍用戶數(shù)呈階段性上升，如越過10萬日活這個數(shù)據(jù)后，會持續(xù)穩(wěn)定在這一數(shù)字之上，積累一定之后，再度躍升過30萬日活這個新臺階。
搜狐網(wǎng)的獲益更加驚人。搜狐產(chǎn)品技術(shù)高級總監(jiān)楊田介紹，搜狐網(wǎng)百度智能小程序月活躍用戶數(shù)過億！和H5時期相比的話，分發(fā)增長了50%，收入增長則超過100%。本來，搜索引擎一直就是門戶網(wǎng)站最重要的流量來源之一，當內(nèi)容+智能小程序這個組合出現(xiàn)后，這個閘口開的似乎更大了些。在百度，搜狐網(wǎng)是百度智能小程序排名年度第一。而內(nèi)容資訊類小程序在TOP100榜單中就占有49個。平曉黎在她的分享中，提到了不同領域的諸多智能小程序的受益，如“一直看漫畫”智能小程序DAU超過其APP成為增長新陣地，還通過前向內(nèi)容付費及廣告雙變現(xiàn)手段持續(xù)獲得收益；“孔夫子舊書網(wǎng)”智能小程序DAU增長300%，訂單量增長了200%以上；“寄快遞”成為用戶可以優(yōu)惠領取、預約下單、物流追蹤、單號查詢等全流程服務的入口，2019年雙十一期間寄快遞檢索量增加800%，有效訂單量增加43%。“迷彩虎”通過百家號+小程序聯(lián)動運營，掛載智能小程序后短時間內(nèi)GMV增長30%，粉絲增長40%以上。等等。這些信息都在強烈表示，從搜索引擎這個最大公域池來的用戶和流量，能夠長期留存在企業(yè)這個小私域池中。搜索引擎的本質(zhì)是用戶主動需求的表達，搜索結(jié)果也是對用戶主動需求的滿足。在這里，內(nèi)容繼續(xù)成為通往帶貨、轉(zhuǎn)化富礦的入口。而百度這個超級知識與信息入口，其中蘊含的流量巨大的長尾需求與關鍵詞，可以無縫導購內(nèi)容與知識類產(chǎn)品，或為產(chǎn)品購買決策提供參考。區(qū)別于其他的娛樂型導購或貨架型導購，百度智能小程序構(gòu)建了新的“知識型導購”。搜索引擎是公認的最大公域流量池，現(xiàn)在的問題變成了：如何在這個最大公域池中一舉脫穎而出？就在這幾個月時間內(nèi)，用戶行為習慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，更深更廣的朝向線上遷移是已成定局的事情。許多去年底還在發(fā)揮強有力作用的流量獲取方式、變現(xiàn)方式，到了現(xiàn)在已被摧毀的一塌糊涂。因此，這個問題背后更是行業(yè)大焦慮所在。相對問題而言，百度在下午的大會上，給出的答案更加明確。百度智能小程序業(yè)務總監(jiān)楊帆在他的分享中將這個問題一拆為兩個環(huán)節(jié)，一個環(huán)節(jié)是怎么在百度獲得流量，一個環(huán)節(jié)是獲得后如何轉(zhuǎn)化，也就是如何賺錢。獲得流量的答案剛才已有啟發(fā)：在百度智能小程序上用好自己的珍貴資源（如原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、版權(quán)內(nèi)容等），現(xiàn)在百度為這些內(nèi)容有專門的渠道和分發(fā)激勵機制；將這些新鮮、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及背后的服務，在百度實現(xiàn)體驗閉環(huán)，用戶一站式從發(fā)起需求到滿足服務和交易。也鼓勵不同開發(fā)者有不同理解用戶的視角，開發(fā)不同的智能小程序。換句話說，內(nèi)容成了服務入口，企業(yè)可以更深度地連接用戶，實現(xiàn)從信息到服務的升級。百度智能小程序成了這個環(huán)節(jié)的第一個入口。平曉黎及楊帆都在強調(diào)生態(tài)進化會導致流量分配的重新洗牌。而這個流量獲取的策略在現(xiàn)場所聞，有些案例短期內(nèi)即MAU破千萬，留存提升2倍，分享提升10倍等不止。第二個關于賺錢的環(huán)節(jié)，百度又怎么解？楊帆在分享中也給了三個思路：1，利用百家號針對圖文/視頻內(nèi)容成熟完善的機制，搭配智能小程序?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)收?，F(xiàn)在，百度在提供快速建店方案和撮合交易平臺，支持流量方與店鋪商家共同經(jīng)營共享收益。2，百度APP本身是用戶內(nèi)容/服務的消費場所，開發(fā)者可將智能小程序中的評論、訂閱、交易、客服等，融合入超級APP流程中。提升體驗及效率之余，還能額外獲得消息推送及用戶主動回訪。3，精細化運營。百度提供經(jīng)營組件和數(shù)據(jù)分析工具，支持開發(fā)者實現(xiàn)分層營銷和全域觸達。除此之外，百度還有一個新產(chǎn)品“品牌新官網(wǎng)”，是基于新首頁、智能小程序和百家號等多個產(chǎn)品之上，借此企業(yè)可以低維護成本、高可經(jīng)營性進行品牌營銷、獲取目標用戶。也如楊帆所說，“希望每條訊息背后都有人在服務，而不是冰冷冷的機器”。這其實也是私域流量的基礎所在。這些思路，歸根結(jié)底，是開發(fā)者需要在一個龐大的公域流量池中，積極利用平臺賦能工具，主動經(jīng)營好自己的用戶，自己的私域。如果你在思考新增長，思考“公域”+“私域”的新組合，百度這里可以認真考慮下了。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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