?手機零售門店的視頻號如何運營？
視頻號的大背景是什么？是私域。
做視頻號營銷也基本等同于做私域流量池，因此對于正在開展公眾號、朋友圈、社群等私域流量，并擁有者多家實體零售門店的手機零售商來說，視頻號將是不可或缺的另一大流量載體。
視頻號背后是微信，維系著微信熟人關(guān)系鏈。每個人擁有著相對穩(wěn)定的好友圈層，比如從事的行業(yè)、興趣愛好再或者地域。
因此當好友點贊了你的視頻號內(nèi)容，那么他的好友也會被關(guān)聯(lián)到你點贊的視頻號內(nèi)容上。這種好友關(guān)聯(lián)方式，可以連接和影響其他用戶。能夠迅速集結(jié)相同行業(yè)相同愛好甚至是相同地域的用戶圈層。
視頻號傳播機制使得視頻號圈層相對精準，經(jīng)營實體門店的商家只要稍作引導，導流線下的概率就會非常高。另一方面，門店輻射了周邊住宅、商圈，視頻號可以幫助引流相對聚集的用戶圈層，相比抖音等平臺的粉絲遍及全國，視頻號能實現(xiàn)更精準的引流效果。
舉個例子：手機零售門店的視頻號做了新品手機測評、開箱驗機的內(nèi)容，其中一個用戶點贊后，會迅速擴散給其好友。當恰逢有好友對新機感興趣，想換新機的情況，那么該用戶導流到手機店的概率就會很大。
那么，在了解了視頻號基本特征之后，就可以開始撰寫運營計劃表了。
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01、謀定而后動，制定計劃很重要
每一個視頻號的運營，都有一個明確的目標。而每一個目標的達成都要做好階段性的計劃。比如內(nèi)容規(guī)劃、曝光計劃、用戶增長最后到商業(yè)變現(xiàn)的過程，都需提前制定目標和計劃。
1、內(nèi)容規(guī)劃
視頻號的運營，前期一定要重內(nèi)容、輕營銷！
很好理解，在用戶與商家還沒有建立信任之時，盲目營銷沒有意義，反而讓用戶產(chǎn)生一種“割韭菜、賣貨”的不良印象。
而內(nèi)容怎么做呢？首先要做板塊劃分，手機零售行業(yè)品牌視頻號應(yīng)包含哪些方面的內(nèi)容？下面的表格可以參考。
2、目標拆解
視頻號兩大目標為曝光量和粉絲數(shù)。將視頻號粉絲增長做短至一天，長至季度的階段性計劃，規(guī)劃好日增長量。
為獲得較高的視頻曝光，可以從標題、封面、背景音樂、視頻質(zhì)量等方面進行優(yōu)化，視頻內(nèi)容應(yīng)邏輯清晰、言之有物，當然，在這些基礎(chǔ)上能夠幽默搞笑那就更加分啦。在每次視頻發(fā)布之后，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、公眾號、社群等私域流量中心，也可以獲得更多的內(nèi)容曝光。
其次粉絲增長，視頻號的本質(zhì)是從微信載體中的大私域流量，引流到品牌的小私域流量池中，因此獲取視頻號粉絲，與公眾號引流、沉淀社群、小程序等是分不開的，在做周期計劃時，細化粉絲數(shù)量的同時，更要細化導流方案。
附帶幾個引流小技巧：
? 標準化視頻要素：視頻封面、開頭結(jié)尾話術(shù)
? 邏輯清晰、言之有物，有用有價值
? 穩(wěn)定的更新頻次，合理的視頻時長
? 有吸引力的視頻標題及引導文案
? 巧妙結(jié)合熱門話題幫助漲粉
? 巧用評論區(qū)引導話題
? 朋友圈、社群、好友等渠道積極推廣
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02、思路決定出路，從運營到變現(xiàn)
運營專家常說：任何不能變現(xiàn)的運營都是在浪費時間。花了很多時間精力去運營賬號，如果最終不為變現(xiàn)，那就沒有太大意義。那么在有了一定粉絲基礎(chǔ)后，走勢正好的視頻號如何變現(xiàn)呢？
1、公眾號引流變現(xiàn)
這是很多賬號都在嘗試的做法，把視頻號當做一個流量入口，給公眾號引流，在從公眾號直接變現(xiàn)或引導線下變現(xiàn)。這對于擁有線下實體門店的商家來說，幾乎是“一本萬利”變現(xiàn)方式。
2、微商城引流變現(xiàn)
以手機零售為例，很多商家看到了線上營銷的機會和紅利，紛紛布局線上，近兩年來，尤其以微商城居多。
視頻號做得好，也可以幫助商家直接到微商城進行轉(zhuǎn)化，比如通過領(lǐng)券的方式添加主播、導購微信，讓拿到實惠的用戶，轉(zhuǎn)移到微商城去進一步變現(xiàn)。
3、社群引流變現(xiàn)
社群比公眾號更活躍，變現(xiàn)鏈路更短，也深受從業(yè)者追捧。一般視頻號內(nèi)容圍繞著活動、評測、拍照愛好技巧時，是相對較容易形成社群組織的。
這種方式形成的用戶集群，稍作運營（發(fā)券、活動），就可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
4、商品變現(xiàn)
這類變現(xiàn)方式可以理解成養(yǎng)號變現(xiàn)，在積累了一定的粉絲數(shù)以后，可以做異業(yè)好物分享的視頻或直播，在視頻中添加商品鏈接，通過點擊鏈接進入購買獲得一定的收益。
5、廣告變現(xiàn)及粉絲打賞
無論是抖音還是淘寶還是微信，賬號具備了一定流量基礎(chǔ)，就會有廣告商主動找上門，如果商家做到了粉絲基數(shù)，通過接廣告也是變現(xiàn)方式。
粉絲打賞功能在很多自媒體平臺都有，比如知乎、頭條、簡書等。
目前微信公眾號開啟了贊賞功能，可以猜測后期這個功能在視頻號上也將會開啟，屆時會有多少贊賞和變現(xiàn)，就要看內(nèi)容質(zhì)量和粉絲量了。
視頻號無疑是短視頻營銷的又一大機會點，現(xiàn)在做還是有很大的運營空間。想學習更多零售運營相關(guān)知識，歡迎關(guān)注我們。
本文系作者：
小莊
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6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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