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抖音又發(fā)起了新的戰(zhàn)爭。
10月11日，據(jù)Tech 星球報(bào)道，抖音電商將推出一個(gè)名為“9 塊 9 特價(jià)”的新頻道，該頻道內(nèi)嵌在抖音極速版 App 的商城中，目前該頻道還在測試中，只有部分用戶能看到。
從2018年涉足電商業(yè)務(wù)開始，抖音電商GMV的增長就沒有停下。到了2021年，抖音全年GMV達(dá)到2020年同期的3.2倍，專業(yè)人士估計(jì)2021年抖音電商GMV超8000億，也有更樂觀的人看到9000億以上?；蛟S是看到了電商市場的巨大潛力，今年5月抖音電商將“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”，希望滿足更多消費(fèi)者的需求。
此前，壹覽商業(yè)也曾講到，抖音電商正在蠶食淘寶的基本盤。此次抖音電商測試“9 塊 9 特價(jià)”，爭奪下沉市場，這或許是抖音電商向淘寶和拼多多開戰(zhàn)的一個(gè)信號(hào)。
壹覽商業(yè)觀察到，“9 塊 9 特價(jià)”頻道位于抖音極速版APP的商城中，點(diǎn)擊進(jìn)入該頻道后，可以看到每場限時(shí)優(yōu)惠的特價(jià)商品，以及其它最高不超過 9 塊 9 的商品，還設(shè)置有爆款專區(qū)、9.9 元專區(qū)和 4.9 元專區(qū)。
目前“9 塊 9 特價(jià)”頻道一共包括精選、家居家用、個(gè)護(hù)家清、服飾鞋包、食品飲料、美妝護(hù)膚、母嬰圖書、綠植園藝、數(shù)碼配件，一共9個(gè)類別。目前銷量較多的爆款大部分為食品，有不少食品的銷量已經(jīng)達(dá)到百萬。
據(jù)壹覽商業(yè)觀察，“9塊9特價(jià)”頻道中的商品是不斷變化的。據(jù)了解，9塊9特價(jià)活動(dòng)時(shí)間自2022年08月19日起，以1個(gè)自然日為一個(gè)活動(dòng)周期，商家可根據(jù)實(shí)際情況報(bào)名參加，每次報(bào)名僅可參加一個(gè)活動(dòng)周期。在參加活動(dòng)期間，商家按照平臺(tái)要求提報(bào)商品并通過審核后，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行鎖價(jià)及鎖庫存。
抖音在近期也發(fā)布了一份最新的《抖音極速版商城9塊9特價(jià)頻道招商規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》），詳細(xì)說明了“9塊9特價(jià)”頻道的目的、招商標(biāo)準(zhǔn)、審核條件、違規(guī)情況管理以及平臺(tái)對(duì)該頻道的支持力度。
在《規(guī)則》中，抖音將“9塊9特價(jià)”頻道形容為“滿足用戶低價(jià)需求”的消費(fèi)場景，希望通過流量集中分發(fā)，構(gòu)成好品質(zhì)加極致價(jià)格力的特賣場。
該頻道對(duì)商家資質(zhì)的要求也較為嚴(yán)格，首先必須是非新手期商家或新手期解除限單商家，必須滿足商品好評(píng)率≥88%，商家體驗(yàn)分≥4.5分等多個(gè)條件。而且如果商家出現(xiàn)對(duì)于虛假宣傳、隨意下架商品、拒絕履行活動(dòng)要求等行為，抖音平臺(tái)將按照相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對(duì)商家作清退處理等措施。
在流量幾乎已經(jīng)觸達(dá)天花板的2021年，專攻下沉市場的淘特仍然為阿里帶來了2億的新用戶，達(dá)成了新的增長。雖然當(dāng)下的京喜已經(jīng)啞火，但兩年間實(shí)實(shí)在在的為京東貢獻(xiàn)了1.58億新增活躍用戶。而拼多多則更是利用下沉市場完成了原始積累，GMV從零到萬億，京東用了20年，淘寶用了14年，拼多多只用了不到5年。
相對(duì)于淘特和拼多多，抖音電商目前仍然是一個(gè)后來者。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，現(xiàn)在抖音才剛剛推出新頻道，商品數(shù)量和購買數(shù)據(jù)還很少，還沒有到搶占淘特和拼多多市場的階段。但抖音肯定是希望用低價(jià)來降低用戶在抖音商城購物的門檻，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
零售專家鮑躍忠則表示，目前抖音電商依托抖音這種社交功能，它的電商發(fā)展還是比較順利的。這次做出新的嘗試，也是圍繞著未來的電商發(fā)展方向，方向還是比較正確的。
從行業(yè)的角度來看，下沉市場的潛力巨大。
據(jù)相關(guān)研究報(bào)告顯示，下沉市場有近300個(gè)地級(jí)市、2000個(gè)縣城、40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，660000個(gè)村莊。而在未來的5-10年，這66萬個(gè)村莊的人口會(huì)逐漸向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城遷徙，最終形成近1000個(gè)50萬-100萬人口的“超級(jí)縣城”。而這1000個(gè)“超級(jí)縣城”將成為節(jié)點(diǎn)，連接起生活在97%國土面積上的10億人口，這也將是未來最廣闊的機(jī)遇。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額9759.3億元，同比增長2.5%；其中，農(nóng)村實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額8904.4億元，增長3.6%。全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額2506.7億元，同比增長11.2%。
專注下沉市場的拼多多二季度凈利潤同比增長268.44%，在一二線增速放緩的今天，下沉市場的增長潛力尤其吸引各大電商的目光。
從平臺(tái)自身來看，9塊9特價(jià)能夠提高消費(fèi)者活躍度的同時(shí)培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
對(duì)于消費(fèi)者來說，如果9.9能夠買到市場價(jià)值幾十塊的東西當(dāng)然得償所愿，但如果淘到質(zhì)量不是特別滿意的商品，也不會(huì)有多大的損失。在這個(gè)過程中，不僅可以促進(jìn)消費(fèi)者的活躍度，還可以培養(yǎng)消費(fèi)者在抖音商城購物的習(xí)慣，打通“貨找人”和“人找貨”的雙向消費(fèi)鏈路。
總體看來，平臺(tái)對(duì)于9塊9特價(jià)頻道的支持力度我們暫時(shí)還不可知。但要想做好這個(gè)頻道，僅靠分發(fā)一定的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在壹覽商業(yè)看來，商家在其中能夠賺到錢的同時(shí)，還能讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比的商品，才能夠真正把這個(gè)頻道做好。
可以肯定的是，做9塊9特價(jià)的商家肯定是能夠賺到錢的。
首先考慮的是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，中國作為世界工廠，全世界唯一擁有所有工業(yè)門類的國家，產(chǎn)業(yè)能力極強(qiáng)，許多商品的造價(jià)都比大家想象的低很多。拿手機(jī)數(shù)據(jù)線為例，一根手機(jī)數(shù)據(jù)線在義烏的造價(jià)可能只需要幾毛錢，義務(wù)的快遞發(fā)貨價(jià)格最低可以做到1.8元-2元一單，再加上人工等成本，總成本只需要5元錢，賣9.9包郵都可以達(dá)到近50%的利潤率。
在我國其他產(chǎn)業(yè)帶聚集的地方，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施基本都是這樣完善，大批量發(fā)貨情況下，快遞做到3元以內(nèi)一單很正常。所以，很多東西價(jià)格可能低到我們無法想象。
莊帥也告訴壹覽商業(yè)，日用和食品品類是可以賺錢的。
但是后期商家是否能夠在新頻道持續(xù)賺錢，吸引更多的商家常駐新頻道，需要看抖音電商對(duì)商家的支持力度。
消費(fèi)者能買到好物嗎？還得看抖音電商后期的運(yùn)營。
一方面是商品質(zhì)量的保證。此次活動(dòng)，抖音電商在商家的篩選上花了不少心思，在《規(guī)則》中可以看到，只有好評(píng)率，投訴率，發(fā)貨率等各種數(shù)據(jù)都在一定的范圍內(nèi)的資深老商家，才能夠參與活動(dòng)。而且對(duì)于虛假宣傳、隨意下架商品、拒絕履行活動(dòng)要求等各種違規(guī)行為，也會(huì)采取一定的措施進(jìn)行處理。
對(duì)于消費(fèi)者來說，商品的質(zhì)量天然多了一層保證。但是僅靠這一層保證是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于平臺(tái)來說，后續(xù)是否能夠長期保持嚴(yán)格監(jiān)管，才是真正做到好品質(zhì)加極致價(jià)格的關(guān)鍵。
另一方面是后續(xù)的服務(wù)。《規(guī)則》要求商家48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，這從一定程度上保證了消費(fèi)者收到商品的時(shí)效性。
今年年初抖音電商針對(duì)快遞派送不電聯(lián)、不上門、服務(wù)態(tài)度差等問題，聯(lián)合多家快遞公司推出“音尊達(dá)”服務(wù)，后演變?yōu)?ldquo;音需達(dá)”。隨后又上線了“極速達(dá)”服務(wù)，該服務(wù)可實(shí)現(xiàn)商品同城當(dāng)日達(dá)、周邊城市次日達(dá)。目前京東物流也宣布已接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)，為抖音電商用戶提供送貨上門等配送服務(wù)。
但壹覽商業(yè)向官方咨詢是否所有的物流服務(wù)都會(huì)用在新頻道時(shí)，官方暫無回復(fù)。
鮑躍忠也向壹覽商業(yè)表示，抖音商城做的這個(gè)特價(jià)專區(qū)，無論賺不賺錢，最后都可以影響到更多的這些目標(biāo)消費(fèi)群體，對(duì)更多的商家?guī)砗玫挠绊?，但未來是否能做好，還得看后期的運(yùn)營能力。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)