?阿里巴巴財報喜人 業(yè)務(wù)前景值得看好

阿里巴巴上周發(fā)布了業(yè)績報告。這次報告不但是公布2021/22財政年度第四季業(yè)績,更是該財年的業(yè)績總結(jié)??兒蠖嗉彝赓Y及中資券商發(fā)研報,不約而同地表示季績優(yōu)于她們預(yù)期,其中至少有五家(如大和、高盛和富瑞等) 予以買入評級及兩家予以增持評級,可見市場對集團業(yè)績表現(xiàn)看法正面,與績后交易日暴漲一成的股價走勢匹配。
就著最保守的目標(biāo)價為130元來看,較當(dāng)日收報91元產(chǎn)生潛在升幅近四成三,加上今年余下日子經(jīng)濟增速有望提升,證明阿里巴巴于業(yè)務(wù)及股價前景均值得看好。
中國年度活躍消費者突破十億
集團長期注重高質(zhì)量增長,實現(xiàn)高消費者留存率,以及單位經(jīng)濟效益持續(xù)提升,展現(xiàn)面對市場周期變化的韌力。截至2022年3月底的第四季Non-GAAP凈利潤約197.99億元,綜合14家券商預(yù)測之中位數(shù)約170.25億元,即實數(shù)較市場預(yù)期的高出超過16%。
另參考集團的用戶數(shù)據(jù),反映集團的業(yè)務(wù)質(zhì)素為公眾所肯定,于21/22財年中國消費者業(yè)務(wù)年度活躍消費者(AAC) 超過10億,提前兩年完成原定目標(biāo);全球年度活躍消費者則約13.1億,年度凈增長1.77億。來自欠發(fā)達(dá)地區(qū)的新增年度活躍消費者比例持續(xù)超過70%,也高于20/21財年的比例。
供應(yīng)鏈能力加強提升了毛利率
淘特AAC達(dá)3億的里程碑,其中逾20%淘特AAC未曾在淘寶或天貓購物。而淘菜菜AAC也超過9,000萬(這是集團首次公布數(shù)字),其中超過50%首次在集團各個平臺上購買生鮮產(chǎn)品。
此外,超過1.24億AAC在淘寶和天貓人均消費超過10,000元。超過10,000元的年度活躍消費者之中,約98%于21/22財年繼續(xù)保持活躍。淘特支付訂單數(shù)同比增長也達(dá)100%;至于淘菜菜由于供應(yīng)鏈能力加強而提升了毛利率,且單位經(jīng)濟效益(UE)環(huán)比持續(xù)改善。由于平均訂單價格持續(xù)上升,推動了季度GMV環(huán)比增長。淘特及淘菜菜的虧損也繼續(xù)按季減少。
持續(xù)技術(shù)及發(fā)展相關(guān)投入建功
云業(yè)務(wù)表現(xiàn)同樣為市場帶來驚喜,于21/22財年錄得年度盈利,為13年以來首次。云業(yè)務(wù)經(jīng)調(diào)整EBITA由20/21財年虧損約22.51億元,扭虧至21/22財年的盈利約11.46億元,反映云業(yè)務(wù)的業(yè)績表現(xiàn)持續(xù)提升,筆者認(rèn)為全賴集團持續(xù)技術(shù)發(fā)展的相關(guān)投入。
于21/22財年集團投入超過1,200億元,可以看到集團致力為長遠(yuǎn)增長作部署,投入到不同技術(shù)發(fā)展,打下穩(wěn)健基礎(chǔ);相信集團將繼續(xù)投入于技術(shù)、創(chuàng)新及人才等方面,進(jìn)一步優(yōu)化云業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至2022年3月31日,阿里云為全球27個地區(qū)提供云計算服務(wù),并于21/22財年在印尼、菲律賓、韓國、泰國及德國新增了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。
阿里巴巴在專注高質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展的原則,實現(xiàn)21/22財年穩(wěn)步向前的業(yè)績表現(xiàn)。至于展望22/23財年,集團于業(yè)績公告上表示運營原則包括聚焦于創(chuàng)造可持續(xù)、高質(zhì)量的收入增長,以及優(yōu)化集團的運營成本結(jié)構(gòu),從而在不確定性中提升整體回報。
觀乎集團于21/22財年之全年總收入增長近19%,配合上述重質(zhì)的業(yè)務(wù)部署, 有助帶動集團22/23財年以至未來的整體盈利表現(xiàn)漸入佳境,反映90元水平是的中長線投資吸納良機。
本文源自金融界
阿里巴巴:綠色生活方式的流行,需要一些“推動”

和普通人聊“減碳”,只有將它描繪成一種新的生活方式,才更有號召力。
6月23日國際奧林匹克日,奧林匹克全球合作伙伴阿里巴巴(BABA.US,09988.HK)在全球83個辦公園區(qū)組織“為地球綠動”活動,鼓勵員工用爬樓梯代替坐電梯、綠色通勤等綠色運動為地球減碳,迎接即將到來的巴黎2024年奧運會。
本次系列活動自6月15日“全國低碳日”開始,阿里巴巴希望通過普及綠色行動與綠色生活方式,不僅讓員工,也讓更多消費者、企業(yè)都參與到綠色運動中來。
早在2021年12月發(fā)布的《2021阿里巴巴碳中和行動報告》中,阿里巴巴公布了宏大的減碳目標(biāo),承諾在2030年之前,實現(xiàn)自身運營(范圍1+范圍2)碳中和,以及價值鏈碳排放(范圍3)的強度降低50%。
此外,阿里巴巴還定義了一個“范圍3+”的目標(biāo),承諾發(fā)揮平臺的影響力,推動平臺商家、消費者在2035年之前減碳15億噸。這也稱為阿里巴巴的“15年15億噸”目標(biāo)。
圖:阿里巴巴的減碳目標(biāo),引自《2021年阿里巴巴碳中和行動報告》
15億噸是一個具有宏觀意義的數(shù)字。目前中國的年度碳排放量在100億噸上下——阿里的“15年15億噸”減排目標(biāo),大致相當(dāng)于每年承擔(dān)中國1%的碳減排。如果執(zhí)行得當(dāng),該目標(biāo)可能使中國的碳達(dá)峰提前到來。
如此大的目標(biāo),該如何實現(xiàn)呢?
除了能源和技術(shù)上的轉(zhuǎn)型努力,阿里還給出了一個獨具特色的答案,“參與者經(jīng)濟”——用阿里獨特的企業(yè)能力和技術(shù)推動力,帶動員工、企業(yè)、消費者成為減碳事業(yè)的伙伴,一同建設(shè)新的經(jīng)濟模式、社會契約和生活方式。
如何讓綠色的“參與者經(jīng)濟”轉(zhuǎn)動起來,需要阿里巴巴發(fā)揮其獨有的影響力和創(chuàng)造力。
01 “范圍3+”:拓展企業(yè)綠色影響力的邊界
范圍1、范圍2、范圍3是氣候治理中的術(shù)語。
范圍1指的是企業(yè)直接排放的溫室氣體,比如企業(yè)自有燃油車的排放、鍋爐產(chǎn)生的二氧化碳。
范圍2指企業(yè)外購的能源背后的溫室氣體排放,如企業(yè)購買的電力、熱力、蒸汽。
范圍3的碳排放又稱“價值鏈碳排放”,指由企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)致的所有間接排放。包括企業(yè)使用的所有設(shè)備、原材料、設(shè)施、服務(wù)包含的溫室氣體排放,企業(yè)的產(chǎn)品在銷售出去之后的運輸、使用產(chǎn)生的排放,以及員工差旅等等。
在此之上,阿里巴巴又定義了一個“范圍3+”,即阿里巴巴數(shù)字生態(tài)參與者的碳排放。
阿里巴巴旗下淘寶、阿里云、Lazada、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù),提供著電商零售、數(shù)字經(jīng)濟、物流等方面的數(shù)字化服務(wù),涉及日常生活的方方面面,比如我們購買火車票的12306移動應(yīng)用,背后也是阿里云在支持。
這些業(yè)務(wù)在運轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的碳排放,并不在阿里的范圍1-3之內(nèi)。
比方說,你在淘寶網(wǎng)網(wǎng)購了一件商品。店家賣給你的這件商品,阿里巴巴其實并沒有經(jīng)手過,理論上講這件商品包含的碳排放于阿里沒有關(guān)系。
同樣,在阿里創(chuàng)建的平臺和生態(tài)中進(jìn)行商業(yè)活動的廣大企業(yè),它們制造的排放,通常也不計入阿里巴巴范圍1-3的排放。
如今,阿里通過“范圍3+”的界定,把這部分“與我無關(guān)”的碳排放也納入自身ESG責(zé)任中來。
阿里巴巴作為平臺、數(shù)字服務(wù)的提供商,感到有責(zé)任帶動更廣泛范圍的經(jīng)濟模式、生活方式的綠色轉(zhuǎn)型。
前文說過,范圍3+、“15年減碳15億噸”是一個非常宏大而艱巨的目標(biāo)。
為確保目標(biāo)的實現(xiàn),阿里巴巴已經(jīng)申請加入科學(xué)碳目標(biāo)倡議(SBTi)。SBTi的職能,是保證企業(yè)設(shè)定的氣候目標(biāo)的科學(xué)性、可及性,并且?guī)椭髽I(yè)采取有效的行動來實現(xiàn)目標(biāo)。
圖:SBTi logo
阿里巴巴還與其他類似SBTi的專業(yè)組織展開合作。對“15年15億噸”目標(biāo)的科學(xué)測量與審計,將有賴于專業(yè)組織的幫助。
圍繞碳中和目標(biāo),阿里巴巴逐步構(gòu)建起倡導(dǎo)綠色辦公、綠色生活的企業(yè)文化,并通過企業(yè)公共活動、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)提供的各類平臺服務(wù),向社會各界傳播。
02 奧運會:綠色倡議的放大器
2017年,阿里巴巴加入奧林匹克全球合作伙伴贊助計劃,成為奧運會在云服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)方面的合作伙伴。
圖:阿里巴巴數(shù)字奧運宣傳頁
關(guān)于奧運會,有句著名的評論——“Every Olympics has its story to tell”,每一屆奧運會都有自己的故事要講。在如今舉辦方講述的“奧運故事”中,新發(fā)展理念扮演了越來越重要的角色。
2022年北京冬奧會是史上第一個碳中和的冬季奧運會。
北京奧組委和各個企業(yè)合作伙伴一道,向國際社會展示了如何把一個國際盛會既辦得精彩,又保證綠色、可持續(xù)。
北京冬奧會完全由張家口的風(fēng)電和光伏設(shè)施供電,使用電動載具和取暖設(shè)備。同時主辦方栽種了8萬公頃的森林,以抵消剩余的碳排放。
圖:張家口光伏發(fā)電設(shè)施,該設(shè)施在奧運結(jié)束后持續(xù)為華北地區(qū)提供清潔電力,圖片引自國際奧委會官網(wǎng)
北京冬奧是首度100%上云的奧運會。奧運的賽事成績數(shù)據(jù)、賽事轉(zhuǎn)播信號、信息發(fā)布、運動員行程,以及各類后勤系統(tǒng),這些信息的處理都在阿里云上進(jìn)行。云服務(wù)由新啟用的張北機房提供。
在過去的歷屆奧運會中,信息的處理需要依賴設(shè)在本地的IT機房。IT設(shè)施在開幕前建好,比賽結(jié)束后拆除。這帶來了額外的成本、操作難度和碳排放。
“云上奧運”不僅把這些成本節(jié)省下來,相關(guān)設(shè)備也不必在比賽結(jié)束后拆除,而是繼續(xù)為社會提供數(shù)字服務(wù)。
阿里云的成本和低碳優(yōu)勢,不單單是用來在奧運會上展示的。它可以為廣大企業(yè)省下IT設(shè)備的費用,提高運營效率,降低企業(yè)碳足跡。
阿里巴巴計劃在2030年之前實現(xiàn)云計算業(yè)務(wù)的完全碳中和。屆時,阿里在奧運會上展示的“綠色云”,將惠及整個云生態(tài)的企業(yè)用戶,為他們減少范圍3的碳排放。這些減排反過來為阿里實現(xiàn)了“范圍3+”的減排。
03 理解運動和減碳的關(guān)系
奧運會吸引社會各界關(guān)注、動員大眾參與的力量,與阿里巴巴設(shè)想的“參與者經(jīng)濟”之間,存在精神上的共鳴。
在成為奧運會的長期贊助商之后,阿里巴巴熱情擁抱奧林匹克運動的精神,在普及運動的同時,也在探索綠色、參與、共享的企業(yè)文化建設(shè)。
6月23日,近萬人參與了阿里巴巴在世界各地園區(qū)內(nèi)舉行的國際奧林匹克日慶祝活動。
其中,杭州活動現(xiàn)場制作了能發(fā)電的地板,將員工健身跳操的動能變?yōu)殡娔?,為活動提供照明?0米的地板,經(jīng)過1小時的連續(xù)踩踏,可以供90瓦的電燈亮一整天,足夠整個空間的全天照明。
圖:阿里巴巴“為地球綠動” 活動亮點,發(fā)電地板健身操
位于巴黎的阿里巴巴員工的體驗則更特別一些,巴黎辦公室不僅用各種低碳行動來迎接奧運會,而且邀請了法國奧運冠軍現(xiàn)場對話和現(xiàn)場街舞教學(xué)。
圖:阿里巴巴“為地球綠動” 活動,巴黎辦公室現(xiàn)場。
阿里巴巴正在“運動”、“減碳”和“參與”之間建立連接,營造新型的綠色工作環(huán)境和生活方式,并把這種企業(yè)文化向社會傳遞,為阿里巴巴的“參與者經(jīng)濟”拉攏行動伙伴。
運動與減碳的關(guān)系是什么?
為了讓大家理解ESG中的發(fā)展觀念,我們先來講一個經(jīng)濟學(xué)中的經(jīng)典故事。
經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼來到一個修路工地。他發(fā)現(xiàn)工人們都在操著鏟子挖土。于是他問工頭:為什么不派挖掘機來呢?
工頭說:我們這是為了多創(chuàng)造一些就業(yè)崗位。弗里德曼說:既然如此,為什么還給他們發(fā)鏟子呢。
到如今追求碳中和的時代,還可以有一個類似的故事:為了減碳,為什么不禁止員工開車,讓所有人跑步上班呢?為什么不關(guān)閉電梯,讓所有人從步梯上辦公樓呢?
原因是,可持續(xù)發(fā)展不應(yīng)該是一個“向下兼容”的故事。
最好的創(chuàng)造就業(yè),是讓人力資源得以充分發(fā)揮,讓人得到發(fā)展。同理,追求“減碳”、提倡“運動”,最終目的是“人”本身的美好生活和發(fā)展進(jìn)步,為高品質(zhì)生活尋求綠色解決方案。
當(dāng)“減碳”的任務(wù)要進(jìn)入“范圍3+”、進(jìn)入小微企業(yè)和普通人的生產(chǎn)生活中時,它必須作為一種新的社會契約、新的生活方式被呈現(xiàn),才能具備足夠的號召力。
阿里從動員員工開始,讓員工率先參與到綠色工作、綠色生活的行動中去。
在阿里內(nèi)部的辦公自動化系統(tǒng)中,設(shè)有一套“有心”內(nèi)部員工綠色行為激勵系統(tǒng)。
“有心”系統(tǒng)通過制度設(shè)計,鼓勵員工的環(huán)保行為,比如下班關(guān)燈、雙面打印等,并給與“心”作為獎勵。當(dāng)員工的“心”攢到足夠多時,可以換取小禮品。
員工在面臨行動選擇時,“有心”系統(tǒng)還會激勵他們做出更環(huán)保的選擇。比如在“獨自開車下班”和“順風(fēng)車載上同事”之間,選擇后者。據(jù)統(tǒng)計,2021年阿里累計有90萬人次選擇與同事拼車回家。
04 綠色生活需要一點“助推”
從“有心”系統(tǒng)中我們也可以發(fā)現(xiàn)阿里的另一種企業(yè)文化,那就是用好玩的、游戲化方式,“助推”人們采取更加環(huán)保的選擇。
如果你是捐步數(shù)、螞蟻森林的使用者,應(yīng)該對這種“助推”文化并不陌生。這兩個經(jīng)典的應(yīng)用,把運動與慈善、植樹造林結(jié)合起來,并且還引入了社交元素,讓人們互相激勵著去運動、“種樹”。
經(jīng)濟學(xué)中的“助推”理論,是諾獎獲得者Richard Thaler提出的。他指出,管理者和政策制定者可以通過一些制度上的巧妙設(shè)計,去引導(dǎo)人們做出更有利于長期福祉的決策。
換句話說,不是強迫你,而是設(shè)法讓你主動、自愿地選擇綠色、低碳的生活方式。“助推”在規(guī)則設(shè)計上有四點訣竅:
1)容易(Easy):讓綠色、低碳的選擇變得更容易、門檻更低;
2)吸引力(Attractive):讓綠色、低碳的選擇更具吸引力;
3)社會化(Social):讓綠色、低碳的選擇可以被其他人看到并贊賞;
4)時機(Timely):讓綠色、低碳的選擇在恰好的時機出現(xiàn)。
這四個原則,取其首字母,合稱為助推的“EAST原則”。
阿里巴巴旗下業(yè)務(wù),在動員普通人踐行環(huán)保時,常常用到上述的助推訣竅。
比如菜鳥網(wǎng)絡(luò)的“回箱計劃”,直接在菜鳥驛站設(shè)置紙箱回收點。消費者在菜鳥驛站拿到快遞,拆箱之后可以順手將紙箱回收掉——既容易,又時機剛好。
此外,菜鳥還在2021年雙11期間,推出“紙箱換雞蛋”活動,帶動近400萬人參與。這又用上了“助推”的吸引力原則。
阿里旗下的高德地圖,為了激勵人們采用綠色節(jié)能的出行方式,與北京交通委合作推出“MaaS” (Mobility-as-a-Service)平臺,為市民公共交通的智能決策服務(wù)。
MaaS服務(wù)不僅會引導(dǎo)用戶使用公交、地鐵、單車等綠色交通工具,而且將用戶的綠色出行換算為碳減排量。這些碳減排量匯總起來,通過碳交易賣掉,獲得收益。這些收益又被以公共交通優(yōu)惠券的形式發(fā)回給用戶。
可見,MaaS服務(wù)有望成為一個閉環(huán)的新經(jīng)濟模式,向全國推廣,推動更多的人選擇綠色出行。
高德地圖的這種設(shè)計,使綠色出行的選擇更簡單、更具吸引力,也是“助推”理論的一個生動例子。
“能力越大,責(zé)任越大?!边@句經(jīng)典的臺詞,放在阿里巴巴社會責(zé)任話題上同樣合適。
定義并承擔(dān)“范圍3+”的碳排放,是阿里巴巴作為一個引領(lǐng)新經(jīng)濟發(fā)展的平臺企業(yè),勇于承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)。
與眾不同的目標(biāo),需要領(lǐng)異標(biāo)新的實現(xiàn)路徑。阿里在探索“參與者經(jīng)濟”的方案時,在奧林匹克運動中找到了共鳴。
體育運動、數(shù)字技術(shù)、線上線下聯(lián)動的生活服務(wù),外加一些巧妙的規(guī)則設(shè)計——阿里巴巴的種種創(chuàng)新減碳方案,是否讓你感到躍躍欲試,期待參與到綠色生活方式的共建中來了呢?
本文源自阿爾法工場
本文系作者:
小莊
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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