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10年“輕食風(fēng)”,如今吹到哪里了?
2022-10-25 18:19:00

文 | orange

 

在讓人們自愿“受罪”的生意中,能和醫(yī)美相匹敵的或許只有輕食了。

輕食,顧名思義,就吃“草”!消費(fèi)者主動(dòng)降低飽腹感、壓制美食欲、退回“素食”。低成本原料、高需求欲望,這對(duì)于餐飲品牌來說,可謂是低走高開的行業(yè)入口。

2014年,“沙拉元年”到來。甜心搖滾沙拉、米有沙拉、好色派沙拉、大開沙界、gaga鮮語、沙綠輕食等輕食品牌層出不窮,并吸引了超10億資金進(jìn)入。而在2021年疫情導(dǎo)致線下餐飲無法正常運(yùn)作的情況下,輕食憑借小店外賣優(yōu)勢(shì),門店同比增長75.87%,成為逆周期品牌之一。

但很快,人們發(fā)現(xiàn),輕食的“火”具有明顯的“失衡”。

一方面,后來者不斷開店的同時(shí),國內(nèi)最早的一批輕食品牌紛紛離開,去年“新元素”宣布破產(chǎn)清算;今年Wagas“賣身”出售60%的股價(jià);而甜心搖滾沙拉早已“失聯(lián)”……

 

另一方面,輕食市場(chǎng)逐漸向千億規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),是資本的“冷淡旁觀”。發(fā)展到2018年,國內(nèi)融資的輕食品牌屈指可數(shù),尤其是2021年新消費(fèi)投資熱浪之中,竟沒有一家純正的輕食品牌獲得融資。

而今年,隨著疫情的緩解,線下門店的重啟,在劉畊宏“健康”之風(fēng)的席卷之下,對(duì)“輕食”的討論似乎又多了起來。

先是Sweetgreen沖刺上市,后是身材食料、咚吃、超級(jí)碗獲資本青睞,從2012年國內(nèi)輕食概念的出現(xiàn),到2015年輕食行業(yè)的火爆,再到如今輕食的新階段,10年間,輕食的消費(fèi)人群變了、消費(fèi)理念變了、產(chǎn)品內(nèi)容變了,品牌們經(jīng)歷著崛起、高光、淘汰……在新的階段,輕食品牌又能否走好下一個(gè)10年、20年?

01、健康、新穎、高端化

輕食“恰”中了白領(lǐng)的“飯”

雖然直到2012年,輕食概念才逐漸在國內(nèi)成型,但作為舶來品,輕食品牌早在上世紀(jì)就已經(jīng)入駐中國。

1999年,“滬漂”丹麥人John Christensen在上海成立Wagas(沃歌斯),2000年,美國人Scott Minoie在上海開了“元素72”的果汁吧,2013年改名為「新元素」,這是中國最早一批做輕食簡餐連鎖餐廳的品牌。

與現(xiàn)在只吃「沙拉」不同,當(dāng)時(shí)輕食餐廳的菜單中還包括牛排、色拉、布丁、蛋糕、奶油意面、三明治、果汁等高熱量產(chǎn)品,輕食餐廳更像是西式快餐,西式簡餐餐廳是早期輕食品牌主打特色。

而其“落地即火”的原因也很簡單:高端、新穎、健康。

不論是Wagas還是新元素,從其選址“現(xiàn)代之都”上海,落地“高端化”商圈、寫字樓,客單價(jià)定在130元左右來看,中產(chǎn)和白領(lǐng)階層,是最早一批被輕食教育的消費(fèi)群體,他們對(duì)健康、西式、高端餐飲的追求,奠定了早期輕食品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

 

時(shí)間來到2012年前后,隨著飲食輕量化、減糖減脂、控卡控量健康飲食風(fēng)尚的興起,更加精準(zhǔn)的輕食概念逐漸走紅。瓜牛沙拉、大開沙界、甜心搖滾沙拉、米有沙拉、好色派沙拉、沙綠輕食……國內(nèi)一批以「沙拉」為特色菜品的品牌出現(xiàn),并借助資本,走入大眾視野。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年-2018年,甜心搖滾沙拉獲得4輪共近億元融資、好色派沙拉完成千萬元兩輪融資、gaga鮮語獲1.8億元人民幣A輪融資、大開沙界獲Pre-A輪融資、米有沙拉獲600萬融資、沙綠輕食獲得3000萬元融資,融資金額超10億元。

此外,根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,2016年-2020年期間,我國輕食代餐相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量持續(xù)增加,年注冊(cè)增速保持在40%以上,雖然其中包含了不少代餐品牌,但占據(jù)頭部的依舊是輕食產(chǎn)品。

值得注意的是,雖然此時(shí)的輕食已經(jīng)開始走出早期高端餐廳的藩籬,聚焦大眾,但價(jià)格上還是以“高價(jià)”為主,一盤蔬菜在25-50元不等。

 

從進(jìn)入到落地開花,為什么西式口味的輕食能夠成功俘獲國人的味蕾?從其第一站選擇上海,就不難發(fā)現(xiàn),人群是輕食發(fā)展起來的根本原因。

據(jù)了解,Wagas旗下的250家門店主要分布上海、北京、深圳、杭州等大城市的核心商圈,這便保證了足夠的消費(fèi)群體和消費(fèi)實(shí)力。

同時(shí),根據(jù)美團(tuán)外賣發(fā)布的《2021輕食餐飲發(fā)展指南》顯示,輕食的消費(fèi)畫像以女性群體為主,年齡在20-30歲之間,身份以白領(lǐng)、學(xué)生居多。此外,中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)發(fā)布的《2020年中國人群輕食消費(fèi)行為白皮書》顯示,輕食食用人群中,94.9%的人至少每周消費(fèi)一次,有55.7%的人一周消費(fèi)2-4次。

 

如果說,大城市的選址是輕食高端路線溢價(jià)的保證,那么白領(lǐng)、學(xué)生等年輕女性群體的定位,則為其圈定了忠實(shí)用戶群。不論是高端化的西式輕食餐廳,還是中端化的外賣、堂食輕食,共同完成了輕食行業(yè)的市場(chǎng)教育。

02、價(jià)高、量少、味道差

輕食轉(zhuǎn)向,卡住了?

在進(jìn)入中國的第19年,新元素在寒冬中走向了破產(chǎn)。

去年12月18日,新元素被曝出公司已經(jīng)處于嚴(yán)重虧損和資金鏈斷裂的狀態(tài),按照國家相關(guān)法律規(guī)定,進(jìn)入破產(chǎn)清算流程。對(duì)此,新元素官方微信回應(yīng)表示,受到疫情的嚴(yán)重影響,新元素在過去一個(gè)多月里關(guān)閉了幾家直營店,接下來將進(jìn)行運(yùn)營調(diào)整。

 

無獨(dú)有偶,今年9月20日,安宏資本在其官方微信公眾號(hào)上宣布,已從餐飲集團(tuán)Wagas創(chuàng)始人手中收購60% 的股權(quán)。此前傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“Wagas賣身記”,成了事實(shí)。

頭部離場(chǎng)的同時(shí),后起之秀們也不好過。

上文提到的一批沙拉品牌們,憑借網(wǎng)紅化出圈的甜心搖滾,管理層失聯(lián)多時(shí),官博停更了三年多,其他品牌目前還能叫得出名字的品牌屈指可數(shù)。尤其在2021年消費(fèi)品融資爆發(fā)之際,新茶飲、面食、寵物,就連燒烤都拿到了錢,輕食卻被投資人打入“冷宮”……

為什么輕食走著走著就不行了?疫情是一大原因,但更多的是產(chǎn)品力的匱乏。

艾媒咨詢發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國網(wǎng)民對(duì)于輕食店存在的問題認(rèn)知中,食品質(zhì)量參差不齊占57.8%、產(chǎn)品質(zhì)量單一占45.5%、定價(jià)過高占43.9%、味道不好吃占36.4%、飽腹感不強(qiáng)占20.5%。這五點(diǎn)也恰好是輕食發(fā)展受限的核心原因。

 

圖源:艾媒咨詢

首先是產(chǎn)品口味單一。

輕食再多樣,也逃不開沙拉的命,醬料再多元,也很難改變“草”的味道。常年減肥的小編,在吃了一周的輕食后,決定減肥的事再放放!吃慣了煎炒烹炸煮的中國胃,吃一兩次沙拉嘗新還行,但一直吃苦澀的生菜、嚼蠟般的雞胸肉,沒味、沒鹽、沒油、沒食欲,便沒了再次購買欲。

其次是產(chǎn)品性價(jià)比低。目前市面上的輕食外賣,價(jià)格在20-40元之間,在同類的餐食中,實(shí)在沒法抗衡,畢竟隔壁就是同價(jià)的漢堡、炸雞、麻辣燙。曾有業(yè)內(nèi)人士透露表示,一份堂食輕食的利潤在70%左右,外賣輕食在50%左右,也就是說,20元的一盤菜,成本在10元左右,這還是正規(guī)的餐具、干凈的食材、質(zhì)量好的包裝。稍有別有用心的商家,成本只會(huì)更低。

再次是產(chǎn)品的“回報(bào)率”。為什么吃輕食?無一例外,身材。但吃過輕食的人會(huì)發(fā)現(xiàn),多數(shù)情況下,不堅(jiān)持吃,幾乎沒效果。但堅(jiān)持吃,健康反而出現(xiàn)問題。有關(guān)專家表示,長期不合理食用"輕食",可能會(huì)導(dǎo)致營養(yǎng)不均衡,市面上售賣的"輕食",常以蔬菜、水果為主,缺乏主食,而碳水化合物是人體第一供能物質(zhì),長期攝入不足容易導(dǎo)致免疫力降低,影響身體各項(xiàng)機(jī)能的正常運(yùn)作。

同時(shí),在營養(yǎng)不足的情況之下,熱量也不一定少。一位營養(yǎng)師在B站發(fā)布的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,5個(gè)輕食樣本中,每一份輕食的熱量被被虛標(biāo),存在虛假宣傳的因素,由此可見,輕食也不輕。

圖源:B站營養(yǎng)師顧中一

 

最后是輕食產(chǎn)品本身的盈利模式。輕資產(chǎn)的運(yùn)作模式必然帶來低門檻的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),這也是輕食店迅速鋪開的原因之一。據(jù)相關(guān)媒體調(diào)研,8-10萬元即可加盟開一家外賣輕食店,這也就意味著供應(yīng)鏈、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、冷藏物流、加盟模式等方面不會(huì)有更多額外投入。

這便脫離了餐飲行業(yè)最核心的發(fā)展問題,如何在沒有供應(yīng)鏈的前提下,保證品牌的一體化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌化、規(guī)?;?、大眾化?

而商家方面,很多輕食店主表示,輕食店看似成本低、毛利高,但是進(jìn)入外賣平臺(tái)后,高額的分成和運(yùn)營成本,最后拿到手的利潤其實(shí)不高。不進(jìn)外賣“倒閉”,進(jìn)外賣“不盈利”,輕食銷售渠道的探索難度可想而知。

就目前而言,輕食沒有較高的受眾認(rèn)可度,即使教育的普及也僅處于某部分小眾群體當(dāng)中,同時(shí),缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品模型和市場(chǎng)規(guī)范,以及產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)作模式和發(fā)展路徑,也讓輕食在中國餐飲的10年顯得過分“游蕩”。

2019年,大開沙界聯(lián)合創(chuàng)始人公開表示:“資本寒冬已到,當(dāng)下能做的就是縮減線下門店,首要任務(wù)是止損。如果大開沙界不是提前開始收縮,現(xiàn)在可能就已經(jīng)倒掉了。”

事實(shí)證明,寒冬不僅來了,而且越發(fā)明顯。

03、既要美味,又要健康

輕食的未來在哪里?

味道鮮美的東北大拌菜、自制的低脂蒜香口菇牛肉、減脂餐廳的菠蘿辣子雞……近兩年,在抖音、小紅書的美食測(cè)評(píng)、自制減肥餐、輕食推薦等內(nèi)容中,味美新鮮,產(chǎn)品豐富的中式輕食越來越熱。

與清淡過頭的沙拉相比,利用低熱量的魔芋、涼皮、雞蛋、蕎麥面、粗糧等食材,通過中式烹飪方法制作的清炒油麥菜、粗糧蝦仁、黑椒牛肉杏鮑菇等「熱食」迅速進(jìn)入輕食領(lǐng)域,占據(jù)國人味蕾。

輕食開始告別單一的「沙拉」,走向萬物皆可的方向。

圖源:小紅書

 

另外,在外賣軟件里好評(píng)率高的輕食引力、沙野輕食、超能鹿戰(zhàn)隊(duì)、超級(jí)碗等輕食品牌,也將更多元的產(chǎn)品類型納入產(chǎn)品中,包括烤肉卷餅、燕麥酸奶、黑椒牛排意面、鹽焗雞腿肉、黑椒牛排、川味巴沙魚等,這些食品看著著實(shí)“不輕”,但銷量卻名列前茅。

輕食并不等于沙拉,適合中國胃的輕食,也一定不會(huì)只是沙拉。根據(jù)中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)發(fā)布的《2020年中國人群輕食消費(fèi)行為白皮書》中的定義,輕食是一種新型的“適量、均衡、簡單”餐飲形態(tài),為食用者提供一種低脂肪、低熱量、低糖且高纖維、高飽腹感的食物。

鑒于此,火起來的中式輕食并非毫無道理,健康且好吃的食品才能留住消費(fèi)者。

除了產(chǎn)品多元化之外,輕食的另一個(gè)轉(zhuǎn)向是品牌的多元化。代餐品牌鯊魚菲特、ffit8、王飽飽;植物肉品牌超級(jí)零、植得期待、庖丁造肉、雙塔全豆新廚房、珍肉和齊善;減脂主食田園主義、七年五季、低卡博士、捷森,以及不斷跨界的品牌們,盒馬鮮生的代餐奶昔、中糧的減肥餅干、康師傅的代餐能量棒、香飄飄的代餐谷物麥片、Keep的輕食品牌keeplite等一系列以“塑形”為隱藏目的的品牌不斷進(jìn)入輕食行業(yè),搶占消費(fèi)市場(chǎng)。

有了更優(yōu)選擇,誰還會(huì)天天“吃草”。

那么,在更加火熱且競(jìng)爭(zhēng)愈烈的新階段,輕食品牌的未來在哪里?

 

新消費(fèi)Daily觀察到,近日,輕食連鎖品牌「身材食料」獲得數(shù)百萬元天使輪融資。本次獲得首輪天使投資主要用于擴(kuò)大輕食供應(yīng)鏈和私域運(yùn)營優(yōu)勢(shì)。早些時(shí)間,輕食品牌「FOODBOWL超級(jí)碗」也完成天使輪、天使+輪融資,總?cè)谫Y金額達(dá)數(shù)千萬元。

這是2018年后,國內(nèi)為數(shù)不多的獲得融資的純輕食品牌。

而通過分析這兩家的運(yùn)作模式,新消費(fèi)Daily發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)與之前輕食品牌不同的地方,或許也是吸引投資者的地方。

第一,產(chǎn)品上更加豐富,味道趨向于中式輕食。

據(jù)了解,今年「身材食料」推出了一款剁椒涼面類新品,新品采用中式辣醬搭配低卡蕎麥面。“這款剁椒涼面當(dāng)時(shí)基本占到了我們門店銷售20%的比例,并且有30~40%的新用戶下單會(huì)首選剁椒涼面。”「身材食料」創(chuàng)始人卓毓煒在采訪中介紹道。

「FOODBOWL超級(jí)碗」創(chuàng)始人高松同樣表示,過去大家理解的健康可能是吃低卡路里的沙拉,或水煮雞胸肉,但這樣的人群是極其少數(shù)的,從產(chǎn)品研發(fā)的角度,我們會(huì)大范圍搜尋可供借鑒的烹飪方式。比如,傳統(tǒng)概念的雞胸肉很難做好吃,而我們選擇泡菜雞胸肉,很健康,賣的也很好。

第二,供應(yīng)鏈上更加完善,建設(shè)更長久的發(fā)展模式。

 

卓毓煒在接受采訪時(shí)表示,過去輕食品牌問題頻發(fā),主要原因之一是缺少專門的供應(yīng)鏈,所以在備貨備餐階段很多商家會(huì)選擇自己調(diào)制醬汁,準(zhǔn)備肉制品,非標(biāo)準(zhǔn)化的流程必然帶來產(chǎn)品衛(wèi)生問題。而「身材食料」也是國內(nèi)最早進(jìn)行供應(yīng)鏈建設(shè)的輕食品牌之一。

而「FOODBOWL超級(jí)碗」在供應(yīng)鏈上主要采用中央廚房生產(chǎn)模式,保持“四六開”的比例,40%在中央廚房做預(yù)加工的處理、切配,然后真空包裝冷鏈運(yùn)輸?shù)礁鱾€(gè)門店,保留更多工藝在門店現(xiàn)做,保證產(chǎn)品口感。

第三,營銷上聚焦年輕化,聯(lián)名、IP,占據(jù)核心用戶群。

新消費(fèi)Daily觀察到,「身材食料」和「FOODBOWL超級(jí)碗」在包裝設(shè)計(jì)極具年輕化導(dǎo)向,顏色亮麗、代表IP時(shí)尚好看,這也符合其用小紅書進(jìn)行營銷的特點(diǎn),讓產(chǎn)品顏值更高,匹配消費(fèi)者打卡拍照轉(zhuǎn)發(fā)的社交訴求。正如小編每次吃輕食都會(huì)發(fā)圈一樣,效不效果不重要,你們知道才是關(guān)鍵。

同時(shí),「身材食料」也多次和可口可樂、樂隊(duì)合作等合作,舉辦嘉年華,設(shè)計(jì)相關(guān)周邊產(chǎn)品,而「FOODBOWL超級(jí)碗」也舉辦了首屆飛盤大會(huì),吸引了不少年輕人的關(guān)注。

圖源:「FOODBOWL超級(jí)碗」微博

 

此外,新消費(fèi)Daily還注意到,去年登陸紐交所上市的輕食界星巴克——Sweetgreen,將自身定位為科技公司,并且一直用數(shù)字化定義著新零售的概念,而非單純的“餐飲”。

據(jù)官方介紹,Sweetgreen是美國第一家利用區(qū)塊鏈賦能餐飲供應(yīng)鏈的公司,通過在農(nóng)場(chǎng)安裝傳感器的方式,使用區(qū)塊鏈跟蹤從農(nóng)場(chǎng)到餐廳的所有食材做法,保證食品安全。而去年8月,Sweetgreen還宣布收購機(jī)器人廚房公司Spyce,所有食物由機(jī)器人在自動(dòng)化廚房里進(jìn)行烹飪。

04、結(jié)論

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年國內(nèi)輕食代餐行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模較2020年增長95.6%,預(yù)計(jì)2022年中國輕食市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)到1200億元。

但與此同時(shí),NCBD數(shù)據(jù)顯示2017-2021年中國輕食沙拉市場(chǎng)的增長率雖然開始觸底反彈,但遠(yuǎn)沒達(dá)到此前近300%的增長速度。這也就意味著,輕食行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更大、消費(fèi)者需求更復(fù)雜、市場(chǎng)的期待更多。

對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,輕食作為餐飲品類之一,其發(fā)展需要規(guī)模化形成集群效應(yīng)培養(yǎng)大眾的輕食需求和消費(fèi)習(xí)慣,更需要形成大品牌效應(yīng),來推動(dòng)市場(chǎng)更好的發(fā)展。未來的輕食也需要進(jìn)行全新的改革,去適應(yīng)新的市場(chǎng)變化,同時(shí)改變短線發(fā)展的路徑,打造長遠(yuǎn)的發(fā)展模式。

 

輕食走過的10年,是中國餐飲大淘洗的10年,作為其中的一環(huán),輕食還要走很遠(yuǎn)的路,但如何走好,需要更多的思考。

參考文章:

《資本吃面,不吃輕食》,深響

《網(wǎng)紅輕食,我yue了》,新周刊

《美團(tuán)新餐飲研究院:2021輕食餐飲發(fā)展指南》,美團(tuán)新餐飲研究院

《「FOODBOWL超級(jí)碗」創(chuàng)始人:要做更健康的麥當(dāng)勞》,財(cái)經(jīng)涂鴉

《輕食界的星巴克,Sweetgreen沖刺紐交所,估值超30億美元》,股情報(bào)局

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    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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