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24號,羅永浩和李佳琦的首播夜賺足了眼球,兩位都是自帶流量和話題的帶貨天王,只不過一個曾經(jīng)是抖音一哥,一個一直忠于淘寶。
當(dāng)大家的關(guān)注度都在于羅永浩和李佳琦誰的雙11帶貨成績會更好,認為兩個直播間打得不可開交時,卻不知,這正中了兩位“打工人”的“老板”——淘寶直播的下懷。
淘寶直播“裝傻”,雙11預(yù)售數(shù)據(jù)成“商業(yè)機密”
關(guān)于24號的雙11預(yù)售,淘寶進行了一個“騷操作”,把直播觀看量數(shù)據(jù)模糊化,超過1000萬的場觀僅顯示“1000萬+”。
也就是說,不管直播觀看數(shù)據(jù)是多少個億,一律顯示為1000萬+,這就讓商家、媒體很迷惑,只能一頓猜測。
具體數(shù)字究竟是多少,也沒有一個官方說法,所以媒體猜測李佳琦“雙11”預(yù)售首日4.6億的觀看量也被美腕否認。
至于說李佳琦預(yù)售夜帶貨215億的消息,更是迅速被美腕澄清,“沒有證據(jù)的事情,不要亂說”。
更有意思的是,到了羅永浩那里,首播夜是不是賣出了2.6億,那是“商業(yè)秘密”。
為何今年雙11,淘寶對觀看量、銷售數(shù)據(jù)都諱莫如深?
其實邏輯很簡單,淘寶不想讓主播和對手平臺“騎在自己頭上”。
如果淘寶不降低直播觀看量數(shù)據(jù)權(quán)重,那么主播就會拿這個數(shù)據(jù)炒作提高坑位費,這樣一來,主播是賺了,但是對淘寶商家卻不太友好;淘寶把這些數(shù)據(jù)模糊化之后,競爭對手也沒辦法通過數(shù)據(jù)判斷來“挖”主播,畢竟平臺之間互相挖人早已不是新鮮事——這不,“抖音一哥”都被淘寶挖過來了。
此外,淘寶的另一個“騷操作”,是給羅永浩淘寶直播“造勢”。
一是網(wǎng)傳的5000萬自然用戶瀏覽量,二是在阿里旗下各大APP開平投放宣傳,包括但不限于微博、豆瓣等等,三是直接在李佳琦直播間放羅永浩直播間鏈接。
這顯然是一副“看熱鬧不嫌事大”的模樣,并且有煽風(fēng)點火的嫌疑。
本來抖音來的羅永浩入駐淘寶直播就賺足了聲量,淘寶這一推波助瀾,直接把羅永浩和李佳琦放在了同一流量高度,話題度都想不高都難。
淘寶也不傻,誰都知道羅永浩和李佳琦在直播帶貨方面,根本不是一個量級的。指望羅永浩GMV能和李佳琦平起平坐,那是癡人說夢。
但是永浩帶來的男性用戶流量,是淘寶一直都垂涎的,利用羅永浩的號召力,拓展男性增量市場補全短板,吸引更多男性向、垂直品類達人主播入駐淘寶直播,才是淘寶更長遠的目的。
至于羅永浩雙11能賣多少,淘寶根本不在乎,最主要是羅永浩有熱度啊!雙11都”中年危機“了,缺的不是GMV,是熱度。
所以說,無論羅永浩和李佳琦之間誰勝誰負,淘寶直播都是背后的贏家。而且不管主播賣多少,淘寶的傭金不會少。
不得不說,淘寶直播真是個“心機婊”。但是也可以理解,畢竟直播電商發(fā)展至今,淘寶“不得不防”。
“窮途”淘寶直播:留不住老品牌,扶不起新主播
今年618,因為薇婭、李佳琦兩大頂流主播缺席,淘寶迎來了史上最慘一屆618。第三方平臺數(shù)據(jù)顯示,618期間,淘寶旗下的點淘排名位于第三位,不及抖音和快手;在帶貨主播的排行榜中,Top5里也沒有來自淘寶的主播。
而同為618,抖音的活動商家同比增長159%;快手品牌商家GMV同比增長515%,且服務(wù)商助力商家數(shù)量增加了近40%。
淘寶直播的困境還不限于618。
數(shù)據(jù)顯示,2018、2019、2020年,淘寶直播的市場份額分別為71.42%、46.12%和54.76%。而淘寶直播丟失的領(lǐng)土迅速被競爭對手占領(lǐng),星圖數(shù)據(jù)顯示,2022年1月-9月,抖音、快手、點淘GMV的市場份額占比分別為40.5%、32%、27.5%。
也就是說,今年上半年,淘寶直播在GMV上已經(jīng)落后于抖音、快手。
要知道,淘寶最開始可是直播電商的領(lǐng)頭羊,但是沒想到抖音快手的成長會讓淘寶這么被動。
所以淘寶才這么急切的把羅永浩從抖音拉過來。實際上,不止羅永浩,在抖音火起來然后被挖到淘寶的主播和機構(gòu)不在少數(shù),像是張柏芝、俞敏洪、東方甄選、一栗小莎子、朱一旦等等,都是。
很明顯,淘寶不想讓李佳琦獨占鰲頭,因為資源太過集中,對淘寶直播生態(tài)的長期多元發(fā)展不友好。因此淘寶有意識的想培養(yǎng)中腰部主播來和李佳琦抗衡,去年開始,前后推出了包括新領(lǐng)航計劃、引光者聯(lián)盟、超級新咖計劃、源力計劃等,目標(biāo)是實現(xiàn)支持2000個賬號成交翻倍、新增GMV規(guī)模500億元等。
只是效果似乎不盡人意,從這次雙11來看。雖然腰部主播、新主播今年雙11預(yù)售引導(dǎo)金額實現(xiàn)了增長(同比增長365%、684%),但是具體賣出了多少淘寶卻未公布,所以”謠言“賣了215億的“李老頭”還是YYDS。
除了中腰部主播難以消化超級主播溢出的流量之外,淘寶直播的商家品牌端也不再具有明顯優(yōu)勢。
正如羅永浩直播間朱蕭木所言,如今的雙11,成了平臺薅廠商羊毛的雙11,廠商還不得不參加。
對于品牌商家而言,參加雙11是痛并快樂著。為什么痛?因為直播間商品價格低,李佳琦直播間買正裝送等量小樣的優(yōu)惠,實際上讓品牌商家的利潤并不剩多少,而且疫情期間還需要承擔(dān)供應(yīng)鏈配送風(fēng)險。
所以商家越來越謹(jǐn)慎,不再押注單個平臺,因為平臺、主播有流量也不代表賣得動貨,“不把雞蛋放在一個籃子”才能降低風(fēng)險。
在渠道日漸多元、主播達人資源增加、品牌自播體系成熟之后,品牌商家得話語權(quán)漸高,不再被平臺牽著鼻子走,而且加上營銷費用預(yù)算有限,更加會精打細算。
既然平臺故意模糊觀看量數(shù)據(jù),那品牌商家就“田忌賽馬”,淘寶、抖音、快手、拼多多、京東都投,誰表現(xiàn)好后續(xù)再加大投。
這樣一來,對于淘寶而言,想要讓商家二選一,幾乎不可能;對于用戶而言,最明顯的感受就是,好像各平臺同一款商品所謂的優(yōu)惠價格沒什么區(qū)別,雙11也不是最低價。
直播電商究竟需要什么?
直播電商發(fā)展至今,體系已經(jīng)十分成熟。
從MCN機構(gòu)、主播到平臺、供應(yīng)鏈等,都深諳直播電商玩法。
根據(jù)時代周報報道,淘寶直播電商的“游戲規(guī)則”是,主播與MCN機構(gòu)會向供應(yīng)鏈(商家)收取帶貨銷售額的20%作為傭金,淘寶平臺從這20%中抽取30%,即銷售額的6%左右,剩下的14%“大部分情況下,主播和MCN機構(gòu)一人一半”。根據(jù)不同品類,傭金比例也呈現(xiàn)出差異,“服裝10%,美妝30%,珠寶類可能更高。”
按照這個比例,李佳琦、羅永浩首播夜賺得確實不少,不過人家也有團隊要養(yǎng)活。
而為了雙11貢獻了真金白銀的消費者,則是明顯感覺到一年不如一年。
首先是對“叫賣式”直播形式審美疲勞,缺乏內(nèi)容的直播帶貨讓消費者缺乏下單欲望;其次,沒庫存、調(diào)價套路影響消費體驗,加上直播間營造的搶購氛圍,讓消費者很容易沖動下單之后再后悔,所以直播電商在直播體感上已經(jīng)疲態(tài)盡顯。
所以,和雙十一成交額一同增長的還有退貨率。
據(jù)《證券日報》報道,去年雙十一期間,淘寶退貨率在20%以上,直播電商則一度高達60%,遠超其他渠道的退貨率。
直播電商退貨率高的原因有二。
第一,因為直播間沖動消費情緒嚴(yán)重,消費者來不及思考就被主播們鼓動著下單,看著一個個售罄的鏈接,抱著這么低的價格再不搶就沒了的心理,來不及仔細了解產(chǎn)品信息就匆忙下單。
第二,直播間的產(chǎn)品質(zhì)量,確實和主播推薦的有出入。甚至有商家坦言,直播間的商品會采用不同的貨盤,整合更有性價比的供應(yīng)鏈來做一款貨。因為競爭激烈緣故,想要用低價吸引消費者但是又要保證利潤,只好在商品上“花心思”。
但這真的是直播電商需要的嗎?
顯然,直播電商不需要這種“自殺式”成長,而是需要長期、健康的生態(tài)環(huán)境。
比如說重視直播內(nèi)容質(zhì)量,拒絕低俗化——東方甄選這股“清流”給直播電商內(nèi)容風(fēng)向開了個好頭;比如低價不再是核心賣點,而是回歸商品交易本質(zhì),注重商品質(zhì)量和主播專業(yè)能力,平衡商家和消費者雙方利益......
回到羅永浩雙11淘寶直播這件事,顯然也是直播電商需要的發(fā)展方向。
頭部主播跨平臺直播,能夠打破各平臺想要建立的主播資源壁壘,讓直播電商去中心化,更有利于生態(tài)資源平衡。
因此,羅永浩淘寶直播,對淘寶是好事,對直播電商也是好事。
參考資料:
1. IT時報,《羅永浩、李佳琦“一哥之戰(zhàn)”,引發(fā)直播“挖人大戰(zhàn)”》
2. 21世紀(jì)經(jīng)濟報道,《羅永浩“出逃”背后:淘寶抖音直播之戰(zhàn)》
3. 商業(yè)那點事兒,《“雙11”預(yù)售首夜,羅永浩打平李佳琦……故意模糊數(shù)據(jù),淘寶打什么主意?》
4. 真探Alpha ,《老羅淘寶直播首秀的“生意”與“深意”》
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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