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©?深響原創(chuàng) · 作者|何文
最近幾年,國(guó)貨美妝賽道熱度很高,爭(zhēng)議卻不斷。
“熱”的原因在于,新平臺(tái)、新流量、新人群的出現(xiàn),讓市場(chǎng)看到國(guó)貨美妝護(hù)膚行業(yè)的巨大潛力,創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)涌入賽道,堅(jiān)信“中國(guó)一定有機(jī)會(huì)誕生新的‘歐萊雅’ ”。然而,當(dāng)“綁定大主播+規(guī)?;斗臟OL”成為行業(yè)增長(zhǎng)范式,質(zhì)疑開始不斷出現(xiàn)。
所有人都看得到的機(jī)會(huì)就不是機(jī)會(huì),而是紅海。入局的玩家變多,流量玩法效率也就變低?!干铐憽故崂韲?guó)貨美妝上市公司半年報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn),部分美妝企業(yè)銷售費(fèi)用同比增加,但營(yíng)業(yè)收入?yún)s同比有所下降。此外,今年《化妝品功效宣稱評(píng)價(jià)規(guī)范》的實(shí)施,更令部分品牌“重流量、輕研發(fā)”的慣性難以持續(xù)。
不過,正如崛起時(shí)的出人意料,經(jīng)歷洗牌后的國(guó)貨美妝賽道,已經(jīng)出現(xiàn)新的變化。今年天貓發(fā)布的美妝行業(yè)“雙11”預(yù)售品牌成績(jī)單中,國(guó)貨美妝護(hù)膚品牌薇諾娜、珀萊雅、夸迪位列前十名,自然堂和相宜本草位列前二十名。
熟悉的場(chǎng)景再次出現(xiàn),但這一次,國(guó)貨品牌站穩(wěn)行業(yè)的“方法論”已經(jīng)變了。
越來越多的國(guó)貨美妝護(hù)膚品牌認(rèn)識(shí)到,“純流量玩法”的時(shí)代已經(jīng)過去了。
據(jù)36氪報(bào)道,今年8月,完美日記CEO黃錦峰在接受采訪時(shí)表示,“一個(gè)組織的能力或企業(yè)的發(fā)展不能只建立在一個(gè)點(diǎn)上面。品牌、產(chǎn)品、流量三者是一個(gè)三角形,只有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大,有兩個(gè)的話公司挺穩(wěn)健的,如果有三個(gè)的話,公司潛力巨大。”
流量之于國(guó)貨美妝的助推無需贅言。對(duì)于企業(yè)而言,重視產(chǎn)品和品牌才是下一個(gè)階段保持領(lǐng)先的關(guān)鍵。
從上市公司的財(cái)報(bào)里,可以更清楚地看到變化如何發(fā)生。根據(jù)財(cái)報(bào),今年上半年,美妝上市公司華熙生物、珀萊雅、貝泰妮的營(yíng)收增速保持在30%到50%,與之相伴的,是企業(yè)在產(chǎn)品力和品牌塑造方面的持續(xù)發(fā)力。
這三家上市公司旗下的品牌都與功效型護(hù)膚相關(guān),這一領(lǐng)域?qū)夹g(shù)有更高的要求,技術(shù)是構(gòu)建產(chǎn)品壁壘的核心。
以華熙生物為例,公司在2022上半年的研發(fā)投入1.79億元,較上一年增長(zhǎng)67.93%,高于營(yíng)收增速。目前,華熙生物在上海、濟(jì)南兩地分別建立研發(fā)中心和研發(fā)基地?;谠谘邪l(fā)方面持續(xù)投入,華熙生物的多款產(chǎn)品已經(jīng)成為備受市場(chǎng)關(guān)注的“明星單品”,這對(duì)業(yè)績(jī)拉動(dòng)影響顯著。
根據(jù)財(cái)報(bào),今年上半年,華熙生物旗下的“Bio-MESO肌活糙米肌底精華水”、“夸迪5D玻尿酸煥顏精粹次拋精華液”等6款單品系列,在上半年銷售額均達(dá)到億元級(jí)別。同樣的,貝泰妮、珀萊雅的思路,也是通過更高的技術(shù)投入打造功效型護(hù)膚大單品。
而在行業(yè)側(cè),盡管國(guó)貨美妝投融資趨于冷靜,但功效型護(hù)膚項(xiàng)目依然很搶手。據(jù)美妝行業(yè)垂直媒體聚美麗統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2021年美妝護(hù)膚行業(yè)中有30余起投融資來自護(hù)膚賽道,這一賽道獲得融資的基本上都是“功效型護(hù)膚”。今年上半年,美妝護(hù)膚行業(yè)獲得投資的多數(shù)品牌也與“功效型護(hù)膚”相關(guān)。
聚焦功效、加碼技術(shù)的同時(shí),上述國(guó)貨美妝品牌也正沿著國(guó)際大牌走過的路,不斷強(qiáng)化“品牌”的價(jià)值。
以雅詩蘭黛為例,這一成立于1946年的國(guó)際品牌,創(chuàng)立之初就想盡一切辦法“擠進(jìn)”奢侈品百貨商場(chǎng),持續(xù)四十年研發(fā)和迭代“小棕瓶”等明星大單品,在全球市場(chǎng)尋找與品牌調(diào)性相符的代言人,并與時(shí)俱進(jìn),充分利用各類社交平臺(tái)的價(jià)值。持續(xù)的動(dòng)作指向的是核心目標(biāo):強(qiáng)化品牌、穿越周期、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
目前,國(guó)貨品牌普遍將“線下門店”作為塑造品牌的發(fā)力方向。許多新品牌早期從線上起家,而線下門店能夠進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。去年9月,貝泰妮旗下的薇諾娜在上海開設(shè)了一家六百多平米的“凌空體驗(yàn)中心”,12月,品牌又在銀泰百貨杭州西湖店開設(shè)了首家百貨專柜。同時(shí),璦爾博士以及華熙生物旗下的潤(rùn)百顏、夸迪近兩年也在布局線下門店。
同時(shí),國(guó)貨品牌也在品牌廣告、創(chuàng)新營(yíng)銷方面持續(xù)發(fā)力。珀萊雅在品牌傳播時(shí)聚焦女性消費(fèi)者關(guān)注的性別平等、心理健康等社會(huì)話題;薇諾娜則參加天貓小黑盒活動(dòng)強(qiáng)化“敏感肌抗老”的品牌定位、舉辦敏感性皮膚高峰論壇、并發(fā)布《2022敏感性皮膚精細(xì)化護(hù)膚趨勢(shì)白皮書》。
行業(yè)風(fēng)向已變,如何構(gòu)建“品牌-產(chǎn)品-流量”鐵三角,各個(gè)國(guó)貨美妝品牌正在給出自己的答案。
品牌端在探索,而這種探索必然要與行業(yè)環(huán)境相匹配。如何在新的行業(yè)發(fā)展期,找到新的“紅利”,將是品牌實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。
每個(gè)時(shí)代都有“媒介”紅利,以及抓住這種紅利實(shí)現(xiàn)躍升的品牌。1837年成立的寶潔,就抓住了來自“廣播”的機(jī)會(huì);很多知名的老國(guó)貨、大品牌,則是通過抓住電視時(shí)代的紅利確立下深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
在今天,“直播”毫無疑問是最熱門的媒介。直播不僅呈現(xiàn)內(nèi)容,也直接連接轉(zhuǎn)化,是當(dāng)下少有的能做到品效合一的載體。在此基礎(chǔ)上,頭部直播間還在繼續(xù)拓展,圍繞產(chǎn)品和品牌,賦予“直播”這個(gè)媒介更多價(jià)值。
從這一層面來看,在國(guó)貨美妝護(hù)膚行業(yè)擁有重要影響力的「李佳琦直播間」,天然具備助力品牌“升維”的優(yōu)勢(shì)。
從2019年開始,包括花西子等國(guó)貨品牌不僅在「李佳琦直播間」實(shí)現(xiàn)銷量突破,也讓許多年輕消費(fèi)者對(duì)優(yōu)秀的國(guó)貨品牌有了更深的認(rèn)知。三年來,「李佳琦直播間」在國(guó)貨美妝護(hù)膚賽道持續(xù)發(fā)力,與不少品牌已經(jīng)形成了密切聯(lián)系,并通過包括“李佳琦新品秀”、“李佳琦小課堂”和《所有女生的OFFER》在內(nèi)的多元內(nèi)容,為產(chǎn)品力提升和品牌傳播提供全方位服務(wù)。
共創(chuàng)是「李佳琦直播間」的關(guān)鍵詞。圍繞產(chǎn)品和研發(fā),在美妝領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的李佳琦一直是許多品牌的“編外產(chǎn)品經(jīng)理”。在《所有女生的OFFER》第二季節(jié)目中,歐詩漫控股集團(tuán)董事長(zhǎng)沈志榮就感慨,自從2020年李佳琦在直播間帶貨“歐詩漫小白燈”開始,品牌就采納了李佳琦提出的許多建議。
今年雙11,李佳琦與歐詩漫合作推出珍白因美白水乳套裝,該系列以專利成分“珍白因”的美白效果為特色。此外,李佳琦還與另一國(guó)貨品牌自然堂共創(chuàng)推出粉鉆太空玫瑰水乳水霜套裝,主打抗初老功效。
除了產(chǎn)品本身,「李佳琦直播間」對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的國(guó)產(chǎn)化也在助力。以逐本為例,品牌借助「李佳琦直播間」迅速發(fā)展起飛,快速的增長(zhǎng)讓逐本開始改造產(chǎn)業(yè)鏈上游。由于中外消費(fèi)者的膚質(zhì)差異巨大、化妝和護(hù)膚習(xí)慣也不盡相同,而國(guó)內(nèi)的美妝供應(yīng)鏈此前長(zhǎng)期服務(wù)于國(guó)際品牌,國(guó)貨美妝護(hù)膚品牌如果直接使用國(guó)際品牌的供應(yīng)鏈和原料,將很難滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的差異化需求。
因此,逐本在卸妝油中首創(chuàng)椰油醇-辛酸酯/癸酸酯的使用方式,開啟了創(chuàng)新型植物來源合成酯在卸妝油中使用的先河,并反向推動(dòng)中國(guó)合成酯的供應(yīng)鏈生產(chǎn)技術(shù)改造升級(jí)。該油脂在不到一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,從原來160元/kg的進(jìn)口價(jià)格,降低到70-80元/kg。
而在消費(fèi)側(cè),擁有7000萬用戶的「李佳琦直播間」及其內(nèi)容矩陣,是許多人認(rèn)識(shí)“品牌”、“產(chǎn)品”的重要渠道,能夠幫助品牌及產(chǎn)品鏈接更多潛在的目標(biāo)用戶,并提高對(duì)品牌的認(rèn)知。
作為一個(gè)專注敏弱肌消費(fèi)群體的國(guó)貨芳療卸妝油品牌,逐本就借助「李佳琦直播間」和“李佳琦小課堂”等,請(qǐng)到業(yè)內(nèi)專家向消費(fèi)者詳細(xì)梳理、科普精油產(chǎn)品類型、成分原理和使用方法等,讓更多的用戶了解逐本卸妝油的產(chǎn)品力。
這不僅強(qiáng)化老客戶對(duì)逐本的品牌印象,更是讓新客了解逐本。去年雙11,品牌通過「李佳琦直播間」實(shí)現(xiàn)了50%的拉新率。通過對(duì)“新客”進(jìn)行維護(hù),國(guó)貨美妝護(hù)膚品牌能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為品牌更加忠誠的用戶。
除了知名度很高的大單品以外,一些優(yōu)秀但小眾的單品也能通過「李佳琦直播間」接觸到更多用戶。例如,李佳琦非常認(rèn)可一款擁有“美白特證”的相宜本草紅景天煥白精華,但許多消費(fèi)者此前并不了解這款產(chǎn)品。因此,李佳琦為紅景天煥白精華制定了“198元買一贈(zèng)同款正裝+龍膽凍干面膜2片”的銷售策略,“讓更多的用戶了解它”。
《所有女生的OFFER》這一綜藝節(jié)目則將李佳琦與國(guó)貨美妝護(hù)膚品牌方談offer的整個(gè)過程從幕后搬到臺(tái)前,觀眾不僅可以直接看到“主播與品牌方緊張刺激的battle”,更重要的是,品牌的核心技術(shù)實(shí)力、品牌風(fēng)格和發(fā)展歷程都能得到完整呈現(xiàn)。
例如歐詩漫不僅在第二季節(jié)目中介紹產(chǎn)品使用的關(guān)鍵技術(shù),甚至直接把生產(chǎn)珍珠的河蚌帶到節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),向觀眾解釋關(guān)鍵成分的提取過程。
多年來,「李佳琦直播間」與美妝品牌共同成長(zhǎng)。與此同時(shí),直播間也把這種品牌服務(wù)能力延伸到更多領(lǐng)域,幫助更多國(guó)貨品牌打響聲量、實(shí)現(xiàn)突破。元?dú)馍?、九陽、科沃斯等不同品類?guó)貨品牌,都曾經(jīng)借助「李佳琦直播間」獲得聲量和銷量。
今年雙11,「李佳琦直播間」在預(yù)售期8天中每天開設(shè)不同品類專場(chǎng),包括美妝、生活、潮電、家裝、母嬰、珠寶服飾等垂類,幫助不同消費(fèi)群體解決需求。同時(shí),「李佳琦直播間」在今年還推出小程序“李佳琦超級(jí)雙11攻略文檔”,方便消費(fèi)者“看預(yù)告”、“做攻略”、“抄作業(yè)”,更有準(zhǔn)備、更理性地消費(fèi)。
隨著國(guó)貨美妝護(hù)膚行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入深水區(qū),國(guó)貨美妝護(hù)膚品牌只有打造“品牌”,才能持續(xù)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,受到消費(fèi)者的認(rèn)可。因此,優(yōu)秀的產(chǎn)品力和高效的品牌傳播將會(huì)是國(guó)貨美妝護(hù)膚品牌在行業(yè)發(fā)展新階段的重點(diǎn)發(fā)力方向。
經(jīng)歷了起伏的國(guó)貨美妝賽道,正在變得更理性、更專注。站穩(wěn)賽道的品牌正在探索深水區(qū),陪伴著行業(yè)發(fā)展的角色,在新的階段,也將提供新的價(jià)值。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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