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在營銷流程里面，只要設(shè)計(jì)好一套客戶裂變，轉(zhuǎn)介紹的機(jī)制，基本上開發(fā)客戶就不會(huì)很難啦！
無論是引流量還是成交客戶？都要使用客戶裂變機(jī)制來轉(zhuǎn)介紹更多的客戶。
當(dāng)然！客戶裂變，轉(zhuǎn)介紹，很多企業(yè)都在用。但是，有沒有觸動(dòng)到核心點(diǎn)才是關(guān)鍵？
很多企業(yè)包括實(shí)體店，轉(zhuǎn)介紹的設(shè)計(jì)思路都是錯(cuò)誤的。
為什么說是錯(cuò)的？都是按照自己的邏輯思維去設(shè)計(jì)，根本不符合人性。直接讓別人幫你轉(zhuǎn)載廣告，誰愿意干??？
還有讓別人幫你介紹客戶，給提成，給好處。看起來合情合理，有多少人愿意呢？大部分人基本不會(huì)。
所以，給利益也不是轉(zhuǎn)介紹最好的策略。給提成？除非你有現(xiàn)成的渠道，這個(gè)雙方是可以合作的。但是，個(gè)人就很難。
人際風(fēng)險(xiǎn)是轉(zhuǎn)介紹最大的阻力
很多時(shí)候，一個(gè)產(chǎn)品真的很好，我們?nèi)滩蛔〗榻B給朋友的時(shí)候。其實(shí)，我們大部分人都有一個(gè)心理擔(dān)憂：怕對(duì)方以為我們?cè)谫嵥腻X。
所以，給利益，看起來很好，合情合理，用起來大部分人是不愿意的。當(dāng)然！個(gè)別靠人脈銷售產(chǎn)品賺錢的除外。
關(guān)鍵問題在哪里？因?yàn)?，這樣做對(duì)雙方的人際交往是有風(fēng)險(xiǎn)的，人都是怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，都怕會(huì)破壞人情風(fēng)險(xiǎn)。
比如：我們身邊基本上是親戚、朋友、同事、同學(xué)的關(guān)系。你介紹我買盒茶你還要賺我兩百塊錢，你算什么朋友？算什么親戚呢？我們要明白人的這個(gè)心理。
舉例：我曾今推薦一個(gè)講眾籌的老師給我兩個(gè)朋友。我接觸這個(gè)老師很多年了，他講的東西對(duì)我?guī)椭艽蟮?，特別是互聯(lián)網(wǎng)營銷。
所以，我就推薦給我兩個(gè)朋友去上課。但是，他們兩個(gè)聽完課不覺得好。
那這樣的話，對(duì)于朋友我是有心理壓力的。因?yàn)檫@說明什么？說明我這個(gè)人不靠譜，介紹了一個(gè)不好的老師給他們。
雖然他們兩個(gè)不一定計(jì)較，也無所謂。但是，我下次介紹這個(gè)老師我就會(huì)慎重再慎重的考慮，因?yàn)槲医榻B了對(duì)我的人際交往有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
所以，我們?cè)O(shè)計(jì)傳播，轉(zhuǎn)介紹模式，我們要先解決在人際交往當(dāng)中，有風(fēng)險(xiǎn)和心里擔(dān)憂的這個(gè)問題。
不是簡(jiǎn)單的給點(diǎn)利益這么簡(jiǎn)單，而是要通過巧妙的人際關(guān)系嵌入來設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)介紹模式。先化解消費(fèi)者的阻力，再放大推力。
我們所有的轉(zhuǎn)介紹機(jī)制都要建立在這個(gè)基礎(chǔ)上。由我們來設(shè)計(jì)營銷流程來挖掘鐵桿粉絲朋友圈和人際圈里面的價(jià)值，不要期待客戶會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。
所以，設(shè)計(jì)客戶轉(zhuǎn)介紹有三個(gè)重點(diǎn)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)轉(zhuǎn)介紹模式必須滿足這三個(gè)條件才能把客戶背后的人際價(jià)值挖掘出來。
第一個(gè)：利益驅(qū)動(dòng)
利益驅(qū)動(dòng)是什么？我們必須設(shè)計(jì)一個(gè)好處，這個(gè)好處必須是馬上就能得到的一個(gè)好處。
這個(gè)好處可以是物質(zhì)的，可以是精神的。比如：信息產(chǎn)品，也可以是一些趣味性的活動(dòng)。
物質(zhì)：可以給我們包裝好的引流產(chǎn)品，套餐產(chǎn)品，給一個(gè)有價(jià)值的贈(zèng)品。前提是要包裝價(jià)值。
精神：搭載一些帶有情感性的，愛的文化，感恩，搭載孝的文化去驅(qū)動(dòng)傳播和做活動(dòng)。
人只會(huì)關(guān)心自己的利益，我們想讓誰付出行動(dòng)，必須給相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
舉例：做電商，客戶收到貨的時(shí)候，你在快遞里面放一個(gè)刮刮卡?？梢苑惮F(xiàn)金，具體多少根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)。
讓客戶加你微信領(lǐng)取紅包，客戶加你微信，設(shè)計(jì)好文案和圖片，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)。不能是廣告，讓客戶用客戶見證的方式推薦你到他朋友圈。
記住，先給紅包，先做客戶回訪，打好感情牌，再請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹。
第二個(gè)，流程簡(jiǎn)單
客戶永遠(yuǎn)是懶的，我們要幫他直接設(shè)計(jì)好，只需要他簡(jiǎn)單的做一個(gè)動(dòng)作就可以。直接掃描二維碼就可以轉(zhuǎn)發(fā)。
你不要讓客戶先點(diǎn)贊，再關(guān)注公眾號(hào)，回復(fù)什么？超過三個(gè)步驟，人就沒有耐心。
第三個(gè)，分享價(jià)值
千萬不要讓客戶幫你轉(zhuǎn)發(fā)廣告，這個(gè)思路是錯(cuò)的，不符合人性。
客戶分享和傳播的內(nèi)容一定要對(duì)他的朋友有價(jià)值，有好處的，要么很有趣，很好玩，能裝逼，這樣客戶才會(huì)愿意去分享。
所以，傳播的內(nèi)容不是亂設(shè)計(jì)。我們要做到真正的讓客戶去分享，而不是去打廣告。
所以，我們要讓客戶轉(zhuǎn)介紹，不是簡(jiǎn)單的發(fā)廣告，沒人愿意幫你發(fā)廣告的。你要讓發(fā)的人有立即的好處，同時(shí)，看到的人也要給好處。
給好處把客戶的朋友圈的人引流上門，一個(gè)兩個(gè)沒有用，幾百人，幾千人那就不一樣啦。你試試看看，把介紹模式循環(huán)起來，怎么會(huì)沒有生意呢？
給贈(zèng)品，雙方都要給
因?yàn)槟阋苊獾粢粋€(gè)問題，不能讓客戶覺得，你介紹我的目的是為了贈(zèng)品。所以，雙方都要給好處，而且，這個(gè)好處是一樣的。
下一篇分享商業(yè)模式，如果文章對(duì)你有一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)，勞駕請(qǐng)給個(gè)評(píng)論或者點(diǎn)贊。感恩！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)