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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
理才網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳諫曾和一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的創(chuàng)始人吃過午餐，交談的主題是理才網(wǎng)如何與BAT這樣級別的企業(yè)移動辦公平臺合并。對方跟陳諫說：「我們一合作，好像沒有別人什么事情了。」
開價遠超過理才網(wǎng)上一輪融資的估值（2017年B輪融資估值20億元），陳諫一度也有些心動。他想到1999年自己第一次創(chuàng)業(yè)，2002年把公司賣給了用友?！府?dāng)時覺得挺好，那么多錢，但是長遠一看，我真是覺得可惜?！?/p>
從1999年開始至今，陳諫已經(jīng)在HR軟件和服務(wù)領(lǐng)域做了整整20年，輾轉(zhuǎn)多家公司，三次創(chuàng)業(yè)，終于打造出了屬于理才網(wǎng)的云端生態(tài)。
前兩次創(chuàng)業(yè)都以被收購告終，如今再和陳諫談起出售公司的可能，他堅定地對新經(jīng)濟100人表示，自己不會再有這樣的心思了?！覆幌氚堰@么好的項目丟給不合適的人，丟給不合適的人就廢了?！?/p>
現(xiàn)任執(zhí)行總裁龔銘2014年加入理才網(wǎng)，他覺得陳諫一直是一個有夢想的人。他回憶2014年剛加入理才網(wǎng)時，陳諫跟他說要做中國第一的eHR平臺。
▲ 理才網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳諫
「我們當(dāng)時說，中國8000萬家企業(yè)，99%都是中小企業(yè)，我們吃10%，800萬家企業(yè)就很可觀了?！过忋懟貞?。
1
-三次創(chuàng)業(yè)-
「我們搞人力資源研究的，發(fā)現(xiàn)每一個人的第一份職業(yè)是會影響他很遠。因為他開始是個坯子，從學(xué)生轉(zhuǎn)成職員的時候，基本上所有的習(xí)慣都是那個時候養(yǎng)成的。后面的工作會有一些改變，但改變不大?！龟愔G對新經(jīng)濟100人說。
陳諫的第一份職業(yè)，同樣影響了他今后的發(fā)展道路。
1997年，碩士畢業(yè)后陳諫被分配到了深圳津村藥業(yè)做人力資源管理方面的工作，日資企業(yè)全自動化的生產(chǎn)方式讓他深受震撼。
陳諫回憶起當(dāng)時的情景，一個大車間只有一兩個人管理，許多條生產(chǎn)線全部自動化生產(chǎn)，來自黑龍江、新疆、西藏等8個生產(chǎn)基地的中藥材就在這些生產(chǎn)車間中被加工、包裝、分揀、運走，過程中基本沒有人插手，「那時候我就知道自動化生產(chǎn)效益非常高」。
離開津村藥業(yè)后，陳諫加入了云海通訊，后者是當(dāng)時深圳最大的BP機制造企業(yè)。500多人的公司，員工的招聘、績效管理、培訓(xùn)、薪資核算與發(fā)放就落在了他和一個兼職生的頭上，每到月末都忙不過來。
「當(dāng)時想到日本公司的品質(zhì)，就想去買一款軟件。美國有一家Peoplesoft，當(dāng)時拿出來看，離我們想要的東西比較遠?！褂谑撬麄儧Q定自己做，陳諫找到同宿舍的工程師來開發(fā)，但覺得工程師不能很好地理解需求。
「后來我就跟他說，你干脆教我計算機?！怪蟠蠹s半年的時間里，陳諫晚上都在讓那位工程師朋友教自己計算機。
就這樣，陳諫開發(fā)了人生中第一款HR軟件。公司用了之后反響不錯，很快這款軟件就被陳諫的同學(xué)拿去證券機構(gòu)、銀行、連鎖超市使用。那一刻起，他踏出了創(chuàng)業(yè)的第一步。
1999年他創(chuàng)立了深圳碩旺公司，做人力資源咨詢培訓(xùn)和軟件開發(fā)的業(yè)務(wù)。2002年碩旺公司被用友收購，他帶著40多人的團隊跑到北京加入了用友。
在用友工作期間，他發(fā)現(xiàn)了本地部署軟件的一系列問題。
首先是產(chǎn)品的維護成本高，產(chǎn)品升級時，一萬多家客戶都要去現(xiàn)場服務(wù)，全部依靠人力，時間要求非常緊。其次是銷售成本高，每個項目需要一單一單談下來，包括代理商在內(nèi)，幾千個、上萬個銷售員每天都在全國各地跑，成本非常不可控。
陳諫想，研發(fā)成本沒辦法削減，如果能通過網(wǎng)絡(luò)的手段把銷售、實施、售后服務(wù)的成本減下來，就可以把利潤率提高到40%左右?！府?dāng)時我們想像新浪、搜狐那樣，在自己的機房為客戶提供服務(wù)。其實這個模式就是一個云的模式，或者一個SaaS模式。那時候沒有SaaS的概念，就叫On-Demand Service、按需使用。」
于是陳諫開始了他第二次創(chuàng)業(yè)，2005年他創(chuàng)辦了北京理才網(wǎng)（華美宏大）。團隊跑去美國路演，拿到了上市公司BroadVision的投資，第一家客戶也談下了新浪。
現(xiàn)在來看，SaaS的想法在當(dāng)時還太過超前。陳諫認為，15年前的網(wǎng)絡(luò)條件沒辦法支撐起SaaS產(chǎn)品的運行。因為帶寬不夠，產(chǎn)品加載速度很慢，并發(fā)數(shù)達到3萬，頁面就打不開了。團隊想了很多辦法也無法解決網(wǎng)速與并發(fā)性能的問題，項目沒辦法做起來。
項目停掉后，他加入了金蝶，擔(dān)任首席HR顧問，研究管理模式、軟件研發(fā)和集團體系化建設(shè)。在用友和金蝶的那些時間他一直抱著創(chuàng)業(yè)的心態(tài)沉淀自己的思路，想著怎樣把一個全能的軟件公司，脫胎換骨變成一個互聯(lián)網(wǎng)公司。
還好，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和智能手機的普及，2014-2015年迎來了SaaS快速發(fā)展的階段。SaaS軟件之前只服務(wù)于企業(yè)某個業(yè)務(wù)部門，現(xiàn)在演變成企業(yè)全員使用的含即時通訊、部門協(xié)作的辦公平臺。
移動端SaaS逐漸成為企業(yè)的剛性需求，這個場景讓陳諫看到了SaaS未來的發(fā)展趨勢，于是2014年，他創(chuàng)辦了深圳理才網(wǎng)，主打HR-SaaS，第三次在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。
2
-模式-
現(xiàn)在理才網(wǎng)的產(chǎn)品已從最早的HR-SaaS軟件演變成了集HR、OA、CRM、財務(wù)和行業(yè)解決方案于一體的daydao PaaS平臺，公司先后服務(wù)江西機場、眾旺集團、愛爾眼科、中聯(lián)重科等數(shù)十萬家客戶。
CTO夏慧軍回憶道，第一次跟陳諫聊理才網(wǎng)的發(fā)展思路時，陳諫就說了兩個方向，一是先做PaaS，再做SaaS；二是大力發(fā)展移動端HR App。
云計算的服務(wù)模式被劃分為SaaS、PaaS和IaaS三種。在企業(yè)管理軟件賽道上，多數(shù)公司采用的是SaaS（Software as a Service）模式。
廠商將應(yīng)用軟件部署在云服務(wù)器上，客戶根據(jù)實際需求通過瀏覽器登錄系統(tǒng)在線注冊，按定購的服務(wù)、時間、數(shù)量向廠商支付費用，完全不用考慮機房、主機、軟件、部署、維護等復(fù)雜事情。
PaaS（Platform as a Service）服務(wù)相比于SaaS更進一步，它是企業(yè)進行定制化研發(fā)的中間件平臺，提供了軟件開發(fā)的基礎(chǔ)架構(gòu)。
PaaS可以解決客戶的個性化業(yè)務(wù)訴求，將系統(tǒng)軟件（比如數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）、通用中間件（比如認證系統(tǒng)，高可靠消息隊列系統(tǒng)）、行業(yè)中間件（比如流程服務(wù)，表單服務(wù)，報表服務(wù)等）等作為服務(wù)提供給應(yīng)用開發(fā)者使用。
2014年創(chuàng)立之初，理才網(wǎng)通過免費的HR-SaaS軟件切入企業(yè)客戶，PaaS平臺的開發(fā)也在同步進行，這個時間段，軟銀也在尋找企業(yè)級服務(wù)市場的機會。2015年，理才網(wǎng)完成2億元A輪融資，由復(fù)星銳正資本、軟銀中國聯(lián)合投資。
「軟銀中國合伙人在路演時說，你所有與HR有關(guān)的不用講了。就講講你在daydao PaaS上怎么做交通，怎么做餐飲，怎么做制造，怎么做輿情等等行業(yè)的布局?！?陳諫告訴新經(jīng)濟100人，「其實那個時候，行業(yè)的PPT都沒有，就拿個白板，給他講行業(yè)，一個一個講完以后，對方就說OK了，這個項目要投?！?/p>
資金到位之后，理才網(wǎng)按照既定的計劃，把重心放在PaaS平臺的打造上，在2015年年底發(fā)布了daydao PaaS平臺，2016年布局HR、CRM、OA、財務(wù)等通用解決方案。
▲ 理才網(wǎng)產(chǎn)品部分截圖
最開始團隊的初心是做一款永久免費的HR-SaaS軟件，切入中小企業(yè)，打破之前大企業(yè)花一兩百萬才可以用的起的狀態(tài)。但時間一長，沒有收入來源公司就無法自我造血，所以到2016年，理才網(wǎng)面臨著轉(zhuǎn)型的陣痛。
由免費變?yōu)楦顿M，同時發(fā)展平臺生態(tài)就是在陣痛期出現(xiàn)的。2016年，公司開始嘗試付費和行業(yè)解決方案。在2017、2018這兩年中，團隊主要做了三件事：
一是在銷售層面，在直銷的基礎(chǔ)上加入了城市合伙人（代理商）。
原先直銷只負責(zé)各區(qū)域的大客戶培養(yǎng)，現(xiàn)在直銷有兩個任務(wù)，第一是樹立本地標(biāo)桿案例，第二是扶持代理商，幫助代理商建立優(yōu)秀的銷售團隊。在代理商的招募和培訓(xùn)方面，每個月做一次固定的培訓(xùn)，產(chǎn)品上也會給予代理商一定力度的折扣，從而提高銷售的積極性。
二是在生態(tài)層面，重點發(fā)展行業(yè)解決方案。
就軟件來說，HR、OA、財務(wù)、CRM都屬于后端系統(tǒng)，只有幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)，才能粘住客戶。從通用軟件和行業(yè)解決方案兩方面入手，既切入后端，又切入業(yè)務(wù)。
目前，行業(yè)解決方案包括交通、建筑、輿情、投資、餐飲、供應(yīng)鏈、物業(yè)等，主打行業(yè)解決方案的各子公司已經(jīng)可以獨立運作，其中城市交通管理平臺-智慧暢行已經(jīng)被螞蟻金服投資。
三是在服務(wù)層面，從單獨的公有云服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣性?私有云的服務(wù)模式，更好服務(wù)大客戶和定制項目。
轉(zhuǎn)型之后，理才網(wǎng)從2017年開始盈利，并連續(xù)兩年營收實現(xiàn)了接近翻倍的增長。
3
-產(chǎn)品和技術(shù)-
國內(nèi)SaaS市場，提供HR-SaaS應(yīng)用的供應(yīng)商不下50家。談到daydao的優(yōu)勢，CPO曹偉表示，在企業(yè)的通用管理層面，daydao是從HR業(yè)務(wù)切入，逐步打通OA、CRM、財務(wù)三大模塊，滿足對人力資源有一定專業(yè)性訴求的公司的業(yè)務(wù)管理需求。從業(yè)務(wù)層面看，daydao有底層的PaaS平臺支持，能為不同行業(yè)的業(yè)務(wù)管理做定制化服務(wù)。
「比如考勤，我們會根據(jù)制造業(yè)的考勤特點，基于我們的PaaS平臺做一些行業(yè)特性包。」曹偉說。
在一些工廠中，藍領(lǐng)工人并不是自己用App發(fā)請假、加班申請，而是由文員來對接他們。這種場景下，dayOA的產(chǎn)品流程就做了相應(yīng)的改變。由之前每個員工分別請假分別審批，演變成一條請假流程代理一批人請假，一次完成審批。這批請假數(shù)據(jù)可以一次性流轉(zhuǎn)到dayHR的假期管理模塊中。
對于報表一類的業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計一直是SaaS類產(chǎn)品的瓶頸所在。在企業(yè)管理中，系統(tǒng)需要支持多人同時查看企業(yè)所有員工的報表，支持多維度統(tǒng)計和匯總。對于這類業(yè)務(wù)場景，PaaS層目前用「1拖7」的報表數(shù)據(jù)庫模式，從主庫上拖出7個副本庫，支持?jǐn)?shù)據(jù)查看、同步訪問、備份、獨享、演示環(huán)境、報表自定義等不同場景。
SaaS層個性化的定制服務(wù)主要是基于PaaS平臺的集成能力。正是有PaaS平臺的支持，產(chǎn)品端可以根據(jù)不同行業(yè)的特點適配企業(yè)。
▲ 理才網(wǎng)團隊
理才網(wǎng)CTO夏慧軍向新經(jīng)濟100人介紹，經(jīng)過三年的發(fā)展，理才網(wǎng)PaaS平臺的核心在于這五方面：
基于元數(shù)據(jù)驅(qū)動的自定義開發(fā)框架：PaaS平臺已經(jīng)沉淀了多套常見的企業(yè)管理功能模型，只要定義好功能的基礎(chǔ)描述信息（元數(shù)據(jù)），通過開發(fā)框架反向生成代碼，就可以生成功能界面，一行代碼都不用寫。夏慧軍認為，這是整個PaaS最核心的部分。
API體系：一方面提供接入API，幫助開發(fā)者實現(xiàn)快速開發(fā)；另一方面提供數(shù)據(jù)API，可以打通理才網(wǎng)SaaS軟件和其他企業(yè)服務(wù)公司的SaaS軟件。目前理才網(wǎng)有200種API接口。
組件體系：把通用功能做成標(biāo)準(zhǔn)組件，為行業(yè)解決方案實現(xiàn)簡單、快速的開發(fā)。
工具體系：面向終端用戶，提供標(biāo)準(zhǔn)的可視化報表定制工具，客戶可以自定義業(yè)務(wù)表單和關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
獨立軟件供應(yīng)商體系（ISV）：daydao平臺的應(yīng)用可以與第三方平臺互相接入，給用戶提供更多應(yīng)用選擇。目前daydao已經(jīng)接入了第三方16種服務(wù)，例如代繳社保、代發(fā)信用卡、人力外包、福利平臺、在線學(xué)車、企業(yè)視頻一鍵制作等。
「這五點，在2年以前我都不可以清楚地說出來?！瓜幕圮姼嬖V新經(jīng)濟100人，這五個體系也是團隊慢慢摸索出來的。最初公司做PaaS平臺，有方向，有規(guī)范，而體系化的框架是在落地的過程中逐漸總結(jié)清晰的。
2019年，理才網(wǎng)計劃將AI、云視頻等技術(shù)與人力資源中招聘、崗位分析、人才測評、績效考核等場景結(jié)合。
比如通過海量簡歷的訓(xùn)練完善崗位素質(zhì)模型，自動篩選出合適的候選人，幫助HR減少簡歷篩選的時間。通過面試機器人向候選人推送面試問題，對應(yīng)聘者進行了解和分析，節(jié)省人工面試時間。
C端業(yè)務(wù)也會在2019年成為公司發(fā)展的重點，團隊將整合福利商城、金融保險、保健醫(yī)療等面向企業(yè)員工的第三方服務(wù)。陳諫告訴新經(jīng)濟100人，未來daydao平臺的細分應(yīng)用計劃輻射到111個領(lǐng)域。
目前，理才網(wǎng)平臺已經(jīng)擁有40萬+企業(yè)用戶，3700萬+C端用戶。這個成績與2014年陳諫向龔銘暢想的「800萬企業(yè)用戶」相比，還有20倍的距離。
To B公司的成長需要足夠長的時間，「拿下國內(nèi)中小企業(yè)市場」曾是眾多中國SaaS創(chuàng)業(yè)者的夢想，在這個方向上，有人已無奈轉(zhuǎn)型，有人仍在艱難摸索。
美國科技公司中to C與to B的市值之比是6:4，中國科技公司中to C與to B的市值之比只有20:1，國內(nèi)to B領(lǐng)域中還沒有成長出BAT規(guī)模的企業(yè)，在陳諫看來，這樣的狀態(tài)會在未來發(fā)生改變。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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