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董祺估計(jì)未來,
百億美元互金公司,有十家。
十億到百億美元的,有幾十家。
撰稿:董金鵬
北京CBD萬達(dá)廣場(chǎng),凡普金科兩百多平方米的門店里,一對(duì)50多歲的夫婦正等著簽約。如果順利,他們將在一天內(nèi)拿到貸款。
凡普金科提供金融信息服務(wù),平臺(tái)從中收取服務(wù)費(fèi)。這一模式已經(jīng)持續(xù)了四年。
2016年底,德勤發(fā)布高科技高成長中國50強(qiáng)榜單,凡普金科三年累計(jì)的收入增速為14047%。當(dāng)時(shí),凡普金科創(chuàng)業(yè)三年多,見證并參與了P2P行業(yè)的過山車游戲,許多平臺(tái)高調(diào)開張,拿到融資,轟轟烈烈做營銷,最終悄無聲息地離場(chǎng)。
2017年,凡普金科通過提供金融信息服務(wù)累計(jì)借款總額大約為350億元,業(yè)務(wù)已經(jīng)從P2P擴(kuò)展至消費(fèi)分期、汽車融資租賃等,擁有愛錢進(jìn)、錢站、凡普信、任買、會(huì)牛、凡普快車等品牌。
凡普金科創(chuàng)始合伙人兼CEO董祺說:「在中國,有一個(gè)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)覆蓋不充分的巨大人群,他們的金融需求巨大,預(yù)計(jì)幾年內(nèi)能夠達(dá)到20萬億?!?/span>
▲凡普金科創(chuàng)始合伙人兼CEO董祺
01
風(fēng)控是互金公司的核心競(jìng)爭力
2013年夏,幾位在中信產(chǎn)業(yè)基金工作過的同事一起吃飯,飯桌上聊起了互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。大家心里都明白,這是個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
后來,他們找到一位金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的朋友,對(duì)方告訴他們,要把握住兩條主線:首先,要做的事情是不是對(duì)傳統(tǒng)金融的有益補(bǔ)充;其次,是不是用技術(shù)改造整個(gè)金融行業(yè)。如果是,就放膽去做。
之后,普惠金融成立(后更名為凡普金科),有四位合伙人:張輝、董祺、張帆、楊帆。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的緣故,公司搬進(jìn)銀河SOHO。辦公室從一位煤老板手里租下來,1000多平方米,租金一個(gè)月30萬元。如果押三付二,就是150萬元,但公司注冊(cè)資金只有300萬元。凡普金科創(chuàng)始合伙人兼愛錢進(jìn)CEO楊帆和煤老板在世紀(jì)金源大飯店聊到凌晨兩點(diǎn),對(duì)方才同意押一付一。
這為公司節(jié)約了100萬元的現(xiàn)金流。「創(chuàng)業(yè)中每一個(gè)細(xì)節(jié)可能都事關(guān)生死,哪怕是一條房租付款的條款?!箺罘f。
▲凡普金科創(chuàng)始合伙人兼愛錢進(jìn)CEO楊帆
2014年元旦后,人人貸發(fā)布一條新聞:獲得1.3億美元融資,估值達(dá)到了6.5億美元,投資方包括騰訊。消息在業(yè)界引起了轟動(dòng)。
兩個(gè)月后,國務(wù)院政府工作報(bào)告第一次提到了互聯(lián)網(wǎng)金融。之后,P2P創(chuàng)業(yè)的列車再次提速。網(wǎng)貸天眼數(shù)據(jù)顯示,2014年1月新增網(wǎng)貸平臺(tái)62家,11月到了267家。
2013年秋,凡普金科創(chuàng)業(yè)時(shí),招過兩個(gè)應(yīng)屆生做技術(shù),工資只有四五千元。一年后,再招聘時(shí),1988年出生的楊帆意識(shí)到自己被卷入了歷史的洪流中,他明顯感受到整個(gè)行業(yè)在膨脹。
「我們面試過很多人,工作一兩年,甚至都沒上過大學(xué),動(dòng)不動(dòng)就要年薪50萬、80萬。太多了,太多了?!箺罘f,「你不要,有的是人要?!?/span>
瘋狂的氣氛也刺激著投資人的神經(jīng),他們開始四處尋找投資標(biāo)的。2013年,P2P行業(yè)融資還不到20起,2014年是44起。董祺見過幾個(gè)投資人,發(fā)現(xiàn)雙方說不到一個(gè)頻道上。
資本追逐著熱門的理財(cái)類App,它們營銷做得很好,公司也很活躍。跟行業(yè)的瘋狂相比,凡普金科似乎有些保守了。董祺看法不一樣。
「那些公司有什么核心競(jìng)爭力?」董祺說。凡普金科當(dāng)時(shí)也在做理財(cái)端,但愛錢進(jìn)并不是整個(gè)生意的核心?!?/span>純粹做一個(gè)線上的資金通道,并沒有壁壘,誰都可以進(jìn)來做,并不是護(hù)城河?!?/span>
迅速崛起的理財(cái)類App,其實(shí)更像資金端的獲客通道。有了資金,再和小貸公司、融資租賃公司合作,把資金放出去。
「相當(dāng)于把基礎(chǔ)資產(chǎn)和風(fēng)控能力外包,自己沒有風(fēng)控能力。」董祺說,「遇上一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),品牌也要完蛋,資金鏈斷掉?!?/span>
董祺認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融是需要用戶「高參與」的業(yè)務(wù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷和線下面對(duì)面服務(wù)帶來的高體驗(yàn),兩者必不可少。因此,凡普金科采用了「資產(chǎn)為先」,線上線下相融合的模式。
02
總部到一線的執(zhí)行力
早期員工權(quán)梁鋒加入幾天后,董祺告訴他,9月12日面向資產(chǎn)端的凡普信系統(tǒng),要上線。權(quán)梁鋒告訴董祺,技術(shù)團(tuán)隊(duì)就他一個(gè)人,可能有難度。董祺的回答是:「我不管,反正12號(hào)要做生意。」
這是董祺的行事風(fēng)格。
「你不要想著你打場(chǎng)仗,錢和人都一定要有保證。不會(huì)的?!苟髡f,「缺錢缺人是常態(tài),你只能確保拼命做出最核心的事情,在這方向打出一個(gè)小洞來,那我給你再加一點(diǎn)資源,你把洞打大一點(diǎn),跑得快一點(diǎn)?!?/span>
留給權(quán)梁鋒的時(shí)間只有一個(gè)月,他開始招人。百度、騰訊、阿里巴巴出來的人來到富爾大廈110平方米的辦公室一看:地方不好找,業(yè)務(wù)也看不明白,有點(diǎn)像大忽悠。有的人進(jìn)來一看,直接轉(zhuǎn)身就走了。權(quán)梁鋒最后只招到兩位還沒找到工作的應(yīng)屆生。
2013年9月12日,凡普信上線。
董祺告訴新經(jīng)濟(jì)100人,進(jìn)入線下,要一家一家地鋪設(shè),需要花時(shí)間和精力,這是真正的壁壘。
在凡普信,門店可以用來面對(duì)面地解釋產(chǎn)品,提供簽約等服務(wù)。而對(duì)用戶來說,提交個(gè)人審核材料也可以在門店完成。
凡普金科目前開設(shè)208家門店,公司員工超過1萬名。管理如此大規(guī)模的團(tuán)隊(duì),凡普金科必須形成一套標(biāo)準(zhǔn)化流程。
創(chuàng)業(yè)初期,董祺負(fù)責(zé)資產(chǎn)端業(yè)務(wù)凡普信團(tuán)隊(duì)的管理,前三四十家門店的開設(shè)他都親自去跑,門店經(jīng)理的面試都要自己去做。在昆明面試云南曲靖門店的經(jīng)理時(shí),他和對(duì)方在一個(gè)小茶館聊到凌晨兩點(diǎn)。
曾有行業(yè)資深人士找上門來,希望幫助凡普信建立門店和團(tuán)隊(duì),董祺拒絕了。凡普信從來沒接受過整建制進(jìn)來的隊(duì)伍。董祺不看好整體收編的隊(duì)伍,哪怕接受了,也必須打散分離,整合到凡普信編制中。
「重模式,不是那么容易。這么多人,你不僅要建立起有共識(shí)的管理機(jī)制,還要大家能夠跟隨你的策略導(dǎo)向來走?!苟髡f,「你必須不斷通過企業(yè)文化的宣導(dǎo)和績效的優(yōu)化,來支持你戰(zhàn)略的升級(jí),業(yè)務(wù)的拓展?!?/span>
2016年夏天,董祺把他直接管理的凡普信,交給了曾在Capital One工作的劉琦。董祺說,劉琦帶著華爾街成熟的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)風(fēng)控也有自己的見解,對(duì)大團(tuán)隊(duì)管理能力很強(qiáng),個(gè)人魅力很好,兩周的時(shí)間就了解了業(yè)務(wù)和風(fēng)控等流程,而且迅速在總部與全國 100 多家門店之間建立有效溝通協(xié)作機(jī)制。
在劉琦加入后的短短半年,凡普金科全國門店平均每月撮合金額和風(fēng)控指標(biāo)已經(jīng)超過行業(yè)內(nèi)大多數(shù)的公司。
03
成長的煩惱
2014年5月6日,愛錢進(jìn)上線,由楊帆負(fù)責(zé)。對(duì)于一款純線上的產(chǎn)品,身為CEO的楊帆面臨著巨大的挑戰(zhàn)?;叵肫鹕暇€初期的情況,他對(duì)新經(jīng)濟(jì)100人連連說:「那太難了,簡直是太難了?!?/span>
例如愛錢進(jìn)第一次整體改版時(shí),上線第一天業(yè)務(wù)量掉了三分之二,新客激活率大幅度下降、老客投資率也大幅度下降。當(dāng)時(shí)愛錢進(jìn)每天中午開會(huì)、晚上開會(huì),討論產(chǎn)品問題。結(jié)果發(fā)現(xiàn),原來流程只需要三步,現(xiàn)在需要七步,頁面雖然變漂亮了,轉(zhuǎn)化率大幅度下降。除此之外,還有兼容性等問題也需要解決。
這時(shí),楊帆才意識(shí)到,改版需要做測(cè)試、需要跟蹤每個(gè)流程的轉(zhuǎn)化率。
2014年底,蔡園竹加入愛錢進(jìn),目前擔(dān)任執(zhí)行副總裁,加入時(shí)組建數(shù)據(jù)部門,希望用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長?!肝覀兿劝阉伷饋?,再一點(diǎn)點(diǎn)去學(xué),什么是產(chǎn)品、什么是技術(shù)、什么是運(yùn)營。」楊帆說。
目前,愛錢進(jìn)有1300萬注冊(cè)用戶。
遇到成長煩惱的不只是楊帆一個(gè)人。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張,在整個(gè)集團(tuán)層面,決策開始變慢。
凡普金科創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有四個(gè)人,2013年公司創(chuàng)立時(shí),按照個(gè)人優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最初的分工,張輝負(fù)責(zé)信審和風(fēng)控政策;董祺負(fù)責(zé)線下門店;楊帆負(fù)責(zé)財(cái)富團(tuán)隊(duì);其他技術(shù)等部門由張帆負(fù)責(zé)。
當(dāng)時(shí)為了湊齊注冊(cè)資本,四個(gè)人股份均攤。這導(dǎo)致決策比較慢,很多事情需要四個(gè)人一起討論,相持不下就得投票。董祺說,當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部反應(yīng),決策比較慢,雖然大家各有各的領(lǐng)域,但還不夠清晰。
2015年底,凡普金科開始優(yōu)化治理和股權(quán)問題。首先,公司不再采用四個(gè)創(chuàng)始合伙人共同決策機(jī)制,明確責(zé)任及分工。由張輝擔(dān)任董事長,董祺擔(dān)任集團(tuán)CEO,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)運(yùn)營工作,張帆、楊帆對(duì)幾個(gè)主要業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)。理順機(jī)制后,決策和治理變得敏捷。
其次,在股權(quán)方面,每位創(chuàng)始合伙人拿出了相同的大比例股權(quán)建立期權(quán)池,平均分成5年來發(fā)放,通過每年復(fù)盤個(gè)人的表現(xiàn)對(duì)股權(quán)進(jìn)行重新分配。
「我們協(xié)商一致,干不好的人要把自己的點(diǎn)給到干得好的人?!苟髡f。
▲凡普金科創(chuàng)始合伙人兼會(huì)牛CEO 張帆
「合伙人的價(jià)值觀是一致的,面對(duì)困難堅(jiān)持做正確的事,這是我們合伙文化的基礎(chǔ)?!狗财战?/span>科創(chuàng)始合伙人兼會(huì)牛CEO張帆說。
他舉例說,當(dāng)時(shí)**錢進(jìn),也遇到了一些資金緊張的問題,可能需要合伙人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行拆借。一些不規(guī)范的同行做了違規(guī)的自融、假標(biāo)來解決資金問題,但凡普金科沒有做?!溉绻孀隽耍F(xiàn)在別說監(jiān)管了,連運(yùn)營都可能有問題?!箯埛f,「有些事不能干,一旦干了就有烙印?!?/span>
其他高管在加入凡普金科前也擔(dān)心過合伙人問題,「人多了容易出事」。不過,經(jīng)過他觀察,「公司的治理結(jié)構(gòu)做得比較好,分權(quán)分得比較清楚,合伙人都是奔著把事做出來這個(gè)目的」。
04
瘋狂年代的克制
2014年12月,凡普金科拿到了高榕資本的A輪融資。一年后,董祺開始考慮新一輪的融資。2015年,宜人貸在紐約上市,成為中國金融科技第一股,上市當(dāng)天就跌破發(fā)行價(jià)。國內(nèi)的P2P平臺(tái)估值受到影響,凡普金科融資受阻。
緊接著是e租寶事件的爆發(fā)。P2P輿論開始收緊,投資人變得謹(jǐn)慎。
2016年,變化猝不及防。P2P監(jiān)管細(xì)則(征求意見稿)出爐,伴隨著監(jiān)管的出臺(tái),P2P淘汰率在2016年上升到了40.07%。
壞賬是P2P的天敵。
張帆在中信產(chǎn)業(yè)基金做投資時(shí),就注意到P2P的壞賬問題,山東和江蘇最高。張帆說,四萬億出來以后,山東和江蘇出現(xiàn)了一批騙貸的皮包公司,先騙銀行的錢,之后是小貸。
凡普金科最初的風(fēng)控是業(yè)務(wù)人員在前端獲得用戶的資料,通過第一道關(guān)卡——評(píng)分卡,評(píng)分高的就直接通過;沒有通過的需人工信審。信審部門通過電話核實(shí)資料,標(biāo)記對(duì)象,將所有信息放入系統(tǒng)里再進(jìn)行機(jī)器判斷,給出信審貸款建議?,F(xiàn)在,凡普金科的風(fēng)控是通過判斷用戶申請(qǐng)時(shí)授權(quán)的個(gè)人信息,用戶通過線上申請(qǐng),就可以快速獲得授信,獲取到相應(yīng)的金融信息服務(wù)。
技術(shù)在凡普金科的風(fēng)控體系里扮演重要作用。以建模團(tuán)隊(duì)為例,他們自主研發(fā)了自動(dòng)建模的機(jī)器人「水滴」,將原來人工需要花費(fèi)兩三天時(shí)間的事,縮短到24小時(shí)以內(nèi)?!杆巍惯@個(gè)名字是從《三體》里得來的靈感。
新經(jīng)濟(jì)100人訪談過程中,一位高管提到,2015年他還在其他平臺(tái)時(shí),做競(jìng)品調(diào)研,當(dāng)時(shí)凡普金科還叫「普惠金融」,他就發(fā)現(xiàn)這家競(jìng)品非常看重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),和其他競(jìng)品不一樣。
▲風(fēng)控系統(tǒng)云圖
盡管從2013年到2015年,凡普金科一直在持續(xù)增長。但在互聯(lián)網(wǎng)金融狂飆突進(jìn)的時(shí)期,他們的速度不夠快?!?015年之前,所有人都說你們?cè)趺窗l(fā)展這么慢,你看人家動(dòng)不動(dòng)就10個(gè)億、20個(gè)億了。你們?cè)趺催@么?。孔罱粌赡陞s總被問,你們?cè)趺茨敲纯?。我們從來沒有爆發(fā)過?!箺罘f。
截至2018年1月,P2P平臺(tái)累計(jì)有6254家,其中3630家出了問題,淘汰率高達(dá)58.04%。
05
未來的競(jìng)爭
大約十年前,董祺三十歲出頭,在上海工作,是寶潔的銷售經(jīng)理。他初讀吳曉波寫的《激蕩三十年》,內(nèi)心無法平靜,覺得「這個(gè)國家正在發(fā)生這么多的變化,得跟你有點(diǎn)關(guān)系」。
2013年8月,剛創(chuàng)業(yè)時(shí),董祺就判斷,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)覆蓋不到的群體金融需求巨大,預(yù)計(jì)幾年內(nèi)能夠達(dá)到20萬億。2017年12月,董祺告訴新經(jīng)濟(jì)100人,隨著監(jiān)管對(duì)行業(yè)的影響不斷深入,真正的頭部公司會(huì)發(fā)展起來,「未來兩到三年,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)出來百億美元級(jí)別的公司?!?/span>
2016年底,把凡普信的工作交給劉琦后,董祺開始考慮新的業(yè)務(wù)布局。
2017年7月1日,易偉華從昆明調(diào)到北京總部,負(fù)責(zé)汽車融資租賃業(yè)務(wù)凡普快車。
董祺覺得,凡普金科最大的威脅,來自那些科技公司?!笟v史上,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的所有人都覺得流量變現(xiàn)只有三種模式,電商,游戲,廣告。兩三年前,大家忽然領(lǐng)悟到了,原來流量變現(xiàn)更高效的方式是金融。螞蟻金服、微眾銀行、微利貸、京東金融,很快就到100億美元以上的估值了,360都在做金融?!?/span>
但他認(rèn)為,獨(dú)立的公司仍然有機(jī)會(huì),「接下來我會(huì)有更多元的服務(wù),去滿足用戶不同生命階段的多元金融信息服務(wù)需求,會(huì)有更多的用戶和數(shù)據(jù),我會(huì)打通數(shù)據(jù),我會(huì)打通這些流量。」
按照董祺的估計(jì),估值超過百億美元的公司,可能會(huì)有十家。十億到百億美元的公司,會(huì)有幾十家。
「你會(huì)成為那十家中的一家嗎?」
「我當(dāng)然希望我是?!顾卮?,「誰有可能成為其中?我覺得非常依賴這些公司在未來做什么,尤其是未來12個(gè)月,非常關(guān)鍵?!?/span>
(首圖來源:站酷海洛)
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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