很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
在抖音直播間里,一般用戶平均停留時長也就一兩分鐘,用戶停留時間越短,接收到的信息就越少,可能主播都還沒介紹產(chǎn)品,用戶就滑走了,更別說銷售轉化。
反之,如果用戶停留時間越長,主播所能傳達的信息就越多,就更容易打動用戶,從而提高直播間GMV。
但如何爭取更多用戶停留時長呢?
新號開播,抖音會給直播間里推一批流量,這些流量包含著各種不同標簽的人,我們需要篩選出自己需要的人群,而不是無差別接納。如果人群標簽不精準,那么來的用戶也不精準,用戶當然不會在一個TA不感興趣的直播間多停留,平均停留市場隨之被拉低。
打造精準的人群標簽有兩種方法:利用短視頻和投流。
拍短視頻的人群定位和直播間一致,讓系統(tǒng)通過短視頻給直播間打標簽。當直播間流量和短視頻流量互通之后,直播和短視頻起到相輔相成的作用,二者的標簽趨于一致且精準。
例如美妝博主畫梅,在短視頻發(fā)布美妝護膚產(chǎn)品測評種草,在直播也是安利產(chǎn)品,二者對應的人群標簽一致,用戶精準,銷量自然就高。
投放dou+,通過投放對標賬號的精準粉絲,用付費的方式拉這些人去自己的直播間,將其轉化,就會得到精準的人群標簽。
值得注意的是,對標賬號的選擇最好是售賣與你直播間同樣一款產(chǎn)品,且用戶在你的直播間買會更優(yōu)惠,具體可以是價格更低,也可以是送更多贈品(贈品最好與產(chǎn)品關聯(lián),提高用戶使用價值感)。
用戶在直播間停留的前三秒,是由直播間的場景決定的,如果呈現(xiàn)的畫面和氛圍不夠打動用戶,那么他很容易就劃走了,這樣拉低了平均停留時長。
所以直播間的布景要下功夫,例如,同樣是做美妝直播間,佰草集沉浸式帶貨打破了以往商家上架倒計時、傳統(tǒng)賣貨的直播方式,巧妙的與宮廷直播劇情完美結合,打破消費觀看直播的視覺疲勞,使得直播間有著超高的點擊率,平均停留時長達到了10分鐘,在直播間流量推薦機制下會帶來更多曝光量,最終促成抖音全民熱點品牌破圈傳播。
而直播間的氛圍更考驗直播間腳本的設置,可能是場控主播的互動,也可能是劇情的設置懸念。例如在游戲直播間,主播直播玩《大家來找茬》,用戶也會不自覺帶入,思考“最后一個不同的地方在哪里”而停留。
福利活動的設置,通過利益誘導,可以留下一批用戶。
在引流品上架的時候設置福利,常見的如優(yōu)惠券、紅包、福袋,開福袋領紅包需要等待一定的時間,用戶參與了就會留下來看看自己有沒有中獎,從而拉長用戶的停留時間。
當然,福袋和紅包可以疊加交替使用,福袋開袋時間快到的時候設置紅包,發(fā)紅包時間快到的時候設置福袋,由此不斷拉長用戶的停留時間,讓他來聽聽下一個商品的介紹。
例如潘雨潤的直播間就是福袋紅包疊加交替使用。
除了紅包福袋交替進行,也可以每隔半個小時或者每講解完幾款產(chǎn)品抽一次獎,并且時不時提醒用戶抽獎的時間,營造期待感。
秒殺活動要保證秒殺的商品性價比要高,例如9.9元/件。然后在直播間的場景布置上可以放上“每十分鐘進行秒殺”的字眼,能夠快速讓用戶get到,同時匹配一些直播話術,例如說“庫存不多,秒完就沒”,制造緊張的氣氛,刺激用戶下單。
當用戶度過了前三秒的停留,后面留下來的除了搶福袋的,剩余的都是對你產(chǎn)品感興趣的。用戶就抱著“我再了解看看”“聽聽主播怎么說”的心態(tài)在看,這時候主播就需要保證隨時cue到產(chǎn)品,除了一段完整的產(chǎn)品介紹,還需要關注評論。
例如,在十三姑的女裝直播間,有人提問“我身高160,體重100能穿么”。
一般的主播可能會說“可以的,拍s碼”;
但十三姑的回答是“姑姑165,體重110,穿的是m碼,拍褲子和衣服都是一樣的,身高150到178都沒有問題,來寶貝們抓緊時間,現(xiàn)在的桂圓肉是在我們家的三號鏈接,刷新去拍,129給到大家,是一個非常重工的一款毛衣,真的很好。”
不是簡單機械式的回答問題,而是在解答用戶的同時,也回答了其他人可能提到的問題,同時還把衣服的賣點、優(yōu)惠等再重復一遍,這不但不會讓用戶反感,反而拉長用戶的停留時間。
除此之外,直播間有黑粉惡評的時候,懟黑粉也需要相應的話術。不僅要能打壓到這個黑粉,而且再一次彰顯和突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,既能讓用戶留下來看戲,同時還能樹立坦蕩真實的人設,拉進用戶的距離。
本文主要介紹了四種可以提高用戶停留時長的方法:
1.打造精準人群標簽
2.布置直播場景和氛圍
3.設置直播福利活動
4.巧妙的直播互動
通常一個直播間,流量獲取、用戶停留、銷售轉化三者缺一不可,當用戶停留提高了之后,銷售轉化也就更上一層臺階。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)