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近期,微博迎來了一次產(chǎn)品調(diào)整。
表面看只是產(chǎn)品細節(jié)的變化,本質(zhì)上其實是用戶體驗的進化。
在當前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存量發(fā)展大背景下,這次調(diào)整的意義可能比表面看到的要更大,它意味著整個行業(yè)進入了深度調(diào)整期。
此時再來看微博,它是不是一個好產(chǎn)品?
這次調(diào)整具體包括兩個變化點:
第一,調(diào)整后,用戶在微博平臺上除了能看到原有關注人原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,還會看到一部分關注人關注和關注人點贊的內(nèi)容。
后續(xù)這些內(nèi)容會以“@XXX關注了”的標識出現(xiàn)。
第二,用戶在關系流中看到了此類內(nèi)容,如果不想繼續(xù)查看,也有可選項,可以點擊右上角的“我不感興趣”進行反饋,平臺會在后續(xù)減少此類內(nèi)容的推送。這意味著并不是像有的平臺那種信息流“強行喂飯”,而是把選擇權交給用戶自己來決定。
從創(chuàng)新的角度來看,它算不得什么翻天覆地的變化, 而在這種變化背后,其實隱藏著微博內(nèi)容生態(tài)、用戶關系的新方向。
首先,擴大了整個微博平臺的內(nèi)容邊界。眾所周知,各大平臺進入了存量增長期,那么在這一時期,重點不再是拼流量,而是拼產(chǎn)品體驗、精細化發(fā)展。
此次用戶關系流的調(diào)整,就顯示出微博在存量用戶中拓展內(nèi)容影響力,讓內(nèi)容生態(tài)形成更加有機聯(lián)系的整體?;陉P系網(wǎng)絡可以幫助用戶拓展更多的優(yōu)質(zhì)關系,幫助用戶發(fā)現(xiàn)更加廣闊的、真實的社交關系網(wǎng)絡。有利于構建更豐富多元的興趣內(nèi)容生態(tài),讓用戶站在別人的肩膀上看到更大的世界。
其次,如果說微博的生態(tài)整體上更偏向于社區(qū),那么隨著這次產(chǎn)品調(diào)整,這種社區(qū)感也會出現(xiàn)新的進化。
最大的變化就是用戶與用戶之間,興趣與興趣之間會進一步形成交織與融合。通過關注關系,可以發(fā)現(xiàn)更多與自己興趣一致的真人博主,獲取全方位的、不同角度的內(nèi)容與觀點。
基于此,一方面以共同的興趣內(nèi)容拓展關系,以社交關系產(chǎn)生更多內(nèi)容,另一方面,又給了不同觀點之間交流碰撞的可能和空間,進一步避免形成信息繭房。
前幾年,我們總能在實體行業(yè)中聽到“盤活存量”,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也開始盤活存量。
微博作為一家擁有不錯日活的平臺,在這個大背景下主動求變,無疑體現(xiàn)出了這家公司積極進取的姿態(tài)。
我相信這次調(diào)整只是一個開始,后續(xù)微博的產(chǎn)品還將持續(xù)進行優(yōu)化調(diào)整,根本目標就是讓用戶生態(tài)與內(nèi)容生態(tài)呈現(xiàn)出更具活力的特點,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶持續(xù)放大優(yōu)勢。
微博在整個互聯(lián)網(wǎng)圈子里算是比較佛系的公司,這和其媒體基因密不可分。在這樣的淵源上展開觀察微博的視角,會引發(fā)一個更有深度的問題,那就是:行業(yè)大勢之下,什么樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品?
從微博自身的業(yè)務和產(chǎn)品形態(tài)上,誕生于2009年的微博,如今已即將走過第13年,相比很多絞盡腦汁去抓“人性的弱點”獲利的產(chǎn)品,微博更像是不同圈層之間的一個橋梁,在很多社會大事上起到了連接聲音、輸送信息的作用,也在一定程度上成為吐露心聲的地方。
正如一位自媒體人所說:“微博上承載著很多東西,畢竟很多人圍觀分享生活和觀點都在這上面,太多人內(nèi)心的期待也在此。很多重大社會事件,正是通過微博,然后得以發(fā)酵和推動。”
微博上至今還有一位網(wǎng)友發(fā)起的話題#還是會感謝微博#,閱讀量超1000萬。
在公共事務方面積極促進有意義的對話,在商業(yè)價值上追求健康有質(zhì)量的穩(wěn)定增長,在員工權益方面搭建完善的福利與成長體系,被公認為“最不卷”的微博,也算是科技互聯(lián)網(wǎng)公司里的一方凈土了。
但這樣的邏輯并不意味著微博會停下腳步,相反,微博一直在進步。
這次的產(chǎn)品調(diào)整,對于用戶來說是利好,相當于在一個大的社交分發(fā)基礎上,進行部分智能分發(fā),對用戶來說,其后續(xù)所看到的社交內(nèi)容就會出現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的拓展。
對于博主來說也是利好,有利于提高博主的積極性,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠更高效的鏈接到目標受眾,助力博主生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,形成“內(nèi)容生產(chǎn)-用戶消費-刺激更多更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)”的良性循環(huán),構建一個更加興趣內(nèi)容豐富多元的社交媒體生態(tài)。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)