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想要做好直播，首先要了解直播數(shù)據(jù)怎么看，YinoLink易諾就帶你先了解直播數(shù)據(jù)怎么看，一道公式帶您了解TikTok Shop跨境電商成交影響因素！
團(tuán)隊(duì)分工
了解完直播成交的影響因素，我們?cè)賮?lái)看看想要做好直播，需要搭建什么樣的團(tuán)隊(duì)，一般直播團(tuán)隊(duì)2-6人不等，具體團(tuán)隊(duì)分工可參考下圖。
TikTok Shop跨境電商官方直播運(yùn)營(yíng)攻略
了解完直播團(tuán)隊(duì)分工，我們就來(lái)詳細(xì)看看直播究竟怎么玩，首先就是選擇直播設(shè)備，手機(jī)直播更靈活，電腦直播更高清，大家可以根據(jù)自己需求選擇直播工具，其次還要選擇一些直播設(shè)備，YinoLink易諾在下圖給大家整理出來(lái)了，大家根據(jù)自己的需求選擇。
準(zhǔn)備好設(shè)備，就要開(kāi)始準(zhǔn)備直播了，首先先檢查賬號(hào)是否有電商和直播權(quán)限。電商權(quán)限，店鋪開(kāi)通后，可自動(dòng)獲取電商權(quán)限；直播權(quán)限，店鋪開(kāi)通之后，綁定賬號(hào)獲取權(quán)限。
直播實(shí)操
手機(jī)端直播實(shí)操
在進(jìn)入TikTok后，點(diǎn)擊"Me"進(jìn)入店鋪。
若店鋪內(nèi)還未上架商品，則點(diǎn)擊“Get started"開(kāi)始上架商品；若店鋪內(nèi)已有商品，則點(diǎn)擊"Manage Shop"添加店鋪內(nèi)商品。
添加完商品后，在主頁(yè)點(diǎn)擊“+”進(jìn)入直播界面，設(shè)置好直播封面和標(biāo)題后，點(diǎn)擊"GO LIVE"開(kāi)啟直播。
在商家直播界面找到購(gòu)物袋圖標(biāo)，并點(diǎn)擊"Add from Shop"為直播間添加商品
在主播講解商品的過(guò)程中，可以選擇"Pin/Unpin"置頂/取消置頂商品。
直播結(jié)束后，點(diǎn)擊關(guān)閉標(biāo)志，確認(rèn)結(jié)束直播。
在直播結(jié)束后，您可以看到直播的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如：直播間觀看人數(shù)，新增粉絲，打賞觀眾及累計(jì)獲得打賞。
電腦端直播實(shí)操
如果大家用電腦直播，可以使用OBS直播軟件，詳細(xì)介紹可參考下圖
前面YinoLink易諾給大家分別介紹了電腦和手機(jī)端如何開(kāi)始直播，下面帶大家詳細(xì)了解下在直播當(dāng)中可以使用的一些功能。
直播前的推廣工具
可以使用直播活動(dòng)，他能幫助主播提前設(shè)置、管理和推廣分享直播間，幫助主播給粉絲提前預(yù)告，觀眾可提前關(guān)注并且訂閱你的直播間。還可以使用直播倒計(jì)時(shí)貼紙，貼紙上輸入直播預(yù)告詳情，觀看視頻的用戶選擇是否在開(kāi)播前接收提醒。也可以使用TikTok 廣告去推廣你的直播間。
直播選品
選品維度：從品、質(zhì)、量三個(gè)維度考量——品類豐富、質(zhì)量保障、高性價(jià)比；
貨品搭配：引流款、暢銷款、利潤(rùn)款和特色款商品進(jìn)行搭配。
可選取TikTok店鋪熱銷產(chǎn)品或者參考其他平臺(tái)店鋪流量商品作為直播間主推商品，并搭配店鋪利潤(rùn)款新品進(jìn)行捆綁銷售和推廣；
YinoLink易諾建議直播間選品可以按照以下比例配置：
引流款（10%）：店鋪內(nèi)性價(jià)比最高商品，主打低價(jià)；
暢銷款（50-60%）：最受歡迎產(chǎn)品，網(wǎng)紅款；
利潤(rùn)款：店鋪新品，并且利潤(rùn)空間高；
特定款：定制款產(chǎn)品
直播間腳本和直播流程
直播主題、直播目標(biāo)、開(kāi)播時(shí)間、開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)、活動(dòng)策略可參考下圖。由于觀眾在直播過(guò)程中來(lái)來(lái)往往，如果直播持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，新的觀眾可能與原來(lái)的觀眾完全不同，所以你可以在產(chǎn)品介紹之間加入整體促銷介紹模塊，以便讓新來(lái)的觀眾能在很短的時(shí)間內(nèi)了解直播間是賣什么。
直播間直播話術(shù)
常見(jiàn)話術(shù)包括：
留人話術(shù)、互動(dòng)話術(shù)、產(chǎn)品話術(shù)、成交話術(shù)、催單話術(shù)和結(jié)束話術(shù)。
互動(dòng)話術(shù)：通過(guò)評(píng)論區(qū)和現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)和觀眾進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)買家問(wèn)題（如：介紹的寶貝、如何進(jìn)行下單和購(gòu)買），并引導(dǎo)買家評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注店鋪。
產(chǎn)品話術(shù)：30秒吸引力原則——向進(jìn)入直播間的觀眾快速說(shuō)明直播間優(yōu)惠，如：買贈(zèng)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、秒殺等，并簡(jiǎn)要概述直播間商品品類，如：服裝、美妝。
成交話術(shù)：直播過(guò)程中，產(chǎn)品介紹節(jié)奏為3-5分鐘/產(chǎn)品。在產(chǎn)品介紹過(guò)程中，主播需要重點(diǎn)告知觀眾目前展示的是幾號(hào)寶貝，展示產(chǎn)品用法/賣點(diǎn)以及直播間優(yōu)惠，并告知買家如何下單。
結(jié)束話術(shù)：3分鐘左右的時(shí)間和觀眾再簡(jiǎn)要介紹直播間產(chǎn)品，優(yōu)惠，并引導(dǎo)觀眾關(guān)注店鋪，預(yù)告下一次直播。
還可使用以下幾種直播玩法，去提高直播間的人氣，從而提升轉(zhuǎn)化
截屏抽獎(jiǎng)：通過(guò)直播間評(píng)論（如：發(fā)送訂單號(hào)/評(píng)論暗號(hào)）進(jìn)行截屏抽獎(jiǎng)
短視頻交叉引流：在直播過(guò)程中，可以發(fā)布直播視頻進(jìn)行進(jìn)一步引流
搶拍活動(dòng)：營(yíng)造直播間緊迫感
直播間布景：可以引導(dǎo)關(guān)注，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化為粉絲
彈幕評(píng)論：用好彈幕評(píng)論，可以營(yíng)造搶購(gòu)商品氛圍。例如設(shè)置成：下單XX號(hào)寶貝，XX號(hào)寶貝限時(shí)折扣等強(qiáng)促銷轉(zhuǎn)化的話術(shù)和內(nèi)容，刺激轉(zhuǎn)化。也可在介紹商品時(shí)，提示下一個(gè)商品即將出現(xiàn)，為新品做鋪墊。
直播復(fù)盤(pán)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)
直播間流量來(lái)源：通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析主要流量來(lái)源（直播預(yù)熱短視頻/站外社媒引流/直播間用戶分享/廣告推廣）；
直播間人均停留時(shí)長(zhǎng)：賣家可對(duì)比直播間人均停留時(shí)長(zhǎng)，進(jìn)行直播間貨品、流程及內(nèi)容的優(yōu)化；
直播間評(píng)論：總結(jié)直播間觀眾主要的共性問(wèn)題，并在下一次直播中注意將相關(guān)問(wèn)題加入直播腳本；
直播間訂單轉(zhuǎn)化：對(duì)比分析直播間訂單轉(zhuǎn)化，通過(guò)對(duì)對(duì)比分析直播訂單轉(zhuǎn)化進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。
直播結(jié)束后診斷和復(fù)盤(pán)直播數(shù)據(jù)，手機(jī)端可立即查看當(dāng)場(chǎng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)。商家后臺(tái)的【實(shí)時(shí)直播】和【直播分析】可查看到直播間實(shí)時(shí)表現(xiàn)和直播數(shù)據(jù)，仔細(xì)復(fù)盤(pán)。
此外直播的精彩片段可持續(xù)傳播，將精彩瞬間截取為短視頻發(fā)布，降低自制短視頻成本，形成多次傳播。
其他問(wèn)題Q&A
直播能中途暫停嗎？
暫停和重播，主播在直播中可以暫停直播3次，每次可暫停5分鐘。
手機(jī)直播相比電腦直播有什么不一樣嗎？
可以使用特效，如鏡頭翻轉(zhuǎn)和鏡像、綠幕和貼紙等特效、美顏和濾鏡，還能使用聲音特效。
直播能多麥或者多人聊天嗎？
可以和其他主播一起連麥，也可以邀請(qǐng)最多3位嘉賓進(jìn)入直播間聊天。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)