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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
從12月16日0時(shí)起，愛(ài)奇藝黃金VIP和星鉆VIP的價(jià)格都會(huì)有不同幅度地上漲。其中，黃金VIP連續(xù)包月的價(jià)格從22元漲至25元，連續(xù)包季的價(jià)格由63元提至68元，連續(xù)包年從218元變?yōu)?38元。
漲價(jià)后，網(wǎng)友們的反應(yīng)褒貶不一，有人說(shuō)平臺(tái)不能總是為愛(ài)發(fā)電，暗示漲價(jià)在情理之中，也有人認(rèn)為應(yīng)該先做出好內(nèi)容再漲價(jià)?？傊?，即便到了2022年，漲價(jià)依然是長(zhǎng)視頻平臺(tái)難以平衡的重點(diǎn)。
愛(ài)奇藝不是今天才意識(shí)到這個(gè)事實(shí)，而是到今天才正視這個(gè)事實(shí)。2020年，它進(jìn)行了9年以來(lái)的首次漲價(jià)，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的反應(yīng)比今天還要大，“能不能先做好內(nèi)容”是大部分消費(fèi)者的態(tài)度。
“明知山有虎，偏向虎山行”的背后，可以理解為愛(ài)奇藝“藝高人膽大”，也可以理解為不得不為。從2010年成立算起，它一直在虧損，市場(chǎng)期待它能減虧甚至盈利，大股東百度的重心已不在此處。結(jié)合種種因素，愛(ài)奇藝只能自救。
那么，愛(ài)奇藝選擇了什么自救策略？這條自救之路走到哪里了？未來(lái)還需要克服什么挑戰(zhàn)？
12月的這波漲價(jià)是愛(ài)奇藝今年內(nèi)的第一次漲價(jià)，也是近兩年來(lái)的第三次漲價(jià)，前兩次漲價(jià)的時(shí)間分別是2020年11月和2021年12月。
經(jīng)過(guò)三次漲價(jià)后，愛(ài)奇藝的會(huì)員價(jià)格已經(jīng)接近騰訊視頻和優(yōu)酷視頻的水平。以季卡為例，愛(ài)奇藝（含電視端）會(huì)員的價(jià)格是128元，騰訊視頻和優(yōu)酷視頻均為148元。
一位業(yè)內(nèi)人士在與節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)交流時(shí)表示，愛(ài)奇藝的內(nèi)容儲(chǔ)備比較多，不能用線性思維去看待漲價(jià)與內(nèi)容之間的關(guān)系。“在用戶看來(lái)漲價(jià)意味著要看到更好的內(nèi)容，而在平臺(tái)方看來(lái)，不管漲不漲價(jià)，都不會(huì)減少對(duì)內(nèi)容的投入。”
愛(ài)奇藝的內(nèi)容成本變化確實(shí)體現(xiàn)了這一點(diǎn)：在縮減成本的大前提下，其三季度的內(nèi)容成本環(huán)比增長(zhǎng)了10%，從39億元增至43億元。節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解到，愛(ài)奇藝接下來(lái)會(huì)上線幾個(gè)有高關(guān)注度的作品，如基于《狐妖小紅娘》《長(zhǎng)風(fēng)渡》原著改編的影視劇。
縮減成本，是愛(ài)奇藝選擇的自救之路。除此之外，它其實(shí)也曾有過(guò)從外部找到援軍的機(jī)會(huì)，其大股東百度曾與阿里和騰訊商談出售愛(ài)奇藝，但由于種種因素，交易沒(méi)有成功。在互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的大背景下，這條路已經(jīng)被徹底堵上了。
結(jié)合愛(ài)奇藝的內(nèi)容成本變化和業(yè)內(nèi)人士的看法，愛(ài)奇藝的自救之路就是持續(xù)加大對(duì)核心業(yè)務(wù)員投入，同時(shí)盡可能減少對(duì)非核心業(yè)務(wù)的投入。
站在商業(yè)模式和成本支出的角度上更容易理解愛(ài)奇藝的選擇。
它的商業(yè)模式也是這次漲價(jià)的本質(zhì)：所有收入都來(lái)源于“內(nèi)容”。其收入結(jié)構(gòu)分為會(huì)員、廣告、內(nèi)容分發(fā)和其他四部分，“其他”的占比較小不做討論。
從表中可以看到，愛(ài)奇藝的總成本在大幅下降，內(nèi)容成本在微微上漲。這也證明了愛(ài)奇藝在進(jìn)行有選擇性的“收縮”。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)漲價(jià)對(duì)收入的影響，2020年和2021年的歷史都已證明，漲價(jià)是一把雙刃劍，其中的一面就是有利于提高收入。
2020年四季度，會(huì)員業(yè)務(wù)的收入為38億元，2021年一季度上漲至43.1億元。2021年四季度提價(jià)后， ARM（每會(huì)員平均月收入）在隨后一個(gè)季度創(chuàng)下了新高。會(huì)員業(yè)務(wù)收入的提高，幫助愛(ài)奇藝對(duì)沖了正在下滑的廣告業(yè)務(wù)。
2021年12月，愛(ài)奇藝的會(huì)員價(jià)格上漲了約9%~20%，2022年一季度的會(huì)員收入達(dá)到了45億元，這個(gè)成績(jī)超過(guò)了2021年的任何一個(gè)季度。
易觀分析文化消費(fèi)行業(yè)資深顧問(wèn)廖旭華曾表示，愛(ài)奇藝漲價(jià)動(dòng)作背后的根本原因仍舊是利潤(rùn)問(wèn)題，雖說(shuō)漲價(jià)必然會(huì)影響公司整體收入，但上次漲價(jià)動(dòng)作已提供了充足的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，愛(ài)奇藝內(nèi)部對(duì)于漲價(jià)的影響已了解，所以此次基于利潤(rùn)的目的再次進(jìn)行漲價(jià)動(dòng)作。
2015 年，優(yōu)酷被阿里收購(gòu)，長(zhǎng)視頻正式進(jìn)入了大公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，各個(gè)平臺(tái)手中的口袋更深了。站在愛(ài)奇藝、騰訊視頻與優(yōu)酷背后的百度、騰訊與阿里巴巴，都選擇了重金開(kāi)道的策略。
2016年，愛(ài)奇藝借著網(wǎng)劇《盜墓筆記》的熱度，讓會(huì)員規(guī)模實(shí)現(xiàn)了一波大幅增長(zhǎng)。但代價(jià)是高昂的成本，這部網(wǎng)劇曾向優(yōu)酷開(kāi)出了1億元的版權(quán)費(fèi)，不過(guò)因優(yōu)酷難以承受最終被愛(ài)奇藝用500萬(wàn)元一集的成本拿下。按照48集的總數(shù)計(jì)算，這部劇的版權(quán)費(fèi)高達(dá)2.4億元。
網(wǎng)劇只是長(zhǎng)視頻行業(yè)金錢競(jìng)爭(zhēng)的冰山一角，綜藝、投資等各個(gè)細(xì)分行業(yè)都彌漫著金錢競(jìng)爭(zhēng)的味道，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成本因此被不斷抬高。這件事到愛(ài)奇藝上市時(shí)變成了一個(gè)包袱，居高不下的內(nèi)容成本阻礙了愛(ài)奇藝的盈利，是導(dǎo)致公司虧損的罪魁禍?zhǔn)住?/span>
在正常的競(jìng)爭(zhēng)軌道上，“內(nèi)容”是愛(ài)奇藝商業(yè)模式的核心，愛(ài)奇藝圍繞這一點(diǎn)做了很多新業(yè)務(wù)，提出了一些新概念，它們都是愛(ài)奇藝的潛在增長(zhǎng)點(diǎn)。
和其他公司一樣，愛(ài)奇藝做新業(yè)務(wù)培養(yǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)并不稀奇，甚至最后沒(méi)幾個(gè)成功的也是正常的。問(wèn)題在于，它為愛(ài)奇藝預(yù)制了一個(gè)難題。在順風(fēng)順?biāo)那闆r下，愛(ài)奇藝可以為新業(yè)務(wù)投入，但環(huán)境不好時(shí)，愛(ài)奇藝只能戰(zhàn)略性舍棄這些新業(yè)務(wù)，前功盡棄。
愛(ài)奇藝最后一次大規(guī)模推新業(yè)務(wù)，是發(fā)力中視頻。2020年4月，愛(ài)奇藝推出了定位中視頻的“隨刻”App，內(nèi)部對(duì)它十分重視且看好，愛(ài)奇藝CEO龔宇曾在2021年5月的一封股東信中將其與愛(ài)奇藝應(yīng)用并列，表示這是公司“主要專注的兩個(gè)視頻類型。”
但據(jù)《晚點(diǎn)》報(bào)道，愛(ài)奇藝在2021年底就不再為隨刻投入了。
游戲業(yè)務(wù)的情況與中視頻業(yè)務(wù)相似。2014 年，愛(ài)奇藝收購(gòu)了視頻網(wǎng)站 PPS，隨后基于PPS的游戲團(tuán)隊(duì)成立了愛(ài)奇藝游戲。當(dāng)時(shí)的主要策略是 “影游聯(lián)動(dòng)”。
愛(ài)奇藝一度希望游戲收入可以占到總收入的 20% - 30%。但是，游戲的研發(fā)能力需要大量的前期投入。對(duì)于資金壓力較大的愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō)，注定無(wú)法在非主航道業(yè)務(wù)上投入太多。2021年底，愛(ài)奇藝傳出了裁員的消息，其中就包括游戲部門。
很明顯，愛(ài)奇藝已經(jīng)做出了取舍，它在棄車保帥。棄車保帥的結(jié)果是，成本大幅下降，這換來(lái)了愛(ài)奇藝的盈利。在2021年的四個(gè)季度，愛(ài)奇藝的總成本規(guī)模一直在收縮，從一季度的71億元降至四季度的65億元。從今年二季度開(kāi)始，愛(ài)奇藝的總成本規(guī)模降到了60億元以下。
棄車保帥的另一個(gè)后果是，其他新業(yè)務(wù)暫時(shí)失去了機(jī)會(huì)。龔宇最初為愛(ài)奇藝定的戰(zhàn)略名為 “蘋果樹(shù)”，即將一個(gè) IP （樹(shù)干）進(jìn)行影視、綜藝、動(dòng)漫、文學(xué)、直播、游戲（樹(shù)枝）等全鏈條開(kāi)發(fā)，以獲得更多收益分?jǐn)偝杀尽?020年至今，這些樹(shù)枝幾乎都出現(xiàn)了收縮的跡象。
節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)在與上述業(yè)內(nèi)人士交流時(shí)認(rèn)為，龔宇在三季度電話會(huì)上強(qiáng)調(diào)的“冷靜增長(zhǎng)”策略應(yīng)得到市場(chǎng)的高度關(guān)注。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這個(gè)策略的意思是愛(ài)奇藝會(huì)適當(dāng)加大內(nèi)容、市場(chǎng)和品牌投入。在此之前，愛(ài)奇藝在降低成本的同時(shí)會(huì)把資源優(yōu)先投入到頭部?jī)?nèi)容中，龔宇稱之為“有的放矢”。騰訊創(chuàng)始人馬化騰最近在內(nèi)部會(huì)議上也表達(dá)了相似的看法， “以前有些中不溜秋的劇，我們也愿意投資，現(xiàn)在就要想一想了”。
“冷靜增長(zhǎng)”代表愛(ài)奇藝要進(jìn)一步加大投入力度，進(jìn)入了自救的第二階段。最近，它就上線了元宇宙概念綜藝娛樂(lè)APP“元音大陸”，該產(chǎn)品基于愛(ài)奇藝的影視IP衍生出了3D虛擬互動(dòng)空間。用戶可以像QQ秀一樣，創(chuàng)建3D虛擬形象，包括捏臉、整理發(fā)型等。
如果把近一年多以來(lái)的愛(ài)奇藝比作一個(gè)正在減肥的人，那“降低成本”就相當(dāng)于減脂，“冷靜增長(zhǎng)”相當(dāng)于“增肌”，這是愛(ài)奇藝未來(lái)要走的路。
成立12年以來(lái)，愛(ài)奇藝做了很多事，它定義了中國(guó)視頻網(wǎng)站的會(huì)員付費(fèi)模式、視頻廣告模式，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)的網(wǎng)劇和網(wǎng)綜時(shí)代，為行業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)。但是，市場(chǎng)是公平的，它不會(huì)因?yàn)槟阌胸暙I(xiàn)就完全偏向你。
長(zhǎng)視頻行業(yè)的畸形競(jìng)爭(zhēng)讓愛(ài)奇藝被迫走了一些彎路，同時(shí)愛(ài)奇藝在其他方面也交了一些學(xué)費(fèi)，這些彎路和學(xué)費(fèi)早已在暗中標(biāo)好了價(jià)碼。
游戲業(yè)務(wù)就是一個(gè)典型的例子。愛(ài)奇藝的策略是每一款游戲的研發(fā)和上線都必須配合劇集的進(jìn)度，這樣做會(huì)讓游戲與劇集形成更強(qiáng)的捆綁，但這違背了游戲的生產(chǎn)邏輯。
影游聯(lián)動(dòng)的前提是游戲與劇集必須同檔上線，這樣才能讓游戲才能借上劇集的“力”，《甄嬛傳》《羋月傳》的游戲產(chǎn)品都錯(cuò)過(guò)了劇集檔期導(dǎo)致難以形成影游聯(lián)動(dòng)，進(jìn)而無(wú)法發(fā)揮IP的影響力。要想做到這一點(diǎn)就需要克服一些不可控的難題。
劇集本身就存在很多不可控因素，如政策、審批等，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)延期，整個(gè)進(jìn)程就都會(huì)被打亂，有些需要幾年后才能播出，有時(shí)甚至無(wú)法播出，而承接這一類游戲開(kāi)發(fā)的大多是中小型游戲公司，它們經(jīng)不起這樣的時(shí)間消耗。游戲業(yè)務(wù)一直沒(méi)能成為愛(ài)奇藝主要收入來(lái)源。
更為人熟知的是內(nèi)容成本居高不下，其中就有不正常的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素存在。為了得到某些內(nèi)容，三大長(zhǎng)視頻平臺(tái)往往會(huì)開(kāi)出比對(duì)方更高的價(jià)碼，甚至?xí)雎赃@是否合理。
2018年俄羅斯世界杯開(kāi)賽前，優(yōu)酷和咪咕拿下世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán)，它們分別花了16億元和10億元。騰訊視頻則在2019年買斷了NBA 5年的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)，為此花費(fèi)了15億美元。
回過(guò)頭來(lái)看，很難說(shuō)愛(ài)奇藝做的這些新業(yè)務(wù)都是錯(cuò)誤的選擇，但它們都在行業(yè)的畸形競(jìng)爭(zhēng)下走了形，這反過(guò)來(lái)加大了愛(ài)奇藝的負(fù)擔(dān)。
這給愛(ài)奇藝的“冷靜增長(zhǎng)”帶來(lái)了兩個(gè)難題，一方面，行業(yè)的畸形仍在困擾著長(zhǎng)視頻平臺(tái)；另一方面，如何平衡新業(yè)務(wù)與內(nèi)容之間的投入平衡。
從結(jié)果倒推，目前自救措施已經(jīng)得到了積極反饋，愛(ài)奇藝的盈利水平明顯好轉(zhuǎn)，已連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盈利。
在內(nèi)容上，愛(ài)奇藝的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。自2018年推出內(nèi)容熱度值（內(nèi)容熱度指標(biāo)）以來(lái)，愛(ài)奇藝共有7部推薦值破萬(wàn)的劇集，其中有5部是今年播出的，它們分別是《人世間》《蒼蘭訣》《罰罪》《卿卿日?！贰讹L(fēng)吹半夏》。
但是，愛(ài)奇藝還無(wú)法高枕無(wú)憂。一個(gè)行業(yè)性的問(wèn)題是，愛(ài)奇藝還沒(méi)有辦法做到持續(xù)穩(wěn)定地輸出爆款作品，而這恰恰直接關(guān)乎到愛(ài)奇藝的會(huì)員、廣告和內(nèi)容分發(fā)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。
在消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的毫無(wú)忠誠(chéng)度可言的情況沒(méi)有改變的前提下，愛(ài)奇藝和其他長(zhǎng)視頻平臺(tái)都只能通過(guò)掌握盡可能多的爆款抓牢用戶。而愛(ài)奇藝的日均訂閱會(huì)員總數(shù)在2019年四季度沖到1.04億后，再也沒(méi)有回到這個(gè)水平，今年三季度為1.01億。
總之，不管是此前的“蘋果樹(shù)”“蘋果園”，還是進(jìn)入現(xiàn)在的冷靜增長(zhǎng)”，都不是能一蹴而就的，愛(ài)奇藝還有很多事需要去做。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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