很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
隨著公域流量成本不斷攀升，私域流量也從“概念”成為企業(yè)“標(biāo)配”。
品牌自有的公眾號(hào)、小程序、社群等渠道，都是可以低成本實(shí)現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)的觸點(diǎn)。其中「小程序」頗為關(guān)鍵，通常包含商城和會(huì)員模塊，承擔(dān)著轉(zhuǎn)化和留存的作用。
在研究了眾多品牌的案例之后，我們發(fā)現(xiàn)近幾年的品牌做小程序，都悄悄發(fā)生了改變。很多品牌的小程序都加入了內(nèi)容社區(qū)，比如：
江小白@瓶子星球-酒話
全棉時(shí)代@全棉時(shí)代官方商城-社區(qū)
江南布衣@JNBY官方商城-穿搭社區(qū)
…
不少品牌都開(kāi)始尋求差異化，試圖從內(nèi)容入手，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和別具一格的形式，來(lái)吸引留存消費(fèi)者。
這代表著一種趨勢(shì)，小程序不再是單一的成交購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，它需要承擔(dān)給消費(fèi)者種草及運(yùn)營(yíng)的作用，還包括消費(fèi)者之間的社交交互功能。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種趨勢(shì)呢？
過(guò)去是以“貨”為中心，用戶需求明確，對(duì)需要的商品進(jìn)行篩選，決策周期較長(zhǎng)。如今是以“人”為中心，用戶消費(fèi)需求未知，容易被“種草”，決策周期短。
說(shuō)明當(dāng)下用戶的消費(fèi)路徑已經(jīng)完全發(fā)生改變，影響消費(fèi)者購(gòu)物決策的因素向內(nèi)容、社交等更多維度轉(zhuǎn)變。
為了配合這種變化，品牌也在逐步轉(zhuǎn)型，搭建內(nèi)容社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社交場(chǎng)景加內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的緊密結(jié)合，從而帶動(dòng)交易轉(zhuǎn)化。
尤其對(duì)品牌的私域流量運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，在小程序中搭建內(nèi)容社區(qū)，可以填補(bǔ)公眾號(hào)與社群之間的運(yùn)營(yíng)形態(tài)，與用戶建立持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)系，提升服務(wù)效率，沉淀私域內(nèi)容，是活躍用戶的最佳載體。
具體來(lái)說(shuō)，還有3個(gè)方面的好處和優(yōu)勢(shì)：
內(nèi)容社區(qū)可以直接挖掘用戶價(jià)值，因?yàn)樵谏鐓^(qū)內(nèi)，品牌可以直接與消費(fèi)者交流，了解他們對(duì)產(chǎn)品的反饋和喜好，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)迭代。
還能制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，深度了解客戶需求，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在平臺(tái)上，商家自己說(shuō)自己的商品有多好是沒(méi)有太大的說(shuō)服力的，屬于王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸，他們往往更愿意相信和自己一樣的消費(fèi)者。
而社區(qū)可以讓消費(fèi)者有發(fā)聲的渠道，讓其他消費(fèi)者能夠更快更精準(zhǔn)的觸及。也能增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感。
品牌粉絲平時(shí)也能多多交流，互相解決與商品或購(gòu)物相關(guān)的問(wèn)題，互相推薦商品。
普通商家要想打響品牌名聲，離不開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在小程序社區(qū)內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)玩法會(huì)更豐富，例如參與話題討論，根據(jù)閱讀量排名贏取獎(jiǎng)品，讓用戶自發(fā)參與活動(dòng)。
甚至還能聯(lián)動(dòng)公域平臺(tái)做活動(dòng)，例如在小紅書(shū)上做產(chǎn)品的心得分享，回社區(qū)簽到贏取獎(jiǎng)勵(lì)。此外還可以開(kāi)通多人拼團(tuán)，做小程序社區(qū)團(tuán)購(gòu)，形成粉絲裂變。
據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì)，小程序的入口多達(dá)幾十個(gè)，包括“搜一搜”入口。這也讓品牌小程序里的內(nèi)容可以持續(xù)得到更高的曝光。
聰明的品牌早已不把小程序當(dāng)成簡(jiǎn)單的“電子貨架”，而是作為品牌官方精心運(yùn)營(yíng)的全新內(nèi)容平臺(tái)。
那么品牌小程序要如何玩好內(nèi)容社區(qū)？或許下面的案例能讓你有所啟發(fā)。
江小白旗下的小程序「瓶子星球」成立于2020年，目前除了酒水商城和會(huì)員體系，還主打“酒話”和“酒評(píng)”社區(qū)。
只要用戶購(gòu)買(mǎi)和使用了江小白產(chǎn)品，都可以在這兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行品鑒分享對(duì)酒的感受以及評(píng)分，并與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)交流。
通過(guò)這樣的形式與用戶形成全方位觸點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的產(chǎn)品、形象認(rèn)知。
下面瓶子星球小程序社區(qū)模塊進(jìn)行拆解，主要分為引流——活躍——留存3個(gè)維度：
江小白線上線下都投入了巨大的資源對(duì)內(nèi)容社區(qū)進(jìn)行引流。
在江小白的「表達(dá)瓶」上直接附上了二維碼，用戶可以掃碼直達(dá)江小白的會(huì)員小程序“瓶子星球”，參與到吐槽活動(dòng)的社區(qū)活動(dòng)中。并且采用了一物一碼的方式，進(jìn)行全渠道用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)。
在公眾號(hào)「瓶子星球BottlePlanet」中，用戶關(guān)注后自動(dòng)發(fā)送小程序鏈接，并且小程序封面還寫(xiě)出「百萬(wàn)現(xiàn)金求酒評(píng)」的活動(dòng)，激發(fā)用戶參與，此外在菜單欄中也有對(duì)社區(qū)話題活動(dòng)進(jìn)行引流。
進(jìn)入瓶子星球小程序，可以發(fā)現(xiàn)首頁(yè)頂部的輪播banner里，前兩張都是社區(qū)的話題，點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)參與話題，「酒話」社區(qū)版塊也被放在了首頁(yè)之后的位置。
首頁(yè)往下翻，從第2屏開(kāi)始連續(xù)2屏半，都是關(guān)于「酒話」和「酒評(píng)」的社區(qū)內(nèi)容。綜合以上，足以證明江小白對(duì)內(nèi)容社區(qū)的重視。
用戶活躍最有效的方式就是用戶自己提供UGC內(nèi)容，江小白做的就是引導(dǎo)用戶自發(fā)地發(fā)帖。
在「酒話」這個(gè)社區(qū)中，內(nèi)容屬性很明確，官方會(huì)給出話題（全部都是有獎(jiǎng)話題），大部分和酒相關(guān)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)用戶發(fā)布內(nèi)容。
發(fā)帖過(guò)程也很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊右下角浮窗「寫(xiě)酒話」，選擇話題后即可開(kāi)始創(chuàng)作。
對(duì)于話題的選題，不少話題都能引發(fā)用戶共鳴。例如：#2022心情回顧、#2023好好過(guò)年、#2022年最想見(jiàn)的人等，提升用戶的參與度。
通過(guò)設(shè)定討論話題和活動(dòng)以及精選內(nèi)容征集賽的形式，刺激有內(nèi)容產(chǎn)出能力的用戶產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容。
每個(gè)話題的首頁(yè)都附上了獲獎(jiǎng)名單和活動(dòng)規(guī)則，詳細(xì)寫(xiě)清楚了規(guī)則及獎(jiǎng)品內(nèi)容，開(kāi)獎(jiǎng)后也會(huì)貼上獲獎(jiǎng)名單，保證公平性。
此外，優(yōu)質(zhì)的話題和UGC內(nèi)容，還會(huì)放在站外傳播，既能增強(qiáng)用戶榮譽(yù)感，也能給圈子背書(shū)。
例如瓶子星球公眾號(hào)最近發(fā)布的#2022心情回顧話題文章，專門(mén)貼出了用戶創(chuàng)作的內(nèi)容。
對(duì)一些從0-1搭建社區(qū)的品牌來(lái)說(shuō)，如果前期沒(méi)有那么大的流量和曝光，也可以考慮馬甲運(yùn)營(yíng)，用馬甲來(lái)營(yíng)造社區(qū)活躍，增加用戶人氣，調(diào)動(dòng)用戶參與積極性。
馬甲的運(yùn)營(yíng)在社區(qū)類(lèi)的產(chǎn)品是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，為了能夠讓用戶覺(jué)得你的圈子是有很多玩家在參與的現(xiàn)象，是留住第一批種子用戶的臨界點(diǎn)，也是一個(gè)真實(shí)用戶愿不愿意在你的社區(qū)活躍的關(guān)鍵。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容社區(qū)，應(yīng)該是不斷給用戶創(chuàng)造歸屬感，留存忠實(shí)用戶。其中的關(guān)鍵在于給用戶創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值？
瓶子星球給予了用戶兩方面的價(jià)值：社交價(jià)值和積分獎(jiǎng)勵(lì)。
社交價(jià)值體現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)給用戶創(chuàng)造的社交屬性，用戶發(fā)布的每一條動(dòng)態(tài)都可以進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、分享的動(dòng)作。
并且社區(qū)中每位用戶都有自己獨(dú)有的「?jìng)€(gè)人主頁(yè)」，可以顯示發(fā)布的每一條動(dòng)態(tài)和獲贊數(shù)。
此外用戶可以獲取積分（星球幣）兌換獎(jiǎng)勵(lì)。首先是每日簽到可以獲得「星球幣」，讓用戶每天都有理由回到社區(qū)，這也是留存用戶的重要手段。
其次用戶在發(fā)布內(nèi)容時(shí)也有機(jī)會(huì)獲得星球幣及限量周邊，星球幣可用于進(jìn)行訂單的抵扣，這也說(shuō)明留存的用戶都是江小白真正的消費(fèi)者。
如果說(shuō)江小白的社區(qū)是為了更貼近用戶，那么江南布衣的社區(qū)則更多地是為了解決用戶的實(shí)際需求。
對(duì)比傳統(tǒng)線下購(gòu)買(mǎi)服裝，線上購(gòu)買(mǎi)面臨著無(wú)法試穿、不懂搭配的痛點(diǎn)。
江南布衣看準(zhǔn)這一點(diǎn)，在2018年推出「不止盒子」小程序，用戶可以通過(guò)付費(fèi)，選擇專業(yè)的搭配師為自己量身定制搭配，小程序內(nèi)會(huì)展示專業(yè)的搭配案例。
目前，江南布衣母品牌的小程序以及旗下的各子品牌小程序，基本都搭建了「穿搭社區(qū)」模塊，方便用戶自己學(xué)習(xí)穿搭經(jīng)驗(yàn)，自發(fā)性地上傳自己的穿搭心得，也方便了用戶之間的交流。
例如女裝品牌小程序「JNBY官方商城」、男裝品牌小程序「速寫(xiě)CROQUIS」、童裝品牌小程序「jnby by JNBY」，其穿搭社區(qū)功能都大同小異，下面以女裝品牌小程序?yàn)槔?，進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。
進(jìn)入穿搭社區(qū)，頂部有「搜索框」，用戶可以根據(jù)關(guān)鍵詞搜索對(duì)應(yīng)的穿搭內(nèi)容，例如外套、春季。右下角有懸浮的“+號(hào)”按鈕，滿足訂單條件的用戶可以點(diǎn)擊發(fā)布內(nèi)容。
其中的內(nèi)容有個(gè)人用戶發(fā)布，也有官方賬號(hào)發(fā)布。點(diǎn)擊內(nèi)容，除了文字介紹，還會(huì)附上對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品鏈接，方便“被種草”的用戶直接購(gòu)買(mǎi)，提升了下單的效率。
和江小白相同，每個(gè)人都會(huì)有對(duì)應(yīng)的主頁(yè)，會(huì)展示發(fā)布的作品以及喜歡的作品，達(dá)到一定條件后還會(huì)顯示「穿搭達(dá)人」的個(gè)性標(biāo)簽。
整體來(lái)看江南布衣中的穿搭社區(qū)，內(nèi)容都較為優(yōu)質(zhì)，足以滿足普通用戶的穿搭需求。如今這種穿搭社區(qū)模式在服裝行業(yè)中已經(jīng)成為常態(tài)，隨著技術(shù)的發(fā)展，將進(jìn)一步滿足用戶的需求。
今天，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、廣告營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)非常同質(zhì)化，要想賣(mài)出產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身價(jià)值，如何引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴，如何創(chuàng)造情緒價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化和社交化便成為差異化的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
這里講到江小白的內(nèi)容社區(qū)，是一種形態(tài)，其它品牌也還有其他形態(tài)和亮點(diǎn)。但歸根結(jié)底，我們能深刻地看到，要吸引消費(fèi)者，僅靠產(chǎn)品不夠，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化，社交化是明顯的趨勢(shì)。
所以品牌小程序，也應(yīng)該順勢(shì)求變，不能僅僅是“交易柜臺(tái)”，還有成為一個(gè)社交空間。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)