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|解決方案：了解到客戶對于新媒體團隊進一步擴張、賬號矩陣增多，進一步潛入下沉市場的需求，蟻小二為其定制產(chǎn)品進一步增加了可管理賬號數(shù)，將公開版500賬號管理的上限提升至10000。蟻小二作為一站式新媒體賬號服務商，針對性的對內(nèi)容創(chuàng)新、個性化營銷提出了解決方案。
消費品行業(yè)一直是“黃金賽道”，即便市場越來越卷、競爭越來越“殘酷”，也無損它市場巨大、機會遍地的屬性。
這片廣袤的“撈金場”，每時每刻都有新的玩家“披甲上陣”，而新媒體營銷，就是他們稱手的“武器”。
其中電商和新媒體的強關(guān)聯(lián)不言而喻，目前實體商業(yè)同樣也在做新媒體運營這件事上獲益不少。
從古至今都是如此，買賣要吆喝，而新媒體吆喝聲的能量整個市場都看在眼里，不得不抓。
近幾年，各品類的新生品牌依靠新媒體線上營銷發(fā)力，彎道超車成為新貴。
國貨美妝行業(yè)營銷崛起之路
第一批這么玩的國牌燒錢投放內(nèi)容增量曝光，短短幾年增長千倍，效果拉滿，大家都看到了、知道了什么招數(shù)好用，所以開始越來越卷。
依舊“火熱”、但“卷”成常態(tài)的消費平行業(yè)，要如何破局，繼續(xù)打江山、守江山呢？
首先要集中解決這幾個問題：
1.消費行業(yè)獲客路徑打?qū)?，增長占領(lǐng)市場
2.品牌營銷個性化新需求，要求對媒體賬號的管理更及時
3.線上與線下結(jié)合，營銷全面發(fā)力
為消費行業(yè)，包括傳統(tǒng)零售和電商企業(yè)服務的蟻小二，總結(jié)出了消費行業(yè)新媒體相關(guān)的痛點與解決方案，話不多說上干貨。
| 新媒體觸達增長，為獲客再添新路徑
做消費品的企業(yè)，或者說所有企業(yè)，核心目的只有一個，就是變現(xiàn)。
眼下用戶接受信息的渠道越來越多，當信息越來越透明，渠道越來越多，消費行業(yè)老一套利用信息差或者把控單個好渠道就能大獲利的套路就早已走不通了。
現(xiàn)在做消費品，不僅要拼產(chǎn)品和渠道，還要拼營銷拼花樣。
吆喝聲不夠大，管你技術(shù)、品牌、產(chǎn)品再升級，都是白搭。
如何去將產(chǎn)品觸達更多客戶，讓吆喝聲更大呢？
新媒體矩陣就是為觸達更多而生。
主流平臺的用戶各有重合也各有差異，走流量道路最理想的做法當然是全覆蓋為最佳。
矩陣的概念就是在新玩法新需求的發(fā)展下成長并被廣泛接受的。
在多個平臺注冊多賬號，形成矩陣效應擴大影響力、及時收集客戶反饋、促進直接變現(xiàn)、各賬號各平臺做多次曝光占領(lǐng)用戶心智…
但傳統(tǒng)新媒體運營的老玩法，對于矩陣新玩法不太適配，多平臺多賬號要求運營人員逐個平臺逐個賬號登錄，在文章內(nèi)容不變的前提下也要逐個編輯進對應平臺的后臺做發(fā)布設置，往往要耗費很多時間。
這樣的現(xiàn)狀之下，以蟻小二為載體，高效運營主流自媒體平臺賬號，堆疊渠道和內(nèi)容占領(lǐng)用戶心智，將大大助力企業(yè)實現(xiàn)價值。
|示例場景：
某“綜合食品消費類”上市公司，作為老派大品牌，爆款產(chǎn)品依舊風靡的情況下也在不斷嘗試新品。
其運營團隊分布國內(nèi)各省市與中國港臺，業(yè)務線繁多、同時跨部門、跨地域也為新媒體部門統(tǒng)一管理與獨立運營帶來了不小的挑戰(zhàn)。
|解決方案：
了解到客戶對于新媒體團隊進一步擴張、賬號矩陣增多，進一步潛入下沉市場的需求，蟻小二為其定制產(chǎn)品進一步增加了可管理賬號數(shù)，將公開版500+賬號管理的上限提升至10000+。
同時將產(chǎn)品后臺層級分組匹配企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓總部與各地分公司間做到高效對接、方便進行統(tǒng)一管理。
于新媒體矩陣發(fā)展最為重要的一鍵分發(fā)功能也做了優(yōu)化微調(diào)，各主流平臺包括抖音、微博、微信公眾號等多賬號的發(fā)布，1min即可完成所有設置，3min觸達全網(wǎng)客戶。
在實際的工具使用中，企業(yè)內(nèi)部內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布的效率得到了高達34%的增長，且集團上下需統(tǒng)一發(fā)布信息時，更是節(jié)省了69%的溝通時間，做到了高效管理、輔助了內(nèi)容提質(zhì)。
公開版交互時序圖
| 適應品牌營銷個性化的新需求，幫助內(nèi)容迭代與創(chuàng)新
流量時代，”內(nèi)容為王“。
縱觀品牌營銷出圈的案例，玩聯(lián)名玩互動玩反差各種花樣都有，市場和整個互聯(lián)網(wǎng)的語境就要求“新”和“奇”。
品牌營銷做得越個性越有趣，賬號內(nèi)容越娛樂化越高互動，效果就正相關(guān)得越好。
總結(jié)規(guī)律很容易，但執(zhí)行起來，能不能做出“爆款”，還是概率事件。
要增加“爆款內(nèi)容”出現(xiàn)的概率，有些必要的支持不可省略。
首先是團隊的高效運轉(zhuǎn)，高效的團隊是內(nèi)容快速迭代產(chǎn)出的基礎，同時內(nèi)部人員保持高效協(xié)同對于創(chuàng)意的優(yōu)化與完善也是意義非凡。
其次，及時進行數(shù)據(jù)復盤，檢測用戶興趣點、總結(jié)經(jīng)驗也是運營必做的工作。
如何做到這兩點呢？蟻小二作為一站式新媒體賬號服務商，針對性的對內(nèi)容創(chuàng)新、個性化營銷提出了解決方案。
|示例場景：
某乳業(yè)大型企業(yè)，國內(nèi)線下賣場幾百家，線上商城與賬號矩陣也有近百個，品牌方重視線上品牌賬號增長的同時，對線下賣場的新媒體端口營銷也有要求。
需求一款能在線上線下多場景使用的、并且能輔助品牌內(nèi)容快速迭代優(yōu)化，為新媒體提效提質(zhì)的定制產(chǎn)品。
|解決方案：
為在客戶線上品牌擴張期幫助客戶搭建理想內(nèi)容模型，適應內(nèi)容快速迭代的節(jié)奏，蟻小二為客戶創(chuàng)建了素材庫，且增加了審核通知強提醒的功能。
同時打通新媒體賬號協(xié)同工作后臺，工作通知及時、生產(chǎn)資料完備、內(nèi)部人員協(xié)作順暢，生產(chǎn)效率較使用前提升了26%。
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，將各新媒體平臺各賬號數(shù)據(jù)接入團隊內(nèi)部實時查看，可按平臺、按員工、按賬號等維度分類查看，一鍵導出成表格。
多維度判斷內(nèi)容質(zhì)量，幫助企業(yè)產(chǎn)出更精準、更有效、更受歡迎的內(nèi)容。
據(jù)數(shù)據(jù)反饋，該企業(yè)截止目前使用蟻小二分發(fā)內(nèi)容50000+次，團隊賬號運營8人2周內(nèi)即確認了內(nèi)容模型，品牌曝光首月相較之前增長了30%。
蟻小二一站式服務內(nèi)容
品牌的推廣與營銷，在新媒體時代已經(jīng)發(fā)生了很多變化。
對于新生階段的品牌來說，提高知名度、激活品牌詞、迅速在市場上觸達增量、在目標客戶心里建立心智聯(lián)想，就是最理想的成長模型。
眼下已有很多新生品牌憑借新媒體發(fā)力做到了理想成長，并且老派品牌轉(zhuǎn)型破局也搭了新媒體這班快車，新媒體儼然變成了“gamechanger”。
企業(yè)新媒體相較于個人自媒體往往有更多要考慮的事，品牌調(diào)性、團隊管理、安全性、提效問題等等…
這時候一款好用靠譜的工具，就足以解決很多顯示問題，蟻小二服務100+定制客戶，提供一站式新媒體賬號服務，你想要的運營支持，蟻小二都有！
蟻小二OEM定制開發(fā)專為大型團隊與機構(gòu)開放，可根據(jù)所在行業(yè)、所產(chǎn)出內(nèi)容特點、所分發(fā)渠道等進行差異化定制。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)