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品牌策劃品牌營銷(8年營銷老兵教你做「市場營銷策劃」)
2023-03-08 09:29:57

一洞察市場營銷策劃必須從洞察市場入手,這一步對整個營銷策劃的質(zhì)量是至關重要的。6、購買理由(品牌定位)賣產(chǎn)品賣的就是購買理由,消費者為什么要買你的產(chǎn)品而不是別人的產(chǎn)品,你的品牌給消費者帶來了什么價值,你要想清楚,也要說清楚,后面做的一系列的經(jīng)營動作也要把這個價值支撐起來。

?8年營銷老兵教你做「市場營銷策劃

品牌策劃品牌營銷(8年營銷老兵教你做「市場營銷策劃」)

對于一個想學營銷策劃的新手來說,有個實用的方法可以讓自己在一個極其簡單的方法論的基礎上能獨立并完整地完成一份策劃方案是最實用的。

作為新人,首先要了解,什么是策劃:

策劃是在對市場的狀況進行分析并有效運用企業(yè)資源的基礎上,進行營銷方案和具體策略的預先設計,達到想實現(xiàn)的期望值。

要了解策劃有什么作用:

營銷策劃是以消費需求為中心,能幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,高效率地配置自身的有限資源,降低未來的不確定性,增強市場競爭能力,提高盈利能力。

要了解幾個常見概念之間的邏輯:

營銷策劃:主要把握營銷活動的方向,策劃的內(nèi)容都包含在營銷管理中。(側(cè)重營銷理論在實踐中的運用)

營銷計劃:對營銷活動涉及的人、財、物進行事先安排,將營銷策劃的結(jié)果一步步落實到具體行動中。

營銷管理:對營銷理論的闡述,告訴你市場營銷都涉及哪些方面、如何做和為什么要這樣做。

要了解策劃依據(jù)的原則:

1、人本原則

要以消費者為中心,把企業(yè)行為和消費者緊密地連接在一起,營銷方案不能脫離企業(yè)內(nèi)部人員和企業(yè)外部目標顧客而孤立地設計,否則就會導致策劃活動的有勞無功。

2、差異原則

在策劃過程中必須審時度勢,用動態(tài)的觀念從客觀存在的市場環(huán)境、消費者等具體情況出發(fā),因事制宜地進行營銷方案的設計和擬定。營銷策劃沒有固定的模式,不能刻舟求劍、生搬硬套。對于初學者來說,模仿學習的過程是不可避免的,但真正的實戰(zhàn)不能停留在模仿的水平上,必須要有創(chuàng)意,才能出奇制勝。

3、整合原則

營銷策劃要圍繞策劃的主題把策劃所涉及的各方面統(tǒng)一起來,形成一個整體。

4、效益原則

進行營銷策劃時,要注重其投資回報率,不要為策劃而策劃,要抓住最根本的東西。(策劃活動能為企業(yè)帶來的利潤是多少)

要了解需要具備什么能力:

1、善于觀察、體驗和深入生活

現(xiàn)實生活是創(chuàng)意的最終來源。在日常生活中養(yǎng)成觀察、體驗和深入生活的習慣,通過一看賣場、二看廣告、三看符號、四看包裝、五看標簽,可以有效地了解市場信息和把握市場走勢,在此基礎上構(gòu)思出來的創(chuàng)意方案才能解決消費者的痛點,貼近消費者的實際需求,滿足消費者的欲望。

2、培養(yǎng)廣泛的興趣

興趣對創(chuàng)造性思維的形成與拓展很重要,同時廣泛的興趣也能讓你獲得更多的社會實踐與生活體驗,培養(yǎng)興趣也有利于提高你的審美能力與欣賞水平。

3、儲備和積累知識

在策劃方案時,邏輯判斷與推理是最常用到的思維方法。如果沒有一定的理論知識做基礎,那么對于一些較為復雜的問題,想要做出合乎理性與邏輯的判斷是很難的。

因此,在日常的生活中,要加強對知識的廣泛涉獵和積累,不僅要學習與營銷相關的知識,還要對其他領域內(nèi)的知識有所了解。只有平時做好了知識的儲備和積累,才能在策劃方案過程中做到游刃有余,避免盲目性。

了解了什么是策劃,你自己可以參考文章下面的策劃流程,邊看邊動手嘗試制作一份策劃方案草稿。

洞察市場

營銷策劃必須從洞察市場入手,這一步對整個營銷策劃的質(zhì)量是至關重要的。

任何一家企業(yè)都面臨兩個變量:

一是企業(yè)無法直接控制的變量,它們以市場(人群)和競爭(對手)的形式存在。

二是企業(yè)完全可以控制的變量,即企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營。(自身)

由此,洞察市場我們可以從【競爭、人群、自身】三個維度進行資料的收集和分析,最終形成行業(yè)洞察報告。

One:競爭我們主要分析三點【產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)、對手/產(chǎn)品】

1、首先,從本行業(yè)拓展到上下游行業(yè),以產(chǎn)業(yè)鏈為視角,思考行業(yè)的價值。建議從產(chǎn)業(yè)圖譜入手。

2、其次要對行業(yè)有一個整體認知。建議通過龍頭企業(yè)來熟悉這個行業(yè)。

3、聚焦行業(yè)內(nèi)的大玩家,比如關注行業(yè)內(nèi)TOP1到TOP10的企業(yè)。

Two:人群我們主要分析三點【人群畫像、場景/任務/痛點、收益】

1、一群什么樣的人(人群畫像

2、在什么樣的場景下,想要完成什么任務,達到什么目的(顯性需求/隱性動機

3、在這過程中存在的障礙或得到壞的結(jié)果(痛點

4、他想要一種產(chǎn)品,解決他的痛點,滿足他的需求(收益

Three:企業(yè)自身我們主要分析兩點【定性、定量】

用實際財務數(shù)據(jù)(定量)來分析公司業(yè)務經(jīng)營(定性)的情況。

設定目標

在完成了市場洞察后,下一步就是在市場洞察的基礎上,確定要實現(xiàn)的期望值。比如:一年內(nèi)企業(yè)某一產(chǎn)品的市場份額達到10%。

應該明確的是營銷目標只與產(chǎn)品和市場有關,僅僅是通過把某些東西賣給某些人,從而達到公司的財務目標。

定價、廣告等只是取得成功的手段,所以定價目標、促銷目標、廣告目標及其他類似目標不應與營銷目標相混淆。

制定策略

營銷目標告訴你要到達的目的地,營銷策略則勾畫了你如何到達這一目的地的完整框架。

One:市場細分

注:從總體市場中選取增長趨勢比較好的細分市場(前提規(guī)模大,能進去)

市場細分就是把具有相同需求和欲望的消費人群劃分成較小的細分市場。

可以用【人口、地理、心理、行為】四個變量中的某一個單一變量使用或者多變量組合使用。常用的有行為變量(使用場景/要完成的任務)進行市場細分,比如:36歲,男性,北京,喜歡滑雪(表面需求是滑雪,隱性是想給別人展示自己是運動達人的動機)。

劃分多個細分市場后,對這些細分市場進行評估:

1、細分市場的總體吸引力怎么樣?(規(guī)模大不大/成長性大不大/利潤率如何/風險性大不大)

2、企業(yè)的目標與細分市場關聯(lián)性強不強?企業(yè)的資源是否足夠支撐企業(yè)進入細分市場?

經(jīng)過對幾個劃分的細分市場評估后,你看看準備用什么樣的方式進入這個細分市場:

1、覆蓋整個市場。(企業(yè)產(chǎn)品覆蓋所有細分市場,這一般是有錢和資源的大企業(yè)用的方式。)

2、多元細分市場。(用同一類產(chǎn)品覆蓋多個細分市場/集中為某一特定市場的顧客提供多種服務)

3、集中單一市場。(阿斯頓馬丁專注跑車)

注:對細分市場的評估有些數(shù)據(jù)無法獲取的話,可以進行專家訪談或憑自己的主觀經(jīng)驗進行判斷。

Two:品牌策略

產(chǎn)品用來解決人群的痛點,滿足人群的需求,品牌和價格是賦能在產(chǎn)品上面的。品牌就像產(chǎn)品的帽子,是為了區(qū)分對手,積累長期的品牌資產(chǎn)價值,價格是經(jīng)濟交易的行為。

1、名字

我對品牌的起名要求比較高,必須滿足:容易記憶(詞要簡單,借用已經(jīng)存在人們腦子里面的詞語)、一看就知道干什么的、能注冊。

品牌策劃品牌營銷(8年營銷老兵教你做「市場營銷策劃」)

名字起的好不好,直接決定了你后期的傳播成本和費用高不高。

2、符號(logo)

設計符號只有一個原則:根據(jù)你要宣傳的價值點進行設計。(如果人們一看就知道這個價值是什么,那最好了)

3、顏色

顏色對人的視覺會產(chǎn)生吸引力,一個符號美不美觀,除了形狀,顏色也很重要。

4、背書

背書是產(chǎn)品背后可以借用的外力來強化自己的知名度,增加消費者的好感,所以用好背書很重要。

5、故事

人是情感動物,寫好品牌故事,傳達品牌的情感價值,會獲取消費者的認同,對后期做社群化營銷和轉(zhuǎn)化客戶的忠誠度都會產(chǎn)生一定的作用。

6、購買理由(品牌定位)

賣產(chǎn)品賣的就是購買理由,消費者為什么要買你的產(chǎn)品而不是別人的產(chǎn)品,你的品牌給消費者帶來了什么價值,你要想清楚,也要說清楚,后面做的一系列的經(jīng)營動作也要把這個價值支撐起來。

Three:產(chǎn)品

我對產(chǎn)品的理解是:產(chǎn)品是為細分市場人群提供的價值,是解決人群的痛點難題,滿足人群的需求。

賣(設計)產(chǎn)品以前,你要了解幾個因素:

1、一個完整的產(chǎn)品都包含哪些層次

我們?nèi)粘I钪凶钊菀卓吹降木褪菍嵨锷唐?,它的名字、logo、包裝設計等。我看到很多企業(yè)和商家,都只是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,卻從未思考一下自己的產(chǎn)品到底解決了顧客的什么問題,給顧客了提供什么價值,為什么顧客會選擇他的產(chǎn)品。

如果連這個問題都沒有去思考過,那你如何有效地去開發(fā)客戶,客戶流失的根本原因你也不會找到。

2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)/產(chǎn)品線都有哪些。(一系列產(chǎn)品和服務)

3、每款產(chǎn)品的角色是什么?任務是什么?

4、每款產(chǎn)品推出的戰(zhàn)略次序。

Four:價格

價格定天下,這一句話就能凸顯出來價格的重要性。價格,是對產(chǎn)品的賦能,是根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中每個產(chǎn)品的角色、任務去制定價格的。

我們常說,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只要你的價格夠低。但是產(chǎn)品是存在成本的,所以價格的制定有一個界限,就是不能低于價格的成本,這是對企業(yè)而言。

對于消費者而言,你這個產(chǎn)品的價值也是有上限的,如果你一個蘋果,消費者感知最貴的就是30元一斤,你定價賣55元一斤,那肯定不好賣。

所以定價是以產(chǎn)品成本為底線,消費者的價值感知為上限,在這個區(qū)間用適合的定價方法去制定價格。

注:毛利率會增加企業(yè)的現(xiàn)金流,應付企業(yè)的成本,毛利率是至關重要的。

Five:渠道+傳播

有了產(chǎn)品,產(chǎn)品有了價格,就需要讓別人知道你的產(chǎn)品,知道你的品牌定位,同時要有個地方能讓消費者購買到。

渠道傳統(tǒng)的形式是:分銷(省代理經(jīng)銷商)。

傳播傳統(tǒng)的形式是:報紙、電視一類的。

后來淘寶、京東這樣的電商平臺出現(xiàn)了,同時帶動快遞的發(fā)展,讓企業(yè)既可以在平臺上進行品牌和產(chǎn)品宣傳(傳播),又可以作為一個交易載體(渠道),開始讓渠道和傳播進行了融合。

直到近幾年抖音、快手等短視頻平臺的出現(xiàn),擴大了直播帶貨的形式,讓品牌和產(chǎn)品的傳播以及產(chǎn)品銷售的效率大大增加。

這時候就形成了幾個概念:

人帶貨

就是直播達人通過人設的打造,在平臺上形成了差異化的人格特征,圈了一波粉絲粉絲之后,以個人IP為核心,進行直播賣貨。

貨代人

就是企業(yè)在淘寶、京東等電商平臺開店,以品牌價值為核心去進行產(chǎn)品銷售。

傳統(tǒng)電商

說的就是淘寶、天貓、京東、拼多多這樣的平臺。

興趣電商(直播電商)

說的是抖音、快手這樣短視頻和直播形式的平臺。

你現(xiàn)在對渠道和傳播有了基礎了解,就可以結(jié)合用戶的使用過程,運用渠道和傳播的工具進行線上線下精準投放,減少企業(yè)成本提高效率。

營銷策劃書

把洞察市場收集到的信息和制定的營銷策略進行梳理,用PPT或者文字形式撰寫營銷策劃書。

營銷計劃書是企業(yè)進行營銷活動的書面行動計劃,必須要結(jié)構(gòu)完整,層次清晰、主線明確,戰(zhàn)略統(tǒng)領、圖表豐富,分析深入。主要包括的內(nèi)容有:

概述:描述策劃內(nèi)容的簡略要點,便于閱讀者掌握策劃要點。

現(xiàn)狀分析:把競爭、人群、自身的分析結(jié)論寫在這里。

SWOT分析:可以分析一下企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,外面環(huán)境的機會和威脅。

制定目標:確定在銷售量、市場占有率或利潤等方面你要實現(xiàn)的期望值。

營銷戰(zhàn)略:市場細分、營銷策略寫在這里。

行動計劃:清楚說明行動內(nèi)容,做什么,誰來做,什么時候做,成本是多少,可以做一個甘特圖,比較清晰一目了然。

預測損益表:投入多少錢,預估收益多少,ROI投產(chǎn)比多少,心里要有點數(shù)。

營銷控制:外部環(huán)境存在不確定性,在策劃方案中要考慮到相應的應變措施。

策劃實施

營銷方案審批通過以后,接下來就需要根據(jù)策劃方案的要求,分配企業(yè)的各種資源,處理好企業(yè)內(nèi)外的各種關系,加強領導,提高執(zhí)行力,把策劃方案的內(nèi)容落地實施。

根據(jù)營銷策劃書行動計劃制定的甘特圖,由各項任務的主要負責人及不同的時間段完成任務指標。

評估修正

策劃方案進入實施階段,就需要對策劃的效果不斷進行評估和修正,這也是在實施過程中營銷控制要做的事。將策劃方案的預期目標與現(xiàn)實中得到的實際目標進行對比,如果實際效果不理想時,對造成不利影響的因素及時修正,以便最終能達到預期的目標。

最后的話

說實話即便像咨詢公司那樣一整個團隊做到了以上所有的這些,也不能說自己策劃的方案就是特別有成效的。

我只能盡可能地幫助你入門如何寫營銷方案,作為一個非行業(yè)內(nèi)人士,能做到以上這些已經(jīng)盡全力了,接下去只能靠時間積淀來提升自己。

作者 | 張磚家 品牌營銷策劃創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理,服務小企業(yè)幫助打造品牌,解決營銷難題,有7年+的品牌營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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