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作為大型企業(yè),應該看重企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,文化內(nèi)涵要積極向上,比如對傳統(tǒng)文化的宣傳,對主流的價值觀加大弘揚,對社會的好的風氣進行營造,可以傳播一種積極正能量,塑造企業(yè)文化,推動社會精神文明建設。這樣有明顯指向性的廣告營銷,其實質(zhì)內(nèi)容惡意夸大其詞,并沒有遵守一定的行業(yè)道德,對消費者造成了欺騙,同時,也與廣告法的法律權威內(nèi)涵背道而馳,違背了法律法規(guī),觸碰了法律紅線。
【背景事件】
近日,寶潔在“寶潔會員中心”公眾號發(fā)布文章《女人腳臭是男人的5倍?不信現(xiàn)在聞一下》引發(fā)網(wǎng)友廣泛質(zhì)疑。老牌日化巨頭寶潔因被指侮辱女性,成為輿論熱議的焦點。隨后,寶潔公司也進行了緊急道歉。
【預測考題】
近年來,有一些品牌的營銷廣告詞涉及侮辱女性。如寶潔在公眾號發(fā)布文章《女人腳臭是男人的5倍?不信現(xiàn)在聞一下》引發(fā)輿論不滿。對此,你怎么看?
【解讀問題】
一、表明態(tài)度
寶潔公司發(fā)表的這篇文章,引發(fā)了大家的不滿和輿論的熱議。這樣的營銷廣告,對女性同胞們非常不尊重,而且是對女性的一種侮辱。這樣的營銷廣告,以性別歧視為賣點,用一種惡俗的表達方式,吸引眾人的眼球,讓大眾看了非常不舒服。這樣的營銷廣告,在當時審核的時候,應該加強審核力度,而不是輕易讓這樣的廣告審核通過,不僅造成了輿論不滿,對品牌形象也會帶來不利的影響。這樣的營銷廣告,對女性的身體進行嘲諷和貶低,對女性同胞的心靈也會帶來傷害,所以這種營銷廣告應該立刻禁止、刪除,并且應該及時向公眾道歉。
展開分析
寶潔公司這樣的廣告,帶來了非常不利的負面影響,主要有以下幾個方面:
1.打擦邊球侮辱女性。營銷廣告以為靠這種博人眼球的形式可以帶來一定的宣傳效果,其實反而適得其反。這不僅造成了女性群體的抗議,女性群體不會為這樣的廣告來買單,更是造成了男性和女性的群體對立,拉低了品牌價值。
2.不利于企業(yè)文化塑造。作為大型企業(yè),應該看重企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,文化內(nèi)涵要積極向上,比如對傳統(tǒng)文化的宣傳,對主流的價值觀加大弘揚,對社會的好的風氣進行營造,可以傳播一種積極正能量,塑造企業(yè)文化,推動社會精神文明建設。而這樣的低俗廣告,和原本的初衷背道而馳,不利于塑造文化精神,顯得毫無底線和分寸。
3.侵犯消費者權益,違背法律法規(guī)。這樣有明顯指向性的廣告營銷,其實質(zhì)內(nèi)容惡意夸大其詞,并沒有遵守一定的行業(yè)道德,對消費者造成了欺騙,同時,也與廣告法的法律權威內(nèi)涵背道而馳,違背了法律法規(guī),觸碰了法律紅線。
三、提出對策
要想讓企業(yè)的營銷廣告朝著良性積極方向發(fā)展,應該從多方面積極解決:
1.加強企業(yè)的職業(yè)道德塑造。作為大型企業(yè),應該對正確的社會價值觀進行弘揚,加大傳承,倡導文明的社會風氣。對于營銷宣傳的廣告文案,應該是積極向上,在文化內(nèi)涵方面有一定的分寸,突破常規(guī)的同時要有一定的創(chuàng)意,而不是低俗惡搞。廣告營銷內(nèi)容要能被輿論所接受,塑造良好的職業(yè)道德。
2.消費者敢于進行輿論監(jiān)督。對于這種惡搞低俗的廣告內(nèi)容,消費者要敢于反抗,表達抗議和不滿。要抬高底線,明確底線責任,對于不良廣告敢于舉報、維權,用輿論監(jiān)督的形式抵制虛假廣告,起到監(jiān)督的職責。
3.遵守法律,強化行業(yè)自律。對于企業(yè)這種惡俗廣告,應該嚴肅處理,相關部門負起責任,樹立法律紅線,對虛假廣告進行處罰和嚴懲,用法律法規(guī)規(guī)范行業(yè)道德,強化行業(yè)自律。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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