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各位小伙伴大家好！今天我們主要收集了社群中比較普遍的幾個小紅書運營相關(guān)的問題進行解答！
大家有小紅書方面的問題可以直接在公眾號后臺留言，我們會不定期的從社群以及公眾號留言中挑選部分比較集中有價值的問題在推送中解答哦！
①在文章中引導(dǎo)用戶有問題可以留言，比如講一些體質(zhì)的課程，跟客戶說有問題可以留言，專家會解答，給出調(diào)理方案，算不算違規(guī)？
說有問題留言是可以的，但是不能“引導(dǎo)”，“引導(dǎo)”的意思是指通過利益等誘導(dǎo)用戶關(guān)注、點贊、留言。例如：留言送××。
②我的小紅書筆記別人點開我的信息能看到，但是在首頁關(guān)注里看不到，是怎么回事？
筆記只有在個人主頁可以看到的這種情況其實就是筆記未被收錄，有可能是官方正在審核，所以可以稍等再進行搜索，如果還是搜不到則需要主要考慮筆記中是否含有違禁詞（在發(fā)布前可以使用零克查詞進行檢測：http://ci.lingke.pro/）或廣告詞、該篇筆記是否存在數(shù)據(jù)異常（是否存在刷量等行為被系統(tǒng)識別而停止曝光）。
另外筆記圖片中含有水印或是筆記內(nèi)容非原創(chuàng)也會被限制曝光！
除了廣告以外，也有可能內(nèi)容包含的品牌被小紅書暫時禁止收錄，所以只要包含該品牌名稱，就不能收錄（一般以天為單位禁止）。
③別人能發(fā)布幾分鐘的視頻，為什么我只能發(fā)布最長60s的視頻？
這個問題其實小紅書官方也已經(jīng)說明了，可以先更新一下客戶端，注意如果直接通過小紅書APP拍攝發(fā)布視頻，時長僅為60s，但是可以上傳最長為5分鐘的視頻，所以請根據(jù)需要選擇拍攝應(yīng)用！
④什么是小紅書所謂的新人流量或者新人扶持期。這個時間會是多久？會給到怎么樣的支持？
小紅書的推薦機制是一視同仁，走的是“雨露均沾”策略。所以為了讓新人更快的融入社區(qū)，新人是有流量扶持的。但這個當然要以內(nèi)容質(zhì)量為前提，畢竟你發(fā)了廣告還指望小紅書給你扶持，這個是不現(xiàn)實的。同樣，這個也沒有固定周期，也沒有固定筆記數(shù)量。基本和你第一篇內(nèi)容有很大的關(guān)系。第一篇好，第二篇就會明顯推薦的更多一些，但是如果第一篇掛了，第二篇效果就比較一般了，但這也不代表號就不能用了，只是沒乘上火箭，但是還是算上了車的。
另外，這個是算法的策略中的一種，這不能算是社區(qū)規(guī)則，同時人工也不可干預(yù)。
⑤有人私信問聯(lián)系方式，給了之后被惡意舉報了，系統(tǒng)發(fā)了消息通知違規(guī)，但是沒有說禁言會對賬號有比較大的影響嗎？
私信聯(lián)系方式被系統(tǒng)識別，賬號會被限流兩周到一個月不等，沒有具體的標準。
另外對于私信與留言消息的發(fā)布一定要謹慎，違規(guī)多次后會被禁言，第一次禁言48小時后可解，第二次禁言7天可解，再有一次就是永久禁言了！所以私信消息回復(fù)一定要謹慎！
⑥小紅書系統(tǒng)通知筆記生病了，應(yīng)該如何處理較為合適，可以修改嗎？
系統(tǒng)通知違規(guī)，建議不要修改，以免造成二次違規(guī)，可以直接刪除筆記！
小紅書KOL速成指南(3):筆記排名與權(quán)重算法的秘密
中學開始寫代碼創(chuàng)業(yè)的資深運營人，中學時期自己編程并運營多個在線教育網(wǎng)站，畢業(yè)后曾在拉勾網(wǎng)天使輪至C輪階段，騰訊音樂集團上市前等任職運營管理層，2018年在區(qū)塊鏈行業(yè)創(chuàng)業(yè)，目前關(guān)注短視頻與MCN，對運營和企業(yè)管理以及企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有著豐富的經(jīng)驗。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)