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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
哈嘍，大家好，我是江河，今天和大家聊一下近期關(guān)于小紅書創(chuàng)業(yè)、小紅書運(yùn)營、生活的心得。
創(chuàng)業(yè)之前要想清楚，你的目標(biāo)用戶是誰，為這一類客戶提供何種服務(wù)。
一開始，我們從社群業(yè)務(wù)出發(fā)，逐步過渡紅書代運(yùn)營業(yè)務(wù)，也服務(wù)10多家客戶，真正能持續(xù)合作半年以上客戶，盤點(diǎn)下來以從0到1的新品牌客戶，且因長期陪伴，持續(xù)改善運(yùn)營技巧，逐步形成復(fù)利優(yōu)勢。
相反一些私域類、個人商家類客戶，因?yàn)槎唐赗OI、線索成本的考慮，伴隨著平臺成本逐漸增多，客戶逐步放棄小紅書平臺。
這也讓我思考，接下來客戶類型是什么樣？我想它應(yīng)該是品牌思維商家，愿意花時間、金錢投資它的品牌名，而不是單純流量和短期思維。
我嘗試將小紅書商家做個分類，每個階段核心重點(diǎn)，希望對大家有所借鑒，具體選擇何種客戶，服務(wù)商依據(jù)自身實(shí)力和經(jīng)歷，選擇符合生意特征客戶。
做公司，總是想通過不停的比稿、拉新客戶，此時人也會比較焦慮，當(dāng)你的員工越來越多，拉新的欲望也會越強(qiáng)，這就會出現(xiàn)，現(xiàn)有客戶還沒服務(wù)好，就開始服務(wù)比稿、沒給錢的客戶，手上的客戶白白流失，陷入死循環(huán)。
我依然記得，當(dāng)時在策劃公司，一年做10個項(xiàng)目，10多個項(xiàng)目提案，2周一個新提案，PPT寫了400頁，現(xiàn)在看來洞察應(yīng)該不超過3句話。這種現(xiàn)象在創(chuàng)業(yè)初期也會存在，總覺得新客戶比原有客戶重要。
但現(xiàn)在每次我在未簽約的客戶，不自覺產(chǎn)生內(nèi)疚，手上的客戶還有很多事情沒做，爭取把時間只花在會員和現(xiàn)有服務(wù)客戶！目前在單純達(dá)人服務(wù)，也會和合作客戶，提前預(yù)付定金，把賬號找好，
現(xiàn)在，我認(rèn)為最好的狀態(tài)，只服務(wù)3-5家客戶，最好就1家，一年只做一件重要的事，貫徹到底！現(xiàn)在的客戶要逐步刪減，找到提前3天付錢、持續(xù)合作的客戶。
官方也曾經(jīng)說過沒有權(quán)重，曾經(jīng)天真的同意，但在給客戶運(yùn)營賬號的時候，同樣的圖和內(nèi)容就是會有不同流量，“權(quán)重”二字的確存在，有些賬號，你不經(jīng)意刷就是能刷到，甚至是沒有一個贊，它就會一直出現(xiàn)。
小紅書養(yǎng)號要進(jìn)行操作，建議在前期發(fā)一些互動和干貨類的筆記，先測試賬號權(quán)重情況，看有無小眼睛突破500+、如果有，再進(jìn)行引流。
也見到一些水果類商家，就是不上架，每天發(fā)文，可謂是吊住了用戶胃口，用這種方式，也是把賬號權(quán)重積累好，后續(xù)再上架產(chǎn)品銷售，流量也相當(dāng)精準(zhǔn)。
服務(wù)客戶時，滿心歡喜調(diào)研時，會發(fā)現(xiàn)客戶產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝、素材都不如同行，如果想之前做策劃，會包裝一個差異化創(chuàng)意，然后用符號、話術(shù)去包裝，但現(xiàn)在看來，就是客戶產(chǎn)品質(zhì)量不行，成功的概率為0，勸客戶放棄是個最好的選擇。
做營銷，總會認(rèn)為自己無所不能，什么產(chǎn)品都能賣出去，然后找各種場景和痛點(diǎn)，試圖把梳子賣給和尚，但對于沒有競爭化的產(chǎn)品，沒有監(jiān)測成功的產(chǎn)品，就應(yīng)該賣不出去，淡出市場。
對于我們創(chuàng)業(yè)也是如此，如果后面沒有人進(jìn)社群，找我們做代運(yùn)營，說明我們喪失競爭化價值，退出市場也是正常。
創(chuàng)業(yè)后會發(fā)現(xiàn)，整個人的狀態(tài)會比較緊張，每天盯客戶的進(jìn)度、自己處理事情的進(jìn)度，從早聊到晚的工作，仿佛工作占據(jù)了生活，身心也會感覺疲倦。
大城市快節(jié)奏，很多人都有同感，不會找樂子，遲早要吃席！今天我把近期面對枯燥緊張的生活，我們能做什么分享給大家，先從細(xì)節(jié)出發(fā)，下班后回家做一頓自己非常想吃的美食，去附近的公園散步、去徒步，真的超級解壓！
這周末攛掇了一群小伙伴去痛仰現(xiàn)場蹦迪，距離上一次痛仰蹦迪是六年前草莓音樂節(jié)，上海去的小伙伴可以私我下面基！Work Hard,Play Hard！
我是江河，今天的分享就到這，想了解更多小紅書運(yùn)營，繼續(xù)關(guān)注哇，了解更多小紅書運(yùn)營，可加入付費(fèi)社群。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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