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如果我問你:是什么促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為呢?
估計(jì)你都不用思考就能直接回答:肯定是“需求”促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為的。
沒錯(cuò),商業(yè)的本質(zhì)就是需求,有市場(chǎng)需求,才會(huì)產(chǎn)生交易。
換句話說,你選的產(chǎn)品市場(chǎng)有需求,你才能賺到錢;
但是你知道嗎?
從選擇產(chǎn)品的維度來看,需求還可以拆分成:
1、當(dāng)下的需求;
2、未來的需求;
只要你能理解這兩個(gè)需求維度,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你在選產(chǎn)品的時(shí)候,又會(huì)打開一扇新的大門!
下面我分享如何利用這兩個(gè)維度選擇產(chǎn)品,為你提供選品思路!
當(dāng)下的需求,就是已經(jīng)發(fā)生的,或者當(dāng)下產(chǎn)生的需求。
而當(dāng)下的需求,又可以細(xì)分成兩種情況:
顧名思義,就是客戶已經(jīng)遇到問題,而且知道如何解決,或者市場(chǎng)上很容易找到解決方案,已有成熟產(chǎn)品。
比如:感冒流鼻涕
當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)自己感冒流鼻涕的時(shí)候,就需要解決方案,而感冒流鼻涕對(duì)應(yīng)的感冒藥在市場(chǎng)上已經(jīng)很普遍,客戶直接購(gòu)買對(duì)應(yīng)感冒藥治療可以輕松解決問題。
這應(yīng)該很好理解,這種需求的產(chǎn)生過程是這樣的:
發(fā)現(xiàn)問題——產(chǎn)生需求——尋找產(chǎn)品
例如:
a、感冒是當(dāng)下存在的【問題】
b、解決感冒產(chǎn)生的【需求】
c、感冒藥是【解決方案】
這種已知需求的解決方案,是大部分人都在做的產(chǎn)品,特點(diǎn)是:需求大,競(jìng)爭(zhēng)大!
這種通常是,客戶的問題已存在或者已經(jīng)發(fā)生,但是找不到解決方案,或者找不到滿意的解決方案。
這是我在《輕創(chuàng)業(yè)從0到1》里面重點(diǎn)提到的方法,也就是“痛點(diǎn)選品法”!
這是狐貍老師推薦的玩法,這種方法選到的產(chǎn)品,適合大部分人,重點(diǎn)是:客單價(jià)高,競(jìng)爭(zhēng)?。?/span>
比如:過敏性鼻炎流鼻涕
同樣的流鼻涕,感冒可以簡(jiǎn)單吃藥解決,但是鼻炎導(dǎo)致的流鼻涕,很多藥物都沒法完美治療,而且很難根治。
這樣就導(dǎo)致了過敏性鼻炎患者對(duì)現(xiàn)有解決方案不滿意,需要尋找更好的,更完美的解決方案......
類似的需求還有:臉頰毛孔粗大、孕婦失眠、孩子叛逆期......
這個(gè)維度的需求非常多,存在于每個(gè)領(lǐng)域和品類中,你可以發(fā)揮想象空間,如果實(shí)在找不到,可以和狐貍老師交流。
所以,這種需求的產(chǎn)生過程是這樣的:
發(fā)現(xiàn)問題——產(chǎn)生需求——產(chǎn)品不滿意——尋找新解決方案
例如:
a、過敏性鼻炎是當(dāng)下存在或已經(jīng)發(fā)生的【問題】
b、痛苦產(chǎn)生的【需求】
c、對(duì)現(xiàn)有解決方案【不滿意】
d、不斷尋找新的【解決方案】
而且,
選擇“已存在”但“未知解決方案”類型的需求的產(chǎn)品,玩法非常多,產(chǎn)品可塑性非常強(qiáng),這是中高利潤(rùn)產(chǎn)品的基本形態(tài)。
甚至你可以用這個(gè)模型去對(duì)應(yīng)自己現(xiàn)有的產(chǎn)品,如果不屬于這種類型的品,我基本可以斷定你現(xiàn)在一定做的很痛苦,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大,利潤(rùn)低,是必然的。
如果你打算重新選產(chǎn)品或者轉(zhuǎn)型的話,建議選擇這種類型需求的產(chǎn)品,可以改善你現(xiàn)有的痛苦!
所謂未來需求,就是客戶在未來可能會(huì)產(chǎn)生的問題或者痛點(diǎn)。
產(chǎn)生這種需求的人群通常都是比較有“前瞻性”的,喜歡思考和規(guī)劃,為未來做打算。
但是從另一個(gè)角度來看,這類人群的心理共通點(diǎn)是“焦慮”,通常內(nèi)心會(huì)比較容易產(chǎn)生“恐懼”和“擔(dān)憂”情緒。
狐貍老師自己會(huì)把這類人群定義為“敏感型”人群,或者“焦慮型”人群。
舉個(gè)例子:
比如在疫情時(shí)代,很多人咳嗽發(fā)燒都擔(dān)心自己陽(yáng)了,整天都會(huì)疑神疑鬼,哪怕檢測(cè)陰性,都會(huì)覺得檢測(cè)結(jié)果可能不準(zhǔn)確......
或者女生經(jīng)常走夜路,擔(dān)心騷擾,壞人,出門就得備好各種防狼神器......
又或者有錢人老是擔(dān)心身體出問題,每年定期打干細(xì)胞,修復(fù)身體各項(xiàng)機(jī)能,還能預(yù)防各種疾病......
總之,
這種需求的客戶通常還沒有出現(xiàn)疾病或癥狀,這是擔(dān)心未來可能會(huì)發(fā)生的事情。
這類產(chǎn)品也是很多的,有些商家直接把這種玩法應(yīng)用在廣告語(yǔ)上;
比如:
女人沒有自己的事業(yè),未來會(huì)多被動(dòng)?——提倡女性創(chuàng)業(yè);
女人趁著年輕不保養(yǎng),老了還會(huì)愛你?——醫(yī)美,化妝品;
你以為現(xiàn)在的房子貴,以后還會(huì)更貴!——現(xiàn)在趕緊買房;
原來孩子的字寫不好,以后影響這么大!——讓孩子報(bào)名寫字訓(xùn)練營(yíng);
雖然說,
產(chǎn)生這類需求的都是“焦慮型”人群,但是在2023這個(gè)時(shí)空節(jié)點(diǎn)下,
試問哪個(gè)女人不敏感?
試問哪個(gè)行業(yè)不內(nèi)卷?
試問哪個(gè)孩子不焦慮?
所以,
要切入“未來的需求”的品類,你可以現(xiàn)將客戶群體切分成:年齡,職業(yè),性別,行業(yè)......
再找到他們的焦慮點(diǎn),把客戶的焦慮放大,激發(fā)出客戶藏在心底的需求,觸發(fā)購(gòu)買欲望,你就能賺到客戶焦慮的錢。
同時(shí),你還可以結(jié)合我之前那篇教你找焦慮需求的文章:《狐貍:帶你挖掘暴利產(chǎn)品和項(xiàng)目(實(shí)操附案例)》;
把你現(xiàn)有的產(chǎn)品包裝成焦慮品,或者直接重新選一個(gè)更高利潤(rùn)的品。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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