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露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)
2023-04-11 13:48:05

作者|顧意

露營(yíng)的錢(qián),不好賺了。”這是很多營(yíng)地經(jīng)營(yíng)者共同的感慨。確實(shí),露營(yíng)在中國(guó)的早期爆發(fā)帶有一定偶然性,過(guò)去三年特殊的用戶行為與情緒讓很多業(yè)態(tài)平地而起,但這些"玩法"也因?yàn)樯罨貧w常態(tài)而熱度不在。飛盤(pán)、陸地沖浪熱度明顯降低,似乎2023年人們都專(zhuān)注于"搞錢(qián)",沒(méi)時(shí)間玩了,就連前年去年風(fēng)口浪尖的預(yù)制菜,也偃旗息鼓。

露營(yíng)品牌51camp城市營(yíng)地負(fù)責(zé)人張泳坦言,“現(xiàn)在很多營(yíng)地營(yíng)收得打6折”;“散客大都下滑50%”,營(yíng)地主理人Bing也這樣表示。

但不同于飛盤(pán)、陸地沖浪,露營(yíng)行業(yè)并非曇花一現(xiàn),反而以一種更為健康、理性的方式悄然升級(jí)。

“以前的營(yíng)地需要讓用戶住下來(lái),現(xiàn)在住下來(lái)了,然后呢?”星谷營(yíng)地創(chuàng)始人李海波向「深響」發(fā)問(wèn),他認(rèn)為露營(yíng)行業(yè)正在往更好的方向發(fā)展,客戶需求在變化,營(yíng)地形態(tài)也在進(jìn)化,營(yíng)地的外延還在不斷拓展。

任何行業(yè)經(jīng)歷了爆發(fā)后都會(huì)進(jìn)入大浪淘沙的沉淀期。對(duì)于露營(yíng)來(lái)說(shuō),當(dāng)前的諸多挑戰(zhàn)恰恰也是其走向成熟的必經(jīng)之路。露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)

01 滲透率的長(zhǎng)線戰(zhàn)爭(zhēng):如何讓更多人持續(xù)露營(yíng)

不管何時(shí)提及露營(yíng)市場(chǎng),“滲透率”都非常關(guān)鍵。

這一數(shù)據(jù)可被簡(jiǎn)單理解為參與露營(yíng)的人數(shù)占總覆蓋人群的比重,體現(xiàn)著露營(yíng)市場(chǎng)的活力與潛力。國(guó)外成熟市場(chǎng)的滲透率一般在10%上下。據(jù)中信數(shù)據(jù),2021年美國(guó)露營(yíng)市場(chǎng)滲透率為15.1%,日本市場(chǎng)快速發(fā)展時(shí)期為13%,我國(guó)2022年預(yù)期滲透率為6%。

這意味著中國(guó)露營(yíng)市場(chǎng)仍有較大開(kāi)發(fā)空間。

過(guò)去對(duì)于露營(yíng)滲透率的討論主要集中于營(yíng)地總數(shù)與觸達(dá)人群。來(lái)到當(dāng)下,“滲透”開(kāi)始有了更多外延。在當(dāng)下的露營(yíng)市場(chǎng),加大滲透在縱向上代表著對(duì)已有用戶復(fù)購(gòu)率的提高,橫向上代表著對(duì)更廣人群的文化種草。

對(duì)于用戶復(fù)購(gòu)率的看重,某種程度上也是市場(chǎng)變化的最直接體現(xiàn)。在市場(chǎng)爆發(fā)的早期階段,供需關(guān)系極度不對(duì)等:用戶規(guī)模大,可選范圍少,露營(yíng)市場(chǎng)供不應(yīng)求。

但經(jīng)歷了三年發(fā)展,一方面,體驗(yàn)式用戶的新鮮感已被滿足,開(kāi)始流向其他市場(chǎng),尤其當(dāng)下短途游、出國(guó)游甚至騎行、皮劃艇等多種產(chǎn)品都會(huì)對(duì)露營(yíng)市場(chǎng)造成沖擊。另一方面,存量用戶對(duì)露營(yíng)文化已有了解,漸漸不滿足于簡(jiǎn)單體驗(yàn)式的營(yíng)地服務(wù)。

這種變化在營(yíng)地市場(chǎng)上體現(xiàn)的最為直接。作為直接供給方,我們發(fā)現(xiàn),以往營(yíng)地粗放式的一錘子買(mǎi)賣(mài)減少,取而代之的是高精尖營(yíng)地的出現(xiàn)。

所謂高精尖營(yíng)地,是指區(qū)域占地面積大、服務(wù)設(shè)施完善、提供綜合服務(wù)的高品質(zhì)、高客單價(jià)營(yíng)地。

位于北京市延慶區(qū)大莊科鄉(xiāng)鐵爐村的星谷營(yíng)地是其中代表。星谷營(yíng)地和毗鄰的雙秀湖星云營(yíng)地,總占地五千多畝,可同時(shí)為3300名游客提供1096個(gè)營(yíng)位、微墅、房車(chē)和帳篷酒店不同類(lèi)型產(chǎn)品,單間價(jià)格在1680元左右,半月內(nèi)房源已全部訂完。露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)

“所有營(yíng)地的考核數(shù)據(jù),我們只看重復(fù)購(gòu)率。”星谷營(yíng)地創(chuàng)始人李海波說(shuō)道。為了提高用戶復(fù)購(gòu)率,星谷營(yíng)地在營(yíng)地服務(wù)之外,還安排了商學(xué)院課程、冥想以及戲劇表演、音樂(lè)表演等多種文化活動(dòng)。

值得注意的是,星谷營(yíng)地安排的文化活動(dòng)并不固定,這會(huì)為用戶反復(fù)提供新鮮感,從而產(chǎn)生復(fù)購(gòu),加深聯(lián)系。這也符合星谷營(yíng)地對(duì)于用戶的基本洞察,李海波認(rèn)為,當(dāng)下的用戶希望在體驗(yàn)之外能有所得,營(yíng)地就需要有內(nèi)容屬性、社群屬性以及情感連接。

為了進(jìn)一步提高核心用戶群的復(fù)購(gòu)能力與社群聯(lián)系,星谷營(yíng)地在3月24日推出天使會(huì)員體系,除了營(yíng)地服務(wù)以外,星谷甚至還為會(huì)員提供北京甲級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家預(yù)約機(jī)會(huì)。

星谷之外,李海波所在的星系集團(tuán)還運(yùn)營(yíng)著星云、星空、星辰三家不同規(guī)模、不同類(lèi)型的營(yíng)地。據(jù)李海波透露,星系集團(tuán)近日完成融資,本輪融資估值1億,已獲得由璀璨資本領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)融資。

大熱荒野CEO朱顯也開(kāi)始重視核心用戶的需求滿足。在廣深的多家營(yíng)地,大熱荒野開(kāi)始加大私域運(yùn)營(yíng)力度,800人左右的私域社群能夠?yàn)闋I(yíng)地穩(wěn)定提供用戶來(lái)源,以玩家復(fù)購(gòu)代替流量拉新。

同為營(yíng)地主理人的Bing也表示,“今年會(huì)迎來(lái)小微營(yíng)地的倒閉潮,中高端營(yíng)地會(huì)越走越遠(yuǎn),整個(gè)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)會(huì)弱化”。露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)

另一種滿足用戶需求的方式是搭建不同形態(tài)的產(chǎn)品矩陣, 比如主理人東野的品牌ampm。

在過(guò)去三年時(shí)間里,ampm得到了快速擴(kuò)張,線下裝備門(mén)店從廣州開(kāi)到深圳、杭州,營(yíng)地品牌天鹿?fàn)I地也在廣州平穩(wěn)運(yùn)行。

與專(zhuān)做營(yíng)地的李海波不同,東野的露營(yíng)版圖相對(duì)更多元、輕量,不同體量的露營(yíng)集合店與營(yíng)地滿足不同的用戶需求。值得注意的是,東野的多家門(mén)店與營(yíng)地,成為了露營(yíng)文化的推動(dòng)器。

提高滲透率的另一關(guān)鍵點(diǎn)在于更多的人群觸達(dá),過(guò)去露營(yíng)文化的傳播僅限于小圈子內(nèi),但現(xiàn)在有了更為大眾、流行的助推器--綜藝。

2022年,愛(ài)奇藝推出《一起露營(yíng)吧》,這是國(guó)內(nèi)首檔露營(yíng)主題綜藝,節(jié)目組選擇5站露營(yíng)地,東野的ampm營(yíng)地就在其中,進(jìn)行兩天一夜的露營(yíng)體驗(yàn),極大地推動(dòng)了露營(yíng)在大眾人群中的認(rèn)知度。今年的《一起露營(yíng)吧2》,ampm品牌仍在持續(xù)曝光。

此外,ampm天鹿?fàn)I地還承辦了電視劇《三體》的直播發(fā)布會(huì),以及綜藝《共同說(shuō)》的錄制,俞灝明等明星也前來(lái)打卡。露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)

社媒、明星對(duì)露營(yíng)市場(chǎng)的助推作用是明顯的。

早期日本露營(yíng)市場(chǎng)的火熱就離不開(kāi)社媒曝光,韓國(guó)市場(chǎng)也經(jīng)常以綜藝影視為露營(yíng)帶貨,比如綜藝《春日露營(yíng)》以及《機(jī)智的醫(yī)生生活》中熱愛(ài)露營(yíng)的女主角蔡頌和。這些都是在大眾層面通過(guò)流行文化,對(duì)目標(biāo)人群產(chǎn)生觸達(dá),進(jìn)而種草的宣傳方式。

02 品牌向上:高品質(zhì)、高客單價(jià)

用戶需求的變化還在于對(duì)產(chǎn)品美學(xué)的日漸看重。

這種產(chǎn)品包括兩個(gè)層面,一個(gè)是露營(yíng)相關(guān)的實(shí)體產(chǎn)品,一個(gè)是營(yíng)地提供的體驗(yàn)式產(chǎn)品,不管哪種產(chǎn)品,用戶對(duì)于美學(xué)的需求,本質(zhì)上是行業(yè)發(fā)展、用戶消費(fèi)能力提升、品牌升級(jí)共同作用的結(jié)果。

從行業(yè)角度看,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),大量的用戶需求被山寨、抄襲、主打性價(jià)比的品牌滿足。但對(duì)存量用戶來(lái)說(shuō),“小白產(chǎn)品”已經(jīng)不能滿足新需求,于是,供給側(cè)的品牌們也開(kāi)始更新迭代,產(chǎn)品升級(jí)。

這個(gè)路子是對(duì)的。一方面,露營(yíng)行業(yè)整體毛利率并不高,長(zhǎng)期打價(jià)格戰(zhàn)只是飲鴆止渴,很難進(jìn)行品牌擴(kuò)張。另一方面,存量用戶的消費(fèi)能力與消費(fèi)意愿持續(xù)提升,用戶買(mǎi)得起好產(chǎn)品。

一個(gè)例子是,在今年北京的ISPO展會(huì)上,牧高笛推出定價(jià)6000元以上的新品云墅12.6,這對(duì)于主打性價(jià)比的牧高笛來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一款高端產(chǎn)品。但牧高笛的工作人員介紹,“這款產(chǎn)品很受經(jīng)銷(xiāo)商青睞,這幾天就要拿貨,是展會(huì)上詢問(wèn)度最高的產(chǎn)品之一。”露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)

財(cái)報(bào)顯示,2021年牧高笛國(guó)內(nèi)收入為3.46億元,雖然不及國(guó)際外銷(xiāo)收入的一半,但國(guó)內(nèi)營(yíng)收毛利率為33.9%,明顯高于國(guó)外的20.4%。且研發(fā)費(fèi)用連年走高,2022上半年公司研發(fā)費(fèi)用達(dá)到了1514.19萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)34.95%。

這一方面顯示著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大潛力,另一方面也意味著品牌應(yīng)擺脫價(jià)格戰(zhàn)打法,加大原創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)力度,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品疊加供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)分額。

但整體來(lái)看,國(guó)內(nèi)露營(yíng)市場(chǎng)仍未出現(xiàn)龍頭品牌,即便牧高笛已達(dá)到33.9%的毛利率,但與Snow Peak55%的毛利率相比,仍有較大的提升空間。

某種程度上來(lái)說(shuō),“鄙視鏈”對(duì)于露營(yíng)行業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的。以日本市場(chǎng)為例,以Snow Peak為代表的頭部露營(yíng)品牌占據(jù)了10%左右的市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)目前尚未出現(xiàn)高單價(jià)、高品質(zhì)、高知名度的高凈值品牌。

對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌來(lái)說(shuō),目前的問(wèn)題是優(yōu)質(zhì)品牌出不去,性價(jià)比品牌需提質(zhì)。自由之魂、黑鹿等高品質(zhì)品牌仍局限于愛(ài)好者圈層傳播,缺乏走入大眾市場(chǎng)、擴(kuò)大品牌份額的契機(jī);以挪客為代表的性價(jià)比品牌又長(zhǎng)期陷入抄襲爭(zhēng)議,一時(shí)難以扭轉(zhuǎn)品牌形象。

但改變正在發(fā)生。在3月17日的首屆中國(guó)·杭州戶外露營(yíng)生活展上,近四百家品牌登場(chǎng),其中國(guó)內(nèi)品牌占據(jù)多數(shù),包括挪客、黑鹿、火楓、探路者等品牌,作為深度露營(yíng)愛(ài)好者的李海波也感受頗深,“大家都紛紛拿出來(lái)更有品質(zhì)、更新鮮的原創(chuàng)產(chǎn)品。”露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)

產(chǎn)業(yè)鏈上游的產(chǎn)品革新,也能同時(shí)滿足下游用戶的美學(xué)需求,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)上下游的聯(lián)動(dòng)。

一方面,上游供應(yīng)鏈公司有了固定的產(chǎn)品輸出口,且能對(duì)用戶精準(zhǔn)種草,比如牧高笛在一開(kāi)始放棄了B端的利潤(rùn),以成本價(jià)與營(yíng)地品牌達(dá)成合作。另一方面,下游營(yíng)地也可以降低成本,同時(shí)拿到更具性價(jià)比的原創(chuàng)產(chǎn)品,滿足用戶需求。

即便國(guó)內(nèi)露營(yíng)市場(chǎng)距離歐美日韓成熟市場(chǎng)尚有距離,但用戶需求大,品牌數(shù)量多,發(fā)展速度快,短時(shí)間內(nèi)仍能依靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng)完成品牌自循環(huán)。

03 成為文化社交的基礎(chǔ)設(shè)施

除了產(chǎn)品側(cè)的更新?lián)Q代,露營(yíng)內(nèi)容也迎來(lái)了翻天覆地的變化,“露營(yíng)+”開(kāi)始成為主流。

打開(kāi)出行軟件,以北京地區(qū)為例,基本所有的營(yíng)地都推出諸多形態(tài)的附加服務(wù),小型營(yíng)地有圍爐煮茶、露天放映、植物觀察;大型營(yíng)地則更為多元,劇本殺、即時(shí)喜劇、音樂(lè)表演、冥想研修、親子活動(dòng)都在其中,甚至還容納了飛盤(pán)、皮劃艇、森林騎行等競(jìng)品活動(dòng)。

這一方面來(lái)自露營(yíng)本身的載體性質(zhì)。相較于其他戶外休閑活動(dòng),露營(yíng)本身需要營(yíng)地作為支撐,來(lái)到現(xiàn)在,營(yíng)地的含義也開(kāi)始產(chǎn)生外延,現(xiàn)在討論的營(yíng)地,并不僅局限于容納露營(yíng)的場(chǎng)所,而是更接近于一個(gè)戶外的美學(xué)場(chǎng)景,一個(gè)在城市、非城市的空間。

另一方面也意味著,來(lái)到現(xiàn)階段的露營(yíng),單靠體驗(yàn)式服務(wù)已無(wú)法滿足用戶需求,必須通過(guò)多形態(tài)的內(nèi)容疊加,為用戶持續(xù)帶來(lái)新鮮感。

朱顯也認(rèn)為,這種改變是必須的。從某種程度上來(lái)說(shuō),露營(yíng)是一種載體,內(nèi)容疊加比如與復(fù)古市集、腰旗橄欖球、飛盤(pán)等活動(dòng)的結(jié)合可以讓露營(yíng)持續(xù)擁有生命力。

這本質(zhì)與用戶對(duì)于露營(yíng)的理解有關(guān)。比起戶外運(yùn)動(dòng), 露營(yíng)在國(guó)內(nèi)大部分用戶看來(lái),更接近于戶外休閑。因此,營(yíng)地需要提供盡可能多的服務(wù)以滿足用戶的需求。

如果從商業(yè)化角度來(lái)看,這也意味著營(yíng)地承載力的提高與盈利天花板的抬升。更為重要的是,這體現(xiàn)著現(xiàn)階段露營(yíng)盈利的本質(zhì)變化--從單體服務(wù)到客群生意。

露營(yíng)生意升維:從入門(mén)到更高級(jí)

橫向來(lái)看,多業(yè)態(tài)組合為客群生意提供前提。露營(yíng)+模式讓營(yíng)地可同時(shí)容納酒店、民宿、餐飲等多種業(yè)態(tài),從單一的戶外市場(chǎng)來(lái)到了場(chǎng)景市場(chǎng),以多種服務(wù)吸引多種人群。

這在成熟市場(chǎng)并不罕見(jiàn)。比如北美最大的連鎖露營(yíng)機(jī)構(gòu)KOA就將其下屬所有營(yíng)地歸類(lèi)于三大營(yíng)地產(chǎn)品線:KOA Journey、KOA Holiday和KOA Resort,以滿足不同用戶的需求,其中KOA Holiday就主打度假休閑,硬件設(shè)施包括泳池、spa池、酒吧、dog park、現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)、mini golf等,與星級(jí)酒店類(lèi)似。

縱向來(lái)看,露營(yíng)也因其自身的場(chǎng)景性、文化性,開(kāi)始成為一種元素,流動(dòng)于商業(yè)體之間,吸引更多人群。比如與零售業(yè)的連接:戶外功能性服飾品牌UPPERVOID曾在TX淮海開(kāi)設(shè)露營(yíng)主題快閃店;歐格爾/歐洲胡同曾與廣州太古匯方所書(shū)店聯(lián)合舉辦Urban Glamping沉浸體驗(yàn)月活動(dòng);李寧與電音Club—ONE THIRD打造舞池露營(yíng)等。

“露營(yíng)要成為超級(jí)節(jié)點(diǎn)和連接器。”李海波對(duì)露營(yíng)市場(chǎng)的判斷與露營(yíng)+的走向不謀而合。

單一、重體量的營(yíng)地經(jīng)濟(jì)之外,改變正在發(fā)生,輕量化的露營(yíng)元素正穿行于各大業(yè)態(tài)中,并盡可能通過(guò)連接產(chǎn)生裂變?;蛟S這又讓露營(yíng)回到一門(mén)生意的起點(diǎn):通過(guò)人群,創(chuàng)造需求,產(chǎn)生連接。

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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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