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作者:憐舟
編輯:東皇太一
玉石珠寶,作為直播電商領(lǐng)域備受矚目的賽道之一,向來(lái)是兵家必爭(zhēng)之地。
這是一塊人盡皆知的富礦,卻也是考驗(yàn)平臺(tái)綜合能力的試金石。
如何建立信任,如何完成履約,如何留存客戶(hù),并最終塑造一個(gè)有序繁榮的直播生態(tài),成為了所有珠寶玉石主播需要解決的難題。
一錘子買(mǎi)賣(mài)常有,而真正能夠長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)者,少之又少。
這也是為什么,擁有完善履約鏈條的點(diǎn)淘能夠在玉石珠寶直播賽道的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)居領(lǐng)先。
隨著點(diǎn)淘啟動(dòng)短視頻+直播雙輪驅(qū)動(dòng)模式,商家、主播和達(dá)人們更加積極地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,吸引了更多的用戶(hù)留存和關(guān)注,豐富了平臺(tái)的流量池,同時(shí)也助力平臺(tái)生態(tài)的良性發(fā)展。這種發(fā)展模式為主播們打開(kāi)了更廣闊的成長(zhǎng)空間,使整個(gè)平臺(tái)的生態(tài)變得前所未有的繁榮。
伴隨著整體生態(tài)的繁榮,點(diǎn)淘順勢(shì)推出了備受期待的珠寶十神大賽,將珠寶產(chǎn)業(yè)鏈和直播領(lǐng)域完美融合,珠寶主播們也在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的實(shí)力,擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間。
為期20天的十神大賽面向點(diǎn)淘珠寶玉石賽道所有從業(yè)者開(kāi)放,通過(guò)短視頻初賽與直播決賽的模式?jīng)Q出包括金牌男女神,源頭大神,設(shè)計(jì)大神,鑒定大神和高貨大神在內(nèi)的珠寶十神。
“十神”不僅將獲得官方的流量現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),也將在20天的角逐中擴(kuò)大影響,建立信任,并最終享受到短直雙輪驅(qū)動(dòng)改革后所釋放的巨大流量紅利。
晚上八點(diǎn)半,范曉銘直播間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播了。
范曉銘專(zhuān)注于翡翠手鐲垂類(lèi),擁有國(guó)內(nèi)最大供應(yīng)鏈。翡翠手鐲的質(zhì)地品相、市場(chǎng)行情、工藝手法,范曉銘早已爛熟于心,并通過(guò)直播間傳授給眾多翠友。
在點(diǎn)淘平臺(tái)的扶持下,范曉銘也逐漸掌握了短直聯(lián)動(dòng)新玩法,不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。通過(guò)古香古色的直播間背景和服裝,雍容華貴、溫文爾雅的中式傳統(tǒng)風(fēng)格,已經(jīng)成為范曉銘留給用戶(hù)的最深刻標(biāo)簽。
除了獨(dú)特的人設(shè)和視覺(jué)錘,范曉銘還有一個(gè)強(qiáng)有力的武器,即她的專(zhuān)業(yè)能力與共情能力。
在短視頻中,范曉銘和各個(gè)群體交談,聽(tīng)對(duì)方講述自己的生活和經(jīng)歷時(shí),用敏銳的共情力圈粉無(wú)數(shù);在直播間內(nèi),她可以向各年齡段用戶(hù)推薦產(chǎn)品,精準(zhǔn)的講出鐲子的成色、花色等,適合的人群風(fēng)格。
通過(guò)優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容,尋找流量、喚醒流量、撬動(dòng)流量,并在直播間完成流量變現(xiàn)。范曉銘的內(nèi)容打法,堪稱(chēng)“短視頻+直播”樣本式教材。
在發(fā)現(xiàn)范曉銘的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作力后,點(diǎn)淘也進(jìn)一步以明星資源為她賦能。3月21日,通過(guò)范曉銘與胡可的連麥直播專(zhuān)場(chǎng),范曉銘單日搜索量提升到8倍以上,胡可單日搜索量64%,完成了一次經(jīng)典的雙贏合作。
憑借著優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出,僅僅三個(gè)月,范曉銘的賬號(hào)積累了10萬(wàn)忠實(shí)用戶(hù),不乏曾經(jīng)在其短視頻內(nèi)容中出鏡的“百億富婆”這樣的高凈值用戶(hù),并最終將范曉銘送上了珠寶十神大賽金牌女神的寶座。
靠近源產(chǎn)地,是玉石直播的勝負(fù)手。
這意味著更豐富的貨源,更真實(shí)的品控,更具優(yōu)勢(shì)的性?xún)r(jià)比。
曾經(jīng)活躍于諸多平臺(tái),如今點(diǎn)淘“緬甸現(xiàn)場(chǎng)思思“賬號(hào)的主播思思對(duì)此深有體會(huì)。
基于這樣的判斷,翡翠玉石行業(yè)重要源產(chǎn)地、位于中緬邊界的瑞麗重新復(fù)蘇后,思思是第一批回歸的主播。
擁有超過(guò)12年翡翠行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的思思,日常穿行在瑞麗和緬甸的翡翠市場(chǎng)。
“最累的時(shí)候,一個(gè)月跑壞了三雙鞋。“
在市場(chǎng)上邊走邊談,時(shí)不時(shí)在柜臺(tái)前激情砍價(jià),也成為了思思最具代表性的短視頻內(nèi)容形式,用戶(hù)們也隨著思思的鏡頭深入到了翡翠行業(yè)的源頭,一同見(jiàn)證翡翠行業(yè)原汁原味的交易現(xiàn)場(chǎng)。
得益于對(duì)翡翠產(chǎn)業(yè)源頭的靠攏和深耕,思思直播間從不缺少讓人眼前一亮,又極富性?xún)r(jià)比的翡翠珠寶。
“可遇不可求。”一度成為了直播間的高頻詞。
而思思短視頻鏡頭下緬甸和瑞麗的街頭小巷,也足以讓直播間觀眾心服口服地為這位“源頭大神”買(mǎi)單。
“翡翠源頭,復(fù)購(gòu)率登頂”成為了思思直播間的核心標(biāo)簽。
伴隨著這一輪短直聯(lián)動(dòng)賽道繁榮的春風(fēng),思思也成為了入淘新主播中成長(zhǎng)最為突出的一位。
自3月以來(lái)的短短27場(chǎng)直播,思思的場(chǎng)均迅速突破8萬(wàn),場(chǎng)觀人數(shù)最高達(dá)到了30萬(wàn),在十神大賽落幕的月底,當(dāng)月GMV已經(jīng)突破千萬(wàn)。
“嘗試過(guò)其他平臺(tái),最終還是選擇了退貨率最低的平臺(tái)點(diǎn)淘,最后的成績(jī)也證明了這個(gè)選擇的正確性。”
事實(shí)上,思思源頭直播的模式在淘外平臺(tái)的幾次嘗試中,也同樣獲得了一定的流量,但隨之而來(lái)的卻是麻煩。
翡翠是高價(jià)非標(biāo)品,用戶(hù)在直播間內(nèi)看熱鬧沖動(dòng)消費(fèi)后,沒(méi)兩天退貨,途中的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈壓力,都讓商家很難做。
而點(diǎn)淘用戶(hù)的消費(fèi)目的很純粹,消費(fèi)者在翡翠直播間就是為了買(mǎi)翡翠,自然對(duì)產(chǎn)品會(huì)有更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐袛唷?/strong>
加上平臺(tái)完善的履約體系,在為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的同時(shí),商家也可以長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),不會(huì)有其他顧慮。
來(lái)到點(diǎn)淘后,平臺(tái)用戶(hù)的忠誠(chéng)度和購(gòu)買(mǎi)力給了思思更大的驚喜,在短短數(shù)月的點(diǎn)淘直播生涯中,高凈值復(fù)購(gòu)用戶(hù)集中貢獻(xiàn)了數(shù)百萬(wàn)GMV,其中購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的用戶(hù)已經(jīng)在思思直播間創(chuàng)下了累計(jì)購(gòu)買(mǎi)破百萬(wàn)的記錄。
和思思一樣快速成長(zhǎng)的入淘新主播不在少數(shù),伴隨著短直聯(lián)動(dòng)紅利釋放和珠寶十神大賽催化,有超過(guò)1000個(gè)核心賬號(hào)參賽,500多個(gè)新賬號(hào)在點(diǎn)淘開(kāi)播。
“你買(mǎi)的貴不貴咱先不嘮,好不好看咱能先提高一下嗎?”
當(dāng)熟悉的連麥鑒寶來(lái)到點(diǎn)淘,點(diǎn)淘的寶友們可就又行了。
觀千劍而后識(shí)器,鑒寶數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)件,曾任中國(guó)黃金、中國(guó)珠寶高管的鑒定師午陽(yáng)正在成為點(diǎn)淘珠寶玉石賽道的“定海神針”。
鑒定師和點(diǎn)淘,在此時(shí)此刻成為天作之合。
短直雙輪驅(qū)動(dòng)下的點(diǎn)淘,在釋放了巨大流量紅利的同時(shí),也前所未有地渴望優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容。
而鑒定師向來(lái)是內(nèi)容生產(chǎn)的富礦。
畢竟,當(dāng)其他主播們每天都在冥思苦想著下一條拍點(diǎn)什么的時(shí)候,鑒定師穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái),連麥一開(kāi),寶友自會(huì)送梗上門(mén)。
順理成章地,午陽(yáng)在短視頻創(chuàng)作上一騎絕塵,368條視頻里金句頻出,造梗不斷。
得益于短直聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)政策,鑒定師午陽(yáng)直播間的場(chǎng)均觀看也持續(xù)走高,最終穩(wěn)定在10萬(wàn)人。
而當(dāng)內(nèi)容富礦能夠直接轉(zhuǎn)化為帶貨收益時(shí),鑒定師和點(diǎn)淘的雙贏局面也就顯而易見(jiàn)。
點(diǎn)淘帶貨,也就成為了鑒定師們最好的去處。
這頭午陽(yáng)直播記錄屢創(chuàng)新高,那邊牛道德潘家園線下鑒寶直播又喜提雙熱搜,點(diǎn)淘?xún)?nèi)單日搜索提升超95倍。
隨著變現(xiàn)路徑和帶貨品類(lèi)被逐漸摸索清晰,點(diǎn)淘為鑒定師們提供了新的成長(zhǎng)路徑。
而當(dāng)諸多平臺(tái)日漸困于翡翠玉石魚(yú)龍混雜,劣幣逐漸驅(qū)逐良幣態(tài)勢(shì)之時(shí),鑒定師們也以有趣的內(nèi)容,提升點(diǎn)淘用戶(hù)們的總體信任度。
之前我們?cè)?jīng)聊過(guò),今年年初瑞麗的全面復(fù)蘇預(yù)告著珠寶玉石直播的強(qiáng)勢(shì)回歸。
而一直以來(lái),在珠寶玉石賽道上保持領(lǐng)先身位的點(diǎn)淘,正在通過(guò)短直聯(lián)動(dòng)釋放著一波波流量紅利。
無(wú)論是范曉銘這樣供應(yīng)鏈頭部,將傳統(tǒng)文化和翡翠玉石結(jié)合,找到了自己的內(nèi)容風(fēng)格,在點(diǎn)淘直播間完成華麗的流量變現(xiàn);
還是思思這樣的主播,奔赴產(chǎn)業(yè)源頭,找到適合的路徑;
亦或是像午陽(yáng)這樣的鑒定師,手握內(nèi)容富礦,在平臺(tái)機(jī)制改革春風(fēng)時(shí),成了最先吃到螃蟹的人。
正是一個(gè)個(gè)取得成就的個(gè)體,促成了點(diǎn)淘的玉石直播生態(tài)建設(shè),平臺(tái)也有足夠的資源去反哺更多后起之秀。
珠寶十神大賽是短直聯(lián)動(dòng)流量釋放后,點(diǎn)淘官方對(duì)新人主播的一次集中扶持和爆發(fā),幫助主播快速做好人設(shè),積蓄粉絲,確保主播們?cè)邳c(diǎn)淘上的持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
賽事落下帷幕,行業(yè)的整體繁榮仍在繼續(xù)。在這一輪高速擴(kuò)張中,我們相信無(wú)論是高客單還是性?xún)r(jià)比,帶貨老手還是入淘萌新,都能夠在點(diǎn)淘找到適合自己的生態(tài)位,共同享受點(diǎn)淘直播雙輪驅(qū)動(dòng)改革帶來(lái)的行業(yè)紅利。
好風(fēng)憑借力,送我上青云,點(diǎn)淘珠寶玉石正當(dāng)時(shí)。
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)