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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近年來，電商迅猛發(fā)展，很大程度上改變了讀者的購買習(xí)慣，加之知識付費、短視頻的分流，實體書店銷售萎縮，出版社的回款壓力和經(jīng)營風(fēng)險也隨之增大。除了完善和提高原有市場圖書競爭力以外，更要結(jié)合出版社自身特點，積極推進(jìn)線上線下聯(lián)動，充分利用新媒體進(jìn)行宣傳營銷和業(yè)務(wù)拓展，同時尋找新的有效增長點來緩解風(fēng)險和壓力。
近日，中宣部印發(fā)《關(guān)于推動出版深度融合發(fā)展的實施意見》，從加強出版融合發(fā)展戰(zhàn)略謀劃、強化出版融合發(fā)展內(nèi)容建設(shè)、充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用、打造出版融合發(fā)展重點工程項目、建強出版融合發(fā)展人才隊伍等6個方面提出20項主要措施。這是中宣部首次就出版融合發(fā)展領(lǐng)域?qū)ｉT發(fā)布的政策文件，將出版融合發(fā)展提升到新高度，標(biāo)志著我國出版融合發(fā)展進(jìn)入了新階段。
近年來，遼寧出版集團持之以恒加強融合發(fā)展頂層設(shè)計和總體布局，不斷推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型向出版融合發(fā)展邁進(jìn)。通過制定實施“融出版、融資產(chǎn)、融發(fā)行、融管理、融團隊”的“五融”戰(zhàn)略、出臺56條數(shù)字化運營管理規(guī)定和管理辦法等一系列措施，突出內(nèi)容為王，把牢內(nèi)容生產(chǎn)與編輯把關(guān)優(yōu)勢，適應(yīng)當(dāng)下閱讀習(xí)慣變遷，不斷以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給滿足讀者期待；夯實科技支撐，緊盯技術(shù)發(fā)展前沿，加強對創(chuàng)新技術(shù)的探索應(yīng)用，讓技術(shù)為出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能；創(chuàng)新傳播方式，建設(shè)全媒體運營矩陣，利用新型傳播手段適應(yīng)最新傳播格局，致力提升優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容的到達(dá)率、閱讀率和影響力，推動數(shù)字閱讀向縱深發(fā)展。
集團旗下各單位在出版融合發(fā)展理念指引下展開生動實踐，為此特設(shè)“數(shù)字之翼”專欄，以“推動出版深度融合”為話題，共同交流探討思考認(rèn)識、舉措建議、做法成效，以期開創(chuàng)遼寧出版集團融合發(fā)展新局面。
融合出版邁入新階段。如何順應(yīng)新媒體浪潮，擴大圖書影響力，實現(xiàn)線上與線下、內(nèi)容與渠道的融合，做到“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”？這是當(dāng)下所有發(fā)行人員迫切需要破解的難題。
目前美術(shù)社主要發(fā)行市場包括線下新華書店、線下民營書店、線上電商書店三種渠道。近年來，電商迅猛發(fā)展，很大程度上改變了讀者的購買習(xí)慣，加之知識付費、短視頻的分流，實體書店銷售萎縮，出版社的回款壓力和經(jīng)營風(fēng)險也隨之增大。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年、2019年線上銷售額已經(jīng)達(dá)到全年總銷售額的三分之二。如何應(yīng)對這樣的局面，把握渠道銷售的自主性、話語權(quán)和時效性，成為發(fā)行工作的重點和難點。
對于遼寧美術(shù)出版社而言，傳承經(jīng)典的同時也需要創(chuàng)新融合。除了完善和提高原有市場圖書競爭力以外，更要結(jié)合出版社自身特點，積極推進(jìn)線上線下聯(lián)動，充分利用新媒體進(jìn)行宣傳營銷和業(yè)務(wù)拓展，同時尋找新的有效增長點來緩解風(fēng)險和壓力。
全方位運營線上渠道
一是開發(fā)電商渠道，鎖定優(yōu)秀經(jīng)銷商，加強重點產(chǎn)品在重點渠道投放力度；優(yōu)化京東、當(dāng)當(dāng)、天貓店鋪的運營工作，實現(xiàn)各平臺營銷策略統(tǒng)一化管理，并且積極參加電商平臺的促銷活動，擴大銷售面，提升美術(shù)社品牌知名度。二是借助新媒體，多形式開發(fā)優(yōu)勢資源，創(chuàng)造商機。如根據(jù)不同圖書內(nèi)容制作長、短視頻，在不同的視頻平臺分發(fā)，也可以利用時下最為火熱的直播帶貨來提高圖書曝光度、擴大銷售。三是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，完善已有渠道。美術(shù)社利用不斷完善中的“全國高等學(xué)校美術(shù)·藝術(shù)設(shè)計專業(yè)數(shù)字化教學(xué)資源平臺”，籌建美術(shù)、藝術(shù)行業(yè)讀者群，并建立專家數(shù)據(jù)庫，不定期地、有針對性地邀請不同領(lǐng)域的專家學(xué)者與讀者在線學(xué)術(shù)交流，力爭做到精準(zhǔn)服務(wù)。四是因“書”制宜，細(xì)分渠道，根據(jù)不同品類的圖書采取不同的營銷方法。如，少兒圖書要繼續(xù)下沉到中小學(xué)及相關(guān)社群中；美術(shù)類市場圖書要在全國藝術(shù)大號、專業(yè)網(wǎng)站上多做推廣；社科類圖書要借助微博、微信等即時性媒介進(jìn)行全方位營銷。
維護(hù)好傳統(tǒng)線下渠道
相比于其他類出版物，藝術(shù)類出版物更講究開本、紙張、工藝、色彩，這就決定了讀者只能借助線下實體書店來感受藝術(shù)類出版物的魅力。而在新媒體背景下，實體書店可以成為線上銷售一個重要的流量導(dǎo)入口。因此，出版社要重點扶持有電商平臺的實體書店，同時保持各地新華書店的上架率。此外，通過審核合作書店近三年的發(fā)貨、回款、在途情況，了解并掌握書店的經(jīng)營方向和運營狀態(tài)，可以幫助出版社最大程度減少風(fēng)險損失。
融合開發(fā)紙質(zhì)館藏與電子館藏資源
館藏圖書渠道對美術(shù)類出版社而言至關(guān)重要。數(shù)據(jù)顯示，近五年間，館藏圖書渠道的藝術(shù)類圖書采購碼洋增長了32%。館配會是一個社、館、店三方高度集中的會議，圖書館采購和書店采購不同，圖書館是按照圖書品種來進(jìn)行選取，有固定的副本量，退貨率低，因此也成為各個出版社爭相搶占的市場份額。此外，教育部發(fā)展規(guī)劃司于2017年下發(fā)文件，正式將電子資源納入教育部官方統(tǒng)計體系。電子圖書在圖書館里所占比重越來越大，而且對于一些學(xué)術(shù)性很強的館藏資源來說，圖書館更喜歡電子館藏，所以電子館藏一定是未來的發(fā)展趨勢。這就要求出版社深度開發(fā)館藏資源，抓住每一個館配會機遇做好服務(wù)工作，搶占館配市場，同時加大電子館藏資源開發(fā)力度，爭取將電子館藏打造成為出版社融合發(fā)展的新增點。
順勢而為、躬身入局。唯有做到線下線上充分融合，運用新媒體最大化發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢，創(chuàng)造新的利潤增長點，才能將新媒體時代下的圖書銷售做強、做大。
（本文作者：遼寧美術(shù)出版社 郭丹）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)