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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：老虎
不好意思，這次是標(biāo)題黨，目前確實沒有哪個店鋪鏈接能做到百分百轉(zhuǎn)化率。
但為什么要寫這個標(biāo)題呢？因為我曾經(jīng)有過Tob運營經(jīng)驗，那時候的客戶轉(zhuǎn)化率是能夠?qū)崿F(xiàn)百分百轉(zhuǎn)化率的，即獲得10個客戶線索，成交10單，真正實現(xiàn)過百分百成交。
后來做了拼多多Toc運營，接觸了電商這塊，每天的工作就是做主圖、做詳情、跑直通車、看轉(zhuǎn)化率、然后優(yōu)化素材。直到有一天，我在多多后臺發(fā)現(xiàn)了個DMP（數(shù)據(jù)管理平臺，俗稱人群包）工具，我突然明白，Toc也可以照搬Tob的運營思路，實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的。
在信息流投放工具中，DMP是最基礎(chǔ)的模塊，玩不好DMP想投出效果，是不可能的。多多后臺的DMP很隱蔽，可能跟平臺的策略有關(guān)，盡量減少對商家投放能力的要求，像搜索OC、全站推廣、全店托管，你只要給一個預(yù)期成交價，其他交給平臺就可以了。
稍微有點技術(shù)含量的搜索自定義玩的人都不多，不是不想玩，是實力不允許。由于大家只關(guān)注成交出價，不用看其他的，就慢慢的變懶了。
但是真正的要想實現(xiàn)店鋪鏈接的高轉(zhuǎn)化率，務(wù)必要關(guān)注兩個模塊，一個是人群，一個是落地頁。
不談人群的爆款鏈接都是狗屎運。我們在店鋪賣的任何商品都是有對應(yīng)的目標(biāo)人群，你不可能有一個商品能夠面向所有人類。比如賣襪子的，你賣給成人、小孩、還是老人；你是男款、女款；你的風(fēng)格是普通、可愛、還是搞怪的；你襪子的場合是職場、居家、還是戶外的等等。
不同需求對應(yīng)的是不同的人群，如果你開直通車來的都是男性，但是你賣的是美少女戰(zhàn)士絲襪，你覺得轉(zhuǎn)化率能高嗎？
多多的人群控制不是很友好，我用過多多后臺的DMP，數(shù)據(jù)維度少的可憐，比如我想把商品賣給寶媽，是篩不到的。常規(guī)的做法是開車，搜索出高價強拉人群，這個時候拼的就是系統(tǒng)的人群劃分能力了。
雖然DMP系統(tǒng)設(shè)置不了寶媽人群，但是平臺的后臺肯定是有這個標(biāo)簽和流量池的。你的鏈接只要有一個寶媽下單，系統(tǒng)就會推薦給寶媽所在的流量池，如果第二個流量池的寶媽也下單了，系統(tǒng)會判定為，你商品的人群適合寶媽。于是會不斷的把你的鏈接推給標(biāo)注為寶媽的人群。
多多相比其他電商平臺確實簡單很多，體現(xiàn)在平臺會幫你去篩人群，不用自己去找了。對于公司而言，這是好事，減少了投放試錯的成本。對于運營人而言就不是好事情了，傻子都能做的事，為啥別人要高薪請你呢？
所以，我建議各位運營同學(xué)，沒事就研究下搜索自定義，系統(tǒng)推薦人群雖然簡單，但是智能程度遠(yuǎn)不及我們自己找詞，設(shè)置價格買排名來的效果好。尤其是非標(biāo)品，開場景曝光很多，點擊很低，主要還是人群不精準(zhǔn)導(dǎo)致，開自定義，找準(zhǔn)你的目標(biāo)人群，會事半功倍。
你賣什么產(chǎn)品的？你的目標(biāo)用戶是誰？他們的需求是怎樣的？我想在做主圖之前，大家都有這樣思考過。但是你真的思考對了嗎？跟大家講下我之前Tob是怎么分析客戶的，來了10個客戶，有小客戶、有大客戶、有熟人介紹的客戶，他們表面上的需求都是讓我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
繼續(xù)深挖，小客戶看重的是什么？性價比大于質(zhì)量。大客戶看重的是什么？質(zhì)量大于性價比。轉(zhuǎn)介紹客戶看重的是什么？人情。
需求不同，你促成交的打法是不一樣的。關(guān)注性價比的，要主打賣價優(yōu)勢；關(guān)注質(zhì)量的，要主打品牌背書；拉人情的要經(jīng)常走動；放在電商這塊也是如此。
還是以賣襪子的為例，你主圖講的賣點是什么？買10雙送10雙，還別說，這樣的圖確實很吸晴。因為貪便宜的人群占比確實很大。但想爆單要看你是廠家不，你不是廠家還玩不了這個。
還可以怎樣玩，抓精準(zhǔn)需求的用戶，比如夏天容易腳臭的，經(jīng)常運動需要耐磨的，公司高管需要有逼格的，你要先挖出人群的需求，才能進(jìn)行下一步做素材。人群需求不是拍腦門想出來的，是有一套方法論提取出來的。
在一個黑板上分兩塊，一塊是腦暴出目標(biāo)群體的核心需求，一塊是針對這個需求可以打的關(guān)鍵詞。如腳臭-防臭；懶得換-免洗、一泡就干凈；最少列出20個需求和關(guān)鍵詞，然后結(jié)合市場，看看哪些是紅海，哪些是藍(lán)海，再判斷自己要打的人群是哪些。
你以為做電商很簡單，不，真的想做好，可以玩的東西太多了。
做主圖詳情頁已經(jīng)是第三步了，咱們做主圖是不是一上來就開搞了。真正難的恰恰是第三個要素，很多人大概知道受眾群體，也知道他們的需求，依然不能獲得好轉(zhuǎn)化，缺失的一塊是不知道如何把解決方案具象化，輸出高轉(zhuǎn)化率的素材。
還是拿襪子來講，我們主打的人群是容易腳臭的群體。我們的主圖、詳情、SKU名稱都要圍繞這個來講。你怎樣講，別人才會相信你這個真的是防臭的，從而下單呢？就放幾個文字，防腳臭就可以嗎？沒那么簡單。
用戶都相信權(quán)威，你有證書就放證書、有實驗數(shù)據(jù)就放數(shù)據(jù)，比如10個臭腳漢穿了后，防臭率做到90%。還有評論記得S起來，越是追求功能性的產(chǎn)品，評論的作用越高。
我把素材，也就是落地頁理解為撈錢的耙子。你開直通車會吸引到很多人路過你面前，你用耙子去撈他們身上的錢，他們?yōu)槭裁磿母是樵傅陌彦X掏出來，放進(jìn)你的耙子。是因為你撓到別人心坎里去了。
大家記住一點，任何一個買家，只要你的理由足夠精準(zhǔn)，你都可以說服對方買你的東西。用戶不掏錢買你的東西，無非就是不信任你的產(chǎn)品嘛。
如果我是黑標(biāo)店、我是百億補貼、我是下單后支持僅退款，是不是轉(zhuǎn)化率能做到行業(yè)top1？轉(zhuǎn)化率做不到極致，要么是你撈錢的耙子做的不吸引人，要么是你的人群抓的不夠準(zhǔn)。
我做下單后支持僅退款的活動，為什么依然有人不下單？因為進(jìn)來的是正常買家，當(dāng)然不會因為僅退款而下單了。試想如果來的都是有主觀白嫖傾向的買家，下單轉(zhuǎn)化率不去到90%，那就奇怪了。
雖然行業(yè)轉(zhuǎn)化率在10%左右，但是我相信，大家把人群找的更精準(zhǔn)、需求挖掘的更精細(xì)、素材做的更到位，轉(zhuǎn)化率至少還能提升一倍。
馬扁圖便是一個實例，雖然被打擊了，但給我們一個啟發(fā)，事在人為，肯定還有方法能把轉(zhuǎn)化率提高，就看你能不能想到了。
作者：老虎講運營，運營書籍《全棧運營高手》作者；運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，多平臺專欄作家，專注產(chǎn)品運營與推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營界扛把子。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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