是個節(jié)咱就過，是個由頭咱就開心開心。祝大家圣誕快樂！
今天我還堅持更新，你們是不是有一些小感動呢哈哈哈，現(xiàn)在的倩姐是勤奮的更新小能手了，所以，關注、跟緊，不要掉隊！今天過節(jié)，不說毒舌刺激性話題。今天說一個品牌營銷的趨勢性話題，未來的營銷，會變成啥樣?熟悉的朋友知道，我雖然寫了很多關于消費品的話題，但實際上，我在B2B領域的營銷實踐可能是更多的。我曾經(jīng)在中科院新聞傳播系統(tǒng)負責院所新技術和活動的營銷，也擔任過人工智能和計算機視覺企業(yè)格靈深瞳市場品牌負責人。后來開始創(chuàng)業(yè)，方向從C調整到B，我們在蘇州的公司也是大型數(shù)碼設備和耗材的方向。因此總有一些小伙伴來問關于B2B的品牌營銷，后面我會陸續(xù)把一些經(jīng)驗和技巧寫出來。這個題目有點B2C向左B2B向右的意思！我始終認為兩者在品牌營銷上的差異是非常非常大的。但可惜的是國內外沒有太多的教材，書籍，甚至方法論指導B2B的品牌營銷，而B2B領域也始終不太重視品牌營銷。同時還有一個最重要的是：中國市場的B2B品牌營銷具備非常特殊的屬性——人際屬性。在中國的B2B領域里，尤其是一些小的垂直細分行業(yè)，品牌營銷主要是靠人和人之間口口相傳、行業(yè)資歷、人頭熟悉程度、行話表達等去完成。過去常常會出現(xiàn)一種現(xiàn)象：就是在一個垂直領域，進來一個新的銷售營銷人員，大家都不買賬的情況。且得等著熬到人頭熟悉了方能開始施展。這是過去，中國B2B企業(yè)營銷的一些現(xiàn)象。那么未來，B2C和B2B的營銷會花開兩朵，各自發(fā)生變化嗎？過去幾年B2C的營銷變化先行，已經(jīng)一騎絕塵朝著越來越摸不著頭腦、“不明覺厲”的方向去了。而未來B2B會緊隨其后，在營銷“新白話文”運動中變得越來越通俗易懂接地氣。當人們都懂都理解的時候，營銷于是拼命制造信息差，制造人們覺得恢宏的概念，從而實現(xiàn)“增魅”的效果。而當人們遇到皮厚難懂的概念，會逃避，會犯困，會假裝這里什么都沒有。所以很多B2B領域尤其是專業(yè)技術領域或者商業(yè)模式稍微復雜的領域，我們一打開他們的營銷手冊，整個人就進入休眠狀態(tài)。即便我們是他們的潛在客戶，我們也還是像一個人一樣乖乖睡了過去。因此對于B2B領域來說，想要“出名”就千萬不能靠“講原理”了，你們那一堆“原理”沒人愛聽也沒人在乎。大家在乎的還是：好玩、能聽懂?？上н@一點，太多B2B領域的朋友沒領悟到。
首先我們先來看看現(xiàn)在B2C的營銷都已經(jīng)被逼到什么份上了。這是在北京三里屯太古里Adidas品牌門口拍攝的照片，當時我被這一股濃濃的太空黑科技風震懾住了。那個時候感覺事情已經(jīng)不是一雙鞋子，一條褲子那么簡單了，而是感覺慚愧！來自內心深處的一種深深的慚愧！“這些裝置都是什么？oh我竟然不知道，但是莫名覺得高大上！”“該死！為什么我的格局竟然沒想到太空和遙遠的銀河系！我為什么居然在想到底賣多少錢！”接下來，只要價格不太離譜，恐怕我必須要買下來這雙鞋子，因為穿上它有可能精神上太空。第一次看到這張圖，我被震驚了。感覺全篇都是中文和英文字母，而他們組合在一起我竟然全都不知道。類似的例子太多了。護膚品富含各種你聽不明白的化學公式，微整形采用了你這輩子都不會知道的技術，手機屏幕采用了xx科技……滿屏黑話肥發(fā)黑會揮發(fā)。每當這時，你只會一邊感慨高中沒好好學習，一邊膜拜掏錢。雖然舉了些極端也未必是成功營銷的例子，但是想表達的意思就是：不管我們允不允許、支不支持，B2C的營銷正在朝著一個說黑話的方向絕塵而去。黑科技和高大上的氛圍，可以理解為是B2C營銷里朝黑科技借來的一種調調。這種調調，可以讓消費者感覺消費帶有知識溢價和感覺溢價，也讓部分消費者感覺有“信息優(yōu)越感”。除了越來越復雜的黑科技，b2c里還有一種”反轉風”營銷話術，就是大面積留白。這種留白，我們也可以理解為另一種黑話，這種黑話的目的，就是建立另一種極簡科技感。比起傳統(tǒng)快消品的外包裝話術，比起那種認認真真一板一眼的說話方式，這是不是也算一種任性？這種任性的反轉式表達，也是一種b2c營銷的話術趨勢，一出來就格外亮眼，格外獨樹一幟。但是，這種表達方式效仿成本很低，很快就變成“小白袋”牛奶一樣被積極效仿，到那時候，恐怕又要再反轉一輪新的黑話方式了。最近我在讀吳軍老師的《信息傳》，被里面一個好玩的細節(jié)吸引了。吳老師是寫作高手，書中有一段是想說這樣一句話的意思：“如今的信息朝著更少能量能傳輸和處理更多信息的方向發(fā)展”“如果我們用1946年的傳輸技術實現(xiàn)2016年AlphaGo的功能，需要消耗300萬個三峽發(fā)電站的電量，而今天消耗的僅僅是一棟樓的用電量。”再舉個例子，米其林大家都很熟悉，可是為什么我們會熟悉？他是個輪胎品牌哎，甚至是個tob為主的輪胎品牌，你不會每天買輪胎玩吧？這一下，一個輪胎怎么也跟你聯(lián)系起來了吧？不說專業(yè)知識，只說跟你有關的好玩的東西。這一下，品牌就變成了人能聽得懂的“內容”。我想再說倆公司，大家應該都知道，他們的創(chuàng)始人，我們可能也都熟悉。
這兩家公司都是成功得把一個專業(yè)度非常高的領域，成功的運營起來，并且用企業(yè)管理的方法和做人做事的方法的概括和傳播，完成了整個企業(yè)品牌的提升。這里要多說一嘴哈！很多朋友認為華為是做toc手機產品的企業(yè)，那可能有點誤會。華為的主要業(yè)務絕對不是手機，他們是信息和通信基礎設施和終端提供商（是不是聽不懂了？)回來主話題，B2B領域的專業(yè)度和專業(yè)知識有時候難以進行廣泛科普和營銷，那不如就干脆說白話，或者找個相關性比較強的領域講白話。說白話，會是B2B未來解決品牌影響力和行業(yè)影響力的核心入口。一個向左，一個向右。我們洞察到這樣的一個大方向趨勢。雖然這中間有人未恪守商業(yè)底線進行過分夸大營銷，也有人不懂如何講白話而弄巧成拙，這些都是暫時的問題或者技巧問題。假以時日，不管tob、toc，中國品牌都會走在一條標準、清晰、價值觀正確的大道上。文章轉載請聯(lián)系微信：Liqianshuopinpai
本文系作者：
李倩
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