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2012年8月14日，劉強東連發(fā)數(shù)條微博宣戰(zhàn)蘇寧。
如今八年過去，蘇寧早已不是當年的那個蘇寧。頭銜為“中國領先的智慧零售企業(yè)”，透露了蘇寧的商業(yè)關鍵詞。2019年完成萬達百貨及家樂福中國的收購之后，最新財報顯示，蘇寧易購營業(yè)收入2703.15億元。
5月25日下午14：30，蘇寧召開“618風暴媒體發(fā)布會”，正式發(fā)布代號為“J-10%”的作戰(zhàn)計劃。計劃顯示，將于6月18日當天，全面對標京東百億補貼價格的基礎上，承諾參補商品價格再低10%。
蘇寧618風暴媒體發(fā)布會現(xiàn)場
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價格戰(zhàn)背后的商業(yè)價值PK
面對蘇寧犀利的“J-10%”計劃，京東的回復有些顧左右而言他，語調(diào)上也沒有了往日的銳氣。失望過后，難免讓人覺得，京東現(xiàn)在的日子確實不太好過。
中國零售商業(yè)史上，價格戰(zhàn)向來都是主線索。從早期的彩電戰(zhàn)到近年的電商價格戰(zhàn)，似乎零售業(yè)只會拼價格。如此商業(yè)，未免過于簡單。
時間進入2020年，新冠疫情席卷全球，黑天鵝事件影響下的電商價格戰(zhàn)有了新的含義。
如今的價格戰(zhàn)更像是一場戰(zhàn)役中的遭遇戰(zhàn)，既有偶然性，也有高頻率。但價格戰(zhàn)不再是主線索，其背后的整體零售體系才是決定商家走勢的戰(zhàn)略儲備。
零售之所以出現(xiàn)變化，絕不是價格戰(zhàn)打得更狠，而是雙方的比拼以價格戰(zhàn)的方式呈現(xiàn)出來。以管窺豹，誰的商業(yè)體系更領先，誰的價格就有更低的底氣。
蘇寧攪局618，似乎是在后疫情時期主動造時勢。如今的蘇寧確實有這樣的格局與底蘊。
蘇寧618宣傳片，沈騰代言“省錢到爆”
蘇寧的信心，首先建立在其供應鏈的深耕以及革命性優(yōu)化基礎之上。
無論是平臺電商還是自營電商，在供應鏈上、物流上，并不太容易戰(zhàn)勝線下傳統(tǒng)零售業(yè)，傳統(tǒng)公司在其領域的供應鏈往往更集中和有巨大規(guī)模，而不少互聯(lián)網(wǎng)公司的還遠遠未到能完全控制供應鏈的地步。
但這些對于蘇寧而言，并不是問題。30年的線下深耕是蘇寧的底色，如今還加上了各種供應鏈新玩法。
以“66產(chǎn)地直賣節(jié)”為例，蘇寧拼購工作人員紛紛“上山”“下?！薄斑M廠”，與全國各地產(chǎn)業(yè)帶簽約，首批14個產(chǎn)業(yè)帶基地已經(jīng)落地。618期間，蘇寧“易值買”app將精選200家核心商鋪和1000款超低價商品，在蘇寧易購、拼購、推客等流量矩陣的支持下，打響平臺上線第一槍。
人到場只是蘇寧零售體系的一面，另一面是云戰(zhàn)略。蘇寧是線下起家的零售巨頭，但蘇寧易購后來居上，離不開零售云戰(zhàn)略的加持。
蘇寧的“云邏輯”建立在中國300多個地市級、2000多個縣級行政區(qū)、近40000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛力大市場基礎上。讓這些沉睡的市場在線上醒過來，將是中國零售的奇點。
零售云作為蘇寧對外開放的抓手，將蘇寧品牌、供應鏈、技術(shù)、物流、金融全價值鏈資源開放給縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者?？h鎮(zhèn)市場的沉睡帶來的挑戰(zhàn)是遠未標準化，蘇寧擴大零售根基的舉動，也是在為新零售打底，建立標準。
數(shù)據(jù)顯示，僅2月份，蘇寧零售云沖調(diào)酒水銷量提升1532%，美妝品類銷量提升587%，母嬰奶粉銷售同比提升1904%。零售云加盟店整體坪效提升2倍，資金周轉(zhuǎn)率提升6倍。
疫情期間實現(xiàn)逆襲的還有“云店+小店”的超級流量。以蘇寧新街口云店為例，4月30日重裝開業(yè)，22小時銷售額2億元，線上訂單占比32%，店播同時在線超800萬。
疫情期間蘇寧新街口云店首日數(shù)據(jù)
蘇寧小店一直以直營模式運營，“蘇寧小店的定義就是基于社區(qū)的零售板塊的流量入口和商業(yè)出口?！币咔槠陂g，誕生了第一家蘇寧小店加盟店，開業(yè)當天上午門店銷售金額超過2萬元。
線上的拼殺不是大結(jié)局，線上+線下才是大結(jié)局。蘇寧的新零售邏輯的核心之一正在于此，這也是電商平臺下一代競爭的命門。
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蘇寧的八年進化
2012年與京東一戰(zhàn)之后，蘇寧的進化開始全面提速。龐大的線**軀非但沒有成為累贅，反而繼續(xù)向下扎根，成為牢不可破的護城河。
號稱中華第一商圈的南京新街口，過去20年里，這里的店家來來往往，但蘇寧的招牌始終屹立——從家電賣場、3C+旗艦店到云店，再到4月30日重裝開業(yè)的全球首個智慧生活體驗中心，蘇寧的每一輪進化，都會映射在新街口這家標桿門店上。
蘇寧新街口云店體驗場景
經(jīng)過全面升級之后的蘇寧新街口云店，打造了數(shù)十個場景體驗中心，囊括全球新品潮貨、美好生活場景以及全屋智能等，覆蓋近百個全球主流品牌產(chǎn)品。
新店打破時空限制，實現(xiàn)24小時全類目出樣，消費者可以通過智能屏“云貨架”實現(xiàn)線上線下、到店離店購買產(chǎn)品，通過小程序、社群、直播等互聯(lián)網(wǎng)工具開啟全新購物體驗。
換言之，這里將成為城市的“超級流量中心”。
除了云店這樣的大型城市業(yè)態(tài)，小店扮演的是城市毛細血管的角色。
蘇寧小店是社區(qū)小業(yè)態(tài)便利店，相比傳統(tǒng)大賣場和綜合商超，面積比較小，但麻雀雖小，五臟俱全，它不僅僅銷售商品，還緊貼社區(qū)的全方位服務，承載的功能并不少。
首家蘇寧小店加盟店
選址上，蘇寧小店優(yōu)先考慮人口密集度高、整體消費水平較高的社區(qū)。這樣的戰(zhàn)略，明顯區(qū)別于其他便利店熱衷于在CBD商圈卡位，瞄準白領人群的布局。
小店的戰(zhàn)略布點與云店的超級體驗，相互配合，循環(huán)激活城市零售新生態(tài)。
如果說高大上的云店與毛細血管的小店鞏固的是城市場景，零售云則徹底扎進水底，激活縣鎮(zhèn)深海市場。
2019年，蘇寧零售云斬獲“中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎”。他們創(chuàng)新在哪里？用零售云集團總經(jīng)理劉懷力的話來說就是：“零售云落地的是適配未來零售業(yè)務的智慧解決方案?！逼渫暾腟2B2C解決方案在全國各地迅速鋪開，蘇寧零售云在后臺有完整的管理系統(tǒng)與業(yè)務運營平臺；在中臺有豐富的生態(tài)資源，如物流、金融、財管能力；在前臺，為加盟商開發(fā)出多種零售場景應用，如云貨架，無限延展店內(nèi)SKU，提升了產(chǎn)品豐富度與轉(zhuǎn)化率。
蘇寧零售云斬獲2019年度創(chuàng)新大獎
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后疫情時期，零售業(yè)向上還是向下？
零售的新瓶子里不再裝舊酒，而是全場景的智慧解決方案。
這一方案的重要使命是扭轉(zhuǎn)實體店的消亡命運，幫助其轉(zhuǎn)型成為線下力量源泉，同時借助技術(shù)+戰(zhàn)略+執(zhí)行，實現(xiàn)集團軍協(xié)同作戰(zhàn)，讓線上與線下徹底融合，并自生長出全新的商業(yè)價值圖譜。
后疫情時期，零售的趨勢既不是向上，也不是向下，而是將城市與縣鎮(zhèn)農(nóng)村無限拉近。
這是一個充滿哲學意味的商業(yè)命題。
蘇寧的優(yōu)勢是線下多年布局與加速進化取得的成果：云店+小店的城市智慧零售場景，以及不斷下沉到縣鎮(zhèn)深海市場的決心與執(zhí)行力。
近三十年的全國布局，4000余家蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)門店，隨時可以升級成“云店3.0”，互聯(lián)網(wǎng)公司所標榜的“場景”“體驗”，蘇寧不缺；在技術(shù)上，蘇寧易購基于現(xiàn)有架構(gòu)的升級不是問題。而蘇寧獨有的優(yōu)勢在于——圍繞線下實體店所產(chǎn)生的物流、供應鏈等體系，已經(jīng)非常成熟。
這種成熟到了開花結(jié)果的時候，因為巨大的下沉市場依舊大有可為。以直播電商這一新場景為例，不僅與城市云店的結(jié)合可做文章，如蘇寧云店+直播=店播，被視作直播下半場。在下沉市場，直播的能量更是難以預估。
智慧云店+直播，開辟出直播新場景
蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，零售云4月新開門店突破410家，5月GMV增長156%，整體門店規(guī)模將突破6000家。
后疫情時代，線上電商將加快向線下的發(fā)展，線下門店則加速向線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型演進，線下零售商大規(guī)模上線已呈明顯趨勢。
正如蘇寧易購集團副總裁顧偉說的：“所有的服務都需要落地，所有的店鋪都應該上線?！?/span>
賬號介紹
倪叔：投資基金合伙人，知名科技自媒體。師從財經(jīng)作家吳曉波，后在阿里巴巴7年歷練，2017年鈦媒體&新浪科技年度作者，微信百萬＋爆文《每個賈躍亭的心里都住了一個胡雪巖》作者，2018年作為自媒體代表接受央視采訪。文章多見于：鈦媒體，i黑馬，36kr，界面新聞，獵云網(wǎng)等50余家主流科技媒體，歡迎署名轉(zhuǎn)載，微信號：maohao-2002
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
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2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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