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來源：倪叔
今年618，直播電商出現(xiàn)了一個(gè)明顯的變化，以美ONE為代表，直播電商行業(yè)普遍展開了一輪內(nèi)容創(chuàng)新。
這也讓美ONE這家公司和一般的MCN機(jī)構(gòu)拉開了差距，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，雖然已深耕直播電商9年，但美ONE卻不是一家MCN機(jī)構(gòu)，而是一家內(nèi)容創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的直播電商公司。
由此也引發(fā)了倪叔對(duì)于兩個(gè)互有關(guān)聯(lián)的問題的思考：第一個(gè)問題是，美ONE為什么要用內(nèi)容創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)直播電商？第二個(gè)問題是，美ONE在內(nèi)容創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的直播之路上，為什么會(huì)一年比一年變得更強(qiáng)？
兩季《所有女生的offer》之后，今年美ONE推出了第三檔揭秘直播“內(nèi)行”綜藝節(jié)目《所有女生的主播》。
與前兩季聚焦在“李佳琦與品牌”的內(nèi)容視角不同，這次節(jié)目將視角對(duì)準(zhǔn)了“李佳琦的主播同事們”，揭秘直播行業(yè)的底層邏輯沒有變，但視角的轉(zhuǎn)換讓一共七集的新節(jié)目有了若干新看點(diǎn)。
比如第二期內(nèi)購(gòu)會(huì)PK中的“反轉(zhuǎn)逆襲”、第三期的新主播線下銷售考驗(yàn)、溯源直播中的種種“真實(shí)意外”、老主播F4加盟一起PK，都讓網(wǎng)友們看得很過癮。雖然沒有明星、沒有各種故意設(shè)計(jì)的節(jié)目效果，卻用最真實(shí)的“直播行業(yè)日常”滿足了觀眾對(duì)這個(gè)行業(yè)的所有好奇心。
在今年618的這檔全新節(jié)目里，美ONE又一次證明了其對(duì)于消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握。而倪叔觀察到的一個(gè)真相正如開篇所言：美ONE這家公司不是外界時(shí)常混淆的“MCN機(jī)構(gòu)”，而是一家以內(nèi)容創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的直播電商公司。
首先美ONE對(duì)于直播行業(yè)與直播受眾的持續(xù)影響力已經(jīng)遠(yuǎn)超一般的MCN機(jī)構(gòu)，你很難想象一家“MCN機(jī)構(gòu)”會(huì)連續(xù)幾年去做聚焦于直播行業(yè)的“綜藝節(jié)目”。本質(zhì)上其實(shí)是圍繞直播行業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新能力與資源供給能力。其次美ONE深耕直播行業(yè)9年，它的基因不是“孵化主播”，而是圍繞直播行業(yè)的發(fā)展，不斷為消費(fèi)者提供商品之外的內(nèi)容附加產(chǎn)品。即便這一季《所有女生的主播》本質(zhì)上也不是呈現(xiàn)美ONE的“主播孵化流程”而是“主播的自我修養(yǎng)”，它的視角是“主播”作為一種專業(yè)化的職業(yè)是如何運(yùn)行、如何成長(zhǎng)、如何為消費(fèi)者服務(wù)的。
這其實(shí)是一種更有個(gè)性化價(jià)值的“人”的視角，而不是流水線生產(chǎn)主播的“工廠”視角。
這些創(chuàng)新都是圍繞著直播行業(yè)的“渠道邊界突破”進(jìn)行的，無論對(duì)于品牌還是消費(fèi)者，大家都能從每一次突破中獲得新的價(jià)值，而所有這些創(chuàng)新都擁有同樣一個(gè)內(nèi)核：專業(yè)。
這種專業(yè)，為直播行業(yè)、美ONE、李佳琦帶來了真正可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，這正是美ONE堅(jiān)持內(nèi)容創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)直播電商的原因。
我很期待他們下一次的內(nèi)容創(chuàng)新，不知道會(huì)叫“所有女生的XX”還是什么，但呈現(xiàn)給所有觀眾的將是更加有看點(diǎn)的直播行業(yè)相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容，大家會(huì)一次又一次感慨：原來直播行業(yè)并不是想象的那么簡(jiǎn)單，它已經(jīng)發(fā)展得如此專業(yè)。
美ONE旗下的主播本質(zhì)上是一個(gè)個(gè)“渠道品牌”，這意味著大家賣的貨可能是一樣的，但價(jià)格不一樣、服務(wù)不一樣，而價(jià)格取決于量，體現(xiàn)的是渠道品牌的供應(yīng)鏈話語權(quán)。而當(dāng)流量更為集中沉淀在美ONE直播間時(shí)，就意味著更大的成交與更高的效率。
如今來看，美ONE直播間的不一樣，除了主播群體在新電商時(shí)代作為“渠道”的獨(dú)特價(jià)值之外，還有另一個(gè)同樣重要的因子，那就是專業(yè)。
更專業(yè)的內(nèi)容、更專業(yè)的千人千面主播、為品牌與消費(fèi)者提供更專業(yè)的價(jià)值。專業(yè)不斷進(jìn)階，勢(shì)必帶來的結(jié)果就是：美ONE不斷突破渠道的價(jià)值邊界，能做更多更多的事情。
5月23日，“攜手美ONE共赴美好”618啟動(dòng)大會(huì)在上海舉行?，F(xiàn)場(chǎng)參與方除了美ONE，還有淘寶直播和近1000家品牌代表。這意味著美ONE已經(jīng)深度拓展到直播電商的上游產(chǎn)業(yè)鏈，能夠更加有效地去連接平臺(tái)、連接品牌、連接消費(fèi)者。
為啥能做到這樣的“深度連接”？答案就是美ONE的專業(yè)基因。
一方面是內(nèi)容上的專業(yè)創(chuàng)新與布局，從5月26日到6月20日，美ONE旗下的三個(gè)直播間將按照“大小品類”分別設(shè)置品類專場(chǎng)，行業(yè)品類覆蓋美妝、時(shí)尚、生活、潮電、家裝、食品和母嬰等。與《所有女生的主播》一脈相承，大家看到的不僅僅是表層的商品推介，而是更加專業(yè)的深度展示。
對(duì)于品牌而言，內(nèi)容創(chuàng)新也將帶來更專業(yè)的直播電商布局，比如“新品秀”欄目專業(yè)預(yù)熱品牌新品；更多的品牌可與美ONE在社媒、藝人和事件等內(nèi)容上做聯(lián)合創(chuàng)新，助力品牌全域營(yíng)銷。
另一方面是美ONE在商業(yè)路徑與標(biāo)準(zhǔn)上的專業(yè)升級(jí)。
比如美ONE首次對(duì)外公布了“ONE家”直播選品平臺(tái)，解決了合作鏈路長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、成本高以及節(jié)點(diǎn)不清晰等行業(yè)長(zhǎng)期以來存在的痛點(diǎn)。
在消費(fèi)者服務(wù)方面，美ONE聯(lián)合商家、平臺(tái)和直播間進(jìn)行正品保證和三重服務(wù)保障，建立起“全域”售后服務(wù)通道，這些專業(yè)升級(jí)讓美ONE進(jìn)一步承擔(dān)起品牌與消費(fèi)者高效連接的關(guān)鍵角色。
正如《人民日?qǐng)?bào)》在關(guān)于美ONE的專題報(bào)道中強(qiáng)調(diào)的那樣：“通過三輪選品、三重檢查、多維度審核，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把控產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”
由此可見，美ONE不只是交付商品，更交付服務(wù)、溝通、效率、信任、創(chuàng)新、連接……理解了這些邏輯，再回顧過去9年以來，美ONE穿越了若干次電商大促，每一次成績(jī)都在刷新人們對(duì)于直播電商的認(rèn)知，而所有這些認(rèn)知的基礎(chǔ)正是專業(yè)。
2023年，當(dāng)流量繼續(xù)聚焦，當(dāng)專業(yè)進(jìn)一步落地，美ONE將變得更強(qiáng)。
綜上所述，直播電商這個(gè)行業(yè)，在美ONE與李佳琦的共同引導(dǎo)與推動(dòng)之下，也在一步步走上更加專業(yè)化的發(fā)展之路。
比如李佳琦小課堂，作為直播間里的知識(shí)科普節(jié)目，以課堂授課的形式，用專業(yè)的商品知識(shí)為消費(fèi)者提供“貨品”之外的知識(shí)價(jià)值，讓大家知其然且知其所以然。這樣的專業(yè)創(chuàng)新，也就不只是“帶貨”，更是在“帶品牌”“帶生活”“帶知識(shí)”。
李佳琦直播間對(duì)于直播電商行業(yè)最大的啟示不僅限于光鮮的銷售轉(zhuǎn)化，本質(zhì)上是用專業(yè)化的創(chuàng)新重塑品牌與用戶關(guān)系鏈，重塑消費(fèi)者認(rèn)知。
美ONE的內(nèi)容創(chuàng)新，也就此讓全行業(yè)擁有了更大的想象空間，擺脫了“賣貨”的刻板印象，大家發(fā)現(xiàn)，原來直播電商還能做更多的事情，可以為品牌和消費(fèi)者們提供創(chuàng)新連接價(jià)值。
隨著這種創(chuàng)新的迭代躍遷，直播電商行業(yè)將會(huì)以更加專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)去深刻重塑“渠道”、“人群”、“品牌”。
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7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)