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來(lái)源：FDL數(shù)食主張
作者：芥末之父
椰樹(shù)：他人笑我太土味，我笑他人看不穿。
椰樹(shù)又又又又又“擦邊”走火了。
據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，6月1日，椰樹(shù)集團(tuán)旗下的兩個(gè)賬號(hào)直播間分別達(dá)到了146.9w、176w的觀看量。期間，一位神秘買(mǎi)家以8.093萬(wàn)元（折2698元/秒）拍下和椰樹(shù)模特團(tuán)在直播間共舞30秒的“蹦迪權(quán)”，再次將椰樹(shù)送上熱搜。
作為營(yíng)銷(xiāo)界的泥石流，椰樹(shù)始終堅(jiān)持“男人有男人味，女人有女人味，椰汁有椰汁的味道，主打原汁原味”的中心思想，用宣傳“從小喝到大”的廣告語(yǔ)，申請(qǐng)“喝到大”商標(biāo)被駁回；招人要求應(yīng)聘者拿房產(chǎn)抵押、“顧事業(yè)不顧家”，又整上“有車(chē)、有房、有高薪、肯定有美女帥哥追”的招聘文案……椰樹(shù)在廣告宣傳上的“黑歷史”數(shù)不勝數(shù)，似乎罰款也按不住它在土氣之路的撒歡狂奔。
與其他企業(yè)常規(guī)、傳統(tǒng)的直播相比，椰樹(shù)的直播可謂與眾不同，收獲的評(píng)價(jià)也是褒貶不一。有網(wǎng)友怒斥宣傳方式認(rèn)為椰樹(shù)有擦邊引流的嫌疑，但也有網(wǎng)友持支持意見(jiàn)稱(chēng)贊這是“矯正畸形審美”。
盡管飽受爭(zhēng)議，椰樹(shù)還是一副一條土氣道走到黑的無(wú)畏感，我們不禁好奇，是誰(shuí)給了椰樹(shù)這樣的勇氣？從美女模特到健碩肌肉男，椰樹(shù)又是怎樣一次又一次登上營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口的？
從一個(gè)國(guó)營(yíng)罐頭廠發(fā)展成為產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海內(nèi)外的飲料企業(yè)，椰樹(shù)集團(tuán)在創(chuàng)始人王光興的帶領(lǐng)下企業(yè)規(guī)模不斷壯大，據(jù)北京商報(bào)披露，椰樹(shù)集團(tuán)的營(yíng)收在2014~2020年期間一直在40億元左右徘徊，止步不前，而這與公司早年制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相去甚遠(yuǎn)。
回首2013年，椰樹(shù)集團(tuán)營(yíng)收44.77億元，創(chuàng)造歷史新高。2014年，椰樹(shù)集團(tuán)創(chuàng)始人王光興在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示，要在十二五期間（2011~2015年）完成60億元產(chǎn)值，十三五期間（2016~2020年）完成100億元產(chǎn)值的目標(biāo)。
2020年上半年，受大環(huán)境不確定因素影響，椰樹(shù)集團(tuán)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙下滑。根據(jù)椰樹(shù)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，2021年上半年，椰樹(shù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入為20.06億元，同比下降11.69%。凈利潤(rùn)為1.6億元，同比下降27.68%。值得一提的是，椰樹(shù)集團(tuán)的負(fù)債總額在過(guò)去幾年中持續(xù)上升，截至2021年6月30日，總負(fù)債為77.35億元，較去年同期增加了3.65億元。其中，流動(dòng)負(fù)債47.63億元，非流動(dòng)負(fù)債29.72億元。
這意味著椰樹(shù)集團(tuán)業(yè)績(jī)不僅僅是原地踏步那么簡(jiǎn)單，還呈現(xiàn)下滑和不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，細(xì)數(shù)一下已經(jīng)持續(xù)十年之久的瓶頸期，或許真是有點(diǎn)長(zhǎng)的。
作為老牌飲料品牌，椰樹(shù)集團(tuán)憑借爆款產(chǎn)品椰樹(shù)椰汁的知名度撐起了大半個(gè)企業(yè)。即便從?？诠揞^廠時(shí)期就開(kāi)發(fā)包括粒粒橙、芒果汁、菠蘿椰汁等產(chǎn)品，但企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售大頭仍然是椰樹(shù)椰汁，椰樹(shù)集團(tuán)幾乎靠椰汁這個(gè)單品發(fā)展了35年。可，也僅僅是這個(gè)產(chǎn)品。
當(dāng)?shù)吞?、營(yíng)養(yǎng)更豐富的椰子制品大行其道，飲料行業(yè)早已變天，品牌跟不上時(shí)代，產(chǎn)品進(jìn)入老化期，除了包裝繽紛的椰樹(shù)椰汁，椰樹(shù)再難給新一代的年輕消費(fèi)者留下更深的印象。
但在高毛利的飲品賽道，椰樹(shù)也不甘心將曾經(jīng)的王者地位拱手讓人。于是乎，椰樹(shù)開(kāi)始絞盡腦汁地想借助營(yíng)銷(xiāo)大舞臺(tái)和年輕人交朋友，并在咖啡、直播等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列的嘗試。
早在傳統(tǒng)廣告時(shí)代，椰樹(shù)集團(tuán)曾在公交車(chē)上打出“老婆喜歡老公喝椰樹(shù)牌石榴汁”“木瓜飽滿(mǎn)我豐滿(mǎn)”等直白廣告語(yǔ)，被當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)認(rèn)定為違規(guī)發(fā)布并處以1000元罰款。
在產(chǎn)品包裝上，椰樹(shù)不僅把美女印在包裝上，還推出過(guò)火山巖礦泉水“胸模瓶”，此外那句經(jīng)典“我從小喝到大”的廣告也曾在電影院循環(huán)洗腦式播放。也就難怪網(wǎng)友看椰樹(shù)直播時(shí)會(huì)產(chǎn)生“椰樹(shù)廣告活過(guò)來(lái)”的錯(cuò)覺(jué)。
2019年，椰樹(shù)集團(tuán)因“白嫩豐胸，從小喝到大”的廣告語(yǔ)，因“妨礙社會(huì)公共秩序或違背社會(huì)良好風(fēng)尚”被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)罰款20萬(wàn)元，相關(guān)部門(mén)決定立即停播其部分版本的廣告。
2021年3月，椰樹(shù)集團(tuán)發(fā)布了一則經(jīng)理招聘廣告，除了經(jīng)典的模特造型以及排版配色外，“畢業(yè)后包工作”、“升任集團(tuán)副總年薪108萬(wàn)”等夸張的廣告語(yǔ)也惹人關(guān)注，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局給椰樹(shù)開(kāi)具了40萬(wàn)元的罰單。
2022年國(guó)慶假期，椰樹(shù)開(kāi)啟抖音直播首秀。跟廣告代言人徐冬冬一樣豐滿(mǎn)的椰樹(shù)四美女主播上身緊身衣，下身短褲，手舉椰樹(shù)牌椰汁熱舞，但開(kāi)播僅幾分鐘就被抖音官方掐斷，此后短暫恢復(fù)后再次被掐斷，后續(xù)遭到了官媒“色情擦邊球”的質(zhì)疑。
2023年3月，椰樹(shù)集團(tuán)開(kāi)啟男模主播試水，健碩肌肉男在直播間表演健身操、秀身材、魔術(shù)、跳舞、漢服等才藝，網(wǎng)友調(diào)侃“椰樹(shù)平等地物化每一個(gè)性別”。
直到6月1日晚，一名神秘買(mǎi)家以8.093萬(wàn)元的價(jià)格拍下“蹦迪權(quán)”。椰樹(shù)土味營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)向出現(xiàn)了新的維度。
從“女色”到“男色”，椰樹(shù)還是那個(gè)“色感滿(mǎn)滿(mǎn)”的土味擦邊營(yíng)銷(xiāo)老手。最大的爭(zhēng)議莫過(guò)于是否違背了社會(huì)公序良俗，但翻看廣告界的營(yíng)銷(xiāo)法寶，鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》一書(shū)中提到，身體變成一種可供消費(fèi)和展覽的商品，“女色”和“男色”在傳播過(guò)程中異化成一種身體符號(hào)，從來(lái)都是營(yíng)銷(xiāo)的一大利器。只是，椰樹(shù)這款土味營(yíng)銷(xiāo)大法，未必是人人都能學(xué)得來(lái)的。
土味包裝：俗系設(shè)計(jì)美學(xué)
美工出身的椰樹(shù)集團(tuán)董事長(zhǎng)王光興操刀椰樹(shù)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)后，這套食品包裝界的泥石流徹底火了，也為椰樹(shù)定義一種“土味”俗系設(shè)計(jì)美學(xué)——字大、字粗、顏色鮮艷。
王光興曾說(shuō)過(guò)，“產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要起到促銷(xiāo)作用，如果不起促銷(xiāo)作用，那么它的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？我認(rèn)為產(chǎn)品包裝裝演設(shè)計(jì)應(yīng)‘以民情民意決定形式’，‘以市場(chǎng)決定形式’”。
這套熟悉的包裝奠定了椰樹(shù)的“土味”基礎(chǔ)，也開(kāi)啟了椰樹(shù)的開(kāi)掛人生，或許設(shè)計(jì)是俗的，但俗得不一般。只要最終銷(xiāo)量上去了，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)就是成功的。
首次聯(lián)名：沿用“土味”不放棄
2022年，椰樹(shù)椰汁與瑞幸咖啡聯(lián)名，以“椰云拿鐵，從小喝到大氣層”“口感飛升天，加冰賽神仙”等一系列宣傳標(biāo)語(yǔ)，推出聯(lián)名款新品“椰云拿鐵”，再次沿用“椰樹(shù)風(fēng)”的土味設(shè)計(jì)，首發(fā)日總銷(xiāo)量便超66萬(wàn)杯。
土到極致便是潮，這是年輕人給椰樹(shù)此次聯(lián)名最大的夸獎(jiǎng)。年輕瑞幸與土味椰樹(shù)在品牌形象的戲劇沖突給足了輿論話(huà)題熱度，新消費(fèi)品牌與傳統(tǒng)老品牌融合不違和，復(fù)古與新潮的視覺(jué)設(shè)計(jì)給消費(fèi)者留下了深刻印象，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)用語(yǔ)玩起梗來(lái)貼近年輕人生活常態(tài)……對(duì)于椰樹(shù)而言，35年來(lái)的首場(chǎng)聯(lián)名實(shí)現(xiàn)了品牌的年輕化，提高了椰樹(shù)椰汁在餐飲渠道商的知名度。
椰樹(shù)的第一場(chǎng)跨界營(yíng)銷(xiāo)沿用土味，但又跳出土味，是一場(chǎng)正經(jīng)且成功的土味聯(lián)名。
品牌心態(tài)：“把大眾放更高”
在南風(fēng)窗發(fā)起的“你覺(jué)得椰樹(shù)直播算擦邊嗎”的投票中，有30.8萬(wàn)名網(wǎng)友認(rèn)為“不算，大大方方展示健美身材，這才是正常審美”，還有4.6萬(wàn)名網(wǎng)友投了“不太喜歡，算是‘擦邊’吧，感覺(jué)有點(diǎn)低俗”的選項(xiàng)。
縱觀椰樹(shù)的每一場(chǎng)直播，細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn)椰樹(shù)是很聽(tīng)勸的。椰樹(shù)一步步為直播間“去油”，探索出了一條適合自身發(fā)展的道路。比起油膩男，椰樹(shù)的男主播眼神清澈，秀起身材大方開(kāi)朗，“陽(yáng)光”與“健康”是網(wǎng)友的一眾熱評(píng)。對(duì)于男女模特的選擇，椰樹(shù)集團(tuán)表示有一套自己的審美標(biāo)準(zhǔn)——更趨近于90年代，如男生要一米八以上、有肌肉、長(zhǎng)得陽(yáng)光，女生則要曲線(xiàn)動(dòng)人、白白嫩嫩。
劉潤(rùn)評(píng)過(guò)，椰樹(shù)集團(tuán)聰明的地方就是讓消費(fèi)者獲得了優(yōu)越感。椰樹(shù)集團(tuán)直播帶貨被嘲笑。但是不還嘴。我嘲笑你，你還不還嘴，傻傻地繼續(xù)做，不發(fā)律師函，不公開(kāi)聲明，人畜無(wú)害。這是自己人。嗯。你傻是傻了一點(diǎn)，但我以后會(huì)罩著你的。
還是和王光興一如既往強(qiáng)調(diào)的，以民情民意決定一切，做營(yíng)銷(xiāo)也好做產(chǎn)品也罷，永遠(yuǎn)不要把大眾放在你的對(duì)立面。因?yàn)榇蟊娛菬o(wú)敵的。與大眾為敵，必死無(wú)疑。大眾一定比你高。
土味人生背后：無(wú)與倫比的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
很多人知道椰樹(shù)很土，也嘗過(guò)椰樹(shù)的美味無(wú)可替代，但不知道椰樹(shù)牌天然椰子汁屬世界首創(chuàng)，曾被譽(yù)為“中國(guó)果汁飲料大王”。王光興攻克油水分離技術(shù)保證了椰汁的清爽香醇口感，這項(xiàng)技術(shù)在6個(gè)國(guó)家申請(qǐng)了專(zhuān)利，被國(guó)家科委和國(guó)家保密局欽定為飲料行業(yè)唯一的國(guó)家級(jí)保密產(chǎn)品，跟云南白藥及貴州茅臺(tái)齊名。產(chǎn)品早已走出海南并遠(yuǎn)銷(xiāo)34個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
這一切都得益于椰樹(shù)早年的研發(fā)投入和得天獨(dú)厚的原材料優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品過(guò)硬但不走高端溢價(jià)路線(xiàn)反其之走土味營(yíng)銷(xiāo)，不給市場(chǎng)機(jī)會(huì)，硬是走出了一條別人無(wú)法模仿的黑紅之路，實(shí)現(xiàn)了30余年的發(fā)展。此刻更是為了擁抱年輕人，不惜在邊緣瘋狂試探企圖走出一條新的銷(xiāo)售渠道，椰樹(shù)的膽量還是值得佩服的。相比之下，早前蜜雪冰城淺淺走過(guò)椰樹(shù)的擦邊路線(xiàn)，結(jié)果卻引起網(wǎng)友反感，紛紛喊話(huà)雪王“適可而止，莫消耗好感。”總的來(lái)說(shuō)，土味營(yíng)銷(xiāo)不一定適用于所有品牌，品牌還是要根據(jù)自己的品牌調(diào)性量力而行，把握好尺度。
由此可見(jiàn)，椰樹(shù)的土味大法并非毫無(wú)章法，而是有深耕土壤牢牢護(hù)著的。
相關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，椰樹(shù)集團(tuán)海南椰汁飲料有限公司有關(guān)的新聞?shì)浨?，接近八成?ldquo;消極”定調(diào)；其新聞?lì)愋头植紕t以“違法違規(guī)”類(lèi)數(shù)量最多，緊接著是“立案調(diào)查”和“警示”。
在抖音平臺(tái)上，椰樹(shù)集團(tuán)有兩個(gè)賬號(hào)，分別為椰樹(shù)集團(tuán)和椰樹(shù)集團(tuán)海南椰汁飲料有限公司。單從營(yíng)銷(xiāo)角度，椰樹(shù)從丑紅到黑紅到火紅的幾場(chǎng)直播，流量都很不錯(cuò)，但是銷(xiāo)量并沒(méi)有很可觀。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月來(lái)這兩個(gè)賬號(hào)分別進(jìn)行了九場(chǎng)、十場(chǎng)的直播，直播的平均場(chǎng)觀為59.3w和64.4w。但直播的高場(chǎng)觀并沒(méi)有帶來(lái)高銷(xiāo)量，直播帶貨的商品也都集中在涼茶飲料和長(zhǎng)壽泉礦泉水幾種新品上。
去年國(guó)慶短短幾分鐘的直播，在沒(méi)有任何預(yù)熱的情況下直播9天內(nèi)吸引了30萬(wàn)粉絲，同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)最高超過(guò)5萬(wàn)，累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)19萬(wàn)。但是截至2022年10月7日?qǐng)鼍N(xiāo)售金額僅2500~5000元，業(yè)績(jī)?nèi)庋垡?jiàn)是有點(diǎn)慘淡的。
與成長(zhǎng)與小紅書(shū)、抖音和快手等新消費(fèi)品牌不同，椰樹(shù)的出生搖籃并不在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，作為傳統(tǒng)品牌想要跟上時(shí)代的步伐并非易事。當(dāng)下流量是有了，如何在后期將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整策略打開(kāi)正確的土味營(yíng)銷(xiāo)方式回歸產(chǎn)品，這是椰樹(shù)應(yīng)該重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
土味營(yíng)銷(xiāo)怎么玩？椰樹(shù)椰汁給了一個(gè)很值得玩味的樣本。“黑貓白貓，只要能抓到老鼠的就是好貓”。同樣的，土味營(yíng)銷(xiāo)方式千萬(wàn)種，只要能走進(jìn)消費(fèi)者心里并被大眾所接受就是成功的。
如何土而不俗，怎樣又土又潮，土味怎么變新……數(shù)食主張期待椰樹(shù)往后繼續(xù)用好“土氣”這把出奇制勝的利器，相信只要功夫深，土里定能出黃金。
參考文獻(xiàn)：
1.品牌、創(chuàng)新雙重窘境，止步不前的椰樹(shù)集團(tuán)將何去何從|于見(jiàn)專(zhuān)欄
2.瑞幸和椰樹(shù)聯(lián)名款“椰云拿鐵”：土到極致就是潮| 廣告烏托邦
3.劉潤(rùn)：說(shuō)說(shuō)李寧，海天，椰樹(shù)。|FoodTalks全球食品資訊
4.“營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)戶(hù)”椰樹(shù)再惹爭(zhēng)議，擦邊OR原汁原味？|雷達(dá)Finance
5.從「辣眼睛」到「我愛(ài)看」：椰樹(shù)直播爭(zhēng)議何解？| 深響
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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