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來(lái)源 | 運(yùn)營(yíng)研究社
作者 | 張知白
編輯 | 楊佩汶
設(shè)計(jì) | 晏談夢(mèng)潔
在抖音上，有個(gè)美食博主 @B太，從半年前開始，就跟“奸商”杠上了，專注于揭露各種不良行為，曝光黑心商家。
沒想到博主的這種“義舉”，受到了粉絲的熱情支持。3 個(gè)月的時(shí)間里，粉絲暴漲了 300 萬(wàn)。不少粉絲還盛情邀約博主來(lái)自家城市，懲治不良商家。
到今年 4 月初，在淄博燒烤剛剛火起的時(shí)候。@B太 受粉絲邀約探訪淄博，暗訪的 10 家店鋪，竟然全部沒有缺斤少兩的情況。一向苛刻的打假博主 @B太，在抖音上感嘆：山東淄博是一座讓人不得不佩服的城市！消費(fèi)靠譜！
這條短視頻最終在抖音點(diǎn)贊高達(dá) 391 萬(wàn)，成為淄博燒烤破圈的一大助推力，而 @B太 也成功破圈，甚至帶影帝吳京吃起了淄博燒烤，徹底成為頂流紅人。
而另一邊，從 @B太 火了之后，大量美食博主發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，開始轉(zhuǎn)型成為打假博主，打假內(nèi)容開始在互聯(lián)網(wǎng)迅速走紅，懲治奸商成為網(wǎng)友喜聞樂見的內(nèi)容，不少博主都吃到了「打假紅利」。
@B太 為什么會(huì)去做打假內(nèi)容？他制作的打假內(nèi)容為什么會(huì)火？打假博主是一條好的內(nèi)容賽道么？今天運(yùn)營(yíng)社就帶大家了解，今年突然火起來(lái)的「打假」內(nèi)容。
B太是一位 90 后美食博主，在接受中國(guó)新聞周刊采訪的時(shí)候，他提起了自己做打假內(nèi)容的原因：
去年年底的時(shí)候，他在上海街頭一個(gè)攤販那里買榴蓮，10 斤 1 兩的榴蓮拿回來(lái)一稱卻只有 6 斤 7兩，這相當(dāng)于平白無(wú)故多花了 100 塊錢。
當(dāng) B太再回到攤販時(shí)，老板早已沒了蹤跡。一般人這時(shí)候估計(jì)就“認(rèn)栽”了，但是 B太確實(shí)是個(gè)“狠人”，花了兩天時(shí)間，開著車在附近街道找了兩個(gè)晚上，才找到老板。
第二次找到老板時(shí)，B太讓同事去再買了一次，還開了直播全程記錄。結(jié)果 8 斤多的榴蓮，回去稱發(fā)現(xiàn)實(shí)際只有 6 斤。
第三次，B太帶著電子秤，再次找到他，一個(gè) 11 斤的榴蓮，電子秤稱卻只有 8 斤。
老板最后沒辦法，承認(rèn)了不夠秤。B太說(shuō)：“你要本分做生意，不然我回去找市場(chǎng)監(jiān)管工作人員來(lái)。”
結(jié)果，老板根本不當(dāng)回事，丟下一句“隨便你找”，迅速離開上海，轉(zhuǎn)去江蘇賣貨了。
受此次“榴蓮奸商”事件影響，@B太 注意到這種缺斤少兩的行為。
仔細(xì)研究一番發(fā)現(xiàn)，這種情況，實(shí)際上是屢禁不止、處處可見。從果蔬檔口、連鎖店鋪、甚至到知名餐飲企業(yè)，都或多或少存在一定的消費(fèi)欺詐行為。
比如某奶茶品牌，宣稱 700 毫升的杯子，實(shí)際只能裝下 650 毫升的奶茶；而海鮮市場(chǎng)更是離譜到家，一只螃蟹 300 多克，沾了水的綁繩也有 300 多克；旅游景區(qū)的餐飲更是大坑，任何活魚一旦宰殺概不退換，只要老板挖了魚的內(nèi)臟，缺斤少兩的問題就死無(wú)對(duì)證。
B太通過(guò)短視頻曝光商家的“黑心手段”后，還會(huì)把視頻資料作為證據(jù)遞給監(jiān)管部門，所以不少黑心商家恨B太恨得牙癢癢。
據(jù) B太說(shuō)，自從他火了后，不少地方網(wǎng)紅、大V 開始攻擊他，甚至還有南方某旅游景區(qū)，警告他不要壞了海鮮市場(chǎng)的生意，甚至還有人用 10 萬(wàn)元“懸賞”他的一條腿。
但是，B太沒有被這些恐嚇嚇到，反而越做越火，根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，抖音粉絲團(tuán)從 3 月開始，就一直持續(xù)不斷有漲粉波峰。目前抖音粉絲已經(jīng)突破 2000W，還收到了央視的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
在伸張正義，為消費(fèi)者打假之外，B太還意外的因?yàn)閲?yán)苛的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，成為了不少網(wǎng)友衡量網(wǎng)紅餐飲的指南。
比如今年，4 月“淄博燒烤”的話題剛有一點(diǎn)火的苗頭，B太就在網(wǎng)友的推薦下，展開了一次淄博測(cè)評(píng)。
當(dāng)時(shí)很多人覺得，淄博燒烤雷聲大雨點(diǎn)小，估計(jì)是在“搞噱頭”。結(jié)果，B太一番暗訪測(cè)評(píng)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)竟然沒有一個(gè)商家缺斤少兩。
淄博探測(cè)短視頻迅速爆紅，取得了 391 W 贊，粉絲們瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，淄博燒烤迅速火遍全網(wǎng)，這條視頻可以說(shuō)是早期最火的的“淄博燒烤”短視頻，B太也可以算是，帶火淄博燒烤的第一個(gè)網(wǎng)紅。
打假博主，除了能伸張正義外，還也能給靠譜的商家正名，知名打假博主的測(cè)評(píng)，似乎可以成為不少認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的商家們的“金字招牌”。
內(nèi)容火了后，B太開始探索更多的變現(xiàn)方式——在今年 6 月 17 日，@B太 也開始首次嘗試直播帶貨。
B太帶貨的商品以水果、海鮮等餐飲為主，比如山東油桃、精選蝦皮等等。B太僅播了一場(chǎng)，單場(chǎng)觀看人次就超 110.9 萬(wàn)，累計(jì)銷售額 75W～100W。
從整體來(lái)看，B太顯得很小心，他深知自己被不少黑心商家記恨，容易翻車，所以帶貨產(chǎn)品都以自己認(rèn)可的靠譜品牌為主。
從 6.17 后，B太沒有再進(jìn)行直播帶貨，而是去貴州村超開始新一輪的測(cè)評(píng)——他還是將視頻內(nèi)容作為自己的工作重心。
深扒 @B太 這個(gè)賬號(hào)，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)其早期內(nèi)容較雜，有教單身人士如何假扮自己有女朋友的，也有幫自己寵物復(fù)仇的微短劇。
直到后來(lái)才確立了“辦公室劇情+美食”的內(nèi)容形式，開始吸收固定、精準(zhǔn)的粉絲。但是，時(shí)間久了之后，美食的內(nèi)容也有天花板，大量雷同的內(nèi)容，讓其的數(shù)據(jù)并不好看——1500 萬(wàn)粉絲，作品平均點(diǎn)贊卻僅有 20 萬(wàn)。
直到打假視頻內(nèi)容，為賬號(hào)帶來(lái)“第二春”。具體而言，B太時(shí)怎樣做打假內(nèi)容的呢？為什么這樣的內(nèi)容能火呢？
1）測(cè)評(píng)原生態(tài)，打造真實(shí)可信人設(shè)
@B太 的測(cè)評(píng)，突出最真實(shí)的那一面，不經(jīng)修飾。往往內(nèi)容，會(huì)產(chǎn)生連博主都無(wú)法知曉的發(fā)展方向。博主樹立了真實(shí)、敢做的人設(shè)。粉絲信任這種原生態(tài)的測(cè)評(píng)內(nèi)容，更加信任博主。
在深圳，B太拿著一個(gè)電子秤，隨機(jī)買貨，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大量商家暗調(diào)“鬼秤”。遇上一個(gè)小姐姐買榴蓮被坑，在店鋪門口哭，B太 幫其理論。
商家竟然反問：你在教我做事嗎？
甚至 @B太 把市場(chǎng)監(jiān)管局的人喊來(lái)后，商家依然無(wú)所畏懼：
“我看到你們這些人，就生氣！才4、5個(gè)人做什么網(wǎng)紅？你要買好的你去別的地方買，帶走就是不售后的！”
無(wú)法無(wú)天，囂張跋扈的商家，對(duì)著視頻鏡頭咆哮，讓粉絲們恨的牙癢癢，迅速把視頻頂?shù)搅?427 萬(wàn)贊。
B太在做視頻內(nèi)容時(shí)，肯定沒有想過(guò)最后的走向是這樣?？梢哉f(shuō)，正是這些商販平日里為非作歹，面對(duì)鏡頭也保持“本色”的出演，才讓視頻內(nèi)容能獲得這么大的反響和點(diǎn)贊。
而B 幫助不認(rèn)識(shí)的小姐姐維權(quán)，面對(duì)惡語(yǔ)相向的商販仗義執(zhí)言，也贏得大量粉絲的好感，更是加強(qiáng)了其伸張正義的人設(shè)。
2）追熱點(diǎn)跑地圖，地域成為爆款密碼
淄博燒烤火的時(shí)候，B太做了包括徐州、淄博等地域測(cè)評(píng)內(nèi)容，引起了爭(zhēng)議，但也收獲了大量關(guān)注和流量。
很多粉絲，點(diǎn)名希望B太去某地某市場(chǎng)去實(shí)地測(cè)評(píng)，整治不良風(fēng)氣。
尤其是一些正在爆發(fā)的熱點(diǎn)事件上，@B太 近乎嚴(yán)苛的測(cè)評(píng)，也會(huì)讓博主和話題同時(shí)獲得流量的加成。
比如今年年初的淄博燒烤，通過(guò)測(cè)評(píng)淄博燒烤的爆款視頻帶動(dòng)，一個(gè)月漲粉 220 萬(wàn)。“深圳捉鬼”爆款視頻單日漲粉 30 萬(wàn)?，F(xiàn)在，@B太 又剛剛來(lái)到的貴州村超測(cè)評(píng)，已產(chǎn)出一條點(diǎn)贊 190 萬(wàn)的爆款視頻。
在 @B太 剛剛發(fā)布的貴州村超測(cè)評(píng)視頻里，所有的小商販足斤足兩，甚至為了打造好“村超”降價(jià)出售商品，贏得了大量粉絲的好感。
正在話題風(fēng)口上的“貴州村超”得到了打假“測(cè)評(píng)博主”的檢測(cè)和認(rèn)可，也讓視頻內(nèi)容更容易出圈爆火，吸引到更多過(guò)去未關(guān)注到博主的粉絲。@B太 這種追著熱點(diǎn)地域話題測(cè)評(píng)的內(nèi)容形式，是其內(nèi)容能夠頻頻出圈的一大流量密碼。
而且，在這種內(nèi)容方式下，博主的到了流量，城市話題的到了破圈的機(jī)會(huì)，游客的到了放心和實(shí)惠，“一舉三得”的內(nèi)容形式更容易得到更多人的支持。
3）專業(yè)的打假知識(shí)，讓粉絲主動(dòng)分享
B太經(jīng)歷過(guò)一系列測(cè)評(píng)打假事件后，總結(jié)出了大量應(yīng)對(duì)不良商販的辦法。對(duì)粉絲有用，以知識(shí)的沉淀、內(nèi)容的增量，收獲更多粉絲的喜歡。
比如說(shuō)，缺斤少兩、可以自己調(diào)刻度的秤可以說(shuō)是市場(chǎng)上最常見，也最討厭的現(xiàn)象了。
面對(duì)這種“鬼秤”，B太最常用的辦法就是自己帶個(gè)便攜電子秤。但是也有些商家倒打一耙，指責(zé)B太的電子秤不準(zhǔn)。
于是，B太 想了另一個(gè)辦法，稱出自己手機(jī)的準(zhǔn)確重量：240g。然后，在購(gòu)物時(shí)，放到商家的秤上，如果不是 240g，就說(shuō)明商家在“搞鬼”。
B太 的這個(gè)方法引起了大量好評(píng)，不少網(wǎng)友都反饋，自從用上這個(gè)方法后，避免了好多次掉坑，實(shí)在是太感謝了。
通過(guò)長(zhǎng)期的親身經(jīng)歷，@B太 總結(jié)出了大量餐飲屆和其他行業(yè)商家的不良操作，對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)是一份“避坑小筆記”，在生活里切實(shí)可用，而且粉絲也樂意于將這種筆記分享給親戚朋友，幫助他們避坑。
在生活里方便可用，這就是 @B太 “打假”內(nèi)容具有長(zhǎng)期生命力的關(guān)鍵。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，@B太 的打假內(nèi)容能火的原因有三：原生態(tài)的測(cè)評(píng)內(nèi)容樹立了“打假”博主真實(shí)可信的人設(shè)，地域測(cè)評(píng)的流量密碼使其內(nèi)容可以破圈走紅，而專業(yè)可用的“避坑”知識(shí)也增強(qiáng)了“打假內(nèi)容”生命力。
據(jù) @B太 說(shuō)，自從他做打假內(nèi)容火了后，大量的博主開始轉(zhuǎn)型做打假博主，B太認(rèn)為這對(duì)于梳理正常的餐飲市場(chǎng)秩序有一定幫助。
像是 B 站上一個(gè)叫做 @狂飆兄弟 的賬號(hào)，從 5 月 22 號(hào)開始才發(fā)布第一個(gè)視頻，至今，已經(jīng)做出不少超百萬(wàn)播放的視頻了，他們的思路跟 @B太 近乎一模一樣——“缺斤少兩的打假”以及“不同地域城市測(cè)評(píng)”。
這種輕松數(shù)十萬(wàn)播放的數(shù)據(jù)，對(duì)于一個(gè)剛在 B站發(fā)視頻剛剛一個(gè)月的新號(hào)來(lái)說(shuō)實(shí)在是太香了。這也可以從另一個(gè)方面印證“打假”內(nèi)容正是紅利風(fēng)口。
此外，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大量打假博主，都是從此前的探店博主轉(zhuǎn)型而來(lái)。
2021 年的時(shí)候，抖音曾推出“探店贏流量”的活動(dòng)，讓大量探店博主吃到了紅利，有的素人博主，第一條視頻就拿到 40 萬(wàn)播放，獲得了 6000 元 的分成。
但是隨著大量博主涌入，很快探店內(nèi)容陷入了同質(zhì)化嚴(yán)重的困境中。
而且探店博主，依賴店鋪的傭金，這也造成了大量測(cè)評(píng)內(nèi)容造假，探店博主普遍數(shù)據(jù)下滑。
不久后，抖音官方后來(lái)也取消了探店的流量扶持。連抖音頭部探店博主 @唐人杰 都選擇了停更一段時(shí)間（后來(lái)又復(fù)更，但是數(shù)據(jù)依舊低迷），探店內(nèi)容似乎正式按下了一個(gè)暫停鍵。
而 @B太 這樣一個(gè)美食博主，意外因?yàn)榇蚣賰?nèi)容爆火，卻給了不少陷入困境的探店博主靈感。
首先，打假和探店，都需要出外景，也往往都以原生態(tài)的測(cè)評(píng)內(nèi)容吸引人，探店博主轉(zhuǎn)型做打假博主門檻很低。
而且，打假以原生態(tài)內(nèi)容為核心，避免了探店博主與商家利益綁定，測(cè)評(píng)內(nèi)容不真實(shí)的情況。
最后，打假內(nèi)容存在大量爭(zhēng)議，有爆火出圈的基因。像是 @B太，@辛吉飛都因?yàn)榇蚣賰?nèi)容一夜成名。
目前看來(lái)，部分美食博主像是 @B太 這樣，已經(jīng)將“打假”作為主要內(nèi)容。而大部分美食博主，比如 @王師傅和小毛毛 則將“打假”作為一個(gè)內(nèi)容突破方向，在普通探店視頻外，通過(guò)“打假”測(cè)評(píng)來(lái)樹立自己的測(cè)評(píng)「比較公正」的人設(shè)。
圖源：B站
而商業(yè)變現(xiàn)端，打假內(nèi)容也在不斷發(fā)展中，找到了適合自己的變現(xiàn)方式：
一、賣內(nèi)容。以 @辛吉飛 為主內(nèi)容博主，其對(duì)行業(yè)的理解，和話題性內(nèi)容是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以 @辛吉飛 已入住 @小楊哥 旗下的切片平臺(tái)，通過(guò)販賣自己的內(nèi)容切片進(jìn)行變現(xiàn)。
二、賣產(chǎn)品。通過(guò)奸商人設(shè)和行業(yè)暴料，獲取流量。再將這些流量對(duì)接到自營(yíng)的茶葉店鋪，進(jìn)行變現(xiàn)。這種方式，往往需要博主有成熟的商業(yè)體系，和對(duì)行業(yè)深入的理解。
內(nèi)容源自生活。打假博主之所以能不斷爆火，其實(shí)正是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活里，有太多的商家黑心經(jīng)營(yíng)。
打假博主們，利用粉絲對(duì)不良商業(yè)行為的厭惡，名利雙收。而另一方面，打假博主作為第三方監(jiān)管，也對(duì)商家們的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)有一定的促進(jìn)作用。
而當(dāng)變現(xiàn)端漸漸開拓出多種路徑的當(dāng)下，打假博主越來(lái)越多，打假內(nèi)容越來(lái)熱，「打假」也就成為 2023 年最炙手可熱的內(nèi)容賽道之一。
目前看來(lái)，打假內(nèi)容的流量風(fēng)口依然在，不管是徹底轉(zhuǎn)型打假博主，還是在原有內(nèi)容中用“打假內(nèi)容”進(jìn)行升級(jí)補(bǔ)充，都是一個(gè)切實(shí)可行的方向。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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