前段時(shí)間有朋友問(wèn)我：燈姐，公眾號(hào)怎么運(yùn)營(yíng)啊，我也想搞一個(gè)。作為一個(gè)總共才寫(xiě)了四篇文章粉絲還不到一千的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在不敢說(shuō)自己是個(gè)大佬。但是我過(guò)往的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，所以在自己摸索著公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)這條路上，也有很多可遷移的邏輯在里面。講道理取得了現(xiàn)在這個(gè)成績(jī)，其實(shí)是超了我當(dāng)時(shí)給自己定的KPI了，所以這里做一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的復(fù)盤(pán)，內(nèi)含一些方法論，渠道的探索和思考復(fù)盤(pán)。

整體框架如下：

1 確定公眾號(hào)自身定位

2 如何做好內(nèi)容創(chuàng)作

3 如何做好內(nèi)容推廣

4 一些真實(shí)的思考

一、確定公眾號(hào)自身定位

我個(gè)人認(rèn)為，確定公眾號(hào)自身定位是一件非常重要的方式，當(dāng)然這個(gè)定位也需要在后期的切實(shí)運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行一些修改，但是心里還是要有個(gè)譜，常見(jiàn)的公眾號(hào)類(lèi)型有很多，這邊說(shuō)幾個(gè)我經(jīng)常見(jiàn)到的。

求職類(lèi)，針對(duì)應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，求職，實(shí)習(xí)，校招的全流程服務(wù)，并適時(shí)推出自身的產(chǎn)品和服務(wù)。

公司官微類(lèi)，基本每個(gè)公司都會(huì)有自己相應(yīng)的公眾號(hào)，有些還成立了矩陣，一般發(fā)推文頻率不多，發(fā)的多基本都是告知一些重大事宜，例如招聘，節(jié)假日，活動(dòng)等。

觀點(diǎn)類(lèi)，根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解，可以是專(zhuān)業(yè)解答，也可以是令人意想不到的角度輸出自己的看法。

個(gè)人IP類(lèi)，這類(lèi)公眾號(hào)基本以自己的昵稱(chēng)命名，輸出基本為自身身邊的資源，包含所思所見(jiàn)所想，也會(huì)適時(shí)推出一些活動(dòng)和產(chǎn)品。

可能很多人看了我上面這些話(huà)還是有些迷迷糊糊，沒(méi)關(guān)系，當(dāng)你開(kāi)始走一條路的時(shí)候，重點(diǎn)是你要走下去，每條路有每條路的風(fēng)景，我之前也一直在糾結(jié)我到底是專(zhuān)做求職還是把推文當(dāng)做隨筆來(lái)寫(xiě)，說(shuō)到底糾結(jié)沒(méi)用，到底適合寫(xiě)什么，市場(chǎng)會(huì)給你驗(yàn)證，點(diǎn)贊量會(huì)給你驗(yàn)證，粉絲甚至還會(huì)給你選題的靈感，所以大家也看到啦，我的公眾號(hào)：阿燈筆記，目前是屬于上述的個(gè)人IP類(lèi)，基本上我是什么樣子，我的公眾號(hào)呈現(xiàn)給讀者就是什么樣子，幾篇推文寫(xiě)下來(lái)，我的心里基本已經(jīng)有了大致的框架，預(yù)計(jì)構(gòu)成內(nèi)容為大學(xué)攻略+求職攻略+運(yùn)營(yíng)攻略（占比會(huì)最大）+其他優(yōu)質(zhì)選題（可參考某些經(jīng)典熱點(diǎn)引發(fā)自身思考）。

二、 如何做好內(nèi)容創(chuàng)作

之前曾經(jīng)在某社區(qū)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，跟進(jìn)過(guò)不少綜藝，最引以為豪的大概是成功在自家愛(ài)豆面臨出道關(guān)鍵性的幾期都把他成功寫(xiě)上了熱評(píng)第一，當(dāng)時(shí)的熱評(píng)每條嘩嘩嘩幾千贊，看的我是心花怒放，仿佛同時(shí)看到了愛(ài)豆光明的未來(lái)。做過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)的可以算一下熱評(píng)第一+幾千贊對(duì)應(yīng)的是多大流量了。所以大家可以看到，如何寫(xiě)出好內(nèi)容，第一個(gè)關(guān)鍵詞就是，熱愛(ài)，你只有真正熱愛(ài)創(chuàng)作這件事，你才會(huì)絞盡腦汁去想如何寫(xiě)出能產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。

熱愛(ài)是前提，那么接下來(lái)我分享一下，當(dāng)時(shí)因?yàn)闊釔?ài)，我發(fā)現(xiàn)了哪些內(nèi)容創(chuàng)作的小妙招？

1、數(shù)字是內(nèi)容創(chuàng)作萬(wàn)年不變的愛(ài)人，尤其適合放在標(biāo)題里，因?yàn)橥瑯訏呙柽^(guò)一段話(huà)，人的眼睛會(huì)對(duì)數(shù)字更為敏感，也更容易記住數(shù)字，所以在初期，沒(méi)有很扎實(shí)的基礎(chǔ)功的時(shí)候，或者你的成果可以用數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)的時(shí)候，可以考慮多放一些數(shù)字來(lái)吸引用戶(hù)（我的標(biāo)題就用了多個(gè)數(shù)字，你發(fā)現(xiàn)了嘛?。?/p>

2、遵守規(guī)則，很多人會(huì)忽視這一點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)我實(shí)操多個(gè)平臺(tái)自媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，新手真的很容易踩坑。因?yàn)楫?dāng)時(shí)想要迫切的為公眾號(hào)漲粉，所以可能話(huà)術(shù)和圖片上觸犯了平臺(tái)的規(guī)則，但是還算是比較小的錯(cuò)誤，基本只是撤回了展示，或者推薦量極少，所以很快就恢復(fù)了，但是有些平臺(tái)還是罰的比較厲害的，身邊有朋友想要開(kāi)通高級(jí)功能時(shí)，提示三個(gè)月內(nèi)存在違規(guī)情況存在不予開(kāi)通。所以大家想要入駐一個(gè)平臺(tái)嘗試自媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)，不論是公眾號(hào)，還是其他平臺(tái)，都要先研究一遍規(guī)則和推薦機(jī)制。

3、帶入時(shí)事熱點(diǎn)，因?yàn)闊狳c(diǎn)，是當(dāng)下最具流量的東西，相當(dāng)于借勢(shì)。大家都想討論這個(gè)話(huà)題，你寫(xiě)了一篇文章解答了大家的疑問(wèn)，閱讀量自然就高了。我當(dāng)時(shí)在某社區(qū)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，最開(kāi)始那段時(shí)間也是每次個(gè)位數(shù)的贊，結(jié)果有一次偶然翻熱評(píng)發(fā)現(xiàn)，前10條熱評(píng)里，有8條寫(xiě)的是同一個(gè)人，一位人氣超高選手，那個(gè)時(shí)候我就明白了，原來(lái)寫(xiě)他就能少奮斗三十年。

4、內(nèi)容具有一定吸引力，這個(gè)有些籠統(tǒng)，是因?yàn)椤拔Α边@個(gè)點(diǎn)如果展開(kāi)來(lái)講，那真的是可以洋洋灑灑講幾萬(wàn)字，換一個(gè)闡述的角度，其實(shí)就是要有特色。很簡(jiǎn)單，現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，用戶(hù)愿意看你的文章，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，你的內(nèi)容跟別人是不一樣的，特定化的文章對(duì)特定化的用戶(hù)有吸引力，也就是與它而言，你是有特色的，用戶(hù)預(yù)判你這個(gè)內(nèi)容是他感興趣的，然后會(huì)點(diǎn)擊文章驗(yàn)證自己的想法，那么如何讓自己的內(nèi)容有吸引力呢，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

• 提煉一些語(yǔ)句介紹總體內(nèi)容，可以放在推文最上方做一個(gè)介紹，也可以融合在標(biāo)題里，也可以在轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的時(shí)候提及大綱，讓用戶(hù)了解你這篇文章大概要講什么。

• 融合真實(shí)案例或者感悟，也就是看起來(lái)更真誠(chéng)，全是數(shù)據(jù)或者全是引用的內(nèi)容其實(shí)更像是生硬的搬運(yùn)，而當(dāng)我們舉例的時(shí)候，可以更好的讓讀者產(chǎn)生代入感，有很多知名的公眾號(hào)經(jīng)常會(huì)做讀者調(diào)研然后出幾期推文，效果也非常好。

• 差異化創(chuàng)作，當(dāng)我們開(kāi)始做一件事的時(shí)候，我們可以先想一下市面上是否已經(jīng)有人在做相似的事情了，比如我今天想寫(xiě)一份關(guān)于簡(jiǎn)歷的文章，我已經(jīng)看過(guò)太多教怎么寫(xiě)簡(jiǎn)歷的推文了，而且對(duì)方也是專(zhuān)門(mén)做求職的，所以比內(nèi)容，我不一定比得過(guò)，但是我站在學(xué)生角度，思考的又多了一層，寫(xiě)簡(jiǎn)歷是為了什么，為了面試啊，那我為什么不嘗試把簡(jiǎn)歷內(nèi)容和面試結(jié)合在一起寫(xiě)呢。所以，我就在我簡(jiǎn)歷推文的第四板塊，描述了簡(jiǎn)歷里面可能會(huì)被問(wèn)到問(wèn)題的描述，從而引導(dǎo)讀者，一定要對(duì)簡(jiǎn)歷上每一句話(huà)負(fù)責(zé)。

三、 如何做好內(nèi)容推廣

內(nèi)容推廣其實(shí)是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)很重要的一環(huán)，好的內(nèi)容值得被更多人看到，有很多寫(xiě)作愛(ài)好者堅(jiān)持了很多年寫(xiě)了幾十萬(wàn)字，但是因?yàn)殚喿x量一直上不去，最后也會(huì)放棄。作為一個(gè)平平無(wú)奇運(yùn)營(yíng)小天才，推文的內(nèi)容質(zhì)量和推文的閱讀量在我心里有著相等的地位，所以我會(huì)花幾天時(shí)間去寫(xiě)出一篇推文，會(huì)花同等的時(shí)間去做好內(nèi)容推廣這件事，在前期基礎(chǔ)還沒(méi)有打扎實(shí)的時(shí)候，內(nèi)容推廣花費(fèi)了我更多的心思。接下來(lái)總結(jié)一下我的方法論。

1、總結(jié)自身現(xiàn)有渠道

公眾號(hào)推廣的渠道其實(shí)有很多，例如朋友圈互推，公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，公眾號(hào)頭條次條互推，其他自媒體平臺(tái)底部曝光，社群，底部點(diǎn)贊曝光等（以下我會(huì)簡(jiǎn)稱(chēng)為渠道），這段時(shí)間我嘗試了上述的方法，運(yùn)營(yíng)也初見(jiàn)成效，同時(shí)也會(huì)對(duì)某些效果較好的渠道增大投放力度，或者直接考慮談一個(gè)長(zhǎng)期合作。

2、拓寬自身現(xiàn)有渠道

很多人面臨著這樣一個(gè)困境：我總結(jié)完自身現(xiàn)有渠道，發(fā)現(xiàn)自己資源基本為零。這是大多數(shù)人的困境，畢竟不是誰(shuí)都是KOL，像我的話(huà)，雖然運(yùn)營(yíng)過(guò)多個(gè)公司的公眾號(hào)，但是都是公司的資源池，現(xiàn)在仍能為我所用的基本沒(méi)有，相當(dāng)于我也是從零開(kāi)始做起。同樣，我也一直認(rèn)為，一件事情的成功，重點(diǎn)不是你有資源的時(shí)候你怎么做，而是沒(méi)資源的時(shí)候你怎么做。當(dāng)然了，有資源之后你也要懂得怎么做，這個(gè)下文我也會(huì)簡(jiǎn)單提到。那么沒(méi)資源的時(shí)候怎么做呢，列舉四個(gè)方法。

01自建群聊

熟悉我的朋友都知道，我做公眾號(hào)以來(lái)，建立了求職群和公眾號(hào)交流群，到現(xiàn)在已經(jīng)差不多一個(gè)月了。求職群會(huì)不定期發(fā)送校招和內(nèi)推相關(guān)消息，公眾號(hào)群目前已經(jīng)集合了數(shù)十位創(chuàng)作者，目前皆開(kāi)通了二群。

02篩選列表

相信大家肯定也關(guān)注了不少公眾號(hào)，加入了不少群聊，篩選出那些跟你性質(zhì)相似的，然后一個(gè)一個(gè)去談轉(zhuǎn)載，談合作，談互推，談互點(diǎn)贊，這個(gè)過(guò)程中你肯定會(huì)認(rèn)識(shí)不少跟你一樣的朋友，而且只有你的內(nèi)容是出色的，也會(huì)收獲一批粉絲，我做公眾號(hào)以來(lái)，因?yàn)楣娞?hào)而來(lái)加我好友的已經(jīng)有50+了。

03能力也是一種資源

有時(shí)候不一定要砸錢(qián)才能做推廣，自身的知識(shí)儲(chǔ)備也是一種資源，我的話(huà)會(huì)在每次發(fā)完推文后在朋友圈做免費(fèi)簡(jiǎn)歷修改/1V1求職輔導(dǎo)（15分鐘）的抽獎(jiǎng)，目前已經(jīng)做了四期了，之前也幫不少同學(xué)修改過(guò)簡(jiǎn)歷，不少已經(jīng)進(jìn)入BAT等一線公司。

04讓周?chē)酥滥阍谧鍪裁?/h4>

運(yùn)營(yíng)更多時(shí)候就是需要被看見(jiàn)，所以我也整理了自己近期的履歷，發(fā)布在朋友圈和公眾號(hào)的自動(dòng)回復(fù)里，輸出的內(nèi)容讓別人很好的知道了我的定位，所以會(huì)有一些熱心的前輩告訴我一些方法和建議，也會(huì)有一些品牌方在公眾號(hào)留言或者直接私戳我轉(zhuǎn)載或者其他方式的合作，更讓我深刻的明白了，果然執(zhí)行力是成功至關(guān)重要的一環(huán)。

05相信時(shí)間的力量

我是親自盯著我公眾號(hào)的粉絲一點(diǎn)一點(diǎn)漲起來(lái)的，每晚我都會(huì)記錄數(shù)據(jù)，所以自然也有看到一些人的取關(guān)全過(guò)程。作為一個(gè)比較硬核的運(yùn)營(yíng)，我想過(guò)直接群發(fā)好友，但是后來(lái)沒(méi)有執(zhí)行，因?yàn)橄胱尮娞?hào)粉絲更加精準(zhǔn)，因?yàn)槲沂切枰鶕?jù)粉絲的反饋來(lái)進(jìn)行矯正的，所以不精準(zhǔn)的粉絲會(huì)給我錯(cuò)誤的反饋，大浪淘沙，留下的才是真正匹配的人，俗話(huà)說(shuō)，一百個(gè)路人粉不如一個(gè)鐵桿粉，我也不是企業(yè)號(hào)，還是想做的隨心一些。

3、分類(lèi)自身現(xiàn)有渠道

當(dāng)你完成初期總結(jié)，中期拓寬，就可以開(kāi)始做后期的分類(lèi)了。也就是上文我提到的，當(dāng)你有了資源之后，你要怎么做？

01｜嘗試將渠道系統(tǒng)化

手頭上的渠道非常雜怎么辦，利用軟件進(jìn)行設(shè)置，以社群為例，將他們?cè)O(shè)置標(biāo)簽，A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)，按自己的喜好分，比如熟人群，求職群，公眾號(hào)創(chuàng)作者群等，不過(guò)可能也會(huì)出現(xiàn)一些小狀況，實(shí)操過(guò)后更有心得。

02｜列下to do list

腦海中很多想法用備忘錄記下來(lái)最省事，比如今天你想到可以推文發(fā)出后趁熱打鐵做個(gè)小活動(dòng)，明天你就會(huì)想到可以把小活動(dòng)做到群里會(huì)有更多人參與，每天不斷打磨完善，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程，打磨的差不多了，自然會(huì)對(duì)推文的閱讀量有所把控。

03｜記錄各渠道的情況

我不提倡一開(kāi)始在各渠道都還沒(méi)有完善的時(shí)候就做數(shù)據(jù)，例如我在某些自媒體平臺(tái)發(fā)了自己的文章，轉(zhuǎn)化到公眾號(hào)的，盲猜為0，那是因?yàn)槲疫€沒(méi)有度過(guò)新手期，記錄數(shù)據(jù)很關(guān)鍵，但是每天花大量時(shí)間記錄個(gè)位數(shù)的閱讀量有點(diǎn)得不償失，不如先獨(dú)自度過(guò)一段安靜的時(shí)光，等到渠道開(kāi)始有起色了再記錄數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類(lèi)，做到穩(wěn)定輸出，然后再進(jìn)行細(xì)節(jié)的優(yōu)化。

4、一些真實(shí)的思考

在開(kāi)始做公眾號(hào)之前，我想過(guò)壓力會(huì)非常大，結(jié)果，還真被我想對(duì)了。

遇到過(guò)很多情況，此處不一一列舉，但是的確讓我在運(yùn)營(yíng)思考方面有了更多感悟，在還沒(méi)有突破500粉絲的時(shí)候，我聚焦于粉絲數(shù)這個(gè)指標(biāo)，完全想的是從外界引流，卻忽略了推文內(nèi)部也有很多可以?xún)?yōu)化的tips，最基本的關(guān)聯(lián)閱讀我竟然在第四篇才引入，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)實(shí)屬不該。粉絲數(shù)，閱讀數(shù)，點(diǎn)贊量這幾個(gè)指標(biāo)是互相打通的。我應(yīng)該先全力優(yōu)化推文內(nèi)部的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，再考慮從外界尋找突破。

成年人的情緒有千萬(wàn)種，但是一路做下來(lái)，轉(zhuǎn)化成兩個(gè)字就是值得，收獲了經(jīng)驗(yàn)，抗住了壓力，擁有了數(shù)據(jù)，還產(chǎn)出了干貨，第一次開(kāi)通贊賞功能還有陌生人表示支持，過(guò)幾個(gè)月再回頭看，心態(tài)也希望能更通透一些。

-END-