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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2023年，全域數(shù)字化運營浪潮已經(jīng)到來。
面對流量紅利褪盡、消費者愈發(fā)挑剔、賽道競爭加速“內(nèi)卷”等困境，各行各業(yè)紛紛投入建設(shè)全域數(shù)字化運營體系，以期實現(xiàn)降本增效，找到生意增長的“確定性”。
然而實際過程中，卻面臨著消費者決策路徑復(fù)雜、長短期收益難權(quán)衡、經(jīng)營管理碎片化等多重難題。
全域建設(shè)挑戰(zhàn)之下，品牌商家該如何破局？
作為“助力運營知識與創(chuàng)新傳播”的內(nèi)容服務(wù)平臺，運營研究社希望能夠通過自身的力量，跟行業(yè)伙伴一起探索解決以上難題。
因此，運營研究社決定舉辦 2023數(shù)字化運營生態(tài)大會（ODEC），主題為「全域提效」，邀請生態(tài)里核心的流量平臺、服務(wù)商，優(yōu)秀的品牌操盤手，一起探討數(shù)字化運營的前沿、有效打法，以及市場變量中的新機(jī)會。
7月27日-28日（周四周五），大會將在上海舉辦，并邀請 25 位大咖分享，1000+ 企業(yè)和運營伙伴齊聚，也期待你的到來。
大會目前已經(jīng)有來自阿里淘天集團(tuán)、抖音生活服務(wù)、追覓科技、諾特蘭德、YAYA鴨鴨、挪瓦咖啡、立白、熊貓不走、百果園等品牌和企業(yè)的 25 位操盤手和運營實戰(zhàn)專家確認(rèn)出席。
還有來自斐樂、Kappa、361度、都市麗人 、寶島眼鏡 、勁霸男裝、報喜鳥、 鴻星爾克、紅豆集團(tuán) 、迪卡儂、滔搏運動、湯臣倍健、糖友飽飽、東阿阿膠、中寵股份、華潤三九、中藥控股、復(fù)興健康、歐萊雅、自然堂、芙清、蜜思膚、紐西之謎、霸王茶姬、老鄉(xiāng)雞、麥當(dāng)勞、紅星美凱龍、 西頓照明、彩虹電器、顧家家居、九鼎裝飾、淳尚家居、首爾麗格、維視眼科、新華書店、漢光百貨、一米市集、蒙牛、伊利、卡士乳業(yè)、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、億滋、永璞咖啡、親親食品、小仙燉、自嗨鍋、劍南春、七約米酒等數(shù)百家企業(yè)報名參會。
運營社認(rèn)為，全域數(shù)字化運營的本質(zhì)是圍繞用戶從了解、吸引、種草、購買、傳播的品牌互動過程，有針對性地開展全域數(shù)字化營銷和用戶運營，幫助品牌實現(xiàn)人群資產(chǎn)的持續(xù)擴(kuò)大、流轉(zhuǎn)和復(fù)購。
為此，大會策劃了「營銷數(shù)字化」、「用戶數(shù)字化」、「變量中尋求新機(jī)會」三大篇章，通過新趨勢、新打法、新案例幫品牌商家洞察新機(jī)會。
「營銷數(shù)字化」討論的是如何解決流量和賣貨的問題。當(dāng)下品牌商家所面臨的最大挑戰(zhàn)是，新流量平臺不僅帶來了新的消費人群，還讓企業(yè)的營銷方式發(fā)生了劇變。
過去品牌商家賣貨只需要搞定門店零售，后來需要搞定電商平臺，現(xiàn)在又需要搞定內(nèi)容流量平臺，可以說越來越“卷”。
但機(jī)遇是伴隨著挑戰(zhàn)而來的，運營社看到許多品牌抓住了新渠道新模式下的紅利，實現(xiàn)了業(yè)績增長：
比如諾特蘭德通過發(fā)力達(dá)人分銷，在抖音 2021 年做到了 GMV 10個億，22年 GMV 做到了驚人的 24 億；在快手也短期內(nèi)做到了數(shù)億的銷售額。
比如鴨鴨羽絨服，在抖音采用店群模式，通過上新測款+數(shù)據(jù)洞察找到潛力貨品，再通過矩陣號投流推爆款，多次斬獲抖音等多渠道桂冠，品牌三年GMV從 8000 萬元增長至 100 億元，實現(xiàn)了驚人的“百倍增長”。
比如愛麗絲服飾今年2月8日開啟了視頻號直播帶貨，首場直播便達(dá)成了近200萬的交易額，此后日均交易額穩(wěn)定在150萬到200萬之間，首月交易額輕松破5500萬。
……
面對新機(jī)會，品牌商家如何才能跟上營銷變化的節(jié)奏？
大會第一天找到了幾種目前有紅利的營銷和賣貨打法，分別是【節(jié)點大促】、【內(nèi)容營銷】、【達(dá)人分銷】、【產(chǎn)品種草】、【數(shù)智營銷】、【視頻號直播】、【線下營銷】，并邀請到了有成績、有洞察、有方法的相關(guān)嘉賓到現(xiàn)場分享。
流量紅利退去后，越來越多品牌商家開始重視用戶資產(chǎn)沉淀和運營，希望能夠?qū)崿F(xiàn)低成本復(fù)購和裂變。
但如果“跟風(fēng)”做私域，則很容易陷入前期投入大、產(chǎn)出周期長，或產(chǎn)出無法覆蓋成本等困境。一些品牌商家甚至對「私域」這件事產(chǎn)生了懷疑。
但我們也看到了一些優(yōu)秀案例，比如：
熊貓不走通過線下+線上、公域+私域，累積用戶超2300萬（企微超500萬），年銷售額4年從0做到8個億，復(fù)購率超過50%；
百果園截至2022年12月，分銷渠道的會員總?cè)藬?shù)超過 7300 萬人，月活1000萬+，會員的購買額占門店和線上總銷售額的 73%，預(yù)計達(dá)到82.5億。
LemonBox 從 2019 年進(jìn)入中國之初就開始做微信小程序，并快速做到了小程序營收過億，累計服務(wù)數(shù)百萬用戶，被騰訊智慧零售稱為“微信生態(tài)內(nèi)品牌DTC模式的參考范本”。
那品牌商家到底該怎么做呢？運營社認(rèn)為做用戶沉淀和經(jīng)營并不完全等于做微信生態(tài)私域，而是更應(yīng)該關(guān)注品類特征和用戶消費習(xí)慣，核心還是解決以下幾個問題：
用戶為什么要成為你的會員？
會員從哪里來？
會員要怎么運營？
有效的會員數(shù)據(jù)體系該怎么搭建？
會員要在哪里運營？
這背后涉及到會員權(quán)益體系、數(shù)據(jù)體系建設(shè)與分析，拉新、活躍、營銷、裂變等運營策略制與落地等諸多節(jié)點的難題。
為了幫助行業(yè)伙伴盡可能全面、系統(tǒng)地了解用戶運營的核心要素與前沿方法。大會策劃了【會員引流沉淀】、【會員體系搭建】、【用戶數(shù)據(jù)體系】、【私域營銷創(chuàng)新】、【會員陣地選擇】幾個話題，并邀請相關(guān)的操盤手到現(xiàn)場分享交流。
大會除了給大家現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)帶來啟發(fā)之外，也希望能夠挖掘傳播行業(yè)的創(chuàng)新點。因此大會還策劃了「變量中尋求新機(jī)會」這一篇章，從渠道、人群、技術(shù)等方面，帶來市場前沿的洞察和思考。
除了以上議題和嘉賓陣容，運營社創(chuàng)始人小賢老師還會在開篇分享他過去一年對品牌全域數(shù)字化運營的研究和洞察。
每一個主題，我們都邀請到了業(yè)內(nèi)有成績、有干貨的嘉賓進(jìn)行分享，包括：
- 品牌相關(guān)業(yè)務(wù)的操盤手；
- 從事消費者和行業(yè)研究的專家；
- 能提供一手信息和資源的平臺方；
- 擁有大量實操經(jīng)驗和方法沉淀的服務(wù)商。
此外，本次大會還有豐富的人脈和企業(yè)資源，幫助探索行業(yè)合作機(jī)遇。目前大會報名的用戶中，有 51% 為部門負(fù)責(zé)人/總監(jiān)以上級別。
運營社相信持續(xù) 2 天的干貨分享，能夠助力你找到業(yè)務(wù)增長的新方向，至少也能為你做下半年和未來一年的業(yè)務(wù)規(guī)劃帶來靈感。
目前大會早鳥票已售罄，標(biāo)準(zhǔn)票、團(tuán)購票售賣中，雙日標(biāo)準(zhǔn)票為 399 元一張，3人以上團(tuán)購為 349 元一張。此外針對時間有限或僅有部分學(xué)習(xí)需求的伙伴，大會還推出了單日門票，僅需 199 元，有需要的伙伴可以直接掃碼購票。
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我們不一定要成為“趕風(fēng)口”的人，但最好不要錯過“乘風(fēng)”的機(jī)會。
7月27-28日（周四周五），上海見！
1）大會有幾種票型？
大會有早鳥票、標(biāo)準(zhǔn)票（包括團(tuán)購票），以及VIP票，具體權(quán)益如下（目前大會VIP門票剩余不多，有需要的伙伴可以盡早購買）：
2）現(xiàn)場座位怎么安排？是否固定？
VIP是前排課桌式區(qū)域，早鳥票會安排在劇院式區(qū)域的前排，普通票在劇院式的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域，盡早來可以往前坐，大會現(xiàn)場 1000 人左右。
現(xiàn)場座位不對號入座，不預(yù)留座位，大會當(dāng)天早來可以往前坐，中途離場座位不會保留，請保管好隨身攜帶物品。
3）主辦方是否提供發(fā)票？
可以掃描下方工作人員二維碼聯(lián)系開票，活動結(jié)束兩周后，主辦方統(tǒng)一開具電子普票。
4）大會可以退票嗎？
由于本活動各項資源需提前采購，若因您自身原因確認(rèn)取消參會，主辦方將收取您退票手續(xù)費（添加工作人員后溝通退票），標(biāo)準(zhǔn)如下：
5月31日（含）之前，退票收取總金額 20%；
6月1日- 6月30日，退票收取總金額 35%；
7月1日-7月19日，退票收取總金額 50%；
7月20日（含）之后，退票收取總金額 100%。
5）大會是否有線上直播？
為了鼓勵參會伙伴到現(xiàn)場獲得更好的學(xué)習(xí)體驗，本次大會沒有直播，歡迎來線下跟伙伴們交流
6）大會是否有交流群，怎么加入？
已報名的伙伴，工作人員會在會議前3天建群邀請加入
7）其他關(guān)于大會的任何疑問都可以掃描下方工作人員二維碼咨詢
除了內(nèi)容學(xué)習(xí)，本次大會還希望給參會伙伴提供「行業(yè)信息了解」及「資源對接」的平臺。
大會將在線下聚集服務(wù)于品牌商家不同經(jīng)營階段、不同經(jīng)營目的的專業(yè)服務(wù)商，包括營銷策略服務(wù)商、全域運營服務(wù)商、數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商等等。期待能夠幫助伙伴們解決更多數(shù)字化運營之路上所遇到的問題。
本次大會設(shè)有現(xiàn)場展位、《數(shù)字化運營服務(wù)商手冊》等企業(yè)合作模塊，歡迎企業(yè)伙伴掃描下方二維碼咨詢了解。
最后，感謝本次大會的合作伙伴們。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)