很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來(lái)源：新零售商業(yè)評(píng)論
作者：田巧云 | 編輯：葛偉煒
“折扣店生存能力大比拼。”
好文3340字 | 6分鐘閱讀
題圖源自電影《一個(gè)購(gòu)物狂的自白》
“30只草雞蛋15.9元。”
在吳雙（化名）家附近的盒馬奧萊，如此便宜的價(jià)格，連菜市場(chǎng)、路邊攤都無(wú)法接招。
“自從家附近開了這個(gè)盒馬奧萊，我媽每天都要進(jìn)去淘點(diǎn)小菜。”吳雙的媽媽以前是忠實(shí)的“菜場(chǎng)黨”，在她眼里，菜場(chǎng)里的菜既便宜又新鮮，最關(guān)鍵還能挑挑揀揀。但現(xiàn)在，她覺得盒馬奧萊里的蔬菜性價(jià)比更高。
最近，吳雙發(fā)現(xiàn)，盒馬奧萊在部分小區(qū)開通了線上配送服務(wù)。推廣期間首單免運(yùn)費(fèi)，最快一小時(shí)到家。即便是推廣期結(jié)束后，每單也只收3元的配送費(fèi)，超過(guò)5KG加2元，“感覺隨便買買也能把運(yùn)費(fèi)掙回來(lái)。”
除了盒馬，冠超市、物美超市、家家悅等不少國(guó)內(nèi)連鎖超市都開始試水折扣店模式。只是，有些連常規(guī)業(yè)務(wù)都沒做好的品牌，轉(zhuǎn)向折扣店就能行嗎？
傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的日子不好過(guò)，“關(guān)閉”取代“開業(yè)”，成為連鎖超市賣場(chǎng)的命運(yùn)新注腳。
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，2022年共有34家知名超市企業(yè)，以及超過(guò)680家門店關(guān)閉。
前不久，距離家樂福中國(guó)首店停止?fàn)I業(yè)不到半年時(shí)間，家樂福中國(guó)的第二家門店也宣布關(guān)閉。這家店同時(shí)也是深圳首店，開業(yè)距今已經(jīng)27年，基本見證了中國(guó)連鎖超市行業(yè)的發(fā)展。
然而，世間萬(wàn)物，潮起又潮落。伴隨傳統(tǒng)賣場(chǎng)式微的，是會(huì)員制超市與折扣超市的雙雙崛起。
自2021年全球著名的會(huì)員制超市Costco（開市客）首度進(jìn)入中國(guó)，引發(fā)中產(chǎn)家庭的狂熱追逐后，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制超市就進(jìn)入了發(fā)展的快車道。近兩年，山姆、盒馬以及麥德龍紛紛加速布局會(huì)員店。
被蘇寧收購(gòu)后的家樂福自然也不會(huì)放棄會(huì)員制超市這根稻草。只是，沒多久便到來(lái)的供應(yīng)鏈危機(jī)不可避免地波及到了會(huì)員店，匆匆開業(yè)的會(huì)員店如今已基本名存實(shí)亡。
前不久，高鑫零售旗下的大潤(rùn)發(fā)在揚(yáng)州推出國(guó)內(nèi)首個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)式付費(fèi)會(huì)員店“M會(huì)員商店”。據(jù)媒體報(bào)道，和Costco當(dāng)年落戶上海的盛況相似，M會(huì)員店的開業(yè)，在擁有500萬(wàn)人口的揚(yáng)州城也觸發(fā)了限流措施。
雖然隨后有消費(fèi)者指出，無(wú)論是商品構(gòu)成，還是會(huì)員體系的設(shè)置，M會(huì)員商店“和山姆很像”，但這并不妨礙人們?yōu)閮r(jià)格買單，畢竟沒人會(huì)拒絕便宜的好東西。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，會(huì)員店與傳統(tǒng)超市的運(yùn)營(yíng)是兩回事，僅僅依靠復(fù)制和模仿，即便開業(yè)初期能夠依靠特價(jià)商品吸引到流量，后續(xù)的經(jīng)營(yíng)也會(huì)遇到問題。
如果說(shuō)會(huì)員店是想向城市的中產(chǎn)家庭要流量，那么折扣超市則是以更直接的方式瞄準(zhǔn)對(duì)價(jià)格敏感的群體，這個(gè)群體既存在于一線城市，也存在于二三四線等更廣闊的天地。
人群不同，但這兩種模式都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是“高質(zhì)價(jià)比”和“高性價(jià)比”。
在上海人眼里，折扣店并不陌生，“講實(shí)惠”的理念也從來(lái)沒有過(guò)時(shí)。
早在20多年前，上海農(nóng)工商超市就開出了店中店“伍緣坊”，主營(yíng)標(biāo)價(jià)為5元的商品。2004年，伍緣坊正式從超市內(nèi)部分離出來(lái)，成為獨(dú)立的“伍緣超市”，高峰時(shí)曾有200多家門店。
伍緣超市基本開在居民區(qū)附近，面積在200平米左右，以“折扣自選區(qū)+五元均價(jià)區(qū)”的模式構(gòu)建了自己的特色，加上價(jià)格實(shí)惠，因而頗受消費(fèi)者的歡迎。
據(jù)東方早報(bào)2005年的一則新聞顯示，當(dāng)時(shí)的伍緣超市希望到2010年時(shí)能在長(zhǎng)三角區(qū)域開出1500家門店。但從目前大眾點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)來(lái)看，這個(gè)夢(mèng)想基本已經(jīng)幻滅了。
和伍緣同一時(shí)期看好國(guó)內(nèi)折扣市場(chǎng)的，還有西班牙知名折扣超市品牌“迪亞天天”。只是，這個(gè)“外來(lái)和尚”的結(jié)局更慘，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善最終在2015年之后被迫賣身蘇寧，并和當(dāng)時(shí)的蘇寧小店進(jìn)行整合，但這還不是他的終局，如今的蘇寧小店也已變成了蘇寧小店折扣店。
沒有人不喜歡便宜的商品，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)生變化和波動(dòng)時(shí)，折扣店更因?yàn)楦咝詢r(jià)比的特征大大滿足了人們的消費(fèi)需求，從而具備了抗經(jīng)濟(jì)周期的優(yōu)勢(shì)。
德國(guó)知名的折扣超市奧樂齊的成長(zhǎng)很有代表性。在穿越經(jīng)濟(jì)周期，歷經(jīng)100多年的發(fā)展后，目前奧樂齊在全球共有1萬(wàn)家以上的超市。
由于奧樂齊主打“硬折扣”的自有品牌商品，通過(guò)精簡(jiǎn)SKU和降低運(yùn)營(yíng)成本，在上游利用規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)獲得更低的采購(gòu)價(jià)，最終使得商品具有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn)，簡(jiǎn)而言之，主打一個(gè)高性價(jià)比。
2019年，奧樂齊正式落戶上海。進(jìn)入上海的奧樂齊雖然生根于社區(qū)且仍堅(jiān)持以自有品牌商品為特色，但從價(jià)格定位來(lái)看，走的已非平價(jià)路線，而是精品化的中國(guó)特色路線。不僅根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的飲食習(xí)慣推出了“奧家廚房”，還入鄉(xiāng)隨俗開通了半小時(shí)送達(dá)的到家服務(wù)。
相比之下，中國(guó)本土超市目前所打造的折扣店則是將臨期+折扣+自有品牌融合在一起，主打一個(gè)實(shí)惠。
當(dāng)然，再實(shí)惠也要有利潤(rùn)。折扣店單店贏利不算難事，但規(guī)?；瘮U(kuò)張之后還能整體贏利并不容易。
因此，目前國(guó)內(nèi)商超入局折扣店仍然比較謹(jǐn)慎，即便已經(jīng)在上海開了多家盒馬奧萊門店，盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO侯毅仍然表示，要在上海先跑通奧萊的盈利模型后才會(huì)繼續(xù)向全國(guó)擴(kuò)張。
物美集團(tuán)旗下的折扣店品牌“美淘”于去年在北京市門頭溝區(qū)的西茂大廈低調(diào)試水。物美集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開表示，美淘的臨期商品只占30%左右，其他則由物美大賣場(chǎng)的換季商品以及汰換商品等構(gòu)成。
山東的家家悅在濟(jì)寧市開出首家折扣店。相比折扣店動(dòng)輒幾十到幾百平米不等的經(jīng)營(yíng)面積，家家悅首家折扣店面積近3000平方米，商品覆蓋面更廣，主營(yíng)折扣類商品、自有品牌以及討好年輕人的預(yù)制菜等。
福建的冠超市也在去年底宣布入局折扣店，并推出新品牌“冠派客”。冠超市創(chuàng)始人林永強(qiáng)坦承，入局折扣店謀劃已久。他表示，消費(fèi)市場(chǎng)一直在變化，為了讓企業(yè)拓展新的消費(fèi)群體和消費(fèi)市場(chǎng)，折扣店是最適合冠超市發(fā)展的新方向。
顯然，超市們紛紛看好折扣店，一方面是基于自身經(jīng)營(yíng)的需求，比如可以通過(guò)降低庫(kù)存實(shí)現(xiàn)資金的快速周轉(zhuǎn)等，另一方面也在于新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)消費(fèi)者們消費(fèi)行為的一個(gè)預(yù)判。
有需求和趨勢(shì)，折扣店就一定能活下去嗎？
也有不太成功的案例。
曾獲得騰訊和今日資本投資的誼品生鮮，在今年決定放棄生鮮店轉(zhuǎn)身?yè)肀д劭鄣?。誼品生鮮由原來(lái)的生鮮店改為誼品批發(fā)部，“打出一件也批發(fā)”的口號(hào)。
只是，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，土味十足的誼品批發(fā)部不是誼品生鮮主動(dòng)求變的結(jié)果，而是迫不得已的選擇。
據(jù)了解，誼品成立至今不過(guò)十年時(shí)間，自身定位幾經(jīng)變遷。在生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下又選擇全國(guó)擴(kuò)張，高峰時(shí)門店一度達(dá)到1500多家，但高速發(fā)展的結(jié)果是服務(wù)及商品質(zhì)量跟不上。
在大眾點(diǎn)評(píng)上，新零售商業(yè)評(píng)論搜索上海的誼品生鮮門店后發(fā)現(xiàn)，負(fù)面評(píng)價(jià)真不少，主要集中在服務(wù)態(tài)度差、生鮮不新鮮等。
今年以來(lái)，資本對(duì)于生鮮的投資更加謹(jǐn)慎，上一輪融資還停留在2021年的誼品生鮮必須考慮生存問題。業(yè)內(nèi)人士稱，此次轉(zhuǎn)型批發(fā)部是希望通過(guò)便宜的商品引流，實(shí)現(xiàn)快速動(dòng)銷，進(jìn)而獲得供應(yīng)商的供貨與支持。
“折扣店的需求是客觀存在的，但最后誰(shuí)能生存下來(lái)，取決于它的供應(yīng)鏈能力有多強(qiáng)。”零售業(yè)資深專家王國(guó)平認(rèn)為，打磨供應(yīng)鏈?zhǔn)钦嬲目嗷詈屠刍?，真正能把這個(gè)苦活累活干好的企業(yè)才有機(jī)會(huì)活下來(lái)。
目前國(guó)內(nèi)超市的普遍做法依然是坐等供應(yīng)商將貨物送上門，于是很容易出現(xiàn)經(jīng)銷商將同一款商品給多家超市供貨的情況，最終導(dǎo)致同質(zhì)化程度越來(lái)越高。超市要競(jìng)爭(zhēng)，只能通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)，然而，過(guò)度的價(jià)格戰(zhàn)基本就是“殺敵一千自損八百”。
王國(guó)平分析，折扣店時(shí)代“坐商”是無(wú)法生存的。首先是折扣店的利潤(rùn)相對(duì)較薄，所以成本端必須控制好；其次必須確保商品的獨(dú)特性，這個(gè)獨(dú)特性既包括商品本身，也包含商品價(jià)格。這也是為什么折扣店和會(huì)員店一樣，都喜歡推出自有品牌的重要原因，因?yàn)樽杂衅放葡鄬?duì)標(biāo)品利潤(rùn)會(huì)更高。
至于資本在這個(gè)行業(yè)里的作用，王國(guó)平認(rèn)為有時(shí)候并非正面而積極的。“建立供應(yīng)鏈本質(zhì)上是一個(gè)慢工和細(xì)活，但資本的特點(diǎn)就是希望獲得相對(duì)快速的回報(bào)。”他認(rèn)為，資本可以幫助一些超市通過(guò)低價(jià)甚至虧錢的方式快速占領(lǐng)市場(chǎng)，但規(guī)模并不是折扣店的競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)內(nèi)的各類供應(yīng)鏈?zhǔn)重S富，但遺憾的是，在各類探索過(guò)程中，目前還沒有真正稱得上成功的國(guó)產(chǎn)折扣超市出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野里。
這當(dāng)然不止是企業(yè)應(yīng)該反思的，而是整個(gè)行業(yè)需要思考的問題。
不過(guò)，所有的路都不會(huì)白走，所有的探索都值得被記錄，當(dāng)折扣超市開始意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性后，成功的模版也許即將出現(xiàn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)