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短視頻產品運營(以“帶貨”為核心目標的短視頻運營:認知、邏輯與方法)
2023-07-25 09:40:29

為什么制作精良的短視頻,帶貨效果往往不如看起來“隨手拍”的短視頻?本質上,是因為這兩種功能的短視頻背后的盈利模式不一樣所導致的??雌饋硎菦]有那么大的曝光量和影響力了,但銷售效果是一樣的,還節(jié)省了大量的成本呢。

?以“帶貨”為核心目標的短視頻運營:認知、邏輯與方法

短視頻產品運營(以“帶貨”為核心目標的短視頻運營:認知、邏輯與方法)

如今,是短視頻直播帶貨的時代,抖音也從短視頻滲入到電商中,但是我們還能憑借自己過往的微信生態(tài)和品牌營銷經驗來進行經驗遷移嗎?作者針對以“帶貨”為核心目標的短視頻運營,談談其認知、邏輯與方法,一起來看看。

最近在探索抖音和視頻號的玩法。有不少朋友問詢而來,我最近也榮幸獲邀做了一次線下小分享。雖然分享的都是很基礎的概念,但我覺得還是有不少朋友不甚了解,就把分享內容整理成文,一并分享,這篇文章適合小白。

在真正深入接觸抖音電商之后,我過去那些從微信生態(tài)和線下品牌營銷積累下來的經驗都被顛覆了。

其中一個是,互聯網變現的邏輯更多樣了。

過去,我們要做的邏輯是【明確定位-產出內容-收獲粉絲-流量變現】。

然而,這個邏輯在抖音電商這里,顯得陳舊落后、效率低下。

我之前也經常在納悶類似這樣的問題:

  • 為什么某些沒有什么粉絲的賬號,依然能賺得盆滿缽滿?
  • 為什么一些看起來莫名其妙的短視頻,卻能收獲爆量的數據?
  • 為什么制作精良的短視頻,帶貨效果往往不如看起來“隨手拍”的短視頻?

本質上,還是我沒有搞清楚短視頻到底是什么。

今天,結合自己的經驗,來聊聊“帶貨”短視頻。

短視頻每天產出千千萬,但歸根結底,從功能來說,短視頻實際上就分兩種:

兩者的區(qū)別是很明顯的。本質上,是因為這兩種功能的短視頻背后的盈利模式不一樣所導致的。

所謂的內容短視頻,其賬號載體,是達人和媒體這兩種。而達人和媒體這兩種載體,其盈利模式就三種:廣告、打賞、帶貨。

比如,達人類賬號中的翹楚,PAPI醬,其賺錢一般是廣告;抖音美食大V特別烏啦啦,其賺錢的方式就是帶貨;而那些娛樂達人們,一般是靠一場場的直播中的觀眾們刷禮物來賺錢的。

又比如,無論是正規(guī)媒體,還是自媒體(探店類),其基本上也需要通過廣告(探店就是廣告的一種)來實現自己的盈利。

也因此,達人和媒體,對粉絲的要求就比較高。因為,【廣告、打賞、帶貨】的盈利模式,是需要具備粉絲基礎的,需要粉絲聚集效應才能被廣告主認可/有人刷禮物/有粉絲認可推薦。

在這個基礎上,內容短視頻,其目的就是要讓賬號獲取曝光量和影響力。這對短視頻的要求是比較高的。場景、腳本、表演狀態(tài)、臺詞、劇情……需要考察很多個維度。

相較而言,帶貨短視頻的內容要求就低得多,其賬號載體實際上是產品/品牌。

其盈利模式也沒有那么復雜,就一個:賣貨。

比如,蒙牛的賬號,就一定做的是蒙牛旗下的產品推薦式短視頻,你很難想象其會通過這個賬號去接其他品牌的廣告,也不可能通過這個賬號做直播去收獲打賞。

帶貨短視頻的背后,一般都是產品/品牌的銷售渠道。因此,帶貨短視頻的目的是產品銷售,至于曝光量和影響力,是排在后面的。

在這里,可能很多人會疑惑,沒有曝光量和影響力,怎么能賣貨呢?

這就是抖音這個平臺推薦算法的厲害之處了。

【巨大曝光量——實現轉化率】的這個邏輯,實際上是舊傳播環(huán)境之下的邏輯。過去,先不說電視、廣告牌這些時代了,就算是微信公眾號的新媒體時代,也沒有實現精準的“人貨匹配”。因為做不到這一點,就得不斷提升巨大的曝光量,以達到銷售目標。

但抖音顛覆了這個邏輯。推薦算法,基本上能比較精準地實現“人貨匹配”,也就是“我有病你有藥”的匹配。

過去,因為我不知道這條街上有多少個我的用戶,因此我要覆蓋10萬個人,實際上,我的用戶就1000個,其他的那99000個用戶即便聽到/看到了我的廣告,也是浪費的。抖音現在做的,就是能直接把你的帶貨短視頻,推給這1000個人,而不必讓那99000個非目標用戶被騷擾到了。

看起來是沒有那么大的曝光量和影響力了,但銷售效果是一樣的,還節(jié)省了大量的成本呢。

基于這樣的情況,帶貨短視頻實際上就是產品介紹。只不過,使用了短視頻這種形式而已。你只需要把產品的利益點介紹清楚,基本上就可以了。那些酷炫的場面、抓人的音樂、豐富的場景,并不那么關鍵。

要做的,反而是反反復復地去清晰、直白、簡單地介紹自己的產品。

也因此,如果你要做帶貨短視頻,千萬不要去模仿內容短視頻的做法。那樣,你會覺得又累又難。

這也是之前很多品牌方聽到要做帶貨短視頻時,腦子里冒出來的第一個想法,成本好高啊,要找模特、要專業(yè)器材、要燈光、要劇情。

真的不需要。很多帶貨達人,實際上就是在家支了個手機就能實現帶貨目的。

帶貨短視頻是產品介紹書、賣點放大器。千萬不要以為這是藝術作品、內容產品,不要用那些標準來衡量。

短視頻產品運營(以“帶貨”為核心目標的短視頻運營:認知、邏輯與方法)

有朋友之前問我,既然是銷售,也有很多方式啊,比如現在直播就很火熱,為什么要做帶貨短視頻呢?

回答這個問題之前,我們可能需要先簡單地了解抖音/快手這些新崛起的電商平臺跟傳統(tǒng)電商平臺的區(qū)別。

傳統(tǒng)電商平臺,以淘寶、京東為代表,其本質上是貨架式電商,其最關鍵的入口是“搜索”。這是因為,消費者在打開這些APP之前,已經產生了購物欲望,其進入電商平臺要做的事,無非只是消費決策的衡量,比如比價/看評論/搶福利,等等。

以抖音、快手為代表的新平臺,我們暫且稱為興趣電商,其本質上是內容平臺,其最關鍵的入口實際上是“內容”。消費者在打開這些APP之前,未必有購物欲望,又或者未必帶著購物期待。而他們?yōu)槭裁磿a生電商購買行為?有可能是因為“對的內容遇到了對的購物需求”,也有可能是“過于刺激的內容生成了購物需求”。

從品牌的角度而言,這也是用戶心智的問題。消費者對淘寶、京東的品牌認知,就是網購,而對抖音、快手的品牌認知,就是刷短視頻。

在這樣的情況之下,興趣電商上的內容就至關重要了,因為,這很可能是用戶發(fā)現你銷售產品的第一個接觸媒介。

到這里,就涉及到抖音上銷售的兩種方式了:短視頻和直播。

有些朋友可能會說,還有精選聯盟里的達人。但這其實是渠道問題,不是銷售方式問題,達人們實際上也是要靠短視頻或直播來進行銷售的。

誠然,有些品牌方/產品方是專注于直播帶貨的,但是,短視頻的功能,跟直播間的功能稍微有所區(qū)別。

直播間的功能更直接,需要消費者“立即下單”。而帶貨短視頻,多少還是給了消費者一個考慮的時間,往回退了一點,類似于“種下一顆種子”——種草。

而在這之外,帶貨短視頻最重要的就是兩個“認識”:

抖音的推薦算法,是一個復雜無比的系統(tǒng)。它讓你了解一些,又不會讓你完全了解。而在這之中,推薦算法如何能將(潛在)消費者推給你的產品呢?或者,如何能將你的產品推給你所希望遇到的(潛在)消費者呢?

抖音需要先了解你的產品。你是賣什么的,你希望賣給誰。

而抖音了解你產品的重要媒介,就是帶貨短視頻。只有帶貨短視頻給賬號建立起足夠明確的標簽,推薦過來的流量才會足夠精準。

而在消費者這邊,他們在刷短視頻時的需求,如何被調動/創(chuàng)造?就需要帶貨短視頻來實現了。

因此,如果想在抖音賣貨,必須做好帶貨短視頻。

帶貨短視頻如何運營,實際上不是我分享的重點。因為,網上有大把大把的教程,教大家如何拍、如何剪。

我只淺聊幾個點。

首先是起點問題。帶貨短視頻的起點,是產品,不是內容。如前文所述,達人和媒體的起點才是內容。

而以產品為起點是什么意思呢?就是先要去匹配你的產品的整體營銷計劃。

  • 這個產品的總目標銷量是多少?
  • 全網電商在總目標占比多少?
  • 在興趣電商中的目標又是多少?
  • 短視頻在興趣電商的渠道中占比多少?

一層層拆解下來,才明確,帶貨短視頻要怎么做,做多少。

而帶貨短視頻做成什么樣才比較合適呢。我自己的經驗是:準、短、奇

準。有兩方面,一方面是人群精準,你的產品適合給什么人用,在短視頻里一定要講清楚;另一方面是賣點精準,你的產品有什么功能,解決什么需求,一定要講清楚。

短。時長要短,內容精簡。不要貪多,想著一個視頻把所有產品賣點都講清楚,那是品牌宣傳片的功能。我們比對了很多短視頻數據,能看超過1分鐘以上的,是這么幾類,音樂、影視解說、體育剪輯、搞笑、課程。帶貨短視頻,都不屬于。

奇。就是形式上要抓人。要在短時間內實現種草,干巴巴地介紹產品,也是不可取的,要么從畫面上取勝,要么從文案上實現。

如何實現這三點,大致有這四個環(huán)節(jié)不可缺少:

  1. 挖數據——照著你的同行來看看,數據上反饋近期賣得最好的是什么產品、哪些達人;
  2. 找熱點——去熱榜看看,有什么熱點可以蹭;
  3. 配賣點——拆解自己的產品賣點,思考如何融入熱門之中;
  4. 合人設——但不要硬蹭賣點,還是要結合賬號人設來做,如果結合不了,寧可不蹭。

專欄作家

源記物語,微信公眾號:源記物語,人人都是產品經理專欄作家?!甘炭栈印?「初芒新消費」創(chuàng)始人。專注新消費品牌,探尋品牌、營銷、運營的底層邏輯。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

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